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サンペルラ志摩の口コミ

サンペルラ志摩
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

306人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

10月21日00:22更新

49件

44人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    h*d*1*_*o*1*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遠方から来た母の誕生日に利用しました
    サプライズで誕生日ケーキをお願いしていたのですが電話でケーキをお願いした際やフロントの方の対応はレビューの通り満足いくものでした
    部屋は若干カビ臭かったです
    ただディナー時の配膳スタッフの接客が最悪でした
    不機嫌な態度が前面に出ており極め付けはサプライズの誕生日ケー...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    d*n*m*c*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋からは海は見えませんが、両サイドにお部屋が無いので静かに過ごせました。
    お風呂も露天のジャグジーを独り占めで気持ち良かったです。。
    食事は会席コースになっていますが料理が出てくるのが早く1時間程で終了しました。
    お酒を頼もうとメニューにあるものについて質問しても詳しい説明が出来ないと言われました...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    世界遺産リゾート熊野倶楽部からの帰り朔日参りに行くのでここに泊まりました。部屋は広くベッドも大きくバスとトイレが別々なのがよかった、窓が大きくオーシャンビュー最高!翌日日の出はめっちゃきれいでした。夕食は「四季蒸篭会席」をいただきましたが、海が目の前なのに造り盛り合わせが水っぽかった。ご飯が「牛肉と...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/10
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    初めて一泊しました、
    プラン:豪快蒸篭<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円〜
    【山側】 和室の8畳でしたが、ある意味この部屋は 訳あり部屋 と記載したほうがよいです。
    口コミ評価が高かったので期待を大きくもちすぎた為 満足度に欠けました。
    夕食もさほど感動もなく(ご飯・ドリンク自由にありよかった)、
    ...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    景色の美しさから、2度目の利用です。
    天気に恵まれ、部屋から望む、的矢湾越しの朝日は最高でした。

    スタッフの皆さんも、とても感じよく、気持ちが良いです。
    同じコースで連泊したのですが、夕食は工夫され、2日ともたのしめました。

    朝食のバイキングでは、目の前で、卵焼き、オムレツを作ってくれます。よくある、...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    酒楽 様
    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
    朝食時の卵料理などお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*e*r*i*_*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別室に宿泊しました。広くて綺麗て、素晴らしいオーシャンビューに大満足です。
    お食事も大変美味しくいただきました。
    子供用も豪華で、子供達も嬉しそうでした。
    夏休み中ということで、子供向けのイベントもあり、良かったです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事は美味しかったです。何よりも、新鮮な刺身に感動しました。時期的に的矢牡蠣が食べられず残念です。
    お部屋も快適でした。
    室内履きと館内履きが形は違っても同じような色なので、キッズルームでの花火見物の時に間違えて持っていかれてしまいました。色を変えた方が分かりやすいと思います。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    yah! 様
    この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    お食事、お部屋にもご満足いただけましたご様子に安堵いたしております。
    ありがとうございます。
    当館においては今年も的矢カキを11月よりご用意させていただきます。
    毎年大好評いただいておりますので是非ともご予約をお待ち申し上げております。
    また、館内のスリッパの貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の入れ替え時など十分に検討させていただきたいと思います。
    ありがとうございます。
    今後もお客様の貴重なご意見を参考によりよいホテルにして参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*d*k*2*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室の部屋でしたが、広くて綺麗でゆったりできました。
    眺めもいいです!

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン 6,500円~
    詳しく見る

    r*c*y*s*g*e*t*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の種類は選択プランにより異なると思いますが、客室のトイレとバスが一緒のユニットで、狭かったです。部屋にいまどきウォッシュレットがないというのは、どうかと思います。
    ホテルは子供連れが多く、ゆっくりくつろぐような雰囲気ではありませんが、清潔でした。
    夕食は大変美味しく、量も十分過ぎるくらいでした。朝...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お世話になりました。楽しく、おいしく過ごすことができました。
    設備的に上を望むことはむつかしいでしょうが、ソフト面ではまだまだ上を望みたくなる部分もありました。
    次の機会がありましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】三重の三大味覚を堪能!美し国コースが1000円割引 1泊2食19,900円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/18

    staats 様
    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    フロント 秋月

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*1*9さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。カニ目当てでしたので期待は何もしてなかったのですが、お部屋は若干の古さはありますが景色もよく十分な広さでした。夕食は食べ放題だったので主人もとても満足してました。それよりも夕食時にいらっしゃった従業員の男性がとても気の付く方で素晴らしかったです。この方を皆さんが見習えばリピーター...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】エビ×カニ合戦《甘エビ×カニ食べ放題×飲み放題(90分)コース》1泊2食 13,300円)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    大変楽しく過ごさせていただきました。
    有り難うございました。
    また、お邪魔したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】3日間だけの特別プラン!寿プラン 1泊2食 22,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    いちご母 様
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*n*h*uさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    伊勢神宮参拝の際に一足伸ばして宿泊(朝食バイキングのみ)しました。
    一番の特徴は志摩の雄大なロケーションを活かした海が望める部屋&二人には十分な50㎡の広さです。
    幸いにして観光ホテルとしては中規模のホテルなので混雑は程々で気になることもありませんでした。
    その他施設、設備等多少の古さはありますがコスパを...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レイトインOK!】チェックインは22:00まで《一泊朝食付》/海側禁煙和洋室(6畳+ツイン))
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    夕食が大変美味しかったです。風呂と朝食の開始時間がもう少し早いと良いと有り難いです。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夕食時1ドリンク&客室無料アップグレード!美し国コース 19,900円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gas********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には昭和な印象もしなくはないが、この料金にしては部屋は広くて、食事も豪華。
    フロントや食事会場のスタッフの方の対応は、決して洗練されたものとは言えないかもしれませんが、とても感じが良く気持ちの良い滞在ができました。
    総合的には、こちらが申し訳なく思うくらい、コスパに優れた宿だと思います。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
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    t*i*0*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。
    お料理の味や量も満足で、次回は大人数で来たいと思います。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
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    h*r*s*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2年連続で夏お世話になりました。
    スタッフさんの対応
    ホテル全体の掃除もいきとどいておりゆっくりと過ごせました。
    また、来年も行かせて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事をする会場のすぐ近くに子供が遊べるスペースがあったため、親が交代で食事を取ることができ助かりました。
    また庭には簡易プールや遊具などもあり、2歳前の娘は大満足でした。
    他にも子供が楽しめる工夫が多く、おかげさまで私たちも楽しい時間を過ごさせて頂きました。
    また、当日空きが出たとのことで無料でお部屋も...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    釜飯マン 様
    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*i*9*8*2*8さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供向けのホテルだなと感じました。
    未就学の子連れには良いと感じました。
    満足しております。
    部屋のガラスに手形があり、いくら拭き取っても、すぐに現れ、子供が怖がって寝てくれませんでした。
    妻の化粧落としでやっと消えました。
    少し怖い思いをしました。
    ガラスは綺麗にしていただきたいです。
    また、利用したい...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン 6,500円~
    詳しく見る

    o*s*i*a*y*s*y*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みの当日予約でしたが、きれいな施設で子どもが喜ぶサービス(ビニールプール、ヨーヨー釣り、手持ち花火、かき氷)がたくさんあり、とても充実した滞在でした。朝日もきれいで、海側の部屋にしてよかった。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

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