IDでもっと便利に新規取得

ログイン

積善館(佳松亭・山荘)

群馬県吾妻郡中之条町四万4236地図

売れ筋ランキング2位

エリア:四万・吾妻・川原湯

お気に入り

797

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.55

08月06日00:48更新

265件

242人が満足と
評価しています。

s*t*s*i*7*0*3*さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2016/09/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

歴史ある湯治宿だったって事を考えると建物、部屋、設備等納得出来ますが普通の旅館だと思うとがっかりします。
食事は安い宿泊プランだったのでサービスで2食付いてると思えばありがたいですね。
温泉は3ヶ所入りましたが良かったですよ。
今度は積善館佳松亭の方に宿泊したいです。

  • 宿泊日2016/09/12
  • 宿泊プラン【創業322年の湯治宿★繋ぐ文化の輪】変わらぬスタイルの最安値で!愛され続ける湯治体験を7,020円~!

n*2*iさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2016/08/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ノスタルジックな雰囲気がすごく出ていて懐かしさを感じられる旅館でした。
今回は本館に泊まりましたが、フロントが早く終わってしまうことや、バスタオルが準備してなかったり、少し不便を感じました。布団の上げ下げもセルフです。
料理は普通。きっとオフシーズンなら目をつぶれてもオンシーズンの価格では満足度が低...

  • 宿泊日2016/08/11
  • 宿泊プラン【湯治場:本館】●\満員御礼/●2015年!積善館の年末年始・GW・お盆プラン♪♪

k*n*m*t*さんのコメント

投稿日:2011/08/23

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

利用は家族四人。受付スムーズ、施設説明簡潔。建物全体古め、清掃必要。部屋広くストレス無。お風呂は思った程広くない、展望重視。湯量は少な目、泉質やわらかめ。サウナ無、水風呂無。料金は普通。

  • 宿泊日2011/06/04
  • 宿泊プラン21日前までのご予約でお得!1泊2食付湯治プラン♪

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2011/08/29

この度は、佳松亭積善をご利用いただきまして、誠にありがとういございました。また、ご滞在に関しますご評価をいただきまして、感謝申し上げます。ご指摘の、お風呂の清掃に関しましては、今後十分注意をして徹底をいたします。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただけましたこと、深く感謝申し上げます。今後とも、四万温泉ならびに積善館をよろしくお願い申し上げます。積善館第19代亭主 黒澤大二郎

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/24

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよい思い出となりました。ありがとうございました。
@ 残念な点
電話した際に、こちらが質問しても、少々お待ちくださいとばかり言って、この旅館のことを把握していない様子のスタッフの方がいました。
また予約していた貸切風呂を借りる際も、段取りが悪く、45分間の風呂でしたから、こちらは焦りました。
...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お子様歓迎!】ファミリープランで想い出作り/お子様スマイル<子供定額&お部屋食&音漏れ安心>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/06/30

この度はご家族様で積善館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘にございましたお電話での対応やフロントでの貸切風呂のご案内対応など、ご不信な思いをおかけし誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないためにも、今一度指導や教育を徹底してまいります。
また、案内標識周辺の雑草は刈り取りを行いました。
今回の貴重なご意見ありがとうございます。
なお、案内標識の表示については今後検討してまいります。
これからもお越しくださる全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり取り組んでまいりますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

部屋の説明があまりなかったのが少し残念でした。
客室のお風呂の温度が熱くて驚きました。事前に伝えてくださるといいなと思いました。
他の料理、アメニティ等のサービスには大満足でした。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!14日間タイムセール】佳松亭・山荘の「五ツ星」客室が今だけこの価格/温泉付客室がお得

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/06/13

この度は積善館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながらご到着時のお部屋でのご案内やご説明が不十分だったため、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう再度指導を徹底し、お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/06/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

是非再訪したいと思える宿でした。

宿自体の構えや歴史とストーリー、温泉の種類と泉質、食事の美味しさとボリュームが素晴らしかったです。
そして歴史ツアーで湯治を学び、温泉の価値観が変わりました。

唯一惜しかったのが、
奮発して貴賓室にお世話になりました際、ソファーの位置が微妙で、テラス越しの風景や...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【老松に抱かれて/最上階 五ツ星客室】優雅と静寂の貴賓室、「季節の会席」をお部屋食 <スタンダード>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/06/10

この度は数ある宿の中から積善館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、お風呂やお食事をお気に召していただいたことを伺い、心より嬉しく存じます。
なお、今回頂戴しました貴重なご意見について、いま一度お客様の立場に立ち、よりご満足いただけるよう検討してまいります。
ぜひまた機会をおつくりいただきごゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yam********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

