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JR九州ホテル ブラッサム大分の口コミ

JR九州ホテル ブラッサム大分

大分県大分市要町1番14号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:大分・佐賀関

お気に入り

356

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総合評価

4.54

11月18日00:53更新

118件

110人が満足と
評価しています。

101件中81~100件を表示

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    m*y*h*d*9*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉がとても良かったです。

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得28 (温泉付)<【喫煙】デラックスダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/11/13

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。私どものホテルの最上階に位置しております展望露天風呂からの景色は「シティスパてんくう」で一番の売りでございます。 内湯が20階、露天風呂が21階に位置しており、大分市内や別府湾が臨め、昼、夜そして朝と異なって景色をお楽しみ頂けます。 「シティスパてんくう」は立ち寄り湯も営業しておりますので、是非お時間ございましたらお気軽にご利用ください。またご機会ございましたら私共のホテルのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

    m*g*k*r*4*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感があふれる中に落ち着けるホテルにも関わらず、リーズナブルな価格で宿泊出来て大満足でした。
    エレベーターでの部屋やお風呂への移動もセキュリティが整っていて安心して過ごせました。また機会があれば利用させていただきます!ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得28 (温泉付)<【禁煙】ダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/10/02

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。 私どものホテルではお部屋専用エレベーターでもカードキー操作がセキュリティ上必要となっております。ご宿泊の方のみエレベーターご利用いただけるので安心してご滞在いただけます。またご機会ございましたら私共のホテルのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

    h*d*0*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    場所的には駅の真上にあり、移動するには最適な環境である。最上階の温泉は入る価値がある。別府湾の景色や、JRの通過する眺めなどが見れて、非常にいい。泉質もやわらかでよい。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得28 (温泉付・朝食付)<【禁煙】ダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。私共のホテルは駅に直結しており列車利用のお客様にも多くのお褒めのお言葉を頂いております。 また、私共のホテルの屋上にございます温浴施設では展望露天風呂からの眺望を一番の売りにしております。大分市内や別府湾が臨め、昼、夜そして朝と異なった景色をお楽しみ頂けます。更に、温泉以外にも岩盤浴のなどのヒーリングスパやお風呂上りにお寛ぎ頂けるカフェバーもご用意しております。 またご機会ございましたら私共のホテルのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

    t*s*i*m*0*8*2*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予想していた通りの良いホテルでした。
    温泉♨は時間がなく入りませんでしたけど、次回の楽しみにしたいと思ってます。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得28 (温泉付・朝食付)<【禁煙】ダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。私どものホテル最上階にあります「シティスパてんくう」では屋上露天風呂からの見える大分市街地・別府湾の眺望を 一番の売りにしております。 昼・夜そして朝と異なった景色をお楽しみいただけます。  この度はお時間がなくご利用頂けなかったようですが、「シティスパてんくう」は立ち寄り湯も営業しております。大分のお越しの際お時間ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。また、大分にお越しの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

    m*d*p*y*h*_*a*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食に出来ればパンが食べたかったです。
    ポットが収納されてて、無いのかと思いました。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得28 (温泉付・朝食付)<【禁煙】ダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/25

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。 朝食につきましてはお客さまのご期待を上回ることが出来ず、大変申し訳なく思っております。朝食は大分の郷土料理や食材をメインとする松花堂風のお膳で提供しております。、今後もお客様のご意見を取り入れながら、ホテル、レストランスタッフ共々皆様にとって魅力的な朝食となるように改善して参りたいと思っております。 また更にお客さまにご満足頂けるようなホテルを目指し、お客さまからの貴重なご意見を頂きながら、スタッフ一同精進して参ります。また大分にお越しの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント 中島) 

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    施設からの返信あり

    k*i*u*e*a*i*i*h*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、アメニティ、部屋の設備などが充実しており、とても満足でした。またコストパフォーマンスに関しても抜群によく、良い大分旅行になりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得28 (温泉付)<【禁煙】ダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/20

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。また、数々のお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。私共のホテルは駅に直結しており列車利用のお客様にも多くのお褒めのお言葉を頂いております。 お部屋も木製の家具を使用しており、木のぬくもりを感じられるお部屋としてご案内しております。今後も更にお客さまにご満足頂けるようなホテルを目指し、お客さまからの貴重なご意見を頂きながら、スタッフ一丸となって精進して参ります。また大分にお越しの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント 中島)  

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    施設からの返信あり

    r*b*_*e*a*d*r*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約してた部屋より少し広めの部屋に変更してもらえて嬉しかったです。
    室内のデザインもとても素敵でした!!
    そして、シティスパてんくうの露天風呂は最高ですね。屋上からの眺めも格別で、温泉もとても気持ち良かったです。
    内湯の方は自分の他にお客さんが誰もいなくて、貸し切り状態だったので、
    ゆったりのんびり出来...

