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日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジア

北海道日高郡新ひだか町静内東別383-59地図

お気に入り

19

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総合評価

4.12

06月14日00:08更新

13件

10人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も広く、静かな環境の中、素晴らしいとしか言いようのないフルコース料理をいただけ、大満足の滞在でした。貸し切り風呂を利用できたり、サービスもいき届いており、とても快適な時間を過ごすことが出来ました。また是非利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10000円オフ!質と品数をアップグレードさせたグランデフルコース・プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日頃の疲れを癒しにゆっくり過ごせました。
紅葉に囲まれ、星もきれいで食事も満足しました。
スタッフさんの気配りも大変よかったです。
馬達とも触れ合い、とても良い思い出になりました。
またコロナが落ち着いたら行こうとと思います。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋季限定】オーベルジュで過ごす華やかな休日。日高の秋を堪能する「グランデフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2020/11/04

ゲストさま

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、このような高いご評価まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

シンプルなお言葉で綴られましたご投稿を拝読させていただき、本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ぜひ、また日頃のお疲れを癒しに、「ハイジア」へいらしてくださいませ。
馬たちとともにお待ちしております。

コロナ禍でございますので、どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。

支配人 成田 君彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの建物は、築年数なりではありますが、静かで窓からの景色は山や木々のみのとても心が落ち着く贅沢な空間でした。ロビーの暖炉も素敵でした。
なによりも接客が行き届く宿泊人数にしてあるので、常にお声をかけていただけ会話ん楽しむこともできました。
お食事も地元の食材を取り入れた、手間のかかる愛情が注がれ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10000円オフ!質と品数をアップグレードさせたグランデフルコース・プラン

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2020/11/02

ゲストさま

この度は、私どもの「ナチュラルリゾート・ハイジア」へご宿泊いただき、またこのような高いご評価と素敵なコメントをお寄せくださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
「五感が満ちる贅沢な時間」が、お過ごしいただけました事は、スタッフとして何よりも嬉しいお言葉でございます。
今の日高は、秋深く、どこか人知れず動物たちが冬仕度をしている真っ最中でございます。
静かで落ち着いたお時間をお過ごしいただけたのではないかと思います。
ぜひまた「ハイジア」へお帰りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

日高オーベルジュナチュラルリゾート・ハイジア
支配人 成田 君彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/10

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

「特別感」は一切有りません。北海道の中心地札幌からも程遠くない地に2018年オーベルジュランキング1位の賞を取ったことがあるこちらのホテルは勿体ないホテルです。北海道のオーベルジュや秘境温泉や高級料亭を良く調べ旅行に行く人ならばある程度の値段を出す時に贅沢や特別感を求めるかと思います。その感動は一切...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】最大10,000円オフ!質と品数をアップグレード!グランデフルコース・プラン

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2020/10/11

北海道の冒険者さま

この度は、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に沿える事ができず、大変に申し訳ございません。
「今後の改善に期待です」とのお言葉に、私どもへのお気遣いが滲み出ておられ、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
これまでの私どもへの高いご評価に、いつのまにか甘えていたのではないかと猛省しております。
これより、より一層精進してまいります。
改めましてお詫び申し上げます。


ナチュラルリゾート・ハイジア
支配人・成田 君彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度はお世話になりました。

天候にも恵まれ、最高の日高stayになりました。
心を尽くされた数々のお料理、成田支配人、本庄シェフのホスピタリティ、ロケーション
どれをとっても満足です。

帰りの車をいつまでも見送ってくだたことに感動です。
私たちにとって「シーズンごとに帰りたい」特別な場所になり...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏季限定】オーベルジュで過ごす涼やかな休日。日高の夏を満喫する「グランデフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2020/08/15

よー37さま


この度は、私どもの「ナチュラルリゾート・ハイジア」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けした点があったにもかかわらず、このようなお褒めのお言葉とともに、高いご評価まで頂戴し、大変に恐縮する思いでございます。

