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ホテル森の風立山の口コミ

ホテル森の風立山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

290人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.17

07月24日00:21更新

42件

34人が満足と
評価しています。

41件中1~20件を表示

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    b*o*b*xさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立山から黒部ダムへ行くのに利用させて頂きました。今回で2回目の利用です。お部屋、食事、共に本当に良かったです。夜は和食コースメニューで、量もちょうど良い。朝のバイキングも美味しいものばかりでした。来年も予約が取れたら利用させていただきたいなと思いました。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】富山の豪華地産の旬をふんだんに使用した「グレードアップ創作和食プラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/07/12

    この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回も楽しい旅のお手伝いができて、大変嬉しく感じております。
    夏の立山も良いのですが、紅葉の立山も、また冬景色の立山も一見の価値があります。
    今後も季節に応じたお料理と快適さを追求してまいります。また来年も楽しい旅のお手伝いができますことをスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事の後、翌日の立山観光のため家族と宿泊しました。
    居室はやや古さを感じさせますがシンプルで広い畳敷きで快適でした。
    温泉は普通。
    食事は料金相応といったところでしょうか。
    職員は人数がやや少なく感じましたが、皆さん親切な接客でした。
    この地を訪れるのであればまたお世話になりたい施設でした。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    はなれに宿泊しましたが、施設はいいです。大浴場も満足できます。
    夕食はイタリアンでしたが、パスタ2種、ピザ2種は多過ぎです。グルテン過多です。味も全体的に濃過ぎですね。少し改善されればかなりいい宿になりそう。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き】〜源泉かけ流し 露天風呂付き客室〜「立山別邸 四季彩」ご夕食は創作イタリアン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    U*F*K*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事がおいしい。富山の海の幸、期待どおりでした。部屋のウォッシュレットが壊れていたのが、残念でした。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ】ご夕食は富山の旬「季節の創作和食」エグゼクティブルーム宿泊プラン

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/07/02

    この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼を申しあげます。
    富山の海の幸のお料理にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。ご指摘いただいた件に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急に改善して参ります。
    また立山にお越しの際には、ぜひ森の風立山でのお時間を満喫していただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    節約旅行ということもあり本館に宿泊しましたが,最上階に近い部屋を用意して頂けたのは嬉しかったですね.日曜宿泊でお客さんもまばらでしたので,清掃などのホテルの都合を考えればこういう日は低い階の部屋かなと思ってただけに,勝手ながらご配慮を感じてしまいました.
    また個人的には食事も大変満足出来ました.「富...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キッズルームと無料wi-fiですごく助かりました。
    夕食のイタリアンは量が多く、食べきれませんでした。
    食事のお世話をして下さった外国人スタッフさんが一生懸命で親切で、子供にもすごく優しく接して頂き子供が喜んでいました。
    有り難うございました。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様半額!】富山の旬を満喫する家族旅!ご夕食は本格 創作イタリアン!「ファミリープラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*b*k*r*t*t*cさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には良かったがなんで朝バイキングがあんな感じなのか…内容味共に残念過ぎでした
    唯一美味しかったのはお米と味噌汁でした

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/03/25

    この度はホテル森に風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    またお客様からの貴重なご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます。
    しかしながら朝食に関しましてはご期待に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。いただいたご感想をスタッフ間で共有し、常により良いサービスがご提供出来ますように努めて参ります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*q*c*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗なホテルで、部屋もお風呂も広くてゆったり寛げました。夕食のイタリアンコースは味と見た目で楽しめ(ちょっと量は多めかも…)、のんびり休暇を過ごすのには、コ・ス・パ的にも、おすすめのホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/01/11

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋やお風呂・イタリアンのご夕食など、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。名前の通り、森の中にある施設ですが、周りに何もない分、静かにごゆっくりお過ごしいただけるホテルでございます。
    アルペンルートの出発地点の立山駅も7分ですので、年中観光にはぴったりの立地です。
    次回はまた違う立山の季節にお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル全体の雰囲気として、豪華な造りでした。温泉も広くて内湯にはいくつも湯船がありました。階段で降りるという点が、妊婦にとっては少しヒヤヒヤしました。温泉に持っていくお風呂セットが寝室のクローゼットの中にあって、洗面所を探していた私には見つけられませんでした。
    離れのお部屋は思っていた以上に広くてビ...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/12/30