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得14 (温泉付・朝食付)温泉で癒されよう♪ 【禁煙】ダブル)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/20

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。ご朝食券につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにスタッフ一同努めて参ります。私どものホテルのお部屋はすべてななつ星と同じデザインでございます。木製の家具や障子を使用することでぬくもりを感じられるお部屋でご案内しております。また、「シティスパてんくう」では屋上露天風呂からの眺望を一番の売りにしております。大分市街地・別府湾が一望でき、朝・昼・夜と異なった景色をお楽しみいただけます。また大分にお越しの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント 中島)  

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    施設からの返信あり

    u*e*6*0*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まったホテル一番快適でした。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【100タイトル以上の映画が見放題】VODプラン(朝食付)<【禁煙】デラックスダブル>)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/04

    この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設から私どものホテルをお選びいただき感謝申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。大分はおんせん県と名称しており温泉が有名でございます。私どものホテルも「シティスパてんくう」の屋上露天風呂を売りにしております。ゆっくりと温泉に浸かりながら大分市・別府湾の眺望をお楽しみいただけます。今後もお客様のご期待を上回れるようにスタッフ一同精進して参ります。大分にお越しの際は、また是非私共のホテルのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(中島)

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    施設からの返信あり

    n*a*k*m*r*i*oさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が今一つ、焼き鮭が水っぽく不味かったです。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン♪温泉+朝食付【禁煙】デラックスダブル22平米ベッド幅160温泉で癒されよう)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/02

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食につきましてはお客様の期待を上回るご提供ができず大変申し訳なく思っております。今後もたくさんのお客さまに朝食にて一日の源をご提供出来るような朝食をホテル・レストランスタッフ一同一丸となりお客様の貴重なご意見をもとに精進して参ります。また大分にお越しの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント 中島) 

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    施設からの返信あり

    i*s*y*7*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大分市で一番のお気に入りです!
    なんと言っても、温泉が最高です!
    全国でも最高クラスのモール温泉と露天風呂からの絶景、言う事はありません。
    朝食は、美味しいですが、焼き魚・鳥天等、温かいものは温かくだして頂けたら満点なんですけど、
    チョット残念な所です。

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得14 (温泉付・朝食付)温泉で癒されよう♪ 【禁煙】ダブル)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/09/02

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂き、私どもスタッフも大変嬉しく思います。朝食に関しましてはお客様のご期待を上回ることができず大変申し訳ございません。今後もお客様のご意見を取り入れながら、ホテル、レストランスタッフ共々皆様にとって大分の郷土料理をご堪能いただけるような朝食となるように精進して参りたいと思っております。 「シティスパてんくう」は、露天風呂からの眺望を一番の売りにしておりまして、多くのお客さまにご好評を頂いております。昼、夜、朝と異なった大分市・別府湾の眺望をお楽しみ頂けます。また、大分にお越しの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

    t*z*o*a*eさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室で読める新聞の提供がないのは、このクラスのホテルとしては不満を感じる。
    朝食に洋食(パン)の提供があってもいいと思う。
    また、付属のリラクゼーションスペースの利用予約の方法は対応を一考してほしい。
    チェックイン時のフロント対応や客室は良い印象を持ったのに、全体のイメージが下がってしまうのは残念。

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    さき楽28 JR大分シティ徒歩1分(朝食付)
    詳しく見る

    g*n*a*b*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    復興割で行ってきました。初めてりようしましたが、予想をはるかに超え感激致しました。
    21階の展望露天風呂最高です、別府湾、鶴見岳や市内を一望にでき素晴らしい景色でした。それに加え、お湯も最高。
    朝食もお洒落でとても美味しかったです。次も大分に旅行するときは是非利用したい。

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得14 (温泉付・朝食付)温泉で癒されよう♪ 【禁煙】ダブル)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/08/30

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご朝食は大分の郷土料理や食材をメインで提供しており、大分の味をご堪能いただけます。また、 私どものホテルの最上階に位置しております「シティスパてんくう」では展望露天風呂からの眺望を一番の売りにしております。ご宿泊の方は朝6時からお風呂をご利用いただけますのでゆっくりとお寛ぎいただきながら、朝、夜と異なった景色をお楽しみ頂けます。今後もお客様にご満足していただけるようにホテルスタッフ・レストランスタッフ・ 温浴スタッフ一同一丸となって日々精進して参ります。また、ご機会ございましたら私どものホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント 中島)

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    施設からの返信あり

    b*s*iさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適でした
    接客が丁寧で、部屋も清潔感にあふれ、満足でした
    急遽子供と宿泊することになりましたが、快く対応していただきました

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン♪温泉+朝食付【禁煙】デラックスダブル22平米ベッド幅160温泉で癒されよう)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/08/30

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。数々のお褒めのお言葉を頂き、私どもスタッフも大変嬉しく思います。  私共のホテルは小学生までのお子様でしたら添い寝でもご案内しております。別途料金かかりますが、添い寝のお子様も温泉などご利用いただけますので、ご家族皆さんでお寛ぎいただけます。今後も引き続きお部屋の清掃を徹底して、常にお客様にご満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。またご機会ございましたら私どものホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。(フロント中島)  

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    施設からの返信あり

    k*j*e*i*1*9さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の旅行は大分空港へバスで行くのと、JR大分駅から電車を利用する予定だったので、駅ビルのこちらのホテルを選び正解でした。部屋は清潔で、高級感があり、眺めも良く、思ったより広かったので嬉しかったです。1階まで降りなくても駅ビルとつながっていたので、食事に行くのにも便利でした。今週末また利用する予定で、...

