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由布院 緑涌の口コミ

由布院 緑涌
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

52人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

09月21日00:12更新

32件

28人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ご飯がおいしい。今回は夕飯を食べないプランだったので、今度は夕飯付きにしたい。
    温泉とシャワー室が別れてるのはとてもいい。シャンプー、リンスが良い香りで髪質がツルンツルンになった。
    居間と寝室が別れてたのも使い勝手がよい。ベッドもフカフカで寝やすい。冷蔵庫に無料の飲み物が入っており、美味しいしありがた...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン 憧れの露天風呂付き一戸建て離れで温泉三昧の休日(夕食のご用意はありません)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても気持ちの良いお部屋で満足感高かったです。
    露天風呂は若干適温に固定するのが難しいですが、適温にして迎えてくれたりホスピタリティ高く嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン 憧れの露天風呂付き一戸建て離れで温泉三昧の休日(夕食のご用意はありません)

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/09/03

    Mktt様


    この度は、数ある宿より由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    2日間のご滞在、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。
    今回は、1泊ご朝食付きのプランでのご宿泊でございましたが、またお越しいただける機会がございましたら是非、ご夕食もお召し上がりいただけるプランでお泊りいただけますと幸いでございます。
    大分の地の食材や、旬の食材をふんだんに使ったお料理をご堪能いただけることと存じます。

    Mktt様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室に案内されて玄関を入るや、カビ臭さに閉口しました。
    全てがそうではないと思いますが、少なくとも私が通された部屋はカビ臭がひどく、また湿気っぽくてエアコン二台を一晩中除湿運転しても、部屋の湿度は60%台後半から下がりませんでした。部屋の立て付けの問題でしょうかね。
    売り物の部屋つき露天風呂は巨岩の陰で...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付きプラン 憧れの露天風呂付き一戸建て離れで温泉三昧の休日(夕食のご用意はありません)

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/09/03

    ひとり旅おじさん様


    この度は、数ある宿より由布院 緑涌にご宿泊賜りありがとうございました。
    ご宿泊の際には、施設の快適さに関してご不快なお気持ち、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    様々なご指摘をいただき感謝いたします。ご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、引き続き施設面の管理に努めさせていただきます。

    ご朝食に関しては、お褒めのお言葉をお聞かせいただき有り難うございます。
    ご朝食の時間に合わせて炊き上げておりますご飯と、大分うこっけいの卵を使った卵かけご飯は特にご好評をいただいております。

    今回のご宿泊では、ご朝食のみのご用意でございましたが、ご夕食では大分の地の食材や旬の食材を多く使ったご夕食を季節毎に変えてご用意しております。
    数々のご指摘を賜りましたが、次回、お泊りいただける機会がございましたら是非、ご夕食もお楽しみいただけましたら幸甚でございます。

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏季休暇を利用し滞在。
    施設面は、滞在前からWeb で検索したりしてとても素敵な事は分かっていたのですが、実際行かなきゃですね。画面から伝わる素晴らしさは半分以下でした。笑
    絶対体感お勧めします。
    館内は全てプライベートの離れのお部屋。
    我々の部屋は、囲炉裏に掛け流しの内風呂に露天風呂に立派な梁と高い天井と...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 露呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/08/17

    こあこ様

    この度は数あるお宿より、私ども由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。台風9号が接近している最中でのご宿泊につき、ご不便をお掛けすることもあり申し訳ございませんでした。

    由布院 緑涌での2日間のご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで私どもも大変嬉しく思っております。

    おっしゃる通り、山間の宿でございますので虫がおりますがお客様がご不快なお気持ちにならないよう努めております。
    お料理は、四季折々の旬の食材や大分の地場の物を多く使っておりますので、また違った季節にお越しいただけることがございましたら、是非ご堪能いただけましたら幸いでございます。

    ご丁寧に、別途メールをお送りいただき有り難うございました。
    従業員一同、拝読させていただき、とても嬉しく今後のおもてなしの励みに、、と一層気が引き締まる思いでございます。

    私どもも、また、こあこ様にお会いできますことを楽しみにしております。
    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    癒されました、本当に素晴らしかったです!

    湯布院町を眺めながら浸かる!

