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東急ステイ新橋

東京都港区新橋4丁目23-1地図

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696

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総合評価

4.23

01月16日01:08更新

46件

38人が満足と
評価しています。

a_m********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

このご時世だからとはいえ、チェックインの時間になってもカウンターに人がいない時間が長すぎるのではと感じた。

呼び鈴で対応するのであれば、もう少し主張のある案内を置く方がいいと思います。

お部屋は快適に過ごせた分、ちょっと残念でした。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

以前泊まった時はロビーのコーヒーもあり、食事は一階のレストランで野菜たっぷりのビュッフェだったし、スタッフも親切だった。コロナの影響でいろんなことが変わり(あると思っていたから用意していかなかった私が悪いのですが…)gotoで安く泊まっているので文句は言えない立場だが、部屋の備品がガタついていたり、...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(素泊まり)

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2020/10/25

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
併せて、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
館内設備、客室設備においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共により気を付けて確認するようにして参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新橋
マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

man********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくり休むことができました。コロナウィルスの影響は受けていると思いますが、他のホテルと比較しても多くの宿泊者がいたと思います。やはり人気のホテルですね!2泊し、食事は初日が和食、2日目が洋食でしたがとてもおいしく皆さん完食しているようでした。これからも泊まりたくなるホテルです。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー 】ポイント最大10倍!【朝食付】

tky********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格が非常に安かったにもかかわらず、快適でした。
まだ新しいのかな?バスルームもお洒落でキレイですし、お部屋も清潔でした。
出張先にも程近く、便利で言うこと無しです。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス・出張に最適】スマートシングルプラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※

yfc********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リピです。ドラム式の静かな洗濯機が部屋に設置されており、夜洗って干すと、朝乾いてるので、荷物が減らせていいですね。その他、電子レンジ、ズボンプレッサーなどの備品も充実してます。他のホテルみたいに連泊の時に「清掃不要」なら、ペットボトルの水くれるとか、何か特典があればいいですね。

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日 】ポイント最大10倍!【素泊まり】

nov********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

四泊しました。建物そのものは新しいので、全体的に気持ち良く過ごさせて頂きましたが、こまかなところで行き届かない点がいくつかあり、この評価に留めさせて頂きました。まず申し出後、すぐ対応頂いたので良しとしたいところですが、部屋の壁や天井が埃だらけであった事。また四泊でほぼ同様の朝食メニューは少々厳しい。...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー 】ポイント最大10倍!【朝食付】

hxy********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張の後半に宿泊。洗濯・乾燥機がついた部屋を選択したので汚れ物を持って帰らなくてすみ良かった。洗剤をフロントでくれるので気が効いている。部屋はきれいで清潔感がある。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2020/02/11

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルはスマートシングルを除くすべてのお部屋に、
洗濯乾燥機をご用意しております。
また新橋にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。

詳しく見る

施設から返信あり

ldg********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/09

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食スタートの7時、何故か色々空っぽで、食べたかったパンも楽しみにしてた美味しい手作りスクランブルエッグも出てきたのはだいぶ経ってから。。朝食も楽しみに宿泊してるので、改善して欲しいです。

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(朝食付き)※チェックアウトAM11時※

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2020/01/09

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食も楽しみにご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

頂戴しましたご意見は今後の参考とさせて頂き、よりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいる所存でございます。

また新橋へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂きありがとうございます。

東急ステイ新橋
マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

miy********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/10/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

久しぶりに利用させていただきました。
低層階であったためか空調か何かの低音がずっとしていたのがとても気になりました。
また、部屋やお風呂にホコリや髪の毛が目立ちました。
洗濯機が設置されているのでグループホテルを利用することが多いのですが、今回は少し残念な結果でした。

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン/5のつく日 】ポイント最大10倍!【素泊まり】

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2019/10/22

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿合わせて感謝申し上げます。
ご宿泊頂いたにもかかわらず清掃に不備がありまことに申し訳ございません。
清掃スタッフにもお客様からのご指摘を再度周知させ、清掃の徹底と確認を再度厳重に行うようにはかります。
今後とも東急ステイをご利用頂けましたら幸いでございます。

