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ホテル森の風立山の口コミ

ホテル森の風立山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

317人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

4.11

10月14日00:20更新

63件

51人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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評価が低い順

    hgh********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ラウンジがあり朝7時~夜の9時まで無料でドリンクが提供されていて、コーヒーや紅茶、炭酸飲料等のジュースもあってとても良かったです。
    部屋は、広々していて初めから布団が敷いてあって良かったです。
    大浴場は立ち湯や寝湯やジャグジー、露天風呂と種類が豊富で良かったです。
    夕食は、富山ならではというメニューでは...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【50歳以上】50歳以上のお客様同伴でワンドリンク+特典付き!ご夕食は季節の創作和食「大人旅プラン」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    白えびかき揚げ丼が冷めていた、もっと揚げたてが出されるかと思いました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*p*_*t*rさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント担当の方、レストラン担当の方、丁寧な対応で有難うございます。
    お風呂も適温で、立山登山後で癒されました。
    台風時であったにも関わらず、諸々の掃除など苦労されたと思いますが、そんな痕跡も全くありませんでした。
    それだけでも、ご配慮がわかります。
    強いて言えば、美味しいお肉について。
    タレ、ポン酢、...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上】50歳以上のお客様同伴でワンドリンク+特典付き!ご夕食は季節の創作和食「大人旅プラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/09/26

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊日は台風が心配されていた日程でしたが、そんな日にもかかわらずお越し頂きまして心よりお礼を申し上げます。
    スタッフ対応にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
    今後も季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。またいつか楽しい旅のお手伝いができる事を、スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事も温泉もお部屋も最高でした

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付き!】かけ流し露天風呂付き 離れ客室「立山別邸 四季彩」ご夕食は「 特別 創作和食」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/09/16

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事・お風呂・お部屋ともにご満足頂けた内容を拝見でき、大変嬉しく感じております。今後もお客様にご満足頂けるよう、当ホテルでお過ごし頂く時間が素敵な時間となりますように、季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。
    次回またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/10
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    雄山への登拝で宿泊しました。ホテルとロープウェイの送迎はとても便利でした。復路では迎えの時間の融通を利かせていただき、とても助かりました。ありがとうございました。
    また宿泊の3日前に事前連絡をいただき、食材の調整や周辺事情を説明いただいたお陰で、滞在がスムーズになりました。フロントを始めとするスタッ...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ】ご夕食は富山の旬「季節の創作和食」エグゼクティブルーム宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*e*c*u*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に満足できました。
    が、温泉を楽しみにしていたのですが朝、お風呂に入りに行ったらお湯の温度がとても低くて露天風呂は寒すぎて入ることができませんでした。
    主人に聞いたら男湯も同じだったようです。
    夜はそんなに感じなかったのですが、残念です。
    選べる浴衣はとても良かったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】富山の旬の食材をふんだんに使用した“季節の創作和食”「森の風立山スタンダードプラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/09/09

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
    温泉の温度に関しましてはご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。真摯に改善を図って参ります。次回はぜひご満足いただける状態でお迎えいたしますので、ぜひまた当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*m*_*5*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も大変おいしく、お部屋もお風呂もよかったです。別の季節のも食べてみたいし、違うお部屋にも泊まってみたいです。
    立山観光もなくのんびりホテル滞在が目的だったので、滞在時間が長ければもっとよかったです。
    ドリンクバーの施設もよかったのですが、氷のお代わりがなかったのが残念です。
    マッサージチェアも無料...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    お料理やお部屋などご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見致しました。
    当ホテルには、和室・洋室・露天風呂付き客室といったお部屋タイプがあり、いずれもゆっくりと寛げるお部屋になっております。次回またお越しになる際には、ぜひお好みのお部屋でのお時間を満喫していただければ幸いでございます。
    今後も季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。いつかまた、楽しい旅のお手伝いができる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉は最高でした。
    お部屋は広く過ごしやすかったがエアコンの吹き出し口の誇りが凄かった。
    食事に関しては料理、接客共に最低でした。
    前菜で出たバーニャカウダが冷たく食べれなかった。
    温めてと依頼したが対応してもらえず、二度目に声をかけてようやく対応してもらえた。
    せめて温かいものは温かく、冷たいものは冷...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    離れで最高の居心地でした。朝食も6:30から食べられ助かりました。隣の部屋と壁1枚なので、
    遮音の工夫がもう少しほしいですね。折角の離れですから。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!かけ流し露天風呂付き 客室「立山別邸 四季彩」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は和室で十分な広さがありました。
    お風呂の種類が多く、子どもは楽しんでいました。
    私は露天風呂が良かったです。
    全体的に快適に過ごすことができました。
    どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約できたらLucky】〜自慢のコース〜創作イタリアン〜お部屋おまかせでお得!限定プラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。とてもきれいな部屋で設備は充実していました。イタリア料理のフルコースは質、量ともに大満足です。ちょっと食べきれなかったですが・・・ピザ、パスタともにとてもおいしかったです。お風呂も良かったです。眺望も良く、ゆったりのんびりと過ごすことができました。電柱が景観の妨げになっていたのが...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き】〜源泉かけ流し 露天風呂付き客室〜「立山別邸 四季彩」ご夕食は創作イタリアン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アルペンルート観光の前泊に利用しました。接客は丁寧で、荷物回送サービスの案内など、説明は的確でした。夕食時の給仕の方も、立山観光のポイントなど、ご自身の経験を踏まえ、楽しく話してくださいました。
    富山の素材を生かした夕食は、お刺身、牛肉などどれも美味しく、家族4人とも満足でした。富山のせっかくのお刺身...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】富山の旬の食材をふんだんに使用した“季節の創作和食”「森の風立山スタンダードプラン」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8月の暑い日に利用しました。スイートルームはフロアが最上階で、部屋も広くて良かったです。スキー場が目の前で、どちらかというとスキー客をメインに考えられたホテルなのか、大浴場も広くて気持ちよかったです。残念だったのは、浴場の脱衣棚の上が埃で真っ白だったことと、お風呂場や廊下といった共有スペースの冷房の...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ】ご夕食は富山の旬「季節の創作和食」エグゼクティブルーム宿泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    全体的に一休の写真とは違った印象でした。フロントの説明もいつも不十分だと感じました。お風呂は露天は普通でしたが内風呂は手入れが行き届いてない感じで入る気になりませんでした。レストランは味はともかく、接客はよく対応して頂きました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!季節の創作イタリアンプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*d*i*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の広い客室でのんびりすることができました。夕食のイタリアンも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードアップ】ご夕食は本格「創作イタリアン コース」エグゼクティブルーム宿泊プラン