悪かった点は、①夕食の説明が一部抜けていた、②朝食の説明が他の客と一部異なっていた、③広縁の照明が二つとも切れていた、④部屋に「湯かご」がひとつしかなかった。
見てのとおり小さなことばかりで、他は全て満足でした。
四万温泉街は少し寂しさを感じましたが、また訪れたい温泉です。その時は積善館択一です。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】-佳松亭-お日にち限定でお得に佳松亭にご宿泊!賑わいを離れてくつろぎのひととき

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/05/04

この度は積善館佳松亭にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、ご意見やご感想を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘のお夕食やご朝食時の説明については改めて教育指導を徹底してまいります。
なお、お部屋の照明の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、同じ不手際がないよう、管理を徹底いたします。
湯かごにつきましては今後の課題として検討してまいりたいと存じます。
私共はこれからもお客様からのお言葉を大切に、スタッフ一丸となり取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿のお礼を申し上げますとともにまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mwy********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフが明るく親切でとても感じ良かったです。
温泉の質は高く、部屋の露天は一人でのんびり寛ぐには、雰囲気含め気持ち良かったです。
食事は響きの嬉しい高級食材を上手く散りばめ、また、この料理にこの食材?と思わせる工夫もあり、楽しませて頂きました。
(味付けは初めて訪れた4年前の方がが良かったような、...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】最大39,600円OFF!「五ツ星」客室にお得に泊まる

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/03/08

この度も積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも今回頂戴致しましたお言葉を励みに、更なるサービス向上を目指しスタッフ一同頑張って参ります。
またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

hnk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋は綺麗でベッドも広く寝心地も快適でした。四万温泉は泉質が良いので、お部屋の露天風呂に何回も入り大満足。シャワーが弱かったのは少し残念でした。食事に関しては 個室で頂いたのでゆっくり出来ましたが、料理のタイミングがまだ食べているのにくる時と、次まですごい時間が空いたりと ちょっと悪かったかなと思...

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大39,600円OFF!「五ツ星」客室にお得に泊まる

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/02/11

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご宿泊いただいたお部屋や露天風呂をお気に召していただき、私共も嬉しく存じます。
しかしながらお夕食時のお料理をお持ちするタイミングにおいて、本来であればお客様のお召し上がりになる状況に合わせてお持ちするべきところ、その基本的なことができていなかったことは誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、係の対応につきましてもこの時期として配慮に欠けることであり、誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にお喜び頂けるよう日々心掛けておりますが、このようなお言葉を受け、私共の力不足と改めて認識いたしました。
頂きました貴重なご意見を無駄にせず、いま一度、スタッフ全員でお客様の立場に立ちサービスとは何かを見つめ直し、一層精進して参りたいと思います。
今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/02/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつか伺いたいと思っておりました積善館
コロナ禍ですが観光業を応援する意味を含めて感染対策を行い宿泊させて頂きました。

私が今回宿泊致しました佳松亭は本館とは違い少し新しめの旅館という佇まいでしたが、お部屋は5つ星コンセプトルームということもありリニューアルされており居心地がとても良かったです。
...

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新春セール】最大39,600円OFF!「五ツ星」客室にお得に泊まる

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2021/02/09

この度は積善館佳松亭にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋や接客などご満足いただきましたことを伺い、私共も嬉しく思います。
しかしながら、楽しみにされていたお食事では、ご満足いただける内容や状態でのご提供が叶わず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見については料理長と早急に協議し、改善に努めてまいります。
依然としてコロナウイルスが猛威を振るっておりますが、少しでも早く事態が収束し、お客様と笑顔でまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5ツ星の角部屋は、こじんまりとして落ち着きます。障子を開けると大きなガラス戸があり、夜はライトアップが楽しめます。この時期は、ガラス戸だけでは少し寒い気もしましたが、暖房も効きますしコタツが用意されて暖かかったです。居間と寝室が別になっていているのも良い。
そして、半露天風呂。少し温めのかけ流しは、...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋で温泉/特別価格】「五ツ星客室」で四万温泉の美肌の湯を堪能<お日にち限定>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/12/18

この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日常をはなれ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただきましたこと、私共も嬉しく存じます。
しかしながらお浴衣の件では私共スタッフの配慮が足りず、ご不自由をおかけしましたこと心より深くお詫び申し上げます。
今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配り 心配りに努めて参りますので今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
依然としてコロナウイルスが猛威を振るっておりますが、少しでも早く事態が収束し、お客様と笑顔でまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】最大39,600円OFF!「五ツ星」客室にお得に泊まる