    お部屋にも全室露天風呂が完備してあり、すこし体が冷えるとすぐに山を眺めながら浸かる内湯も最高でした。

    お食事も坪庭の風情があるでゆっくり頂けて、豊後牛のステーキと黒豚しゃぶしゃぶボリューム満点。

    高い旅館ではありますが、また是非...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    癒されました、本当に素晴らしかったです!

    湯布院町を眺めながら浸かる!

    お部屋にも全室露天風呂が完備してあり、すこし体が冷えるとすぐに山を眺めながら浸かる内湯も最高でした。

    お食事も坪庭の風情があるでゆっくり頂けて、豊後牛のステーキと黒豚しゃぶしゃぶボリューム満点。

    高い旅館ではありますが、また是非...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新緑の隙間から陽がやさしく入り、鳥たちのさえずりで目覚める朝。
    3泊、本当にお世話になりました。温泉よし、料理よし、愛想よし。の気楽に過ごせる宿でした。
    食事でもいろいろお気遣いいただきありがとうございました。家内も大満足でした。
    料理長さんにお礼を言うのを忘れていました。よろしくお伝えください。
    紹介...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/07/26

    過日は、数ある旅館より私ども由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    また3泊と言う、連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
    初日のケルカスでのイタリアンのお食事と、私どもの宿のお食事とご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
    連日、湯布院でお過ごしいただくお時間を満喫されているようでしたので私どももgoody_kazuo様からのお話をお伺いすることが楽しみでございました。

    私どもスタッフも様々お話をお伺いする中でgoody_kazuo様からはパワーと「ありがとう」と言うお声がけをたくさんをいただきました!ありがとうございました。
    佐賀のご友人との久々の再会はいかがでしたでしょうか。
    佐賀のお肉は美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか。

    また、そのような旅のお話もお伺いできましたら幸いでございます。
    電車での旅と言うことで、湯布院にお越しになるにもご移動にお時間が掛かるとは存じておりますが、是非またgoody_kazuo様にお目に掛かれることを楽しみにしております。

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯布院の高台に位置し、こじんまりとした佇まい。
    和と洋のコンテンポラリーな内装は、どこか懐かしさを感じさせる雰囲気でした。
    WEBの写真より、ややコンパクトに見えた離れに滞在。滝星はプライベートな空間ながら機能性が高い室内と十分な広さの露天風呂。内湯は一人用のコンパクトな作りだが、露天風呂との行き来する...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/06/12

    俺は旅人様


    この度は、由布院 緑涌にご宿泊賜り誠に有難うございました。
    ご滞在のお時間をご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
    お泊りいただきました「滝星」と言うお部屋は特別室の1つでございまして私どもの宿でも、大変人気の高いお部屋となっております。囲炉裏の空間は、国内外問わず風情を感じていただける設えでございます。

    お飲物については、冷蔵庫のお飲物のサービスと特別室は小さな赤ワインと白ワインもご自由にお召し上がりいただけます。また20:00〜23:00まではくつろぎ処にて地元の焼酎もご自由にお召し上がりいただけますが、芋焼酎と麦焼酎の飲み比べはいかがでしたでしょうか。

    遠方からのお越しとは存じますが、ぜひ、俺は旅人様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初湯布院はどこにしようか悩みましたが翌朝の朝食の烏骨鶏卵かけご飯に惹かれて。
    接客はもちろんお風呂に食事共に満足出来ました。
    部屋食で食べられるのは良かったです。
    部屋の隅々まで行き渡っている気遣いにも気付く度に嬉しくなります。
    ひとつ気になるとしたら寝室の遮光性でしょうか。
    朝日と起きるのは気持ち良く...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/06/12

    めむ140様

    この度は数ある宿より、由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    私どものご朝食には、大分烏骨鶏の卵かけごはんをお召し上がりいただけますおかけいただきます卵かけごはん用のお出汁も、私どもの自家製でございます。
    黄身がとても濃厚であったかと存じますが、いかがでしょうか。

    お食事、私どものサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
    大分県、由布院は海の幸も、山の幸も揃っている地です。
    地場や、季節毎の旬の食材を多く使った料理をご用意しております。

    ぜひまた、新たな季節にお越しいただきお楽しみいただけましたら幸いでございます。

    就寝時の遮光性に関しては、貴重なご意見賜りありがとうございます。


    めむ140様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*r*k*n*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    とても分かりにくい道案内に心遣いが感じられないのにまず驚きました。
    かなりの旅館に泊まりましたがここまでひどいのは初めてです。