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/08/15

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    最上階のお部屋や創作イタリアンのお料理などご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝見致しました。
    夏の立山も良いのですが、紅葉の立山も、また冬の雪景色も一見の価値があります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心からお待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*k*j*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋とか大浴場が大変きれいで清潔感がありました。食事はイタリアンのコースでしたが高価な食材は使われていませんが、味は良く、量も満足でした。チェックアウト後にホテルの駐車場に車を置いて立山登山をしましたが、立山駅まで送迎をしていただきました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創作イタリアンNewプラン!】~自慢の本格コース~富山の旬を楽しむ「季節の創作イタリアン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    お部屋や温泉・お料理などご満足いただけたとの事、私共も大変嬉しく拝見致しました。
    今後もたくさんのお客様にご満足いただけますように、季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。
    またいつか、楽しい旅のお手伝いができることを、スタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日予約で急遽泊めていただきましたが、送迎からチェックイン案内と
    すべてスムーズで丁寧な応対に安心感を抱きました。
    お部屋も2人ではもったいないくらいの広さで快適に過ごせました。
    温泉は露天付きで何度か通って堪能しました。
    緑を眺めながらのラウンジでのひとときも良い思い出になりました。
    食事も美味しかった...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【黒部ダム 観光放水を見よう!】アクセス抜群の当館から「黒部ダム観光」ご夕食は創作イタリアンコース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*o*b*3さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    令和元年7月27日に【全室 露天風呂付き】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「立山別邸 四季彩」ご夕食は創作イタリアンで「菖蒲」に宿泊させていただきました。
    全体的にはよかったのですが、離れで新しい別邸という感じでしたが、部屋の中にムカデが数十匹入り込んできて、殺虫剤はもってきてもらったのですが、駆除しき...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「立山別邸 四季彩」ご夕食は創作イタリアン

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/08/01

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    お疲れのところお越しいただきましたのに、ご指摘いただきました件に関しましては配慮が足りず、ご満足いただけなかった事をお詫び致します。しっかりと改善を図ってまいります。加えて精算時の不誠実な対応等、お詫びをするしかございません。今回はご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
    再度気を引き締めて、お越しいただくお客様のご期待に沿えるよう、皆様が楽しんでごゆっくりお過ごしいただけるようなホテルにして参ります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*c*2*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    イタリアンの料理が最高に美味しかったです。
    コースのように運ばれてくるので時間がかかりましたが、ピザやパスタはほんとうにおいしくて満足でした。朝食もおいしかったです。スタッフのみなさんも気持ちのよい対応で満足でした。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約できたらLucky】~自慢のコース~創作イタリアン~お部屋おまかせでお得!限定プラン!

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/08/01

    この度はホテル森の風立山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    お料理やスタッフの対応などご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見致しました。ここ立山は四季を通して大自然を満喫いただけますので、美しい紅葉の季節もお勧めです。
    今後も、季節に応じたお料理と快適さを追求して参ります。またいつか、楽しい旅のお手伝いができる事を楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*b*xさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立山から黒部ダムへ行くのに利用させて頂きました。今回で2回目の利用です。お部屋、食事、共に本当に良かったです。夜は和食コースメニューで、量もちょうど良い。朝のバイキングも美味しいものばかりでした。来年も予約が取れたら利用させていただきたいなと思いました。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】富山の豪華地産の旬をふんだんに使用した「グレードアップ創作和食プラン」

    ホテル森の風立山からの返答返信日:2019/07/12

    この度はホテル森の風立山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    今回も楽しい旅のお手伝いができて、大変嬉しく感じております。
    夏の立山も良いのですが、紅葉の立山も、また冬景色の立山も一見の価値があります。
    今後も季節に応じたお料理と快適さを追求してまいります。また来年も楽しい旅のお手伝いができますことをスタッフ一同楽しみにしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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