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    当日は数多くあるホテル・旅館の中から当ホテルをお選び頂き、光栄に思っております。別邸四季彩のお部屋で満足されたご様子、私共も嬉しく思います。
    今後も季節に応じたお料理と快適さを追求してまいります。いつかまた、楽しい旅のお手伝いができる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*d*f*g*h*8*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    創作イタリアンプランで宿泊致しましたが、料理の質(朝飯のバイキングも含め)は大変美味しいものでした。
    しかしながら、ワインの種類は赤・白共に1種類しかないのは、折角の料理に物足りさを感じました。
    フロントさんや配膳係の社員さんは、にこやかに対応・説明してくれて満足できました。が、
    支配人のようなネクタイ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創作イタリアンNewプラン!】~自慢の本格コース~富山の旬を楽しむ「季節の創作イタリアン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/01/01

    この度はホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。11月よりスタートしました新プラン『創作イタリアン』をお楽しみいただけて、大変嬉しく思っております。イタリアンをお選びいただいたお客様からは概ねご好評をいただいておりますので、今後もご満足いただける食事内容にして参ります。またご指摘のワインの件は、サービスの担当者とも種類等検討致します。
    次回はマイナス評価を頂かない様、館内すべての従業員がお客様に誠意を持って対応する様、指導して参ります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*k*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    創作料理に期待と夢を膨らませてゆきました 古い施設の改装ですからと思い
    少し良い部屋を予約したつもりでしたが 玄関の広さに違和感をおぼえ 夕飯には
    違うお客のメニューが置いてあり (多分ランクの上の) 朝食には 3つあるご飯の窯がすべて空でした  帰りの車中 夢はしぼみやぶれ 高い買い物をしたと ガッ...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ】ご夕食は富山の旬「季節の創作和食」エグゼクティブルーム宿泊プラン

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/12/20

    この度はホテル森の風立山にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
    数ある施設の中から森の風をお選びいただきましたのに、ご期待に沿う事が出来ず残念な思いをさせてしまいました事は、お詫びをするしかございません。申し訳ございませんでした。
    お越しいただくすべてのお客様方からは、決してお安くはないご料金を頂戴しております。その事を忘れず、すべてのお客様よりご満足いただける様なホテルにして参ります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女子旅で3名で利用させていただきました。
    カニづくしのコースがとても美味しかったです。
    お料理が一部冷めているものもありましたので星4つにしました。
    お部屋も綺麗でアメニティも充実していました。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の蟹づくし!】かけ流し露天風呂付き客室「立山別邸 四季彩」冬季限定!「冬の蟹づくし会席プラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/12/01

    この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。カニづくしメニューをお楽しみいただけたのですね?この冬のメニューとして、好評のプランでございますが、冷めているものがあったとの事。。。大変申し訳ございませんでした。せっかくの美味しいお料理ですので、調理から出来上がったものをすぐにお出して、皆様にご満足いただける様にして参ります。次回もご満足いただける様なメニューをご用意してお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室は広く3人で宿泊したのですが、通常エキストラベットだが3人共通常のベッドで非常に寝心地が良かったです。夕食物充実しており味も良かったです。フロントの方も親切に行先の相談に乗って頂き、雨で視界が悪く山頂は雪という事もありで称名滝の駐車場へ行っても紅葉が綺麗ですと教えて頂き行った所到着から15分間だ...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上】50歳以上のお客様同伴でワンドリンク+特典付き!ご夕食は季節の創作和食「大人旅プラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/11/02

    この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
    チェックアウト後に『称名滝』に行かれたのですね?ご案内通り、駐車場に向かうまでの山々の紅葉がとても綺麗でしたよね?実は私も数日前のあいにくの天気の日に行っておりまして、その時の感動を誰かにお伝えしたかったのです。お客様にちょうど案内する事が出来、またその景色をご覧いただけたのであれば、ご案内した甲斐がありました。駐車場のところからも見られたなんて、ラッキーでしたね。
    季節によって景色を変える立山の風景を見に、またお越し下さい。その時はまた是非「ホテル森の風立山」にお越し下さい。お待ちしております!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*u*_*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉掛け流し露天風呂付で24時間思いのままにゆっくり風呂を楽しめました。本館がアジアの観光客で混雑しているところ、別館で静かに旅行を楽しめました。設備も新しく清掃もきっちり実施されておりました。

