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センチュリオンホテル池袋

3.89

口コミ125件

東京都豊島区東池袋1-8-9地図

お気に入り

421

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総合評価

3.89

02月28日00:50更新

125件

93人が満足と
評価しています。

kbn********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/09

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初宿泊で連泊させていただきましたが、部屋の掃除に来るのか遅い。
9時前にドアにマグネット出してるのに14時過ぎても全然来ない。
いつ掃除してもらえるのか聞いたらフロントに連絡しろの一点張り。
呆れました。
しかも15時30分には清掃員全員帰るからとも言われ宿泊者が悪いみたいな言いようでもう泊まり...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【デニーズセレクトモーニング付】お日にち限定！人気のお部屋にお得に宿泊！

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/06

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2度目です。
今回はグレード少し下がっての利用です。
希望通り？だったのかな。エレベーター横のお部屋でした。
一点、男女で利用の際は出来るだけ景色が良いお部屋が良かったなと思いました。
カーテン空けたら目の前壁1.5ｍ（オフィスビル窓）まぁ、静かに過ごせたので良いんですけどね。
ベッドは140ｃｍ幅...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】※連泊時清掃無し※地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

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情報提供元：一休.com

tom********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

急な予約にも関わらず、すぐに部屋をセッティングして下さり、しかも丁寧な接客で感動しました。
とても快適に過ごせました。
コンビニも1階にあり不自由もなく、また利用したいと思えるホテルでした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】※連泊時清掃無し※地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

センチュリオンホテル池袋からの返答

返信日：2021/01/15

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミを頂きました事重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフ接客対応や立地面に関して、ご満足を頂けたようで
従業員一同ホッと胸をなでおろしております。
お客様が仰りますように、スタッフはお客様一人一人に丁寧な接客を心掛けており、今回このような形でお褒めのお言葉を頂け
誠に光栄でございます。また、１階にはセブンイレブンや２階にはデニーズレストランがあり、ちょっとした食事や買い物をするには非常に便利で、ビジネスの方のみならず観光を目的とする方々にもご好評を頂いております。
再度、ご利用をご検討して頂けるお声まで頂け、感無量でございますがお客様のお言葉に甘んじることなく、さらなるサービス向上を
志して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

那須野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めて利用しましたが、とてもお値打ちのあるホテルだと思いました。
接客等は星をご覧くださいｗ
駅から近いし、モダンな感じだし、あとはお風呂が普通のビジネスレベルなので、そこ一点ですね。
あとはGotoが翌日までしか期限がなく結局使えずでしたので残念。
満足度はチケット使えなかったのと景色駅方面だった...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】「19時以降のチェックイン」でお得！ご到着の遅くなるお客様にオススメ！＜池袋駅3分＞

センチュリオンホテル池袋からの返答

返信日：2021/01/11

センチュリオンホテル池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
初めてのご利用ということでしたが、当館デザイン、立地面や接客面に関して多くのお褒めのお言葉をいただくことができ、ほっと胸を撫で下ろしております。
バスルームに関して、ご期待を裏切る形になってしまい大変申し訳なく思っております。施設設備ゆえに早急に改善等は難しくなっておりますが、予約サイト内の写真掲載を変更するなどお客様にとって
イメージしやすいものに変更することを前向きに検討させていただきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まだまだ、至らぬ点はございますがお客様のお声を胸に
日々サービス向上に邁進いたしますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ちしております。

那須野

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅からのアクセスもよく、駐車場の利用もできるので助かりました。
建物にも近くにもコンビニはあるのも便利です。
また、追加での生産がなければエレベーター内のBOXに鍵を入れてチェックアウトできるので、仕事でもプライベートでもスムーズに行動できるので良いと思います。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】最大24時間ステイ！カップルにお薦め！14時イン～翌14時アウト！お寝坊プラン！

センチュリオンホテル池袋からの返答

返信日：2021/01/10

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰りますように、当館は池袋駅東口より徒歩5分圏内で
１階にはセブンイレブン、２階にはデニーズレストランがあり
ちょっとした買い物や、ご友人との待ち合わせなどにご利用ができる為、多くのお客様にご好評いただいております。
また、エレベーター内にカードキー返却ボックスを設置させて頂いており、追加精算のない方はスムーズにチェックアウトできるようにさせて頂いております。朝のラッシュ時の緩和や新型コロナウィルスに対する「密」を避けれるよう対策をしております。
お客様の大変ありがたいお言葉に感謝すると同時に
更なるサービス向上に従業員一同努力致しますので
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またの、ご利用心よりお待ち申しております。

