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リッチモンドホテル東京水道橋の口コミ

リッチモンドホテル東京水道橋

東京都文京区本郷1-33-9 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.24

11月13日00:19更新

214件

188人が満足と
評価しています。

179件中61~80件を表示

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    s*i*a*a*h*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    余り期待してなかったのですが、フロントの人も丁寧に説明してくれて、部屋もスッキリして過ごしやすい。
    又利用したいので会員になりました。
    チェックアウトが会員だと12時までは有難いです。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安堵してご拝読いたしました。

    お客様の仰る通り、私どもの会員様になって頂くと毎回チェックアウトのお時間が12時まで無料でご延長頂けます。
    公式サイトやお電話からのご予約ですとポイントが貯まりやすく、宿泊費に充てることが出来たりと特典がございます。

    また水道橋・後楽園エリアにおいでの際は、私どもを是非ご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*4*2*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドーム前なのが魅力。部屋も寝るだけなので狭さは気にならなかった。 空調もちょうど良く、ホテルに泊まるといつも乾燥して鼻炎気味になるけれど、全くそんなことがなかったことに驚き。チェックインの案内のお兄さんがとっても感じの良い方で、気分よく泊まれました!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】東京ドームイベントデー限定プラン※ライブ・コンサート・イベントに出かけよう!

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京水道橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
    また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく拝読致しました。

    お客様の仰るように、私どものホテルは東京ドームへは徒歩圏内に位置し、ドームのイベントにご参加の際は大変便が良いかと存じます。

    水道橋・後楽園にお越しの際は、是非また私どものホテルへお越し下さいませ。お客様にまたお目にかかれる事をスタッフ一同楽しみに致しております。

    フロント 佐藤
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*y*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どこへ行くにも良い立地でした。
    また、ホテルの方も、皆さんよくしてくださり、うれしかったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】ポイント最大5倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/27

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    立地やスタッフに対しましてのお褒めの言葉も頂戴し
    大変嬉しく存じます。

    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    サイゼリアの朝食を後から付けて食べる事にしたので、食べに行きました。LO9:30と言われていた。
    8:47分に着きました。6.7人並んでいたので混んでいるのだと思って並んでいました。(お店の前に何の表記もなかったので‥)
    何組か並んでいる列を見に来てまた戻る人、同じ列に並ぶ人といて中々進ま...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベッド2台のミニルームプラン【17時以前のチェックイン不可】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/27

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご朝食につきましては、ご案内不足につきご不快な思いをさせて
    しまい大変申し訳ありません。
    本来は、朝食とランチご利用のお客様が混じってしまわないよう
    レストランとしても案内板を掲げるなど配慮するべきでございました。
    今回の件をレストランと共有させていただき、今後は全ての
    お客様に分かりやすくご利用いただける様工夫して参ります。

    朝食の件で大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
    またホテルにはお褒めの言葉を頂戴し
    大変恐縮な思いでございます。
    そのようなお客様方の為にも、失望させてしまわないよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    もし機会がございましたら私どものホテルをお選びいただければ
    幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*r*k*n*2*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中学生と成人した子供を連れての家族旅行だったので部屋は狭いと感じましたが全体的には満足できました。ただ、事前にAIでの質問でパジャマがあると回答があったので持って行かなかったらワンピースタイプのパジャマしかなく、慌てて購入する羽目になりました。AIで質問が出来るのは便利ですが、細かい事は直接電話して聞く...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/17

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘いただきましたパジャマの件ではご説明不足で申し訳ありません。
    今後はよりお客様に分かりやすくお伝えできるよう改善して参ります。また、ご不明点ございましたらお電話やメールでも随時承っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    こちらのエリアにお越しの際は是非またご利用ください。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも東京出張に際に利用しています。これからも宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !〜朝食付〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/13

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで
    安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になります。丁寧な対応と清潔な部屋で満足でした。。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/13

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで
    安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*o*k*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京ドームでのイベントの為利用しました。ドームのすぐ近くでとても便利です。
    館内もとても綺麗で、平日16時頃のフロントは混雑もなくすぐに部屋に入れました。ベッドも広くて快適!
    電源を差す所が何個もあって、地味に嬉しかったです。
    シャワーカーテンのにおいだけ気になりました。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    シャワーカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。直ちに清掃担当者と情報を共有し改善させていただきます。