    沢山の看板が表入口に並んでるのにこの旅館の看板は無し
    その先の狭い入り口にさえよその看板が一つだけで当然違うと思いましたから引き戻しました。
    部屋はお値段の割にはかなり狭く贅...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、満足しました、色々な、質問に丁寧な応対していたただ来ましたし、美味しい食事に、別室でのデザート、日頃の時間と違う 素晴らしい!ゆったりとした!時間を過ごさせていただきました!良い思いでの時間を過ごすことが出来ました、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/05/17

    sige/yuka様


    この度は、私ども由布院 緑涌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    ご宿泊に当たり、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
    様々ご満足のお声をいただき、ありがとうございます。
    私どもの係りも、sige/yuka様との会話がとても楽しく印象的だったと申しておりました。こちらこそ、ありがとうございました。

    お車でのご来館とてもお疲れだったと存じますが是非また、お二人にお会いできますことを楽しみにしております。

    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大型連休前半に2連泊しました。
    念願の湯布院温泉、期待通りの休日になりました。
    食事もとても美味しく、特に豊後牛は最高!
    結婚記念日の宿泊への気遣いがありがたかった。
    部屋が独立しているのは良いのですが、坂道があって高齢者にはやや無理がありますね。
    いずれにしてもおススメです!

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/05/17

    オジーチャマ様


    この度は、私ども由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    大型連休でのご宿泊、お越しいただく道中や帰路など交通の状況も大変混み合っていたことと存じます。
    誠にお疲れ様でございました。

    大型連休に癒しのひと時を由布院 緑涌でごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。
    旬の食材や大分の地の物をなるべく多く取り入れたお献立になるよう、心がけておりますが、豊後牛をご堪能いただけましたようで嬉しく思います。
    柔らかさはもちろんですが、脂の甘みを感じられることも豊後牛の特徴でございます。

    ぜひ、またの記念日でのご宿泊もお待ちしております。
    従業員一同、おもてなしができるよう努めさせていただきます。

    オジーチャマ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全部素晴らしかったですが、特に露天風呂は最高でした。
    また泊まりたい旅館のひとつです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/05/17

    てるてるぼーず3様


    この度は、私ども由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    ご宿泊、大変ご満足いただけましたようで嬉しく思っております。
    由布院 緑涌では全室に露天風呂をご用意しておりますのでお好きなお時間にごゆっくりとご入浴いただけることが醍醐味でございます。

    ぜひ、てるてるぼーず3様のまたのお帰り、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    高齢の母と娘と三人でお世話になりました。
    到着時は駐車場に入る前から3名のスタッフの方々が迎えに出てきてくださり、帰りには撮っていただいた写真をアルバムにしてくださり、車に乗るとガムやキャンディをラッピングしたプレゼントを下さるなど、滞在中終始きめ細かな対応が、ありがたかったです。
    お食事はどの品も丁...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/05/15

    リリさま

    この度は、私ども由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
    少しでもご宿泊いただけますお客様にお喜びいただけますよう、従業員一同、様々考えさせていただいております。

    お料理は、旬の食材を使うこと、また大分の地の食材を使うことでお客様に食を満喫していただければと考えておりますが、お口に合いましたようで安心いたしました。和食でございますが、日本酒はもちろんワインにも合いますお食事でございますので是非、またお越しの際にはワインとのマリアージュをお楽しみくださいませ。

    新緑の時期も由布院の自然を感じることができ、とても美しい風景が広がりますが紅葉の時期も大変美しくございます。
    ぜひまた異なる季節にお越しくださいませ。美味しいとおっしゃっていただけるようなお献立をご用意してお待ち申し上げております。

    リリ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*f*b*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    担当して頂いたスタッフの方々を初め皆さんの心配りが素晴らしく、とても贅沢な気持ちにさせて頂きました。食事やラウンジ、夜食、冷蔵庫の飲み物等のサービスもとても良かったです。ただ一つ、シャワールームのドアノブが不具合できちんと閉まらず少し寒かったです。最後にお知らせしようと思いながら名残惜しさで忘れてし...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室露天風呂は注ぐ源泉の量を自分で調節できるタイプで、水を加えずに温度を自分好みにすることができます。泉質も含めとても良かったです。私は一人旅なので問題ありませんでしたが、二人で入るとなると狭いかもしれません。宿泊したのは「ほたるぶくろ」という部屋でしたが、部屋によってお風呂の広さも変わるのでしょう...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ご宿泊後の【クチコミ記入でポイント最大17倍!】露天風呂付離れ旬の味覚と温泉を満喫 基本プラン

