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口コミ353件
沖縄県那覇市牧志3-6-20地図
売れ筋ランキング2位
エリア:那覇・本島南部
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1,203
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4.59
04月23日00:30更新
353件
329人が満足と評価しています。
333件中61~80件を表示
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男性
50代
投稿日:2020/12/07
夫婦で2泊3日でクラブデラックスツインを利用しました。1泊目に空調が効かず(暑すぎて夜中に午前3時に起きた)に寝不足、、、チェックアウト時間を1時間延長を頂きました。2泊目の夜に効いていたはずの冷房が気が付けばガンガンに暖房が入っており汗だくで夜中に起床(夜23時)2回連続で同じミスは流石...
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/11
ケンケンマン様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。客室内の空調につきましてご不便をおかけし、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。施設面について頂戴したコメントは関係部署と共有をし、改善に努めて参ります。また、チェックアウトの際のお声がけの件も、私共の対応が行き届いておらずお詫び申し上げます。社内の情報共有、スタッフの対応について今一度見直して参ります。恐れながら、次回のご旅行の際にも当ホテルにご宿泊頂き、私共の成長した姿をお見せできる機会を頂ければ幸いでございます。ケンケンマン様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
40代
前回台風で泣く泣くキャンセルしたのですが、今回ツアーとは別でこちらにどうしても泊まりたくて予約致しました。ラウンジアクセス権付きのクラブルームを予約して本当に良かったです。GOTO利用でしたので、私たちはいつもハイアットに宿泊される方とは収入レベルも見た目でも劣ると思うのですが(笑)何一つ分け隔てな...
だるま92様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。当ホテルでのご滞在、ご到着からご出発までご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。スタッフの細かな対応にも、温かいお言葉を頂戴し励みに感じております。お客様から頂いたコメントは関係部署と共有をし、より良いサービスをご提供する活力とさせて頂きます。昨今の状況の中、気が休まらない日が続きますが当ホテルにてお過ごし頂く時間は、ぜひ心ゆくまでお寛ぎ頂ければと存じます。だるま92様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/04
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ハイアット沖縄那覇の全館に漂う香り、オリジナルのアロマだそうで主人も私もとても気に入りました。ショップでルームミスト購入させて頂きました。都市にあるホテルなのでお部屋はコンパクトでしたが、スマートな対応をして下さるスタッフのお陰もあり快適な旅行となりました。
国際通りからも近く、歩いて行ける距離で、ホテルも綺麗でよかったです。朝食もバイキングで、美味しい!!また是非行きたいですね。
キャリー コーポレーション様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。ご朝食もお客様のお口にあったとのこと、幸いでございます。和洋を始め、沖縄料理など1度では食べきることのできない、バラエティに富んだメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回ご滞在の際にもご利用頂ければと存じます。「また是非行きたい」という言葉を励みに、スタッフ一同邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみ下さいませ。キャリー コーポレーション様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/03
お得過ぎて申し訳ないくらいの宿泊でした。クラブフロアのおかげで部屋は高層階、朝食付にしたらクラブラウンジで食べれば朝食分(レストラン用)が残るのでチケットをレストランで利用できるとの事で翌日ランチに!ドリンクチケットもいただいたので生演奏を聴きながら高層から夜景を眺めながらバーでカクテルもいただきま...
返信日:2020/12/09
papa40 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し深く御礼申し上げます。館内のレストランを存分にお楽しみ頂けた様子が伺えとても嬉しく思います。しかしながら、レストラン内の混雑により不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署と共有をすると共に、引き続き徹底した感染症対策に取り組んで参ります。今後も「また泊まりたくなるホテル」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回のご旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にてホテルステイをお楽しみ下さいませ。papa40様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/02
朝食の感染対策が気になっていましたが、流石の対策でした。グローブ、マスクはもちろん、ドリンクをサーブしていただけたのも嬉しかったです。グローブを破棄するごみ箱が置いてあるとより便利だと感じました。
アボカド一休 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルの感染症対策にご理解、ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。手袋を破棄するためのゴミ箱の設置につきましても、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。関係部署に共有し、お客様の安全・安心なご滞在をご提供できる様、引き続き努めて参ります。次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルにて優雅なひと時をお過ごし下さいませ。アボカド一休様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/30
家族で2泊しました。スタッフの方に何度もお世話になり、毎回とても丁寧に対応していただきました。那覇に行く際は、また泊まりたいです。お風呂のためにデラックスルームにしましたが、この部屋にして正解でした。快適に過ごすことができました。ありがとうございます。
返信日:2020/12/02
aki-71 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。今回デラックスルームにご宿泊頂いたとのことですが、ゆったりとバスタイムをお楽しみになりたい方にはピッタリのお部屋タイプだったかと存じます。客室のアメニティはご満足頂けましたでしょうか。1Fのホテルショップにて販売も行っておりますので、足をお運び頂ければ幸いでございます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。ぜひ次回のご宿泊の際も、当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみ下さいませ。aki-71様、ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
60代以上
投稿日:2020/11/17
大変に満足したので高評価です。部屋の広さは、チョッと狭いかなぁ~とも思いましたが、問題なかったです。お風呂も使いやすいし、アメニティーもしっかりと揃っていて、何よりコーヒーマシーンには驚きました。夜のチョコレートとミネラルウォーター、朝の朝刊のサービス。今回はクラブでの宿泊で、ドリンクや軽食も頂き...
