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コートヤード・バイ・マリオット 白馬

長野県北安曇郡白馬村北城2937地図

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182

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総合評価

3.89

08月06日00:41更新

43件

30人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/08/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ドッグフレンドリールーム使用。客室内のいつでも入れるお風呂は最高です。床もペットが走っても滑りにくく、清潔。お食事もおいしかった。ただ、犬と一緒になのでテラス席での夕食はいいのですが、雨の為バーベキューの方が優先されていたテーブル配置だったので、一番奥から屋根のない階段部分を通ってバイキングの食事を...

  • 宿泊日2021/07/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ドッグフレンドリールーム】Basic Stayプラン 2食付~夕食はスタンダードなLAVAROCK

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい体験ができました。
いつも旅行といえばビジネスホテルの素泊まりで日中は外で遊び回るプランですが、コロナ禍ということもあり、非日常を味わえるホテルを探して伺った初めての白馬、初めてのマリオット。
愛犬と泊まれるお部屋はとても清潔で、愛犬へのアメニティやおやつ・消臭スプレー、お散歩バッグなども...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】HAKUBAスペシャルオファー(2食付~LAVAROCK~)

情報提供元:一休.com

uch********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

登山の際に宿泊。白馬はなかなか手ごろで綺麗なホテルがなくこれまでは古いところに我慢して泊まっていた。
このホテルができたおかげでこれからは我慢する必要がなくなりそう。
食事も美味しかった。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大20倍~2食付LAVAROCKプラン~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も綺麗で、スタッフの皆さまも気持ち良い対応をして頂き快適に過ごすことができました
また、夕食時の相談にも快く対応していただき感謝しております
相方も喜んでおりました
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大20倍~2食付LAVAROCKプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

マリオット系列のホテルに泊まったのは今回が初めてでした。
印象としては「マリオット恐るべし」という感じです。
それを具体的に表現することは難しいのですが、何となく東京ディズニーリゾートと共通するような感触です。
ホスピタリティーとサプライズと申せばよいのでしょうか。
一休で利用するホテルや旅館は、ど...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】10%OFF!HAKUBAスペシャルオファー(2食付~MAGNORIA~)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バースデーケーキプレゼントして頂きありがとうございます。食事も美味しかったです
マリオットメンバーだったので、ラウンジ使えました

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大20倍~2食付LAVAROCKプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

記念日にレストランを予約したのですが、記念の手書きのメッセージや花束をいただき、また、温かい言葉をかけていただくなど、とても心温まるおもてなしをいただきました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ドッグフレンドリールーム】Basic Stayプラン 2食付~夕食はスタンダードなLAVAROCK

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4度目の利用ですが、部屋、温泉、サービス、食事…相変わらず安定していて素晴らしい宿です。
今回、事前に人数変更の手続きや娘の誕生祝いの対応もやって頂き、大変お世話になりました。
当日もサプライズ的な演出に娘も喜んでくれました。ご対応下さったスタッフの方ありがとうございました。
事前にご対応頂いたスタ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランBasic Stayプラン(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもよかったです。強いてあげれば食事の量が少なかったかな?
また訪れたいです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大20倍~2食付LAVAROCKプラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいおもてなしに感謝しています。
雨に濡れてしまい、チェックイン前にも関わらず お部屋に入れてもらい 温泉付きの素晴らしいお部屋で、お食事もとても美味しくて、素晴らしい旅になりました。
本当にありがとうございました。
また、是非泊まりに行きたいです。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン信州グリルコンボディナー付プラン(2食付)

情報提供元:一休.com

com********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食の信州グルメコンボはすごいボリュームでしたが、美味しかったです。
部屋は改装されていて綺麗ですが、壁が薄く隣からの音が少し気になりました。
接客はみなさん丁寧でとても良かったです。

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン信州グリルコンボディナー付プラン(2食付)

tom********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/07/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Marriott Bonvoy会員だからか、記念日だからわからないのですが、恐らく特別なサービスをして頂きありがとうございます。
部屋温泉付きで予約し、好きなときに温泉に浸かれる贅沢感を楽しめました。大浴場は塩素のにおいが感じられましたが、部屋の温泉は無臭でした。成分はどこかに表示されていたのでしょ...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!Basic Stay(2食付~PRESTAGE~)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

小ぢんまりとした山荘風のリゾートホテルでした。
どのスタッフもフレンドリーでしたが馴れ馴れしくなく丁寧な接客で気持ちが良かったです。
スタッフ間でお客さんの情報が共有されていることが伝わり、信頼と安心感がありました。
一人での宿泊でしたので和室ではなくチェアーの客室にして頂きました。
広々としており...

  • 宿泊日2020/06/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3月~6月ご宿泊限定】Hakuba Special Offer (朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が広く素敵な滞在でした。
お料理も自由に選べてよかったです。

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大20倍!HAKUBAスペシャルオファー(2食付~LAVAROCK~)

コートヤード・バイ・マリオット 白馬からの返答

返信日:2020/01/26

トマト醤油 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

別荘地の中にひっそりと佇む素敵なホテルでした。
フロントの接客、スペースの雰囲気。
客室、露天風呂。アメニティ。清潔さ。
テレビの大きさ。照明。どれをとっても申し分ありませんでした。
ホテルとの直接的関係性はありませんが、フロントの共有スペースで夜中に電話で話し続ける外国人が居たのが静寂さを求めてき...

  • 宿泊日2019/09/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランBasic Stayプラン(素泊まり)

コートヤード・バイ・マリオット 白馬からの返答

返信日:2020/01/26

2休太郎 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*n*s*5*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室・設備も新しく清潔で、内装の色使いも大変良かったです。
室内温泉付きの部屋で、常に湯船に適温のお湯が流れており(掛け流し?)、気軽に何度も入浴できました。
朝食ビュッフェも種類豊富で満足できました。あと、コーヒーをテイクアウトできるカップが用意してあるのが良いですね。カップ片手に朝の散歩が最高で...

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大20倍!HAKUBAスペシャルオファー(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて、とても満足です。犬連れでも何もストレスありませんでした。今回は一泊でしたが、次回はもっと長期滞在を考えます。また機会があればよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ドッグルーム】Basic Stayプラン(2食付~MAGNORIA~)

情報提供元:一休.com

r*n*1*9さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

やはりここの一番は料理!素晴らしいです。一品一品の創作力が半端ないてすね。

  • 宿泊日2018/07/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランぶらっと一人旅プラン(2食付) 風の吹くまま 気の向くままに

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

室内に温泉つきのお部屋でしたが、家族3人で宿泊するのに最適な環境でした。古い施設をフルリノベーションしたと思われますが、自然に溶け込む色使いで、良いです。いつでも温泉に入ることができ、ゆっくりした滞在を満喫できました。ロケーションも別荘地エリア中心の立地で少し奥まった場所にあるので、とても静かで、鳥...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランショートステイプラン~チェックイン17時/チェックアウト9時~(朝食付)

情報提供元:一休.com

bes********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良いホテルだと思います。
すいません。
メガネを忘れてしまいました。゚(゚´Д`゚)゚。

  • 宿泊日2021/06/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ショートステイプラン~チェックイン17時/チェックアウト9時~(朝食付))

42件中 1~20件

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