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/12/08

この度は積善館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在で充分なご満足を感じていただくことが叶わず、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
また、お食事の際のスタッフの言葉遣いや接客が大変失礼な対応でご不快な思いをお掛けいたしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今一度指導・教育を徹底し、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し
上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、温泉ともに満足しましたがチェックアウト時に並んでいましたが後から来た客の鍵を当方より先に受け取っていました。こちらが先に並んでいるのですが?と鍵を受け取った女性従業員の方に言いましたら「こちらのお客様は事前精算が済んでるのでまだの人は並んでろ」と信じられない言葉で言われました。
到着時からチェ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【老松に抱かれて/最上階 五ツ星客室】優雅と静寂の貴賓室、「季節の会席」をお部屋食 <スタンダード>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/11/26

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やお食事をご堪能いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、チェックアウト時のスタッフの対応でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように教育指導を再度徹底してまいります。 
また、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、おもてなしの原点を見つめなおし、お客様によりご満足にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり取り組んでまいります。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今年は2回目の利用となります。
落ち着いた雰囲気で、来年もまた利用したいと思います。
お食事は部屋食となって給仕し頂くのが申し訳ないような気分になります。
お料理は此方の年齢に合わせて頂いた様なあっさり目の品々
もう少しを期待します。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】贅と心づくし。旬を楽しむ「季節の会席」 <スタンダード>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/10/31

この度も積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた機会をおつくりいただき、ゆっくりと温泉に浸かりにお越しくださいませ。
お客様にまた再びお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<積善館、最高級プラン> 料理が美味しい積善館の「料理長おまかせ会席」/12時チェックアウト特典付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

以前から、娘が行ってみたいと希望していた宿…上質な温泉、温かいサービス、美味しい食事に心から癒されました。娘がサプライズとして主人の誕生日ケーキをお願いしたところ、食事に行っている間に部屋にケーキを用意してくださいました。しかもケーキサーバーととりわけ皿、ロウソクのためにチャッカマンまで!本当に嬉し...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大15000円引き!!近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/10/08

この度はご家族様で積善館へお越しくださいましてありがとうございました。
温泉やお料理をはじめ、係の接客等、お気に召してくださったことを伺い大変嬉しく思います。
しかしながらアメニティの容器や脱衣所の清潔感など管理が不行き届きで誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様にお喜び頂ける空間の提供を日々心掛けておりますが、このようなお言葉を受け私共の力不足と認識いたしました。
頂きました貴重なご意見を無駄にせず、いま一度、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お嬢様やご主人様とご一緒にまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

心のこもった接客をされるお宿で、お料理も手が込んでおり、大変満足出来ました。

ノスタルジック溢れる建物、特に「元禄の湯」は、格別でした。

諸処整備が行き届いていない箇所もありましたが、これだけの文化財を維持されるのは大変でしょうから、致し方ないと思います。

是非今後も頑張っていただきたいです。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【四ツ星 和モダン客室】懐かしさと新しさが共存するベットルーム付モダン客室 <スタンダード>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/09/24

この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日常をはなれ、ご満足されたご様子を伺い嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

佳松亭での宿泊であったが、従業員の皆さんの接客態度はさすがと感心させられた。設備は当然古く当クチコミでも好嫌別れるところだが、そもそも当ホテルに宿泊するのは古さの中の良さを求めての事であり、私としては期待通りであった。お湯は無色無臭のさらりとしたもので、意外に源泉感が無かったが、元禄の湯では湯の花が...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【人気No.1】贅と心づくし。旬を楽しむ「季節の会席」 <スタンダード>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/09/24

この度は積善館佳松亭にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます
自然に恵まれた四万温泉は、これから秋の紅葉、そして冬は雪景色と四季折々の風情をお楽しみいただけます。
機会をお作り頂き、是非またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

登録文化財の建物のノスタルジックな雰囲気を堪能しました。
部屋は山荘で寂れた感がありましたが、風呂や食事は衛生面でもしっかり管理されていると思いました。
ただ、古さはよいのですが部屋でゆっくりしてる時に。巨大な蜘蛛が主人の膝元に現れてパニックになり、フロントを呼ぼうかと思いましたが、生きものを殺すの...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【職人の技冴える/浪漫の山荘】ゆったりとした時間を楽しむ山荘標準室 <スタンダード>

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/08/24

この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中のお部屋での突然の蜘蛛の出現にはびっくりなさったことと思います。
周辺の緑の多い環境や古い建物を考慮し、特に虫などの対応には最善の注意を払っているのですが、この度はこのような形でご心配をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋と料理については文句なしでした!
客室は露天風呂からの外の景観がちょっと残念でした。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍! 温泉付き「五ツ星」客室がポイント倍増でお得

積善館(佳松亭・山荘)からの返答

返信日:2020/04/03

この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

265件中 21~40件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。