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ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄の口コミ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

沖縄県那覇市牧志3-6-20 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:那覇・本島南部

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766

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総合評価

4.53

03月29日01:03更新

287件

263人が満足と
評価しています。

272件中201~220件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルは3回目か4回目です。ホテルのコンシアージにはよく周辺の美味しい店に関して聞くことが多いが、今回電話で美味しいラーメン屋はないかと注文して、紹介されたのは、一人一人が養鶏場のブロイラーの様に並ぶカウンターで、顔も合わせずに給仕される、おまけに大変まずい店であった。コンシアージのスタッフは行...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円〜!

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/01/04

    今日も旅立ち 様
    この度も、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。今回頂戴致しました、スタッフ紹介の店舗の件、今日も旅立ち様のご意向に沿ったものでなく、ご不満の残ることとなってしまい、心より深くお詫び申し上げます。本来でございましたら、お客様にご紹介するレストラン等、事前の確認をしっかり行い、皆様がご満足頂けるようご案内させて頂くべきでございました。今後は改めて、近隣のレストランの味や質などのリサーチを徹底して行い、皆様のご意向に沿ったレストランのご案内が出来るよう努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。しかしながらその他のご滞在にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。また次回ご宿泊頂ける機会を承れるようでございましたら、すべにおいて、今日も旅立ち様にご満足頂けるご滞在を提供出来るよう努めて参ります。改めましてこの度のご意見に感謝申し上げますとともに、今後ともハイアットリージェンシー那覇 沖縄へご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。また次回今日も旅立ち様にお会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*a*o*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方たちのサービスが皆親切で上品な雰囲気だったのがとても好印象でした。クラブフロアが混むとの噂でしたが、バーが一時的に解放されていて、クラブフロア、バー、両方とも雰囲気のある空間で楽しかったです。時間がなくフィットネスなどは利用できませんでしたが、服も借りられるなど便利そうでした。お部屋のア...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また地元ホテルの利用です。
    広さはそれなり、バス・トイレは一緒ですが、使い勝手はよかったです。
    特にトイレの配置が。
    ひげ剃りの切れ味はいまいち。
    室内のコーヒーメーカーはUCCで、リーガロイヤルグラン沖縄同様カフェインレスコーヒーの用意があるのがよかったです。
    眺望は天久?おもろまち新都心?首里城までを一望...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プラチナ早割75】75日前予約で20%OFF!変更キャンセル不可 高層階クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/01/04

    善意の第三者 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。今回頂戴致しました、客室のテレビの音質に関するご意見、誠にありがとうございます。頂いた貴重なご意見を無駄にする事がないよう、すぐにとは参りませんが、今後の客室変更の際の、参考にさせて頂きたく存じます。また、クラブラウンジのメニューにつきましても、貴重なご意見としてシェフと共有させて頂き、今後の品質の向上に努めて参ります。また、エレベーターのセキュリティーに関しましては、ランドリーや製氷機を各フロアにご準備が出来ていない為、すべてのお客様が行き来出来るよう設定させて頂いております。何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。改めまして、この度の貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、今後とも、ハイアットリージェンシー那覇 沖縄へご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。また次回、善意の第三者様にお会い出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*r*n*o*3さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    国際通りに近いホテルをと考えて他のホテルと迷いましたがsakurazakaの朝食に惹かれてハイアットに決めました。思ったよりもこじんまりとしていましたが立地はやはりとても便利でした。出発数日前にお財布を紛失してカード類を停止し再発行になってしまいデポジットが心配で問合せしたのですが事情を考慮して対応してくださ...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】即時利用ポイントが最大7倍!朝食付@sakurazaka
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年、宿泊させてもらっています。
    部屋は綺麗ですね。

    今回は、部屋の掃除をしてもらうスタッフによって、ちょっと仕上がりに差を感じました。
    今一度、統一が必要かなと感じました。

    でも総じて、とても良いホテルです。
    また宿泊させてもらいます。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/12/17

    まえくん 様
    いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋の仕上がりの差においてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。しかしながら”また宿泊させてもらいます”と頂いた温かいお言葉を励みに、まえくん様にまたお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良かったです。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/12/17

    まえくん 様
    いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。これからもまえくん様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    那覇にこのホテルができて以来、那覇ではここが定宿になりました。スタッフのサービスは行き届いており、ストレスを感じたことは一度もありません。食事もおいしく部屋もきれいです。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】【45日前のご予約で10%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/12/17

    らしらし 様
    いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回もホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。"那覇にこのホテルができて以来、那覇ではここが定宿になりました"と頂いたお言葉、私共にとってこれ以上にないお褒めの言葉でございます。らしらしの温かいお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*p*a*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方々の対応がとても良く、とても気持ち良く過ごすことができました。高齢の母の為、事前にエレベーター近くのお部屋をお願いし、お部屋の都合もしていただき感謝しています。お風呂も独立しており、、今回他のリゾートホテルも利用しましたが、高齢者にとって一番安全、安楽に入れたとのことでした。ただ、お風呂...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3周年記念】1日5室限定!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階クラブラウンジ付豪華特典@朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備が新しく快適に滞在することができました。朝食もよかったです。
    立地も便利なのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割75】【75日前のご予約で15%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/12/11

    おしるこ7 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもおしるこ7様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    (1)客室・アメニティ…デラックスツインなので広さは満足です。備え付けのコーヒーも良かった。
    (2)バスルームは広く、洗い場が独立しているのはGoodでした。でも、日本人なので洗い桶とイスが必要かも
    (3)食事は、ランチのみ利用。まあまあかな。
    (4)接客サービスは、文句ありません。気持ちの良い対応でした。
    (5)施設...

