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リッチモンドホテル東京水道橋の口コミ

リッチモンドホテル東京水道橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,540人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.25

10月18日00:19更新

207件

183人が満足と
評価しています。

171件中81~100件を表示

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    d*k*y*m*m*n*aさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    客室は綺麗に清掃されておりましたが、煙草の臭いが強かったです。
    喫煙のお部屋で自分も吸うのですが、入った瞬間くらいはあまり臭いがしないくらいの
    消臭をしていただきたいです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/06/18

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    喫煙部屋でのタバコ臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい
    申し訳ありません。
    喫煙のお部屋でも消臭対応を致してはおりますが、オープンより
    5年ほどタバコの吸えるお部屋として販売致しておりますので
    臭いが蓄積されてしまったものと思われます。
    今後も清掃担当と共有し、タバコ臭の強いお部屋につきましては
    都度機械を使った消臭等対応して参ります。
    こちらのエリアにお越しになることがございましたら
    ぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*c*d*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドは大きく満足。部屋は少し狭く感じる。JR水道橋駅からは少し距離がある。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/06/03

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきありがとうございます。

    ベッドにご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
    ベッドは小さくなってしまいますが、24平米のモデレートツインルームや27平米のスーペリアツインルームもございます。もし広めのお部屋をご希望でしたら是非お試しくださいませ。

    本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    It is close to JR and Subway stations.
    Staff is friendly and helpful.
    Good hotel, would stay again.

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/27

    Thank you very much for your stay with us.
    and we would like to thank you for the wonderful comments.
    As you said, our hotel is close to JR suidobashi station, Subway Korakuen station and Kasuga station.
    It is very convenient for sightseeing.

    Thank you for reviewing us and we appreciate your feedback.
    We look forward to seeing you again!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    バストイレ別の部屋にしたがバスルームは洗面台と一緒になっていて洗い場があるわけではないのでトイレと別でも一緒でも使い方は変わらなかったです
    部屋の清掃が行き届いてなく、机の上のトレーがほこりだらけでトイレの洗面も水垢だらけで不衛生だった。立地はとても良くいろいろ便利。フロントの対応も親切でとても良か...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/26

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    お部屋の清掃につきましては、デスク上トレー並びにトイレの手洗い場水垢共にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
    本来は埃や水垢など事前に察知の上、適切に清掃されているべき
    ところをお客様に指摘をされてからの発覚ということで
    大変恥ずかしく思います。
    つきましては清掃担当と直ちに情報を共有し、改善して
    参ります。

    清掃でご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
    フロントの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し
    大変恐縮でございます。
    接客だけではなく設備面でもお客様によりご満足頂けるよう
    精進して参ります。

    またこちらにいらっしゃることがありましたら
    私共のホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室はこのクラスにしては広い。スーツケースを問題なく開閉できた。
    隣室や上階の音は仕方ないかも。部屋のロケーション次第かもしれないが、外の音はほとんど聞こえず。
    1階のドンキホーテが朝から深夜まで空いており、とても便利。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !〜朝食付〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/26

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
    重ねて御礼申し上げます。
    設備や周辺施設に関しましてお気に召して頂けたようで
    大変嬉ししく存じます。
    客室周辺の音に関しましては、「仕方ない」と
    仰っては頂いておりますが、やはり快適にご利用頂くためには
    マイナスポイントとなってしまうと思います。
    こちらもハード面はもちろんソフト面でもカバーできるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    水道橋エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京ドームに野球観戦のため利用しました。
    後楽園駅、水道橋駅ともにちょっと歩きますが、全然苦になりません。
    何よりも目の前が東京ドームなのでめっちゃ便利でした。
    コンビニは近くにローソン、セブンがあります。
    朝ゆっくり寝てたら掃除の音なのか、若干音が気になり何度か目が覚めました。
    それを含めても満足の宿...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/26

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
    重ねて御礼申し上げます。

    朝から掃除機の音が聞こえて目が覚めてしまったとの
    ことで、恐らく客室清掃の掃除機の音だと思われます。
    ごゆっくりされていたところに大変申し訳ありません。
    お客様がお休みになっているであろう早い時間帯は
    避けてはおりますが、配慮が足らず申し訳ありません。
    今後、もし気になられるようでしたらご遠慮なく
    お申し付けくださいませ。

    こちらのエリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広くて清潔で快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*a*m*c*s*_*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サイゼリヤのメニューが少なく、物足りない。
    皿に汚れが残っているものがあった。複数枚…

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/13

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたが、朝食の件でお客様に大変残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    お客様より頂きましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、サイゼリヤの担当者と全力で改善に取り組んで参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*k*s*_*o*o*r*dさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームの野球観戦の為利用させて頂きました。ドームに近くホテルの下はドン・キホーテと言う好条件でとても満足しました。朝食もサイゼリヤのビュッフェで良かったです。アメニティの品揃えがもう少しあれば言うことなしだです。また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/05

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地や、周辺施設に関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。次回もご利用下さるとのお言葉には重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰る通り、朝食は3階サイゼリヤにて洋食バイキングをご用意しております。朝食券は、大人の方は1枚1000円・小学生は500円で発券しております。チェックイン時もしくは当日の朝でも発行承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*2*1*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームでの野球観戦のため滞在しました。ドームにかなり近くて便利でした。シモンズベッドなので寝心地が良くゆっくり休めました。
    お部屋にラゲージラックがなかったので床でキャリーケースを開けなくてはならなかったのが唯一残念だった点です。衛生的に良くないので改善されることを希望します。
    全体的には満足でし...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/01