コロナ禍の旅行でしたが、丁寧な対策をとられていて安心して宿泊できました。クラブフロアは居心地も良く、是非また利用したいと思いました。立地も最高!
返信日:2020/11/27
旅行女子 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。当ホテルの感染症対策にご理解、ご協力を頂きまして深く御礼申し上げます。ホテル自慢のクラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。「是非また利用したい」との、お客様の言葉を励みに、より良いサービスをご提供できる様邁進して参ります。ぜひ次回のご旅行の際にも、当ホテルでくつろぎのひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。旅行女子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
30代
投稿日:2020/11/16
クラブラウンジに宿泊し、カクテルタイムを満喫しました‼︎メインのローストビーフがとても美味しくお酒も豊富で沖縄の夜景と共にとてもいい時間を過ごせました。
投稿日:2020/11/11
忙しい時間帯でのチェックアウト、チェックインでも丁寧な接客ありがとうございました。一点、到着したてでバスルームを使用した際、髪の毛が落ちていたのが残念でした。
旅行好き都内OL 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清潔な客室はホテルとして当然のことにも関わらず、ご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。頂戴したコメントは関係部署と共有をし、改善に努めて参ります。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も当ホテルを拠点に観光をお楽しみ頂ければ幸いでございます。旅行好き都内OL様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/10
一流でしたね。スタッフも備品も全てまた利用します
前回の宿泊後、バスタオルを3枚ではなく、4枚にするよう投稿したところ、今回は4枚になっていました。素早い対応、ありがとうございました。
しげ爺や 様いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様のご要望に沿ったサービスをご提供でき、私共も大変嬉しく思います。お客様それぞれに寄り添ったサービスをご提供できる様、精進して参ります。ロビーにはクリスマスツリーが設置され、ホリデーシーズンの雰囲気溢れる館内になっております。季節を変え、足をお運び頂ければ幸いでございます。しげ爺や様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2020/11/09
こちらの朝食を目当てにいつもお世話になります。この新型肺炎の最中、サービス、朝食も相変わらずとても素晴らしかったのですが、以前より残念に感じたのは、朝食を食べている際の配膳(使用済みのお皿の片付け)をしてくださる係員の方の中に、何も言わずに無言で片付けをされる方が今回はまぁまぁいらした事、せめて失...
バンザイシンタロウ 様いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。レストランのサービスにつきまして、お声がけが不足しており大変申し訳ございませんでした。マスクやフェイスシールドを着用しての対応のため、今まで以上にお客様へ伝わりやすいサービスを心掛けて参ります。また、排水につきましても関係部署と共有をし改善に努めて参ります。またお越し頂けるとのお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。ぜひ次回も、当ホテルにてくつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。バンザイシンタロウ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/04
2泊させていただきました。なかでも、朝食がとても美味しかったです。施設も綺麗で、対応はもちろん気持ちよく過ごす事ができました。国際通りも歩いてすぐですし、利便性も良かったです。次回も、宿泊したいと思います。
投稿日:2020/11/03
クラブフロアからの眺望が抜群です、ただ予約数がキャパシティオーバーで密であると感じました。ご予約は、シーズンなど日程を考慮されることをおすすめいたします。
りつなお 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。クラブラウンジの混雑につきまして不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署と共有をし、ご案内方法について検討して参りたいと存じます。お客様の安全・安心なご滞在を第一に考え、サービスを提供して参ります。まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、当ホテルにてくつろぎにひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。りつなお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
国際通り公設市場にも近いけど静かでとてもよかったです朝ごはんが美味しかった
大福@いちごケーキ 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルは国際通りから一歩入った閑静な立地にあり、ゆったりしたホテルステイをお楽しみ頂けたかと存じます。また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。「島豚のソーセージ」はお召し上がり頂けましたでしょうか。食べ答え抜群のホテルオリジナルレシピで作り上げた一品となっておりますので、お試し頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の旅の目的となる様なホテルを目指し励んで参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルをご利用下さいませ。大福@いちごケーキ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/31