東急ステイ新橋
マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

c03********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も美味しい。コピーや印刷も対応していただき助かりました。コピー費用は一枚10円。フロントの方がとても優しく接していただきました。東京出張は、ここで決まりです。次回も利用します。洗濯乾燥機と洗濯も無料提供助かりました。

  • 宿泊日2019/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(朝食付き)※チェックアウトAM11時※

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2019/10/11

この度は東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと大変嬉しく存じます。
洗濯乾燥機は一部客室を除き、ほぼ全ての客室に完備しており、当ホテルの特徴でもございます。洗剤は二つ目以降も無料でお渡ししておりますので、ご連泊の際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バスとトイレが別々だったので、ものすごく快適でした。のんびり過ごせました。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セミダブルベッドでゆったり快適】コンフォートシングルプラン(食事なし)

情報提供元:一休.com

m*n*1*0*1*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

従業員と共に宿泊させていたただきました。やはり、滞在型のホテルといった感じですね。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン(朝食付き)

c*m*t*1*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新橋駅はもとより、コンビニも近く利便性のよい上、新しいホテルで、気持ちよく疲れをとることができました。フロントの女性の方も親切な対応でした。また、泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン(素泊まり)

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2019/09/08

この度は東急ステイ新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、施設やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ 新橋
マネージャー

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても便利な場所にあると思いました。アメニティや、電子レンジや湯沸かし器など設備も充実していました。自動精算機で素早くチエックアウトできてよかったです。
枕の匂いや、空気清浄機の匂いが少し気になりましたが、全体的には快適に過ごせました。また利用しようと思います。

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※

東急ステイ新橋からの返答

返信日:2019/09/05

この度は東急ステイ新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、枕と空気清浄機の匂いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフ、フロントスタッフ共により気を付けて確認するようにして参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新橋
マネージャー

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*n*o*4*5*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここのビジネスホテルは、値段等を考えると
新橋駅周辺では、ベスト1だと思います
毎年、10回ほど新橋駅周辺のホテルに宿泊しています

  • 宿泊日2019/08/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン(素泊まり)

k*u*a*y*h*i*u*iさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋に洗濯機 凄く助かります。部屋もそこそこ広くて快適でした。

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン(素泊まり)

z*a*8*8*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

東京での宿泊は、いつも東急ステイさんにしています。新橋は駅から近く、シンプルで綺麗な部屋も気に入っています。個人的には空気清浄加湿器があるので、喉が弱い私には安心出来る1つです。また朝食が美味しいので、朝の楽しみになっています。ロビーではセルフですが、手軽にコーヒーをいただけるので、疲れて帰ってきた...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン(朝食付き)

j*f*8*5*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/16

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

荷物を預かってくれるサービスは、とても助かりました。室内に洗濯機があって、洗剤も1つ無料だったので、汗臭い服を洗濯して持ち帰ることができてとてもよかったです。
ただ、チェックアウトが11時までなんですが、9時すぎに清掃する人が部屋に入ってきそうになったのには、驚きました。内側にカギをかけておいたので...

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前までの予約でお得なプライス!】早割14プラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※

t*f*2*0*j*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

羽田に近い新橋と漣泊する為、部屋に洗濯機付きと言う事で利用しました。
部屋も綺麗で接客も良く気持ちよく過ごせました。
ただ洗濯機を使った際にU04と言うエラー表示が出て乾燥フィルターの
お手入れ表示と書かれており、その為か生乾きに終わりもう一度乾燥かけたりと大変だった。

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【急な出張にも便利 洗濯乾燥機付き】コージーシングルプラン(食事なし)※チェックアウトAM11時※

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当日急遽予約をしたのですが、とても雰囲気が良いお部屋で満足致しました。
またぜひ使わせていただきます。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン(素泊まり)

情報提供元:一休.com

42件中 1~20件

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