那須野

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

数時間の滞在ですが満足できました
フロント対応も丁寧にして下さいました
何より駅近格安です。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お日にち限定！地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

センチュリオンホテル池袋からの返答

返信日：2021/01/10

センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関してお寛ぎができ、スタッフ対応に関してもお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
お客様が仰りますように、当館は池袋駅東口より徒歩5分圏内であり
周辺にも飲食店が多数あり多くのお客様にもご好評いただいております。お客様からのお声を第一に考え更なるサービス向上に日々邁進致しますので今後とも変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い致します。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

那須野

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

wvd********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

池袋駅からも近くて部屋も清潔感がありよかったです。喫煙の部屋が予約でき非常に助かりました。また利用させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】「19時以降のチェックイン」でお得！ご到着の遅くなるお客様にオススメ！＜池袋駅3分＞

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/12

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

何度か利用したが今回は最悪だった。
DVD貸し出しなどリクエストしたことが一つも実行されいない、1番堪えたのはお風呂の下水の悪臭が酷かった。
ありえない。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お日にち限定！地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

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情報提供元：一休.com

you********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

池袋、駅近、キレイ、安い。これ以上に望むことなんて有りません。今回は旅の中継点として利用させていただきました。
朝4時30分ころの始発出発だったのですが、部屋のカードキーもフロント返却ではなくボックス返却なので、気を使わなくて済みます。
東京旅行にも利用しやすいホテルだと思います。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お日にち限定！地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっております。
ありがとうございました！

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お日にち限定！地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

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情報提供元：一休.com

zba********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1か月連泊で利用させていただきました。
池袋駅からも近く、施設内もきれいに清掃されておりスタッフの接客も毎日気持ちの良い挨拶で出迎えをしてくださいました。
価格も安いし、大変満足できる東京滞在でした。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】【清掃なし】働く人応援！2泊以上でお得にエコに！期間限定・連泊プラン！

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は狭いですが、とても綺麗で過ごしやすかったです。なによりチェックイン・アウトを時間をかけずに対応頂けたのが良かったです。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユースプラン】最大5時間ステイ！12：00～17：00 用途はお客様次第

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情報提供元：一休.com

hir********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/09/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

バスが小さかったのと、空気清浄機にホコリが目立ったの以外は特に不満はありません。
良い点は、チェックアウト時にルームキーをフロントに返さずにエレベーター内のボックスに返却するだけで良いのでスムーズに出発できたこと。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お得な事前決済】デニーズセレクトモーニング付！＜池袋駅徒歩3分・中池袋公園徒歩0分＞

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sug********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お風呂はやや狭いですが、あとはよかったです

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名（2室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめのポイント最大5倍プラン！】モーニング付＜池袋駅徒歩3分・中池袋公園徒歩0分＞

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mie********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

総合的には良かったです。ただバスタブの清掃が完璧でなく、ざらざらしたのが残念でした。価格面から考えると納得出来ましたので、又機会が有れば、利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お日にち限定！地域応援！リモートワークにもカップルにもお薦め！39サンキュープラン！

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

コロナ禍ですが気分転換にと思い自宅からめちゃくちゃ近い池袋に思い付きで宿泊する事にしましたがホテルの綺麗さまたスタッフの皆様の対応には頭の下がる思いです。
宿泊当日は土曜日という事もありフロントは若干混雑していましたがスタッフの皆様はとても親切丁寧な対応をして頂きました、ありがとうございました。
ま...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース】最大20時間ステイ！15：00～翌朝11：00

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/28

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

翌朝のゴルフが早朝だったので駅から近いこちらを利用しました。
一階にコンビニ、二階にデニーズがあり、とても便利で、部屋も新しく綺麗で快適でした。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まり＜池袋駅徒歩3分・中池袋公園徒歩0分＞

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情報提供元：一休.com

tri********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く朝食も便利

  • 宿泊日2020/06/08
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン＜期間限定＞朝食無料！お得な19時以降C/Iプランが更にお得に！＜池袋駅3分・中池袋公園0分＞

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

かなり長時間をゆっくりできるプランでリラックスして過ごせました。ダブルの部屋でしたが広さについても大変満足でした。

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユース】最大20時間ステイ！15：00～翌朝11：00

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情報提供元：一休.com

hor********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/08

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アクセスと金額を考えたら個人的には大満足です。
部屋もきれいで、また使いたいです。
受付が3階なので、外出時に顔を合わせなくて済むのも嬉しいです。

  • 宿泊日2020/04/16
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お得な事前決済】＜お得なレイトC/I＞素泊まり＜池袋駅徒歩3分・中池袋公園徒歩0分＞

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