一泊だけでしたが、部屋も綺麗でベッドも広く、アメニティーもしっかりしており ゆったり気持ちよく滞在出来ました。またこの次も利用したいと思います。
朝食のビュッフェも種類が多く、何を食べても美味しくてついつい食べすぎてしまいます。黒糖フレンチトーストと鶏のクリームシチューが本当に美味しくてオススメです。接客、空間共に最高で又来たいなと思えるホテル。
一休.jp 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。「又来たいと思えるホテル」との、これ以上にないお褒めお言葉を頂き光栄でございます。ご朝食もお口にあったとのこと、大変嬉しく思います。「黒糖フレンチトースト」は多くのお客様にご好評を頂いているメニューで、当ホテルの朝食の看板メニューの1つでございます。1度では食べきることのできないバラエティに富んだメニューをご用意しておりますので、またご来館の際にはまた足を運んで頂ければ幸いでございます。今後も一休.jp様の常宿として頂ける様、邁進して参ります。ぜひ次回のご旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にてホテルステイをお楽しみ下さいませ。一休.jp様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
場所も国際通りからの平和通り直ぐで良い。部屋は清潔で綺麗だし、窓が壁一面で見晴らしが最高。要は夜景がきれいだった。朝食も良かったが、しかしただ一点パンがお菓子系などは有るが、バケットや仏、独などの田舎パンの様な基本的なハード系パンが無かったのがちょっと残念だった。
ウイペット好き 様この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。ご朝食のパンのラインナップにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂戴したコメントは関係部署と共有し今後のサービスに活かして参りたいと存じます。当ホテルを拠点にご旅行をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。ホテル正面には、沖縄の伝統工芸の焼き物「やちむん」の工房やショップが立ち並ぶ趣ある通りがございますので、ぜひ足をはお運び頂ければ幸いでございます。今後もお客様がまた戻ってきたくなる様なホテルを目指し、邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄でホテルステイをお楽しみ下さいませ。ウイペット好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
333件中 61~80件
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/07
夫婦で2泊3日でクラブデラックスツインを利用しました。
1泊目に空調が効かず(暑すぎて夜中に午前3時に起きた)に寝不足、、、
チェックアウト時間を1時間延長を頂きました。
2泊目の夜に効いていたはずの冷房が気が付けばガンガンに暖房が入っており汗だくで夜中に起床(夜23時)
2回連続で同じミスは流石...
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/11
ケンケンマン様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室内の空調につきましてご不便をおかけし、快適なご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。施設面について頂戴したコメントは関係部署と共有をし、改善に努めて参ります。また、チェックアウトの際のお声がけの件も、私共の対応が行き届いておらずお詫び申し上げます。社内の情報共有、スタッフの対応について今一度見直して参ります。
恐れながら、次回のご旅行の際にも当ホテルにご宿泊頂き、私共の成長した姿をお見せできる機会を頂ければ幸いでございます。ケンケンマン様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/07
前回台風で泣く泣くキャンセルしたのですが、今回ツアーとは別でこちらにどうしても泊まりたくて予約致しました。ラウンジアクセス権付きのクラブルームを予約して本当に良かったです。GOTO利用でしたので、私たちはいつもハイアットに宿泊される方とは収入レベルも見た目でも劣ると思うのですが(笑)何一つ分け隔てな...
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/11
だるま92様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在、ご到着からご出発までご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。スタッフの細かな対応にも、温かいお言葉を頂戴し励みに感じております。お客様から頂いたコメントは関係部署と共有をし、より良いサービスをご提供する活力とさせて頂きます。
昨今の状況の中、気が休まらない日が続きますが当ホテルにてお過ごし頂く時間は、ぜひ心ゆくまでお寛ぎ頂ければと存じます。だるま92様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
ari********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/04
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ハイアット沖縄那覇の全館に漂う香り、オリジナルのアロマだそうで主人も私もとても気に入りました。ショップでルームミスト購入させて頂きました。
都市にあるホテルなのでお部屋はコンパクトでしたが、スマートな対応をして下さるスタッフのお陰もあり快適な旅行となりました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/04
国際通りからも近く、歩いて行ける距離で、ホテルも綺麗でよかったです。
朝食もバイキングで、美味しい!!
