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ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄の口コミ

ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

沖縄県那覇市牧志3-6-20 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:那覇・本島南部

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総合評価

4.54

12月14日00:36更新

239件

220人が満足と
評価しています。

224件中1~20件を表示

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    tar********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
    詳しく見る

    his********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルだからかスタッフが若すぎる。何を話しているのか聞き取りにくい。英語で話してくれた方が伝わったかも。結婚記念日に宿泊したがサプライズでお菓子とメッセージが添えられていたのは嬉しかった。18階にあるイタリアンレストランを利用したがスタッフの動きが完璧。お料理も贅沢な食材をふんだんに使い、美味し...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】即時利用ポイントが最大7倍!朝食付@sakurazaka
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブラウンジではローストビーフが美味でした。オリオンビール飲み放題も嬉しいサービスでした。個人的には一階ロビーのソファが居心地良く寛げました。プールやジムもありましたが、やや肌寒い季節だったのでジャグジーのみ利用しました。立地的には国際通りも近く徒歩で直ぐに行けました。朝食も美味しかったです。海は...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】【1日2室限定】ツインルーム→クラブツインへアップグレード!ラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/12

    フェルスタッペン 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもフェルスタッペン様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1年半ぶりに2度目の利用となります。
    国際通りの賑やかなエリアより少し入りますが立地は悪くなく、スタッフの皆さんも親切で、また丁寧なところが気に入って今回も選びました。2泊中、1日はクラブフロアで、もう1日をレストランで朝食をいただきましたがどちらも美味しく、思っていた以上に充実していたと思います。...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】即時利用ポイントが最大7倍!高層階@クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/12

    Sia068 様
    いつも、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。Sia068様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理最低張りぼて!久しぶりにこんなに、、、

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/12

    ちいぷうぽう 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見の言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら滞在中ご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場とも共有し日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊3日で滞在が短いのでホテルは絶対ハイアットと決めていました。毎年行きたいと思える満足度です。ラウンジでは、時間で変わっていく景色を見ながら美味しい料理とオリオンビールやカクテル・・・すべて好きなだけ堪能できるんです。本当に贅沢で夢のような時間でした。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】即時利用ポイントが最大11倍!高層階@ラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/12

    @松竹梅 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。”本当に贅沢で夢のような時間でした”のお言葉、私共にとってこれ以上にないお褒めの言葉でございます。@松竹梅様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルでした。客室、アメニティ、接客、全て良かったです。
    でも、こちらのサイトの高層階とは何階以上なのでしょうか?他のプランは15階以上と明記してあったけど、こちらは高層階とだけ。私たちは14階でした。安かった理由はこれなのでしょうか?でも、また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/12

    nanonanono 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。高層階15階以上のプランもございましたが現在は控えさせていただいております。ご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。これからもnanonanono様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのサービス良く、大変楽しく過ごせました。
    次回も利用したいと思います。
    室内設備の汚れが多少気になりましたが。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント5倍即時利用OK【早割45】変更キャンセル不可でお得!@朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/12

    虎王 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、室内設備の汚れにおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。現場とも共有し日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。今後のホテルのために貴重なご意見を記載していただき本当に感謝申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変清潔でした。サービスもよかったです。和食のRestaurantがほしい。バスタブが狭い。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート11days】即時利用ポイントが最大7倍!@素泊りシンプルステイ

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/06

    風の色 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。また、今後のホテルのために貴重なご意見を記載していただき本当に感謝申し上げます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゆっくりとすることが目的の旅だった為、部屋でもラウンジでも本当にゆっくりとすることができました。
    立地も申し分ない場所で、少し散歩して帰って来てゆっくしてまた散歩してと、目的にあった過ごし方ができました。
    可能ならアフターヌーンの時間のラウンジの内容を充実させてもらえたらなお、嬉しいです。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】即時利用OK【高層階】クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/12/04

    ものさんさん 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やお部屋でのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。また今後のホテルのためにクラブラウンジにおいて貴重なご意見を記載していただき本当に感謝申し上げます。これからも、ものさんさん様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沖縄は何度も訪れていますが、海辺のリゾートホテルで今回初めて那覇市内のホテルに宿泊しました。
    ロケーションは国際通りから少し入り閑静な場所でした。今回、上層階の部屋で眺望もよく、スタッフの
    接客サービスも行き届いていました。お天気はあまりよくなかったですが、本当に良いホテルで
    ゆっくり滞在させて頂きま...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/11/29

    すさみ 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。”本当に良いホテルでゆっくり滞在させて頂きました”のお言葉、私共にとってこれ以上にないお褒めの言葉でございます。すさみ様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    情報提供元:一休.com

    pyb********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    17階の部屋で、広さもそこそこあり大満足でした。
    また、丁寧なご対応、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Suite Room限定】MOETと共に…ハイアット那覇ステイクラブラウンジアクセス@選べる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティがアッカパッカのホワイトモスシリーズでテンション上がりました!
    ロビーのショップで購入可能なのもいいです。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】即時利用ポイントが最大11倍!高層階@ラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/11/22

    ykoko611 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お部屋でのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからもykoko611様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a_f********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジのカクテルタイムは最高でした。
    部屋の広さやアメニティなど全て良かったです。
    接客も問題ありませんでした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】感謝の気持ちを込めて、ポイント最大11倍!高層階@クラブラウンジアクセス付
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    com********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光へ行くにも立地が良く高層階からの景色も良かったです。サービスも行き届いていました。
    ラウンジでゆっくり出来て満足です。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プラチナ早割75】75日前予約で20%OFF!変更キャンセル不可 高層階クラブラウンジアクセス付
    詳しく見る

    koo********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地も国際通りに近く便利、設備やアメニティ等十分に整っている、接客もとても良かった。
    また来年リピートしたい。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    安室ちゃんありがとう!引退してもyou are our Hero…限定ステッカー&カクテルプレゼント
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クラブフロアを使用させていただきました、大変良かったです。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/11/20

    マサノブアガ 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。マサノブアガ様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにし、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約の時点ですでに、ご迷惑をかけてしまいましたが、とても親切丁寧な対応で予約の段階で、ここに決めて良かったと思いました。
    とりあえず荷物を預けようと、かなり早い時間に行ったのですが、すぐにお部屋の準備をしていただき、とても助かりました。スタッフの方々は皆さん、とても親切で気の利いた方ばかり、お尋ねし...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/11/20

    mikariwg 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。”沖縄宿泊の際は、また利用させていただきます”のお言葉、私共にとってこれ以上にないお褒めの言葉でございます。mikariwg様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにし、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったですよ。お世話になりました。
    年配の方よりも、若いスタッフの方が特に親切に感じました。

    駐車場は道路を挟んで向かいにありますが、この辺りではレンタカーよりタクシー移動の方が楽ですね。繁華街もとても近いです。

    また利用させていただきます。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Web限定】事前決済・変更キャンセル不可でお得!おためしハイアットステイ【朝食付】

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/11/20

    べにすもも 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。べにすもも様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにし、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方のおもてなしの気持ちがとても伝わる滞在となりました。
    車を使わない移動でしたが便もよく国際通りの散策でも休憩で
    ラウンジも使える近さだったので便利でした。
    思っていたより夜景もきれいで、ホスピタリティも高く、また宿泊したいと感じました。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】即時利用ポイントが最大7倍!高層階@クラブラウンジアクセス付

    ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄からの返答返信日:2019/11/20

    ヒロ&リン 様
    この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。クラブラウンジでのお時間やホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。ヒロ&リン様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    情報提供元:一休.com

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