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積善館(佳松亭・山荘)の口コミ

積善館(佳松亭・山荘)

群馬県吾妻郡中之条町四万4236 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:四万・吾妻・川原湯

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541

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総合評価

4.49

06月04日00:43更新

184件

168人が満足と
評価しています。

165件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂 部屋 食事パーフェクト
    いろいろお世話になりました。神の料理長にまた最高の満腹になっても体が楽な食事お願いします!リピーターになります!

    宿泊日
    2020/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/05/30

    この度は数あるホテルの中から積善館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    お部屋をはじめお食事やお風呂等、お気に召して頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
    お料理については四季折々に素材の味を大切に、見た目にもこだわりご用意しております。これからもお客様により満足していただけるものになるよう努めてまいります。
    ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事がとてもとても美味しかったです。
    中居さんの接客も過不足なくすごく洗練されていました。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15000円引き!!近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/05/22

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お食事や従業員の対応に対しお褒めのお言葉を賜わり重ねてお礼を申し上げます。これからも頂戴したお言葉を励みとし、お客様にとってご満足いただける宿を目指し今後も従業員一同取り組んでまいります。
    自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景を楽しんでいただくことができます。機会をお作り頂き、またお越し頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    不安がありながらの宿泊でしたが、体温測定、消毒の徹底などの
    対策はきちんとしていました。 本館しか知らなかったのですが、
    山の上にこんな素敵な建物があるとは!
    かけ流しの大浴場も部屋の半露天もやや熱いもののとても良い湯で、
    特に部屋の半露天からの新緑の眺めは最高でした。
    食事も美しく、見た目ではわからな...

    宿泊日
    2020/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋で温泉/特別価格】「五ツ星客室」で四万温泉の美肌の湯を堪能<お日にち限定>

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/05/15

    この度は積善館佳松亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    日常をはなれ、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただきましたこと、私共も嬉しく存じます。
    自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景を楽しんでいただくことができます。
    機会をお作り頂き、またお越し頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策をうたっていますが、従業員によってマスクを着用していない方もいました。旅館として徹底して欲しいと思いました。

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【72時間セール】文豪に愛された登録有形文化財に泊まる<4月~8月ご宿泊におススメ>

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/04/10

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘のマスク着用の件ですが、本来であれば全てのスタッフに配布すべきとは思いますが、現在マスクの確保が大変困難になっており私共では直接お客様に対応するスタッフ(濃厚接触者となる可能性の高いスタッフ)に対し最優先にマスクを支給し着用を義務付けております。
    今後もスタッフに対する指導を徹底してまいります。
    どうかまた機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋と料理については文句なしでした!
    客室は露天風呂からの外の景観がちょっと残念でした。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍! 温泉付き「五ツ星」客室がポイント倍増でお得

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/04/03

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思いかげず雪が降り、積雪の素晴らしい積善館を楽しむことが出来ました。お部屋も綺麗に整えてあり、こたつが用意されてあり
    子供たちも大喜びでした。朝夕の食事もとても美味しかったです。スタッフの方々も皆様接客が丁寧で親しみやすく素晴らしかった。また、宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】美しい新緑の季節に!文豪に愛された登録有形文化財に泊まる<春割タイムセール>

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/27

    この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊がご満足いくお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変うれしく存じます。
    自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
    機会をお作り頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設を大切に保存されていて、とても良かったです
    従業員のおもてなしが最高でした
    夕食も料理ごとに説明もあって楽しく美味しく量も大満足です。
    とにかく最高な旅行になりました。
    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】美しい新緑の季節に!文豪に愛された登録有形文化財に泊まる<春割タイムセール>

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/27

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在がご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
    お客様からお褒めいただいたお言葉を励みとし、従業員一同これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    機会をお作り頂き、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やはり旅館そのもののグレードが高級旅館とは言えませんね。
    帰りは松佳亭から本館までの案内もなく、挨拶の「ありがとうございました」もありません。
    帰りは勝手に帰れ!って数万円の宿泊料とは思えませんでした。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得 】特別料金!温泉付き「五ツ星」客室で美肌の湯を堪能

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/24

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    この度のお客様のご指摘は 私共へのこの上ない御教えでございます。
    今後同じ過ちを繰り返さないように指導の徹底を図りながら、お客様への一層の気配り 心配りに努めて参ります。
    ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物自体は、正直古い感じでした。玄関やロビーはとても綺麗でスタッフの方も、にこやかな笑顔で迎えて頂き、古き良き時代の旅館の佇まいを満喫できる、とても素敵な旅館でした。
    あえて満点にしなかったのは綺麗な旅館を期待していくような宿ではないためです。
    かなり遠方なため、再訪問ができるかどうかは分かりませんが...