また是非行きたいですね。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/11
キャリー コーポレーション様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。ご朝食もお客様のお口にあったとのこと、幸いでございます。和洋を始め、沖縄料理など1度では食べきることのできない、バラエティに富んだメニューをご用意しておりますので、ぜひ次回ご滞在の際にもご利用頂ければと存じます。
「また是非行きたい」という言葉を励みに、スタッフ一同邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみ下さいませ。キャリー コーポレーション様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/03
お得過ぎて申し訳ないくらいの宿泊でした。クラブフロアのおかげで部屋は高層階、朝食付にしたらクラブラウンジで食べれば朝食分(レストラン用)が残るのでチケットをレストランで利用できるとの事で翌日ランチに!ドリンクチケットもいただいたので生演奏を聴きながら高層から夜景を眺めながらバーでカクテルもいただきま...
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/09
papa40 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し深く御礼申し上げます。
館内のレストランを存分にお楽しみ頂けた様子が伺えとても嬉しく思います。しかしながら、レストラン内の混雑により不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署と共有をすると共に、引き続き徹底した感染症対策に取り組んで参ります。
今後も「また泊まりたくなるホテル」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。ぜひ次回のご旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にてホテルステイをお楽しみ下さいませ。papa40様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/02
朝食の感染対策が気になっていましたが、流石の対策でした。
グローブ、マスクはもちろん、ドリンクをサーブしていただけたのも嬉しかったです。
グローブを破棄するごみ箱が置いてあるとより便利だと感じました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/09
アボカド一休 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの感染症対策にご理解、ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。手袋を破棄するためのゴミ箱の設置につきましても、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。関係部署に共有し、お客様の安全・安心なご滞在をご提供できる様、引き続き努めて参ります。
次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルにて優雅なひと時をお過ごし下さいませ。アボカド一休様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/30
家族で2泊しました。スタッフの方に何度もお世話になり、毎回とても丁寧に対応していただきました。那覇に行く際は、また泊まりたいです。
お風呂のためにデラックスルームにしましたが、この部屋にして正解でした。
快適に過ごすことができました。ありがとうございます。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/12/02
aki-71 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。今回デラックスルームにご宿泊頂いたとのことですが、ゆったりとバスタイムをお楽しみになりたい方にはピッタリのお部屋タイプだったかと存じます。客室のアメニティはご満足頂けましたでしょうか。1Fのホテルショップにて販売も行っておりますので、足をお運び頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。ぜひ次回のご宿泊の際も、当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみ下さいませ。aki-71様、ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
jnm********さんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/17
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大変に満足したので高評価です。部屋の広さは、チョッと狭いかなぁ~とも思いましたが、問題なかったです。お風呂も使いやすいし、アメニティーもしっかりと揃っていて、何よりコーヒーマシーンには驚きました。
夜のチョコレートとミネラルウォーター、朝の朝刊のサービス。今回はクラブでの宿泊で、ドリンクや軽食も頂き...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/17
コロナ禍の旅行でしたが、丁寧な対策をとられていて安心して宿泊できました。クラブフロアは居心地も良く、是非また利用したいと思いました。立地も最高!
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
旅行女子 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの感染症対策にご理解、ご協力を頂きまして深く御礼申し上げます。ホテル自慢のクラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。「是非また利用したい」との、お客様の言葉を励みに、より良いサービスをご提供できる様邁進して参ります。
ぜひ次回のご旅行の際にも、当ホテルでくつろぎのひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。旅行女子様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
vtp********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/11/16
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クラブラウンジに宿泊し、カクテルタイムを満喫しました‼︎メインのローストビーフがとても美味しくお酒も豊富で沖縄の夜景と共にとてもいい時間を過ごせました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/11
忙しい時間帯でのチェックアウト、チェックインでも丁寧な接客ありがとうございました。
一点、到着したてでバスルームを使用した際、髪の毛が落ちていたのが残念でした。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
旅行好き都内OL 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清潔な客室はホテルとして当然のことにも関わらず、ご指摘を頂戴しお恥ずかしい限りでございます。頂戴したコメントは関係部署と共有をし、改善に努めて参ります。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行も当ホテルを拠点に観光をお楽しみ頂ければ幸いでございます。旅行好き都内OL様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
bea********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/10
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一流でしたね。スタッフも備品も全て
また利用します
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/10
前回の宿泊後、バスタオルを3枚ではなく、4枚にするよう投稿したところ、今回は4枚になっていました。素早い対応、ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
しげ爺や 様
いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望に沿ったサービスをご提供でき、私共も大変嬉しく思います。お客様それぞれに寄り添ったサービスをご提供できる様、精進して参ります。
ロビーにはクリスマスツリーが設置され、ホリデーシーズンの雰囲気溢れる館内になっております。季節を変え、足をお運び頂ければ幸いでございます。しげ爺や様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/11/09
こちらの朝食を目当てにいつもお世話になります。
この新型肺炎の最中、サービス、朝食も相変わらずとても素晴らしかったのですが、以前より残念に感じたのは、朝食を食べている際の配膳(使用済みのお皿の片付け)をしてくださる係員の方の中に、何も言わずに無言で片付けをされる方が今回はまぁまぁいらした事、せめて失...
