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ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄の口コミ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

沖縄県那覇市牧志3-6-20 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:那覇・本島南部

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795

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総合評価

4.55

06月06日00:28更新

279件

258人が満足と
評価しています。

263件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新型コロナ禍の休業前でしたが、赤外線検温、手袋着用など安心して宿泊できました。
    クラブフロアは大混雑でゆっくり出来る雰囲気ではありませんでしたが、見晴らしも良く満足です。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プラチナ早割14】14日前予約で17%OFF!高層階クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2020/05/22

    idash様

    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    コロナウイルスに気になる時期のご宿泊だったかと思いますが、当ホテルの対策にご安心頂けたとのコメントを頂き感謝申し上げます。クラブフロアが混雑していたとのこと、失礼致しました。少しでも、お客様におくつろぎ頂ける様、スタッフ一同邁進して参りたいと思います。

    当ホテルは5/21より営業を再開致しました。ぜひ、次回の沖縄滞在の際にもハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族3人で宿泊しました。
    客室、スタッフの対応、食事などどれをとっても流石ハイアットリージェンシー那覇というレベルの高さでした。
    フィットネスの更衣室(ドレスルーム)に着替えを入れるためのビニール袋とシャワー後に利用する綿棒を置いておいて貰えるとさらに良かったかと思います。
    また、那覇市内に滞在する時は...

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍! 朝食付@sakurazaka
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    key********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブフロアを利用しました。沖縄旅行3泊目とあって、毎日食べ過ぎてしまった身体に、クラブラウンジのカクテルタイムの軽食は夕食がわりにピッタリでした。コロナ騒動のため、ブッフェではなく、前菜やフルーツはおしゃれなパック詰め、お菓子は個包装のヨックモックやヴェローナのチョコなど、むしろランクアップだった...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】早割14&ポイント最大11倍!即時利用OK@シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルはコンパクトだけど、快適で過ごしやすくて良かった。
    一休のプラン説明に、クラブラウンジのアクセスについ説明が記載されており、紛らわしいので削除された方が良いかと思います。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】3月宿泊対象20%OFF+ポイント最大5倍!現地支払いOK! 朝食付@Sakurazaka
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    国際通りから近くて素晴らしいホテルでした。
    また那覇に行くときはぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春割】3月宿泊対象20%OFF+ポイント最大5倍!現地支払いOK シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    koy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に続き2年連続で宿泊した。フロント、駐車場係の方いずれも素晴らしい接客だった。
    付近のレストランを紹介してもらったら、お店に着く前に予め電話を入れておいてくれた。おかげでお店の人から「◯◯さんですね。ホテルから電話がありましたよ」と歓迎してもらった。
    細やかな心遣いが嬉しかった。
    お店の料理も美味しく...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】即時利用OK@素泊まりシンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みんな良い人でした!

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sug********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブラウンジを利用してみたが、お酒も充実しており素晴らしかった。朝食の品数、質ともに大変満足のいく内容でした。フィットネスも綺麗でしたが、プールはまだ冷たくて入れなかったのが残念。また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【春割】3月宿泊対象20%OFF+ポイント最大5倍!現地支払いOK シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナウィルスの影響でサービスが限定されているのは致し方ないことですが、前日まで宿泊していたハイアットリージェンシー瀬良垣の限られた中での最善の対応を考えるともう少し工夫の余地はあったのではないかと思いました。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    クラブフロア利用の決め手は、ビュッフェのローストビーフでしたが、新型コロナの関係で、利用はできませんでした。 ホテルとしては必要な対応だと思います。
    前もってご連絡いただき、考える時間をいただけた事に感謝いたします。 プールは、オープンされていましたが、18.8度と私たちには、少し寒い温度でした。今...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!高層階@クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fig********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトのスムーズさ、また滞在中のスタッフの皆様のホスピリティの素晴らしさに感銘致しました。5泊と少し長めの滞在でございましたが、ゆっくりと「ホテルを楽しむ」ことができました。また立地も便利でした。コロナウイルスの影響もあるかと思いますが、対策もしっかりとしてくださり、安心して...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月23日~3泊お世話になりました。
    クロブフロアが利用できるプランでしたのでとても楽しみにしておりました。
    期待通りの快適さと、落ち着いたラウンジで、高齢の主人も満足しておりました。
    オリオンビールがいつでも、何度でも頂けるのは本当に良いサービスで厚かましくも3日間堪能させていただきました。お部屋の調度品...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2020/03/04

