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4.26
31件
28人が満足とpap********さんのコメント
男性50代友人・グループu*o*2*2*さんのコメント
女性20代以下家族旅行掃除が行き届いていたことと、部屋の照明と内装が明るくてとても過ごしやすかったです。フロントの方の案内もとてもスムーズでした。
素泊まりの金額と見比べて朝食付きにしたのですが、期待以上の食事だったので満足です。
周辺に飲食店がいくつかあるので、夕食は幅広く選ぶことができます。
近くにイオンとコンビニと24...
c*s*m*1*1*さんのコメント
男性60代以上一人旅ホテルとお寿司屋のコラボ企画は最高だと思います。地元のホテルだからできる技ですね。建物の新しいとか設備とかはそれほど問題ではないと思います。それをカバーするのがホテルマン（レディー）だと思います。
h*a*e*7*5*さんのコメント
男性50代一人旅駅近くでとても便利でした。館内もきれいで又利用したいと思います。
a*i*1*3*_*9*4さんのコメント
男性60代以上カップル夕食に寿司セットプランにて宿泊、ホテル近くのおすすめのすし店へ カウンター席にて感じの良い板前さんに握ってもらい 楽しい会話が弾み 楽しい夕食であった。
翌日塩釜神社とうのお参りをして市内見学 前日のすしの味が忘れられず 同一店にてランチ
満足な塩釜でした。ホテルの皆さんに感謝。
d*i*u*i*0*0さんのコメント
男性50代ビジネス部屋は改装直後でとても快適でした。本塩釜駅すぐ、近くに飲食店やスーパーもあり便利です。コンビニは少し遠いです。
朝食も良かったです
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。当ホテルが立地的にも便利とのお言葉をいただきありがとうございます。ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはＪＲ仙石線「本塩釜」駅から徒歩２〜３分ほどの場所にあり、ビジネスまたは観光のお客様からも便利と大変ご好評いただいております。また、近くには松島までの観光船の発着場である「マリンゲート塩竈」やお寿司屋さんをはじめとする飲食店もございます。朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ぜひ、また塩竃にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。御来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*a*5*h*_*k*t*a*e*さんのコメント
女性40代当日、チェックイン時間が遅れてしまい、夜中近くなってしまいましたが、とても対応良くしていただきました。
お食事は和食を選びましたが、量もちょうど良く、美味しくいただきました。お部屋は設備も整っており、とても綺麗で気持ち良く利用出来ました。機会があれば、また利用したいと思います。
r*b*c*a*5さんのコメント
男性40代家族旅行松島方面から来ると隣のホテルの陰になって入り口が見にくいので，注意が必要です。ホテルはきれいで，部屋の使い勝手もよく，各階に自動販売機もあり良かったです。
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
御部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。本当に嬉しく思います。
ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
r*k*g*k*_*a*n*aさんのコメント
女性40代一人旅有名寿司店での夕食代を含みこの宿泊料はなかなかリーズナブルではないかと思います。普通に食事をしたたらそれだけで数千円にはなるかと思うので。客室内はきれいでバスタブもゆったり入れる広さでした。少し残念だったのは、朝食のトーストサンドのパンが固かったことでしょうか。お年を召した方や歯の弱い方にはロールパ...
s*k*r*m*m*8*2*さんのコメント
女性50代家族旅行とてもキレイでした。
静かでしたし、アメニティ･･･とてもよかったです。
スリッパが履き辛かったかな…
g*o*a*a*a*1*7*さんのコメント
男性20代以下カップル接客や部屋は申し分なかったです。ただ部屋に時計がなかったことが残念でした。
t*b*s*5*3*3さんのコメント
男性50代スタッフとかのマナーも良く快適に過ごせました。
目覚まし時計があると良かったかなぁ。
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
スタッフに対しての良い評価をいただき感謝申し上げます。今後の励みにもなり大変嬉しく思います。
目覚ましの件では大変ご不便をおかけいたします。モーニングコールが必要な場合にはフロントでお受けしておりますので、ご遠慮なく御申し出ください。
ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
r*s*t*a*2*さんのコメント
女性40代カップルこちらのホテルは本塩釜駅と塩竃神社がすぐそばにあり、大変便利です。宿泊価格も良心的で妥当だと思います。必要なアメニティーはひととおり揃っていますし、清潔で気持ちよくお部屋も整えていただきました。
元旦の朝食はお節が出されました。スタッフの方も親切でした。贅沢を言えば、大浴場があるといいなと思いました...
