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湯快リゾート 四国 松山 道後彩朝楽

愛媛県松山市道後姫塚112番地1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:松山・伊予・道後

お気に入り

518

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総合評価

3.98

11月20日01:09更新

89件

65人が満足と
評価しています。

fty********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎年、年1回は利用させていただいています。
新型コロナの影響で色々と変わりました。
宿泊者も協力して防ぐしか方法は無いと思います。
また、来年も利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スタンダード2食付プラン

mor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事がもう一つの美味しくなかった、また折角、露天風呂つきの部屋に宿泊したが、温泉でなく水道水が残念です。

部屋はきれいでした。大浴場も景観良く満足しました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金! さらにポイント最大10倍<1泊2食付あんしんバイキング>

tos********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策もしっかりされていて、バイキングの食事も安心して食べれました。食事も大変おいしかったです。また行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スタンダード2食付プラン

pat********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜中に部屋のトイレに鍵🗝が掛かってた。
ドアを強く閉めた為鍵が下がって閉まったと思う。
良く見ればネジが有り幸い外から上に上げ事なきをえました。総合的に満足出来る施設です。
また、是非利用したいと思います。お勧めの宿です^_^

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別注グルメプラン】A5ランク限定 黒毛和牛と松茸のすき焼き付プラン 当日注文より500円おトク!

kcw********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントでの対応は、大変満足しています。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別注グルメプラン】伊勢海老とホタテの豪華海鮮焼き付プラン 当日注文より500円おトク!

m_s********さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナが終息したらまたいきたいですね

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン

crp********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/09/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古い建物ですが清潔感もあり、コロナ対策も徹底されていて安心して過ごすことが出来ました。
食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スタンダード2食付プラン

nba********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくりくつろぎました。

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】ゾロ目の日限定!スタンダード2食付プラン

k19********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/04/05

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋に入り、テーブルの上にペットボトルを置くと、テーブル全体に大量の埃が付着している事に気づきゾッとしました。持参していた、ウェットティッシュでテーブルを拭きました。布団の下に敷いているマットにも大量の髪の毛が付着していました。この時点で、旅行気分は、台無しです。夕食は、マグロの解体ショーや餅つきが...

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スタンダード2食付プラン

湯快リゾート 四国 松山 道後彩朝楽からの返答

返信日:2020/04/09

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ござません。
日頃よりお部屋の清掃につきましては清潔感を感じていただけるようにと徹底して参りましたが、さらに努力を重ねて参ります。
お食事におきましてはご満足いただけましたようで何よりです。
次回ご来館頂ける際には変わった姿を見ていただけるように取り組んで参ります。
道後彩朝楽 支配人

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施設から返信あり

kou********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/02/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

勤めていた会社のOB会で使用しました。価格優先で予約しました。フロントの対応は満足のいくものでした。温泉は鈍川温泉のお湯ということでとてもいいお湯で良かったです。食事に関してはブッフェ形式でした。昨年同時期に山陰のグループ店宿泊した処と比較してしまいますがちょっと料理の質と種類と味で劣っていたと思い...

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン

湯快リゾート 四国 松山 道後彩朝楽からの返答

返信日:2020/02/27

この度は湯快リゾート道後彩朝楽、ならびにグループホテルをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
餅つきは道後彩朝楽の年間を通してのお楽しみイベントとして夕食時間にいつも実施させていただいております。「楽しめた」という言葉を伺えたことで非常に良かったです。
ただし、「グループ他店舗と比較して・・・」、次は道後彩朝楽が一番良かったと仰っていただけるように努力を重ねて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

bun********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特別寒い日に、宿泊お部屋のエヤコン30℃にセットしても暖かくならず大変寒く過ごしました。
夕食朝食は大変満足しました。夕食時餅つきをしましたが家内はいつお餅を食べさしてくれるのか楽しみにしていましたが、何の説明もなく終わりました。残念!

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン

湯快リゾート 四国 松山 道後彩朝楽からの返答

返信日:2020/02/23

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では暖房の効きが悪かったとのこと、体調はその後いかがでしょうか。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
またレストランの餅つきにつきまして、その場で提供をさせていただいておりましたが、ご案内が行きとどかなかった様子、重ねてお詫び申し上げます。
餅つきは365日毎日イベント実施しておりますので、またのご来館の際にはぜひお召し上がりいただきたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

fqc********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食、朝食共にバイキングで、とても美味しく頂きました。
この料金で温泉まで入れるのは、大変大満足です。お部屋はツインにしましたが、ベッドがボロいのが気になりました。ランクアップの部屋が一番よく思います。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン

kau********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 色々な愉快リゾートに行きましたが、こちらの施設は
建物も接客もサービスも食事も1番満足でした!
カギも2つ用意しており、別々に部屋に帰ってきても
いいのはありがたかったです。 特に従業員の皆様が素晴らしく何か1つはうん?と感じることがありますが全くなく気持ちの良い年末を過ごすことが出来ました。どう...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【年末年始はいいでしょユカイ】1泊2食付 バイキングプラン 高窓のみの和室(1~4名)[禁煙])

yxp********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/12/20

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

客室のWi-Fiが弱く繋がりませんでした。

  • 宿泊日2019/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン

湯快リゾート 四国 松山 道後彩朝楽からの返答

返信日:2019/12/25

この度は湯快リゾート道後彩朝楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-fiにつきましてご不便をお掛けいたしました。タイミングによっては繋がりにくくなるタイミングがもしかしたらあったのかもしれません。次回ご利用の際には皆様に快適にご利用いただけるように日々確認し改善させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
道後彩朝楽 支配人

詳しく見る

施設から返信あり

nik********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

マイカーでの四国観光の際に利用しました。
予定より早く到着してしまったのですが、親切に対応していただき大変助かりました。
宿泊した部屋は和室でしたが、高台にあるので窓からの眺望も良く、ゆっくりとくつろげ、旅の疲れを癒すことが出来ました。
従業員の方の接客も良く、心地よい時間を過ごすことが出来ました。...

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン

djc********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパ最高です。
ただ、海外の団体様がいたのは、、、
規模の割に大浴場が狭いのが難点です。

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハッピープラン<B>】プレミアムルーム

pow********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コストパフォーマンス最高です。
フロントの女性の対応もgoodです。
次も機会があれば必ず宿泊します。

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン

hkk********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ランクアップで広くてきれいな部屋を利用させていただきました。
夕朝食はバイキングですが種類も多くて食べ応えあり。おまけに90分飲み放題もついており、この値段で道後に宿泊できることが凄い。
おまけにチェックアウトが12:00なので翌日も十分道後の散策が楽しめのんびりできました。
唯一のがっかりはサウナ...

  • 宿泊日2019/11/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハッピープラン<A>】ランクアップ+飲み放題

qct********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

当方50代前半、大人3名、露店風呂付部屋を利用。客室風呂は天然温泉でないのが残念。毎回蛇口から入れる暇がかかります。部屋は広くてきれいでしたが庭に不気味で汚いらせん階段あり怖かったです。大浴場と露店風呂はきれいでした。17時過ぎに到着、腹ペコでしたので温泉につかってすぐ食事したかったのだが団体客が入...

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハッピープラン<B>】プレミアムルーム

enx********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々、感じがよかったです
お風呂も良かったです

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】1泊2食付 バイキングプラン

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