「私たちにとって『シーズンごとに帰りたい』特別な場所になりました」と仰ってくださり、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、せっかくお喜びいただきましたのに、お身体のご不自由さを感じさせてしまいました事、大変に申し訳ございません。

段差を活かした設計のメゾネットスタイルは、見晴らしが良いのですが、やはりデメリットとしては、段差が多くなってしまいます。
これまでにも、お身体のご事情により、メゾネットスタイルのためにキャンセルなされたお客さまがおられ、私どももとても心苦しく感じてまいりました。

今後の課題として、真にお寛ぎいただけるホテルを目指し、真剣に検討してまいります。

また、お肉の火の通り具合につきましても率直なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
お客さまのご要望をきめ細かくお聞きし、それにお応えする事で、よりご満足いただけますように、心掛けてまいります。

貴重なご意見を賜りました事、改めてお礼申し上げます。

「次回は冬に帰りたいと思います」と仰ってくださり、そのご期待に沿えますように、より一層精進してまいります。

冬は、「パチ・・・パチ・・・」と奏でるゆったりとしたサウンドの中、ゆらゆらとした炎とともに身体に温もりを伝えてくれる暖炉を灯します。
そんな暖炉の前で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたらと思います。

ぜひ、また「ハイジア」へお帰りくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

細い一本道を心細くなりながら進むと、緑に囲まれたハイジアが現れて心が踊りました。
お部屋はシンプルながらも使い勝手が良く、窓からは草を食む二頭の馬が見え、癒されます。
お料理は自家農園で育てられた有機栽培の野菜たちや日高産の食材がお皿に色とりどりに美しく盛られ、とても美味しくいただきました。
貸切ス...

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大10%OFF!1品減らして質を愉しむ「フレンチライトコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/10/04

rinrin_rinさま

この度は、私どもの「ナチュラルリゾート・ハイジア」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。そればかりか、このような素敵なコメントとともに、
高いご評価まで頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

何よりも、お寄せくださいましたコメントの中で、「また、癒されに訪れたいと思っています」とのお言葉が、私どもスタッフに何よりもの充足感と活力を与えてくださいます。
本当にありがとうございます。

昨年の北海道・胆振東部地震から約1年が経ちました。お客さまにお泊りいただく事ができない日々を過ごしました。
今、こうしてお客さまをお迎えさせていただく事ができる喜びと幸せを噛み締めながら、日々精進させていただいております。

「ハイジア」へのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


ナチュラルリゾート・ハイジア
支配人・成田 君彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/09/27

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

口コミが高評価だった為、行ってみましたが、ホテルを間違えたのかと思ったほど。
部屋が古く、入口にはクモの巣。網戸には虫が多く、窓を開けることができない。
スパも、使用済みのタオルがずっとそのまま放置されていました。
食事もいたって普通で、がっかりでした。
とにかくコスパが悪すぎます。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【量控えめ・秋】 1品減らして 量より質を愉しむ 「フレンチライトコース・プラン」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦2名と子供(乳児)1名で宿泊。北海道出身なので、毎年家族で北海道を旅行しております。多分ここ10年で60か所くらいの北海道のホテルに泊まっていると思います。
・客室・・メゾネットになっていて、1階がリビング、2階が寝室です。ツインですが、ベットは動かせるのでハリウッドツインスタイルにして、3人で...

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】秋季限定プラン オーベルジュで過ごす華やかな休日「フレンチフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/09/29

tsuttomuさま

この度は、私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

常日頃日高の魅力を伝えたいと考えてまいりました事もあり、「なかなか良いホテルがない日高エリアの中ではとても良いホテルだと思います」と仰っていただきました事は、“日高を代表するホテル”と評していただいたようで、私どもにとりまして、とても励みになるお言葉でございます。
北海道内で60ヶ所もお泊りになられてらっしゃるお客さまに、このようなご評価を頂戴し、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ力不足なところを改善し、そのようなお客さまにも、ハイジアのホスピタリティを感じていただけるよう、スタッフ一同、より良いホテルを目指して、努力してまいります。