    この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大人気のクラブラウンジをご利用頂き、また満足していただき大変うれしく思います。
    オリオンビールは朝7:00から飲み放題ですので、おっしゃる通り
    いつでも飲めますので、ビールがお好きな方には大変好評です。楽しんでいただけた様子が伝わってきまして、ホテル冥利につきます!
    全スタッフがお客様一人一人に滞在を100%楽しんでいただけるよう心がけている者が多く、またそれが我々全員のモチベーションとなっておりますので、お褒めのお言葉をいただきますと大変うれしく、もっと多くの方に楽しんでいただこうと考えております。
    また沖縄に来る機会がありましたら是非ハイアットリージェンシー那覇沖縄を検討してください。
    またお会いできることを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    was********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!素泊り@シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景観以外は素晴らしいホテルでした。朝食は野菜も多く、沖縄県産の食材を使った料理もいくつか見受けられました。デザートが無かったのですが、フルーツとチーズが替わりにありました。健康的なメニューになっており、朝食は是非オススメです。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】即時利用ポイントが最大10倍!朝食付@sakurazaka

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2020/03/04

    この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂き誠にありがとうございました。
    景観がお気に召さなかったようで、大変申し訳ありません。空港に近づくにつれて建物の高さが制限され、高い建物が建てられない中、ハイアットリージェンシー那覇沖縄は周辺で一番高いホテルになっております。
    高層階からは那覇市が一望できる景色になっており、夜景やサンセットも部屋からよく見えると言われております。次回お泊りいただく機会がございましたら、事前にご要望をご連絡いただければ、できる限り高層階のお部屋も準備する努力をさせていただきます。
    朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
    スムージーはお飲みになりましたか?スムージーも大変おいしく人気の一品になっております!
    また沖縄にお越しになる際はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご検討ください。
    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    沖縄滞在中に快適に過ごせました。コロナの影響でタクシー乗車なども緊張感がありましたが、ロビー入り口でアルコールの手指消毒が励行できて安心しました。エレベーターも極力他のお客さんと乗らずに使えました。朝食のビュッフェでも、毎日食事が取りに行きやすい席を案内して頂き感謝です。バーで頂いたウェルカムドリン...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2020/03/04

    この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    安全・衛生面に関しまして私共も大変重要ととらえており、お客様が安心して宿泊していただけるよう様々な取り組みを日々試行錯誤している次第であります。
    最近では、ビュッフェに入っていただく際に、お客様には大変お手数をおかけしておりますが、検温と手のアルコール消毒、また料理を取る際にグローブをつけていただくことをお願いしております。
    ISO22000と呼ばれる食品安全規制に従い、調理の面でも最大に注意を払って日々お客様に楽しんでいただけるよう努めております。
    私共の細かいサービスにお気づきいただき、大変うれしく思います。

    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    国際通りにとても近かった。
    部屋も広くきれいでした。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】【28日前のご予約がお得!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊させていただきました。
    客室はコンパクトでしたが機能的で、のんびりさせていただけました。
    一日目にテレビの接触が悪く、直していただいた際の対応がとても親切で、本当にありがたかったです。
    今後も機会があれば宿泊させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お日にち限定!今ならなんと大特価20%OFF!朝食付@sakurazaka
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地もよく、部屋も水廻りも清潔、スタッフも親切で快適に過ごせました。クレンジングを持参せず、部屋のアメニティにもありませんでしたが、お願いすればすぐに持ってきてもらえました。
    食事は、朝食のブッフェだけですが、普通でしたので、星3つで。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2020/03/04

    この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    国際通りから約3分と良い立地に恵まれ、ですが、少し離れた静かな場所にあるため、喧騒からは逃れられたかと思います。
    お客様に最大限宿泊を満足していただき、沖縄旅行の一つの思い出となるよう努めております。ですので、様々なものを準備しておりお声を変えていただければできる範囲でお手伝いさせていただいております。
    また沖縄にお越しの際はハイアットリージェンシー那覇沖縄をご検討ください。

    またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一昨年の夏に宿泊させて頂いた時にフロントの平良さんに大変お世話になったのですが、
    その後お会い出来なかったので他のスタッフの方にお礼をお伝えして下さいます様お願いをしたのですが、
    直接お礼の言葉をお伝え出来ず申し訳ない気持ちで帰路につきました。

    昨年もお会い出来ず・・・もしかしたらどちらかに移動なさっ...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割75】【75日前のご予約で15%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブクラスに宿泊。スタッフの応対も丁寧。18階クラブラウンジの食べ物、飲み物も申し分なく、特にビールに大満足。向かいの系列店の蕎麦も美味。ただ一つだけ気になったのが、お風呂で石鹸の落ちが悪かったように思いました。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】即時利用ポイントが最大10倍!高層階@クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る

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