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(温泉付)/おんせん県)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/08/30

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。 私どものホテルは駅に直結していることが特徴のひとつでございます。駅と直結しておりますのでJRをご利用のお客様はもちろんのこと、周辺の公共交通機関を利用のお客様からも沢山のお褒めの言葉を頂いております。 今後も多くのお客さまにごゆっくりお過ごし頂けるように、日々精進して参ります。大分にお越しの際は、また是非私共のホテルのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(中島)

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    施設からの返信あり

    e*s*9*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく駅近!これはとても助かります。
    まだ新しいホテルなのできれいで清潔感がありました。部屋は狭くはないけれどダブルベッドがドーンとあるので空いてる部分は少なく、TVはベッドから観るしかない‥ように思います。
    温泉付きなので温泉は無料、岩盤浴も利用するならプラス400円でした。温泉の受付と岩盤浴が19階、温...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得14 (温泉付)温泉で癒されよう♪ 【禁煙】ダブル)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/08/27

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。 私どものホテルは駅に直結しておりJRをご利用のお客様や駅周辺の飲食店等をご利用のお客様には便利であるとご好評のお声を頂き大変嬉しく思っております。また、温浴施設では、展望露天風呂からの眺望を一番の売りにしております。大分市内や別府湾が臨め、昼、夜そして朝と異なった景色をお楽しみ頂けます。さらに、温泉以外にも岩盤浴などのヒーリングスパやお風呂上りにおくつろぎ頂けるカフェバーもご用意しております。立ち寄り湯もしておりますので、お気軽にお立ち寄りください。また大分にお越しの際は、また是非私どものホテルのご利用をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

    y*k*i*3*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とろっとしたお風呂が最高です。てんくう風呂何度もいきました。深夜2時くらいまでやっていると嬉しいです

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン【素泊まり】【禁煙】
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    t*a*a*a*a*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    素晴らしい眺望が広がるてんくうの露天風呂で高濃度炭酸泉に入りましたが、ラムネ温泉ばりのもので、ビジネスホテルでありながら、十分に温泉気分を堪能することができました。なお、家族風呂があると、もっといいなと思います。
    海側の客室でしたが、室内にかかっている絵もJR九州らしい電車をモチーフにしたセンスのい...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    さき楽28 JR大分シティ徒歩1分(朝食付)
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    a*m*n*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    娘との二人での旅行でしたが、何よりも立地条件が良かったです。
    お風呂も露天風呂に岩盤浴と楽しんでました。
    また大分に遊びに来たときにはぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン【素泊まり】【禁煙】
    詳しく見る

    t*k*c*a*n*g*8さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前宿泊したときの満足感が高かったので再訪しましたが今回は散々でした。行程でトラブルがあったのでレンタカー、列車予約の問い合わせをしましたが「やっておりません」とふたつ返事でとりあってもらえず。
    その後もスパでの精算時にカードキーの登録ミスが発覚しそのときも「他の部屋のキーをもってきてませんか?」な...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(温泉付)/おんせん県)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/08/20

    この度は私どものホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はこちらの不手際により数々のご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。前回ご宿泊いただいた際にご満足頂けたにも関わらず今回はお客様にご迷惑をおかけし、前回のご宿泊より満足度を越えられず大変申し訳ございません。今後は更にお客さまにご満足頂けるようなホテルを目指し、お客さまからの貴重なご意見を頂きながら、 スタッフ一丸となって精進して参ります。また大分にお越しの機会ございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。(フロント 中島)  

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    施設からの返信あり

    m*r*k*i*k*w*g*c*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく風呂が最高!!
    部屋も清潔でコスパもいい、テレビも大型でベッドで寝ながらもゆっくり見れる。
    唯一、駐車場への行き方が解りづらかった・・問合せたら丁寧に教えて頂き、駐車する場所も
    近い所を教えてくれたのでよかったです。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早くてお得14 (温泉付・朝食付)温泉で癒されよう♪ 【喫煙】デラックスダブル)

    JR九州ホテル ブラッサム大分からの返答返信日:2016/08/16

    この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きましたこと、感謝申し上げます。 駐車場に関しまして、アミュプラザおおいたの第一駐車場が一番近い提携駐車場としてご案内しております。少し道が解りにくくなっておりますので、ご利用の際はお電話でご案内させていただいております。また、私どものインターネットサイトにも地図を掲載しております。温浴施設では展望露天風呂からの眺望を一番の売りにしております。 大分市内や別府湾が臨め、昼、夜そして朝と異なった景色をお楽しみ頂けます。  今後も更にお客さまにご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。 またご機会ございましたら、私どものホテルのご利用もお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。(フロント中島)

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    施設からの返信あり

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