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋にバゲージラックがなかったとのことで、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。劣化に伴い、全部屋バゲージラックを撤去しご希望の方にのみお貸出しをしている状況でございます。ご案内が至らず申し訳ございません。お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    春だから新人さんだったんですかね。
    フロントの方に、会員だから12時チェックアウトなのに延長料金請求されて、ビックリしました。
    部屋は洗面の流し台の清掃がイマイチ…
    チェックインの予定時刻に遅れてしまって、お手数おかけしました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/30

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することが私どもの使命でございますが、それを果たすことができず、悔恨の思いでいっぱいでございます。
    オペレーションの見直し、スタッフのサービス精神のあり方など、様々な角度から改善方法を模索して参る所存でございます。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*o*i*k*r*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントは明るく、スタッフの方も清潔感があり、丁寧な対応でとても好感が持てました。部屋も広く明るく、掃除も行き届いておりとても快適した。うまく使いこなせませんでしたが、ホテル用のスマホがあったのが面白かったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/15

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応やお部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
    お客様の仰る通り、私共のホテルではスマートフォン「handy」を設置しております。東京観光の情報も載っており、またご家族同士で連絡を取る際などご自由にお使いいただけます。
    このようなありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    t*4*2*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドーム前なのが魅力。部屋も寝るだけなので狭さは気にならなかった。 空調もちょうど良く、ホテルに泊まるといつも乾燥して鼻炎気味になるけれど、全くそんなことがなかったことに驚き。チェックインの案内のお兄さんがとっても感じの良い方で、気分よく泊まれました!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】東京ドームイベントデー限定プラン※ライブ・コンサート・イベントに出かけよう!

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京水道橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
    また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく拝読致しました。

    お客様の仰るように、私どものホテルは東京ドームへは徒歩圏内に位置し、ドームのイベントにご参加の際は大変便が良いかと存じます。

    水道橋・後楽園にお越しの際は、是非また私どものホテルへお越し下さいませ。お客様にまたお目にかかれる事をスタッフ一同楽しみに致しております。

    フロント 佐藤
    支配人 高橋

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    施設からの返信あり

    s*k*y*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どこへ行くにも良い立地でした。
    また、ホテルの方も、皆さんよくしてくださり、うれしかったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】ポイント最大5倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/27

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    立地やスタッフに対しましてのお褒めの言葉も頂戴し
    大変嬉しく存じます。

    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    サイゼリアの朝食を後から付けて食べる事にしたので、食べに行きました。LO9:30と言われていた。
    8:47分に着きました。6.7人並んでいたので混んでいるのだと思って並んでいました。(お店の前に何の表記もなかったので‥)
    何組か並んでいる列を見に来てまた戻る人、同じ列に並ぶ人といて中々進ま...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベッド2台のミニルームプラン【17時以前のチェックイン不可】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/27

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご朝食につきましては、ご案内不足につきご不快な思いをさせて
    しまい大変申し訳ありません。
    本来は、朝食とランチご利用のお客様が混じってしまわないよう
    レストランとしても案内板を掲げるなど配慮するべきでございました。
    今回の件をレストランと共有させていただき、今後は全ての
    お客様に分かりやすくご利用いただける様工夫して参ります。

    朝食の件で大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
    またホテルにはお褒めの言葉を頂戴し
    大変恐縮な思いでございます。
    そのようなお客様方の為にも、失望させてしまわないよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    もし機会がございましたら私どものホテルをお選びいただければ
    幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも東京出張に際に利用しています。これからも宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !〜朝食付〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/13

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで
    安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*o*k*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京ドームでのイベントの為利用しました。ドームのすぐ近くでとても便利です。
    館内もとても綺麗で、平日16時頃のフロントは混雑もなくすぐに部屋に入れました。ベッドも広くて快適!
    電源を差す所が何個もあって、地味に嬉しかったです。
    シャワーカーテンのにおいだけ気になりました。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    シャワーカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。直ちに清掃担当者と情報を共有し改善させていただきます。

    また、お客様の仰る通り東京ドームから近いので東京ドームに行く際は大変便利かと存じます。
    近隣に飲食店も多数ございますので、お食事の際も便利かと存じます。
    フロントにて近隣飲食店の地図もお配りしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*c*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は残念でしたが、朝食券をドンキホーテで使うことが出来、便利でした。
    フロントの方だけでなく、ホテルに携わる方皆さんの対応がとても良く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    朝食に関しましてご満足いただけなかったご様子で、大変不甲斐なく存じます。お客様にご満足いただけるような朝食を目指し、サイゼリヤのスタッフと情報を共有し、精進して参ります。
    また、お客様の仰る通り朝食券をドンキホーテで金券としてご利用いただける他、サイゼリヤの朝食以外の時間帯でも金券としてご利用いただけます。

    一方、ご満足いただくご朝食を提供することが出来なかったにも関わらず、ホテルに関係する全スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。

    本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもさわやかな接客をしていただいております。感謝です!次回もよろしくお願い致します。
    コスパがとても良いので助かっています。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】ポイント最大5倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/01

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼
    申し上げます。
    お褒めの言葉も頂戴し恐縮ながらも嬉しく存じます。
    これからもお客様によりご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もゆったり、ベッドも大きくて寝やすかったです。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス利用にオススメ】クオカード1000円・ビデオシアター付プラン

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/23

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 上里
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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