h*k*n*2*さんのコメント
男性30代一人旅チェックイン、アウト時の応対は笑顔でとても気持ちよかった。
観光旅行中で宿泊させていただきましたが、夜くつろぐには十分満足。
あえて一つあげるならば、コスト的に厳しいかもしれませんが、「これぞ塩釜！」と思わせる一品が、一口だけでも朝食でいただけたら、、と思いました。（私がいただいたのは洋朝食でした。）...
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、本当にうれしく思います。ありがとうございます。また、お部屋での滞在につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食に関してのご提案ありがとうございます。今後の検討課題にさせていただきたいと存じます。
ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
d*m*w*6*さんのコメント
男性50代その他駅から近く、周辺に飲食店も多いので便利です。施設的にビジネス向けではありませんが、館内が混雑していることもなく、チャックイン・アウトもストレスフリーでした。チェックインカウンターでの対応は笑顔一杯かつ丁寧でしたので、非常に良い印象が残りました。
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
スタッフへお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。業務への励みにもなり大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう努力して参りますので、ホテルグランドパレス塩釜を何卒よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
h*g*k*8*8さんのコメント
男性50代カップル帰省の際 ときどき宿泊させていただいております。震災以降 設備のリニューアル等 行っており年々サービス共 向上 満足度に達しております。更なる サービス向上を期待しております。
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
私どもへの励まし、本当にありがとうございます。
おかげさまで震災以降、ホテルの改修に努め、ようやくお客様に喜んでいただける施設になってまいりました。
ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*s*i*a*i*i*さんのコメント
男性50代ビジネス部屋もきれいで、ロケーションも駅前でいいです。
従業員の方の接客も大変よかったです。
コスト的にもとても安くで泊まれました。
お奨めです。
また塩釜に行くときは利用します。
ありがとうございました。
この度はご宿泊くださり、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
またお奨めして頂けて感謝いたします。
塩釜方面へお越しの際は、また是非ご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げます。
施設からの返信あり
m*3*9*2*0*さんのコメント
女性50代一人旅年期の入ったホテルでしたが清掃が行き届いてました。食事はとりませんでした。１つ残念なのは
wi-fiの入りが 今ひとつで スマホでの連絡等不自由しました。接客も丁寧な対応でした。
この度は御宿泊ありがとうございます。Ｗｉ−ｆｉの件、今後改善に努めさせて頂きます。お客様のお声を参考に、今後もスタッフ一同より良いサービスを心掛けて参ります。また塩釜にお越しの際は、御来館お待ちしております。
施設からの返信あり
r*u*s*k*_*y*n*u*eさんのコメント
男性40代ビジネス初めて利用しました。検索不足ですがやはり大浴場が欲しかったですね。時期もありますが部屋が暖まりづらいのもあって掛け布団が薄い感じがしました。ビジネスでの利用でしたのでできるだけ荷物を減らしパジャマを持って行かなかった事は失敗でした。
この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
お布団に対しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ぜひ、また塩釜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
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5
全て満足でした。ただ１つだけ、ユニットバスに換気扇が付いておらず、湿気がこもってました。それだけが残念でした。
ホテルグランドパレス塩釜からの返答返信日：2019/10/27
この度は御宿泊頂き有難うございました。
換気扇の件、申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を参考に
今後ともより良いサービスを提供できるよう、
スタッフ一同心掛けて参ります！
コメント有難うございました。
施設からの返信あり