末筆ではございますが、お子さまの健やかなるご成長と、ご家族のお幸せを、心よりお祈りさせていただいております。

この度は、私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

常日頃日高の魅力を伝えたいと考えてまいりました事もあり、「なかなか良いホテルがない日高エリアの中ではとても良いホテルだと思います」と仰っていただきました事は、“日高を代表するホテル”と評していただいたようで、私どもにとりまして、とても励みになるお言葉でございます。
北海道内で60ヶ所もお泊りになられてらっしゃるお客さまに、このようなご評価を頂戴し、本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ力不足なところを改善し、そのようなお客さまにも、ハイジアのホスピタリティを感じていただけるよう、スタッフ一同、より良いホテルを目指して、努力してまいります。

末筆ではございますが、お子さまの健やかなるご成長と、ご家族のお幸せを、心よりお祈りさせていただいております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

林の中に忽然と建っている洋館を目指してスロープを登り始めてからは、不思議な世界に迷い込んだよう。
大金持ちの知り合いの別荘に招待された来たけど、なぜかホストは外出中といった感じでしょうか。そう、手持ち無沙汰。案内された2階の部屋でゆっくりハーブティーを飲んだ後、スパで大きな浴槽を独り占め、湯上りにビ...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏季限定プラン】オーベルジュで過ごす涼やかな休日。日高の夏を満喫する「フレンチフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/08/27

blue monkeyさま


この度は、小説の世界に誘われたようなご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

「ハイジア」は、森の茂みの細道を車で抜けた先に忽然と姿を見せるかと思います。現実の世界から切り離されたような錯覚を覚えられるお客さまは多いのではないでしょうか。
ゲストが主役でありますので、私どもスタッフは黒子として控えております。まさに“ホストが不在な別荘”とのご表現は、言い得て妙でございます。

さて、「なんとなく満足して、宿を後にしました」との結びのお一言に、私自身がとても惹きつけられました。
青の洞窟や雲海の庭園など、特別で幻想的な光景が広がるわけではないかもしれません。しかしながら、馬がただゆっくりと草を食む姿に癒される空間というのは、なかなか有りそうで無い風景かと思います。
「ハイジア」に足を踏み入れますと、そんな日常のようで日常でなくなった、人間と自然とが共存していた頃の、遺伝子の記憶のようなものが蘇ってくるように、私には思えます。
きっと、そのような感覚をお感じ取りくださり、それが「なんとなく満足」とのお言葉となって、私の心に響いてこられたように感じました。

ぜひまた「ハイジア」へお帰りいただき、「なんとなく満足」との、ゆったりとした感覚を味わっていただけましたら、幸いでございます。

秋の気配が出てまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。


ナチュラルリゾート・ハイジア
代表取締役・武原 真一

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8月の連休にひとりで2泊しました。
あいにくの小雨で、青空は見えませんでしたが、霧に霞む山々、濃淡の緑の森、そのなかに鮮やかな黄色のオオハンゴウソウが咲き、広大な北海道の原風景を楽しむことができました。

予約時からご丁寧に対応頂きました。訪れてみて、初めてのゲストには静かなサプライズを、リピーター...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏季限定プラン】オーベルジュで過ごす涼やかな休日。日高の夏を満喫する「フレンチフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/08/15

pink diamondさま

この度は、ご宿泊いただいたばかりか、素敵な口コミまでご投稿くださり、さらにはこのような高いご評価を頂戴しました事、誠に感謝申し上げます。
本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

まるで小説のように素敵に情景をお伝えくださり、まるで雑誌の記事のようにレポートをお書きくださり、まるで評論家のように冷静にご評価くださり、そして純粋無垢な少女の日記のように、温かな目で「ハイジア」を見つめてくださり・・・本当に、本当に感動いたしました。

しかしながら、せっかくのゆったりとしたお時間の中でお食事を愉しんでいただきたいところ、厨房の現実的な姿を垣間見させてしまい、また、スタッフが忙しく動いているとお感じさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、温かなお心遣いで、このような高いご評価を頂戴しました事に、深く、深く感謝申し上げます。

