性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.11
66件
54人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
家族連れにとっては気楽に過ごせるよい旅館と思いますが、カップルには落ち着かない雰囲気です。
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
またご投稿をいただき、重ねてお礼致します。
ごゆっくりお過ごし頂けなかったとの事、ご配慮が足りずに申し訳ございませんでした。お部屋割りやお食事のお席割については、お子様連れのお客様とは分ける等、ごゆっくりお過ごしいただける様な調整をしていきます。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
s*i*s*a*6さんのコメント
男性60代以上カップル離れは、気持ちの良い露天風呂が付いていて、何回も入りました。離れは部屋の前まで車を着けれたので、雨の時も不便はなさそうでした。食事は、山の中で、期待していなかったのに、刺身を含めて美味しくいただけました。機会があれば、また宿泊したいと思います。
この度は、ホテル森の風立山『別邸 四季彩』にご宿泊をいただきましてありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思っております。露天風呂付のお部屋ですので、時間に関係なく好きなお時間でご入浴出来ると、大変好評を得ております。全１１室ありますが違うタイプのお部屋もございますので、次回は別なタイプ（お風呂のタイプも檜と陶器があります）もお選びいただければと思います。外に出ないとお部屋に行かれない為ご不便もあったかとは思いますが、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上皆感じが良かったのが印象的でした
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
またご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
従業員の対応につきましてお褒めいただいき、大変嬉しく思います。
すべてのお客様が気持ちよくお過ごしいただける様な対応を心がけて行きます。またのお越しをお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代特にこれと言った特徴のないホテルでした。
この度はホテル森の風立山にお越しいただきまして、ありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、ご期待に添う事が出来ずに申し訳ございません。客室、お風呂、お料理とお越しいただいたすべてのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して行きます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上ここは夏の山登り、冬のスキーやスノーボードをする人にとってのホテルですね。そういうことは口コミにも書いていなかったので、選びましたが、普通に泊まるには普通のホテル過ぎました。ただお部屋はとても広かったです。景色は普通で山並みが綺麗とか、川の流れが素晴らしいは何もありませんでした。食堂（モンテーニュと...
h*l*o*o*j*さんのコメント
男性50代カップル最上階の、エグゼクティブツインルーム、値引きしていただいていたので、奮発して利用させていただきました。しつらえやインテリアは申し分ありません。でも本当の価値は、真剣に働いていらっしゃる皆さまの、お客に対する思いやりと、そのために皆で目を配り合うプロ意識、チームワークでした。
東北の店舗から異動になっ...
p*r*d*2*さんのコメント
女性30代家族旅行送迎も親切にしていただきました。5歳の子連れ旅行で利用しました。子供は夕食後にキッズランドで遊んだり、スーパーボールすくいや卓球台もあり、夏の家族連れで賑わっていました。大人も子供も楽しめれる工夫がしてあり、非常に良かったです。来年も泊まりたいと思えるお宿でした。
お風呂も素敵でした。全体的に非常に良...
g*c*i*0*さんのコメント
男性50代家族旅行家族旅行で利用させていただきました。部屋は広く清潔で十分。お風呂も広いのですが白基調の壁は少し無機質に感じました。食事は量も質とも満足、温かい物は温かくオペレーションが良く美味しかったです。又車で来たにもかかわらず、チェックアウト後にアルペンルート観光の為立山駅まで送迎して頂き助かりました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代建物や客室の内装はきれいですし、大浴場は広くて露天風呂もあります。夕食の献立も工夫されています。すべての点で、平均点以上の優等生のようなホテルです。
この度はホテル森の風立山にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿をいただきまして、重ねてお礼を致します。
全ての点で良い評価をいただき、大変嬉しく思っております。お越しいただいたすべてのお客様に楽しんでいただき、「また来たい」と思っていただける様なホテルを目指して、日々努力をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
n*n*y*e*a*aさんのコメント
女性50代一人旅この宿泊代金の温泉の中では一番がっかりした施設。
３世代や子連れをターゲットにしているらしく、赤ちゃん、子ども向けの工夫は充実していました。
部屋もきれいでした。
しかし、露天風呂がとても狭くて、なんと！雑草の中にあり、入浴中虫が何度もまとわりつき、内湯にまで露天から虫が入ってきていました。内湯はバー...