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】事前決済・変更キャンセル不可でお得!ハイアット@素泊りシンプルステイ

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/11/29

    いまさらジロー 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。また詳細に内容を記載していただき本当に感謝申し上げます。現場とも共有し、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。これからもいまさらジロー様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/23
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    フロントの対応が最悪でした。
    ハイアット瀬良垣は大変ホスピタリティの溢れる最高のホテルだったのでこちらも系列のため期待していましたが、ただ綺麗なだけのビジネスホテルでした。

    フロント係はただチェックインをして、部屋の鍵を渡してきて知らん顔。
    その後どうしてよいのかわからず途方に暮れていると、別の従業員...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!即時利用OK 朝食付@sakurazaka

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/11/29

    子連れ親子 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
    しかしながら、ハイアットリージェンシー那覇沖縄に期待を込めてご宿泊いただいたにも関わらず、チェックイン及び朝食時でのスタッフの対応に関しまして、ご不満の残る滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様がご到着された際、スタッフよりお客様へ館内等のご案内をすべきところ、結果迷わせる事となりました事、心よりお詫び申し上げます。また、ご朝食に関しまして、お料理の味に対しお気に召して頂けたのにもかかわらず、ご到着時同様、お客様への配慮に欠ける対応で不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。併せて、外国籍のスタッフに関しましては、ご挨拶をはじめ、お客様とのコミュニケーションをしっかりと行い、温かみのあるサービスをお届けできるよう指導致しておりますが、教育が不十分であったと痛感致しております。改めて、指導、教育を行い、皆様がご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、何卒、ご寛容頂きますよう、お願い申し上げます。
    改めまして、貴重なお時間を費やし、私どもにご感想をお伝えくださったことに感謝申し上げます。
    これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。恐れながら、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊部長代理 知念 久仁男

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*m*3*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティを含め大変満足しました、

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】事前決済・変更キャンセル不可でお得!ハイアット朝食付@sakurazaka
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のビュッフェは種類も豊富で、とてもおいしくて、大満足でした。クラブラウンジの利用ができたので、家族で何度か利用させていただきました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!即時利用OK 高層階@クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/11/12

    kanamon 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。sakurazakaでの朝食やクラブラウンジでの時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもkanamon様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*3*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も新しく綺麗でスタッフの対応も良く最高の宿泊ができました。
    国際通りまで歩いてすぐで那覇に宿泊するときはお勧めの宿です。
    また沖縄に行った際は利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!即時利用OK 朝食付@sakurazaka
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になります。
    快適に3泊利用させて頂きました。
    清掃の方も本当に隅々まで行き届いており気持ちが良いと思います。
    又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】事前決済・変更キャンセル不可でお得!ハイアット@素泊りシンプルステイ

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/11/05

    よちー 様
    いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回も快適にお過ごしいただき私共も大変嬉しく思います。よちー様からはいつも温かいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。よちー様のお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランスに車を付けるも、ボーイさんはほかのスタッフらしき人としゃべってこちらに来ない。
    最初の印象は「あれ?」とあまりいいものではありませんでした。

    ロビーは美しく、部屋の中もきれいな状態でした。特に朝食の種類・質は素晴らしかったです。
    プールは10月中旬だったこともありとても冷たかった。温水だと良...

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】即時利用ポイントが最大7倍!朝食付@sakurazaka

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/10/25

    まさおさーん 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながらエントランススタッフの対応おいて、ご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。改めまして、ご滞在中まさおさーん様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅行の最終日に泊まりました。朝食はバイキングで美味しいのですが、かなり会場が混んでいてゆっくりできません。フルーツももう少し沖縄らしいものが多いといいなぁと思いました。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!即時利用OK 朝食付@sakurazaka

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/10/19

    mami mai 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら朝食時のレストランではご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。改めまして、ご滞在中mami mai様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、お詫び申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トータルしてとても良かったです。クラブラウンジの内容、居心地が思ったより良かったので充実した滞在になりました。またぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】【1日2室限定】ツインルーム→クラブツインへアップグレード!ラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/10/19

    maron715715 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもmaron715715様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    国際通りまで徒歩県内の、とても魅力的な立地でした。
    朝食のバイキングも、種類は多く、味も良しと、これまで利用したホテルで1、2を争う満足度。
    そして立体パーキングが欠点…かと思いきや、さすがはハイアット!車の出入庫をスタッフが済ませてくれるため、むしろ快適。チェックアウト後に外に出ると、先に車が用意さ...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】即時利用ポイントが最大7倍!朝食付@sakurazaka

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/10/19

    マッギョ花子 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。しかしながらお部屋のシャワーにおいて、ご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら素敵な部屋で快適に過ごすことができました。ラウンジについても中途半端な他ホテルのクラブフロア系とは一線を画しクオリティが高く満足でした。部屋にワインやケーキの差し入れをいただいたりホスピタリティも完璧でした。また那覇に伺った際は間違えなくこちらにお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プラチナ早割75】75日前予約で20%OFF!変更キャンセル不可 高層階クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2018/10/19

    NONBY 様
    いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。"また那覇に伺った際は間違えなくこちらにお世話になりたいと思います。"と頂いたお言葉、私共にとってこれ以上にないお褒めの言葉でございます。その温かいお言葉をスタッフ一同励みにし、NONBY様へまたお越し頂けるホテルであり続けられるよう精進して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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