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サンペルラ志摩の口コミ

サンペルラ志摩
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

306人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

10月22日00:23更新

49件

44人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    gas********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には昭和な印象もしなくはないが、この料金にしては部屋は広くて、食事も豪華。
    フロントや食事会場のスタッフの方の対応は、決して洗練されたものとは言えないかもしれませんが、とても感じが良く気持ちの良い滞在ができました。
    総合的には、こちらが申し訳なく思うくらい、コスパに優れた宿だと思います。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    t*i*0*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。
    お料理の味や量も満足で、次回は大人数で来たいと思います。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    景色の美しさから、2度目の利用です。
    天気に恵まれ、部屋から望む、的矢湾越しの朝日は最高でした。

    スタッフの皆さんも、とても感じよく、気持ちが良いです。
    同じコースで連泊したのですが、夕食は工夫され、2日ともたのしめました。

    朝食のバイキングでは、目の前で、卵焼き、オムレツを作ってくれます。よくある、...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    酒楽 様
    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
    朝食時の卵料理などお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*e*r*i*_*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別室に宿泊しました。広くて綺麗て、素晴らしいオーシャンビューに大満足です。
    お食事も大変美味しくいただきました。
    子供用も豪華で、子供達も嬉しそうでした。
    夏休み中ということで、子供向けのイベントもあり、良かったです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事は美味しかったです。何よりも、新鮮な刺身に感動しました。時期的に的矢牡蠣が食べられず残念です。
    お部屋も快適でした。
    室内履きと館内履きが形は違っても同じような色なので、キッズルームでの花火見物の時に間違えて持っていかれてしまいました。色を変えた方が分かりやすいと思います。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    yah! 様
    この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
    お食事、お部屋にもご満足いただけましたご様子に安堵いたしております。
    ありがとうございます。
    当館においては今年も的矢カキを11月よりご用意させていただきます。
    毎年大好評いただいておりますので是非ともご予約をお待ち申し上げております。
    また、館内のスリッパの貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の入れ替え時など十分に検討させていただきたいと思います。
    ありがとうございます。
    今後もお客様の貴重なご意見を参考によりよいホテルにして参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*s*0*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2年連続で夏お世話になりました。
    スタッフさんの対応
    ホテル全体の掃除もいきとどいておりゆっくりと過ごせました。
    また、来年も行かせて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事をする会場のすぐ近くに子供が遊べるスペースがあったため、親が交代で食事を取ることができ助かりました。
    また庭には簡易プールや遊具などもあり、2歳前の娘は大満足でした。
    他にも子供が楽しめる工夫が多く、おかげさまで私たちも楽しい時間を過ごさせて頂きました。
    また、当日空きが出たとのことで無料でお部屋も...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    釜飯マン 様
    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*d*k*2*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和室の部屋でしたが、広くて綺麗でゆったりできました。
    眺めもいいです!

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン 6,500円~
    詳しく見る

    t*k*s*i*9*8*2*8さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供向けのホテルだなと感じました。
    未就学の子連れには良いと感じました。
    満足しております。
    部屋のガラスに手形があり、いくら拭き取っても、すぐに現れ、子供が怖がって寝てくれませんでした。
    妻の化粧落としでやっと消えました。
    少し怖い思いをしました。
    ガラスは綺麗にしていただきたいです。
    また、利用したい...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【通年】 レイトインOK!(PM10:00まで) 一泊朝食プラン 6,500円~
    詳しく見る

    o*s*i*a*y*s*y*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夏休みの当日予約でしたが、きれいな施設で子どもが喜ぶサービス(ビニールプール、ヨーヨー釣り、手持ち花火、かき氷)がたくさんあり、とても充実した滞在でした。朝日もきれいで、海側の部屋にしてよかった。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    r*c*y*s*g*e*t*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の種類は選択プランにより異なると思いますが、客室のトイレとバスが一緒のユニットで、狭かったです。部屋にいまどきウォッシュレットがないというのは、どうかと思います。
    ホテルは子供連れが多く、ゆっくりくつろぐような雰囲気ではありませんが、清潔でした。
    夕食は大変美味しく、量も十分過ぎるくらいでした。朝...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    h*d*1*_*o*1*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遠方から来た母の誕生日に利用しました
    サプライズで誕生日ケーキをお願いしていたのですが電話でケーキをお願いした際やフロントの方の対応はレビューの通り満足いくものでした
    部屋は若干カビ臭かったです
    ただディナー時の配膳スタッフの接客が最悪でした
    不機嫌な態度が前面に出ており極め付けはサプライズの誕生日ケー...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    s*i*o*6*9*6*9さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく良かったです。友だちと初めての旅行でお互い小さな子どもがいましたが、いろいろ気遣っていただきありがとうございました。料理も2歳の子どもでも食べれるものばかりで量もちょうどよかったです。自分たちの料理も海鮮を美味しく食べれて大満足です!あいにくの雨で外に出れませんでしたが、ホテルにキッズルームが...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【豪快蒸篭】伊勢志摩の魚介を蒸していただく<四季蒸篭会席コース> 1泊2食 12,400円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    何回か利用しています。景観が良く、部屋もきれい、料理もおいしくて、コスパは高いです。一休には失礼ながら、他サイトからの予約に追加して今回は連泊にしました。同じプランでしたが、2泊目の料理の内容を前日とすべて変えていただけてとてもおいしかったです。その他にもいろいろな面でスタッフの気遣いが感じられて居...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】1ドリンク付!海の幸を満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    MerperGo 様
    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*s*g*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回2度目の宿泊でした。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】海の幸を満喫!志摩里海会席コースが1000円割引 1泊2食14,800円~
    詳しく見る

    I*S*E*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    刺身の盛り合わせも新鮮で量も適量でした。接客も丁寧であ。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】1ドリンク付!海の幸を満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    付かず離れず、程よい接客具合で感じ良かったです。
    設備はそんなに新しくないのでしょうが、私的には十分です。
    清潔感もあり快適に過ごせました。
    贅沢を言えば、カールドライヤーがあれば嬉しかったかな。
    お料理も十分なほどでお値打ち感を感じました。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【通年・特典有り】 エステ付 志摩里海会席コース 1泊2食 20,900円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    ジュエリードロップス 様
    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    三世代での初旅行、未就学児がいたのでどこに泊まるか迷いましたがこちらにお伺いして正解でした。
    利用者は子供さんがいらっしゃるところが多かったです。
    オムツ専用のゴミ箱を用意してくれたり、食事は座敷(子供用の椅子もあり)にしてくれたり気配りいただきました。
    利用しませんでしたがキッズルームや外には子供が...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得60】伊勢海老などの厳選魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 14,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    ゆきこん 様
    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂も食事も大満足でした。今度は夏に行って海を楽しみたいです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海幸満喫】伊勢海老と魚介満喫!<志摩里海会席コース> 1泊2食 15,800円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/21

    まひろっく 様
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
    お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お世話になりました。楽しく、おいしく過ごすことができました。
    設備的に上を望むことはむつかしいでしょうが、ソフト面ではまだまだ上を望みたくなる部分もありました。
    次の機会がありましたらよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】三重の三大味覚を堪能!美し国コースが1000円割引 1泊2食19,900円〜

    サンペルラ志摩からの返答返信日:2019/09/18

    staats 様
    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
    フロント 秋月

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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