もうすぐあの北海道胆振東部地震より1年になろうとしております。
震災直後には多くのキャンセルを頂戴する事となり、寂しい雰囲気の中ではございましたが、多くの激励をいただきながら今日(こんにち)を迎える事ができ、それだけでも大変な幸せを感じております。
このように、皆さまをお出迎えできます歓びは、私どもにとりましては、何ものにも代え難い宝物でございます。
これからもその想いを絶やす事なく、スタッフ一同、精進し続けてまいります。

ぜひまた「ハイジア」へお帰りくださいませ。


ナチュラルリゾート・ハイジア
代表取締役・武原 真一

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/08/11

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

全体的に値段を考えると期待外れでした。おそらくできた当時はそれなりによかったのではと思いますが、施設が老朽化して、メンテナンスもあまりされていないように感じました。もっと頑張って良いホテルにして下さい。

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏季限定プラン】オーベルジュで過ごす涼やかな休日。日高の夏を満喫する「フレンチフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/08/12

ゲストさま

この度は、お客さまのご期待に沿えず、大変に申し訳ございません。
施設のメンテナンスにつきましては、随時補修作業を行なっておりますが、さらなる改善を目指してまいります。
「もっと頑張って良いホテルにして下さい」とのお言葉を忘れる事なく、スタッフ一同、さらに精進してまいります。

広いお心で私どもを激励くださり、本当にありがとうございます。

支配人 成田 君彦

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ヌーベルキュイジーヌを地元の素晴らしい食材で堪能させていただきました。
お料理の盛付けも美しいだけでなく、夏らしい鮮やかな色合いで印象的です。
他の季節のお料理が気になるので、季節を変えて伺いたいです。

  • 宿泊日2019/07/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】日高のオーベルジュで過ごす大人の休日。夏季限定「フレンチフルコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/07/28

ゲストさま

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

料理をお褒めくださり、シェフもとても喜んでおります。
春の料理は優しい色合いを選び、夏は鮮やかな色を描くようにしております。秋には華やかな色、冬はシックな雰囲気と、日高の四季を感じていただけるようなお皿をお出ししております。
「他の季節のお料理が気になるので、季節を変えて伺いたいです」と仰ってくださり、ぜひまた違う季節にお越しくださいませ。

「ハイジア」へのお帰りを、心よりお待ちしていたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

「流れ星が5分に一つ見れる」くらい周りの建物から離れた丘に立っている素敵なリゾートでした!残念ながら私が行った時は雨でしたが、雨音も気持ちよく、人里離れた別荘気分を楽しめました。1日に限定数組しか取らないため、夫婦で落ち着いた時間を過ごせました。
支配人さんやシェフの方たちのお人柄も大変良く、新婚旅...

  • 宿泊日2019/07/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】【量控えめ・夏】1品減らして 量より質を「フレンチライトコース・プラン」

日高オーベルジュ ナチュラルリゾート・ハイジアからの返答

返信日:2019/07/05

馬好き太郎さま

この度は、ご宿泊いただいたばかりか、私どものホテルにこのような高いご評価と口コミをご投稿くださり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
私どもスタッフへの過分なお褒めのお言葉には、大変に恐縮いたします。
このご評価に甘える事なく、精進してまいります。

「素敵なリゾート」と評していただき、しっかり休養をお取りになられたい方に、「一番にお勧めしたい宿」と仰ってくださり、本当にありがとうこざいます。

雨のために流れ星をご覧いただくことができず残念ではございましたが、雨音を愉しんでいただく事ができ、何よりでございます。
雨のひと粒ひと粒の音を聴くことができますのも、自然豊かな地ならではないかと思います。

ご新婚旅行でお越しくださいましたが、仲睦まじいお姿をぜひまた拝見したく、お二人のお帰りをお待ちしております。
そして、お二人の今後の人生に幸多き事を、スタッフ一同、心よりお祈りさせていただいております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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