m*r*h*n*9*3さんのコメント
男性50代カップル到着時から親切に接客いただき、食事の際にも、係の方にとてもよくしていただきアレルギーがあると伝えると、すぐに対処いただいて妻もとても感謝しておりました。
食事の内容なども申し分ないもので、とても満足のいく内容でした。
部屋は別邸に宿泊いたしましたが、時間を忘れのんびりと過ごすことができました。
ひとつ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代別邸の部屋、その温泉、創作和食の夕食、どれをとっても満足のいくものでしたが、唯一朝食が一般ホテルのそれと同じ、雑然としたバイキングで提供され残念でした。和朝食で夕食と同じ部屋でいただくことができたら、印象は素晴らしいものとなったでしょう。
この度はホテル森の風立山にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
『別邸 四季彩』のお部屋、お食事、お風呂とご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。四季彩は全11室ございますが、お部屋タイプによっては違う造りのお部屋もございますので、次回はまた違ったお部屋にてお楽しみいただければと思います。
ご朝食に関してですが、事前のご予約制にはなりますが「和食膳」での対応も承っております。予約時の案内表記が分かりづらかったかと思いますので、お詫び致します。次回は和食膳を召し上がっていただき、素晴らしいと仰っていただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性立山黒部アルペンルート観光のため宿泊しました。
受付やそれ以外の翌日の観光の相談をさせていただいたときなど、とても気持ちよく対応していただき、助かりました。温泉や他の施設もきれいで整っていたと思います。
気になったことは、部屋（本館のトリプル）にいると廊下やエレベーターホールで騒ぐ声が部屋に丸聞こえで...
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海外からのお客様の声がお部屋まで響いたと、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
洋室のお部屋ですとお部屋内のふすまがないためより響いて感じられたかもしれません。
今後はご予約の状況を見ながらできる限りではありますが団体のお客様と個人のお客様のお部屋を離してご用意できるよう、気をつけていきます。
その他の点では非常に高い評価をいただきうれしく思います。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
t*k*m*2*p*0*1さんのコメント
男性50代日曜日で混んでいなかった事もありますが、絶対お薦めの宿です。近くに寄られたら是非泊まってみて下さい。ホテルは厚生年金の保養所としてスタート、すでに20年以上経過してますが、不都合な事はありません。フロント、接客担当、料理長全て気持ちよく応対頂きました。料理はカニ1杯、ぶりシャブ、のどぐろ、飛騨牛トウバ...
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。大切なご旅行でお食事やスタッフサービスなどご満足を頂けた内容の投稿を拝見して、とても嬉しく感じております。四季折々で楽しめるホテルをスタッフ一同目指して参ります。また立山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ありがとうございました。
施設からの返信あり
l*v*n*n*1*3さんのコメント
女性50代お子様連れ予定より少し遅れての到着になってしまったのですが、とても気持ちの良い丁寧な対応をしていただきました。食事も大変満足のいく内容で、接客も良かったです。
子供達も喜んでいたので、またぜひ宿泊したいと思います。
この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様の楽しい旅のお手伝いができて、とても嬉しく思います。雪景色の立山もとても美しいのですが、夏の立山や紅葉も一見の価値が有ります。また立山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。ご来館心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
施設からの返信あり
t*k*u*c*iさんのコメント
男性40代カップル施設内清掃も行き届いて良かった。
ドリンクサービスもあり良かったですが、
コーヒーマシーンの水不足で使用できなかった事が残念でした。
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足を頂けたご様子を拝見でき、嬉しく感じております。コーヒーマシーンに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
t*k*_*m*mさんのコメント
男性50代家族旅行ホテルも部屋も広くきれいでしたが、夕飯バイキングがもうちょっと良いとよかった
一人鍋があったり工夫は見られたが、富山という割に海鮮がおいしく感じられなかった
n*v*l*8*4*さんのコメント
男性60代以上カップル夕食、朝食共にバイキングでしたが食材品数ともに満足、食事会場もゆったりしていて満足でした。
お部屋も洋室のスイートルーム（８階）に泊めていただき大満足でした、ラウンジではソフトドリンクが何時でも自由に飲めました。お風呂も大きく種類が多く清潔でした。
s*s*k*9*1*さんのコメント
男性60代以上カップル料理お任せですが、富山の食材を使った料理で特に個人的にはこの季節にかぶらずしが出て大変満足でした。
違反報告が完了しました。
5
めったにクチコミを投稿しませんが、今回は現在のこの宿の評価点と自分の評価との乖離があまりに大きかったので、少しでもその差を縮小すべく投稿します。
第一感は、なぜこの宿が４点未満の評価なのか、ということです。満点は抵抗があるため１項目だけ「４」と評価しましたが、特に不満がある訳ではありません。特にアメ...
ホテル森の風立山からの返答返信日：2018/09/15
この度は、ホテル森の風立山にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼を致します。
『別邸 四季彩』にご宿泊いただき高評価をいただきまして、大変ありがたく思っております。四季彩、本館共に、特に大きな改善を行った訳ではありませんが、口コミや館内アンケート等からのご指摘、従業員からの提案等を取り入れながら、現在に至っているところでございます。『レベル以上の満足を感じられた』とのお言葉に甘んじる事なく、お越しいただいたお客様皆さまにごゆっくりお過ごしいただき、ご満足いただける様努力をして参ります。
これからは紅葉や雪景色等、ホテル周辺も今回とは違った風景をお楽しみいただけます。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
施設からの返信あり