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
バンザイシンタロウ 様
いつもハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
レストランのサービスにつきまして、お声がけが不足しており大変申し訳ございませんでした。マスクやフェイスシールドを着用しての対応のため、今まで以上にお客様へ伝わりやすいサービスを心掛けて参ります。
また、排水につきましても関係部署と共有をし改善に努めて参ります。
またお越し頂けるとのお客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。ぜひ次回も、当ホテルにてくつろぎのひと時をお過ごし下さいませ。バンザイシンタロウ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
noz********さんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/04
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2泊させていただきました。なかでも、朝食がとても美味しかったです。
施設も綺麗で、対応はもちろん気持ちよく過ごす事ができました。国際通りも歩いてすぐですし、利便性も良かったです。次回も、宿泊したいと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/03
クラブフロアからの眺望が抜群です、ただ予約数がキャパシティオーバーで密であると感じました。ご予約は、シーズンなど日程を考慮されることをおすすめいたします。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
りつなお 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて感謝申し上げます。
クラブラウンジの混雑につきまして不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂戴したコメントは関係部署と共有をし、ご案内方法について検討して参りたいと存じます。お客様の安全・安心なご滞在を第一に考え、サービスを提供して参ります。
まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、当ホテルにてくつろぎにひと時をお過ごし頂ければ幸いでございます。りつなお様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/03
国際通り公設市場にも近いけど静かでとてもよかったです
朝ごはんが美味しかった
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
大福@いちごケーキ 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを拠点に沖縄観光をお楽しみ頂けましたでしょうか。当ホテルは国際通りから一歩入った閑静な立地にあり、ゆったりしたホテルステイをお楽しみ頂けたかと存じます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。「島豚のソーセージ」はお召し上がり頂けましたでしょうか。食べ答え抜群のホテルオリジナルレシピで作り上げた一品となっておりますので、お試し頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様の旅の目的となる様なホテルを目指し励んで参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルをご利用下さいませ。大福@いちごケーキ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/31
一泊だけでしたが、部屋も綺麗でベッドも広く、アメニティーもしっかりしており ゆったり気持ちよく
滞在出来ました。
またこの次も利用したいと思います。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/10/31
朝食のビュッフェも種類が多く、何を食べても美味しくてついつい食べすぎてしまいます。黒糖フレンチトーストと鶏のクリームシチューが本当に美味しくてオススメです。接客、空間共に最高で又来たいなと思えるホテル。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
一休.jp 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
「又来たいと思えるホテル」との、これ以上にないお褒めお言葉を頂き光栄でございます。ご朝食もお口にあったとのこと、大変嬉しく思います。「黒糖フレンチトースト」は多くのお客様にご好評を頂いているメニューで、当ホテルの朝食の看板メニューの1つでございます。1度では食べきることのできないバラエティに富んだメニューをご用意しておりますので、またご来館の際にはまた足を運んで頂ければ幸いでございます。
今後も一休.jp様の常宿として頂ける様、邁進して参ります。ぜひ次回のご旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にてホテルステイをお楽しみ下さいませ。一休.jp様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/10/31
場所も国際通りからの平和通り直ぐで良い。
部屋は清潔で綺麗だし、窓が壁一面で見晴らしが最高。要は夜景がきれいだった。
朝食も良かったが、しかしただ一点パンがお菓子系などは有るが、バケットや仏、独などの田舎パンの様な基本的なハード系パンが無かったのがちょっと残念だった。
ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答
返信日:2020/11/27
ウイペット好き 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメントを頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご朝食のパンのラインナップにつきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。頂戴したコメントは関係部署と共有し今後のサービスに活かして参りたいと存じます。
当ホテルを拠点にご旅行をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。ホテル正面には、沖縄の伝統工芸の焼き物「やちむん」の工房やショップが立ち並ぶ趣ある通りがございますので、ぜひ足をはお運び頂ければ幸いでございます。
今後もお客様がまた戻ってきたくなる様なホテルを目指し、邁進して参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄でホテルステイをお楽しみ下さいませ。ウイペット好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com