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付ツイン41平米(禁煙)/2食付

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/11/03

    この度は、ホテル森の風立山「別邸 四季彩」にご宿泊をいただきましてありがとうございます。今の時期は、お部屋のお風呂から紅葉等も眺める事が出来、ゆっくりお入りいただけた事と思います。また機会がありましたら、ゆっくりしにお越し下さい。お待ちしております。                                  

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    行ってみたらびっくり
    一休の予約サイトの写真と似ても似つかない建物
    だまされました
    写真は別館のようです
    本館の全景写真など探しましたがどこにもありません

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】富山の旬の食材をふんだんに使用した“季節の創作和食”「森の風立山スタンダードプラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/10/24

    この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    予約サイトに掲載されております画像(お部屋等)につきましては、早急に見直しを行い、ご覧いただきますお客様に誤解を与える事がないものに修正をして参ります。大変申し訳ございませんでした。
    私共ホテルは本館と別館の他に、2015年にオープンしました「別邸 四季彩」のお部屋がございます。画像は別邸のものが多く出ておりますので、ご期待を裏切る結果となってしまい、ご満足いただけなかった事はお詫びするしかありません。
    せっかくお越しいただきましたのに、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*n*9*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    黒部観光の立山方面からに選びました。設備や対応など値段以上のものを感じられて泊まって良かったと感じました。富山の中心部からもさほど遠く無く感じたので富山観光にもこの先利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪本館/和室12畳【喫煙】/2食付)

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/10/21

    この度はホテル森の風立山にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。立山黒部アルペンルートの観光をお楽しみいただけましたでしょうか?室堂の紅葉が、ちょうど良い頃だったでしょうか?私共ホテルは、アルペンルート観光の出発地「立山駅」にも近く(お車で約7分)、観光の拠点にもぴったりです。ご送迎等も行っておりますので、電車等でお越しになられた場合でも便利です。富山、立山観光の際には、また是非遊びにいらしてください。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日だったこともあるかもしれませんが、従業員は丁寧な応対で、こちらの希望にも柔軟に対応してくれました
    はなれは落ち着いた雰囲気で、檜の内風呂にも満足しました

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/10/01

    この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    離れのお部屋、お風呂にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。離れのお部屋は、今回とは別のお部屋、お風呂(陶器風呂)のタイプがございますので、次回は別のタイプをお選びいただければと思います。
    いつお越しいただいても、ご期待に沿ってご満足いただける様に努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*j*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設 接客 食事とも 満足しました。
    また機会が あれば利用 したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    めったにクチコミを投稿しませんが、今回は現在のこの宿の評価点と自分の評価との乖離があまりに大きかったので、少しでもその差を縮小すべく投稿します。
    第一感は、なぜこの宿が4点未満の評価なのか、ということです。満点は抵抗があるため1項目だけ「4」と評価しましたが、特に不満がある訳ではありません。特にアメ...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼を致します。

    『別邸 四季彩』にご宿泊いただき高評価をいただきまして、大変ありがたく思っております。四季彩、本館共に、特に大きな改善を行った訳ではありませんが、口コミや館内アンケート等からのご指摘、従業員からの提案等を取り入れながら、現在に至っているところでございます。『レベル以上の満足を感じられた』とのお言葉に甘んじる事なく、お越しいただいたお客様皆さまにごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただける様努力をして参ります。
    これからは紅葉や雪景色等、ホテル周辺も今回とは違った風景をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/31
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    家族連れにとっては気楽に過ごせるよい旅館と思いますが、カップルには落ち着かない雰囲気です。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業50周年記念】ご夕食ハーフアップグレート!のどぐろ&飛騨牛をサービス!「創業感謝祭プラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
    またご投稿をいただき、重ねてお礼致します。

    ごゆっくりお過ごし頂けなかったとの事、ご配慮が足りずに申し訳ございませんでした。お部屋割りやお食事のお席割については、お子様連れのお客様とは分ける等、ごゆっくりお過ごしいただける様な調整をしていきます。
    またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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