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15000円引き!!近代化遺産にも指定された「山荘」客室に泊まる

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/24

    この度は遠方より積善館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
    また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    古い建物の為ご不自由をおかけした点も多々あったかと思いますが、今後も少しづつ改装・修繕に取り組みながらお客様がより快適にお過ごしいただけるよう精一杯努めて参ります。是非またお出かけいただければ幸いでございます。
    またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理がとても美味しいのでお部屋を変えての宿泊をさせていただきました。大満足でした。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大32,000円引&ポイント7倍!「五ツ星」客室にお得に泊まる

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/17

    この度は数ある旅館の中から積善館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歴史ある旅館にお得に滞在することができ、とてもラッキーでした。お部屋の担当が研修中の方で心付けへのお礼がなかったり、不慣れな様子でしたが、格安で泊まっているのでしょうがないと思っていました。他の方は皆さんとても感じがよく、特に夕食、朝食の時に娘の相手を快くして下さった男性には感激しました。5歳の息子...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】最大32,000円引&ポイント7倍!「五ツ星」客室にお得に泊まる

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/17

    この度はご家族様で積善館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    また感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の担当のこと、お見送り時の対応などこの度のお客様のご指摘は私共へのこの上ないお教えでございます。
    おもてなしの原点を見つめ直し、これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと泊まりたいと思っていて、今回初めて泊まることが出来ました。すごく楽しみにしていたのですが、部屋も温泉付きでとても良かったのと、何より食事が美しく、量が丁度よく美味しくて本当に感動しました。今回宿泊した山荘も家族皆、満足していましたが次はぜひ佳松亭に泊まりたいなあと思わせてくれるような施設と接客...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍! 温泉付き「五ツ星」客室がポイント倍増でお得

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/17

    この度はご家族様でご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    お部屋をはじめお食事やお風呂等お気に召して頂けましたことやご家族さまにとって素敵なお時間をお過ごしいただいたことを伺い、大変喜ばしく存じます。
    機会をお作り頂き、またお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    江戸時代からつづく伝統をしっかりと受け継ぎ、大正ロマンを感じられる本館と最新の作りで快適に過ごせる佳松亭、その中間で味のある山荘を宿泊者は自由に行き来でき、いいとこ取りの滞在ができます。
    新型コロナウィルスの影響もあって宿泊者が少なめだったこともあり、接客もゆったりと丁寧かつ気さくに行っていただき、...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】贅と心づくし。旬を楽しむ「季節の会席」を客室で <スタンダード>

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/03

    この度は大切な記念日に私共、積善館佳松停をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また、当館でのひと時が想い出に残るお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく思います。次回お越しになられる際は旅の目的に合わせて、様々な館の客室をお楽しみください。
    ご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの細やかな気配りがあり、とても満足のいく旅行になりました。また行きたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】贅と心づくし。旬を楽しむ「季節の会席」を客室で <スタンダード>

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/03

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご旅行がお満足いただけたましたこと、私どもも大変うれしく思います。自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。
    機会をお作り頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    miz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    山荘に宿泊しましたが部屋がとにかく素晴らしい。あの木造のヴィンテージ感を清潔に保つのはかなり大変かと思われ、キチンと快適に過ごさせて頂きました。窓際に行くと隣の声が聞こえましたが、それは事前説明あり気になりませんでした。奥四万湖のシマブルーもとても素敵で、是非もっと盛り上がって頂きたい温泉地ですね。...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【王様のブランチ放送記念】令和2年度初旅行は四万温泉、積善館へおいでませ。当館最安値プラン)

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/03/04

    この度は積善館山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がご満足いただいたご様子を伺い、私どもも大変うれしく思います。自然に恵まれた四万温泉は四季折々の風景をお楽しみいただけます。機会をお作り頂き、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。積善館 古賀

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    施設からの返信あり

    oqq********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伝統ある歴史を感じる旅館でした。宿泊日には四つの温泉に入れ、お部屋についている半露天風呂も気持ちよかったです、満足でした。食事も丁度良いボリュームで味も勿論美味しかったです。給仕してくださるスタッフさんの対応も素晴らしかったです。何一つ不快な思いをすることなく快適な時間を過ごしました。とても満足度の...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定/ポイント11倍!】四万温泉 美肌の湯を「温泉付き/五ツ星客室」で堪能

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/02/20

    この度は積善館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
    また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。

    日常から離れ心豊かなひと時をお過ごしに、また是非お越しくださいませ。
    次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もともと泊まった部屋がかなり良い部屋だったので、満足度は高い。4にしているのは、値段が少し高かった分です。しかしサービスの質も含めると決してCPは低くない。友人にもオススメできる部屋だった。
    また食堂での担当の方のご説明や心配りも細やかで、非常にリラックスできた。強いて言うなら、素晴らしい料理の説明を口...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得 】特別料金!温泉付き「五ツ星」客室で美肌の湯を堪能

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/02/20

    この度は数ある宿の中から積善館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったご様子を伺いスタッフ一同とても嬉しく思います。なお、ご提案にありましたライトアップの時間案内など早急に検討してまいります。
    この度のご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て素晴らしいです

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月限定タイムセール】令和初の冬旅行を応援いたします。2月末までのご宿ならこちらがお得。

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/02/20

    この度は積善館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えでる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fzx********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの対応、気遣いなど、大変良かったです。食事も美味しく満足の滞在でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定/ポイント11倍!】四万温泉 美肌の湯を「温泉付き/五ツ星客室」で堪能

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/01/14

    この度は数ある宿の中から積善館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
    また感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お客様からお褒めいただいたお言葉を大切に、従業員一同これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    写真で見るより実物の方が内装等、高級感があって良かった。
    接客はとても良かった。
    食事は夕食は普通、朝は質素に感じた。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【佳松亭・山荘】\満員御礼/ 積善館の年末年始・GW・お盆特別プラン

    積善館(佳松亭・山荘)からの返答返信日:2020/01/10

    この度は数あるホテルの中から積善館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    ご投稿の御礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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