    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/03/12

    温泉一人旅同好会様


    この度は由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    温泉、お料理ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。
    またスタッフのおもてなしにもご満足いただけましたようで、お寛ぎのひとときに寄り添うことができ嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    今回、ご宿泊いただきました「ほたるぶくろ」はダブルベッドのお部屋でございましたが、他にもスタンダードツインルーム(ベッド2台ご用意のお部屋)や特別室もございましてお部屋の広さにより露天風呂の大きさも少し異なります。
    今回のようなお一人様の旅にはダブルベッドご用意のお部屋「ほたるぶくろ」、「くろもじ」が大変人気でございます。

    お部屋によって、広さはもちろん色調も変化がございますので是非、次回お越しいただけます機会がございましたら異なるお部屋へのご宿泊もお待ち申し上げて
    おります。

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*p*r*i*t*a*t*_*e*a*m*n*p*t*yさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    湯布院の沢山の宿の中からこちらの宿を選んで大正解でした。お部屋はゆったりとして清潔で落ち着きます。お食事は味付けや盛付けなどどれをとっても最高でした。お食事処も落ち着く雰囲気で、お部屋食じゃなくても十分でした。温泉も温度計が分かりやすくて、湯温の調節がし易かったです。接客は本当に申し分なくて、お会い...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    到着が少し遅れてしまったり、食事や送迎の時間の変更を依頼したりして手間をかけてしまったのですが、丁寧に対応していただき大変助かりました。その他の接客・サービスもとても丁寧で本当に細かいところまで行き届いており、気持ち良く宿泊することが出来ました。客室の冷蔵庫内の飲み物が自由に飲めたりした点もとてもあ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/03/12

    smsh様


    この度は、数ある宿から由布院 緑涌をお選びいただきご宿泊賜り誠に
    ありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。
    お食事は四季折々、旬の食材や大分の名産品、地場の食材を取り入れ皆様に
    楽しんで美味しくお食事いただけますよう努めております。
    また器は、同じ九州は佐賀県の有田焼を多く使用しており盛り付けと合わせて目でもお楽しみいただけるように努めております。
    お食事についてもお楽しみいただけましたようで大変光栄でございます。

    これから春に向けて緑芽吹く時期には、由布院の自然を満喫いただけるような季節になりますので是非、お越しいただければと存じます。

    smsh様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着く空間で、ゆっくりすることができた。
    接客もよく、食事も美味しく頂けたが、あと一歩あれば(言葉では表現しにくいが・・)、滞在が感動につながるんだろうなあと感じた。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/03/03

    マツヨシサンバ様

    この度は、由布院 緑涌にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで私どもも嬉しく思います。

    「あと一歩」、、マツヨシサンバ様からいただきましたお言葉を胸に、今後ともご宿泊いただきますお客様にご満足いただけるよう精進いたします。

    この度のご宿泊とクチコミの投稿、誠にありがとうございました。
    またお目に掛かれますよう、従業員一同お待ち申し上げております。


    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    10のおもてなしの説明が全くなかったので、食事後に幾つかこちらから確認したところ、生ビールのサービスは五時までで終わってしまったとの回答。こちらから上の人に確認するように言わないと確認もしない。結局メニューにある飲み物を選ぶ事になり、10のおもてなしの生ビールを頼みましたがグラスに瓶ビールを注いだものが...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    由布院 緑涌からの返答返信日:2019/01/16

    トラプル様


    この度は、由布院 緑涌にご宿泊いただき誠に有難うございました。
    ご宿泊いただきました際のご説明不足、不手際の数々誠に申し訳ございません。
    湯布院にある、数あるお宿の中より由布院 緑涌をお選びいただきましたのにも関わらずご不快なお気持ちでのご宿泊にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    正に従業員への教育不足の表れでございます。

    トラプル様からの貴重なご指摘、ご意見を真摯に受け止め、ご宿泊いただける皆様に快適にお過ごしいただける宿になるよう、引き続き精進いたします。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    由布院 緑涌
    長嶋 あさみ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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