    また、お客様の仰る通り東京ドームから近いので東京ドームに行く際は大変便利かと存じます。
    近隣に飲食店も多数ございますので、お食事の際も便利かと存じます。
    フロントにて近隣飲食店の地図もお配りしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*c*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は残念でしたが、朝食券をドンキホーテで使うことが出来、便利でした。
    フロントの方だけでなく、ホテルに携わる方皆さんの対応がとても良く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    朝食に関しましてご満足いただけなかったご様子で、大変不甲斐なく存じます。お客様にご満足いただけるような朝食を目指し、サイゼリヤのスタッフと情報を共有し、精進して参ります。
    また、お客様の仰る通り朝食券をドンキホーテで金券としてご利用いただける他、サイゼリヤの朝食以外の時間帯でも金券としてご利用いただけます。

    一方、ご満足いただくご朝食を提供することが出来なかったにも関わらず、ホテルに関係する全スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。

    本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもさわやかな接客をしていただいております。感謝です!次回もよろしくお願い致します。
    コスパがとても良いので助かっています。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】ポイント最大5倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/01

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼
    申し上げます。
    お褒めの言葉も頂戴し恐縮ながらも嬉しく存じます。
    これからもお客様によりご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*p*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験で泊まりました。  部屋は小さめですがシンプルで清潔です。  出窓が広くてスーツケースも余裕で広げられました。  とても静かで集中できました。  きっと来年もお世話になります。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/01

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
    重ねてお礼申し上げます。
    受験でのご利用とのことで快適にお過ごしいただけたようで
    安心致しました。
    今後ともお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
    こちらのエリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルとして最高ランク、どなたにも自信を持ってお薦めします。
    客室のレイアウトに細部まで無駄が無く、スペースの最大限の活用と安全性の配慮があります。
    荷物やアクセサリー置場、十二分なコンセントの数、スマホの各社充電ケーブル、無料のホテルスマホ、
    美味しいドリップ珈琲、水回りにも、壁付ウォシュレ...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜朝食付〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/26

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    ご指摘の点につきましては、頂いたご意見を参考に、私共からもサイゼリアへ提案してまります。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 高橋
    フロント 安彦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もゆったり、ベッドも大きくて寝やすかったです。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス利用にオススメ】クオカード1000円・ビデオシアター付プラン

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/23

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 上里
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*b*t*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    2泊しましたが、部屋が綺麗で快適に過ごしました。フロントの対応もよかったです。次の機会も泊まりたいと思います、

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/20

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用
    頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
    重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、恐縮ながらも
    嬉しく存じます。
    今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同
    精進して参ります。
    こちらにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*r*o*i*0*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    トイレや風呂などに掃除残し?
    と言うか日常的に掃除してないだろう箇所が。。。
    特にトイレの汚れは気になりました。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/20

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中は清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    ただちに清掃担当と情報を共有し、今後このようなことのないように努めて参ります。

    誠に勝手ではございますが、機会がありましたらまたご利用くださいませ。

    フロント 古谷
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*z*k*1*9*2*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どこにいくのにも近くから電車が出ていて、とても立地が良い。
    食事できるところもたくさんあるし、何しろ一階がドンキホーテなのでたとえ足りないものがあっても24時間不便を感じることがない。
    部屋もベッドも広く、静かで部屋の光量も十分で勉強机もあり、受験生が連泊するのに最適だったそうです。
    入浴剤などサービス...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/19

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    受験での利用の際も、デスクライトや空気清浄機付加湿器
    は全室設置でございますので少しでも快適にお過ごし
    頂けたらと存じます。
    またの機会がありましたらお選び頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段に見あったホテルです。客室のスペースは、必ずしも広くはありませんが、効率的に配置されています。ベッド広さとテレビの大きさが魅力的です。
    快適な住空間です。館内での食事は、入居しているファミレス。一階には何でも売っている有名なお店。あえて、意外性を狙ったのでしょうか?

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/17

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
    こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*a*a*tさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の利用です。ロケーションがいい。JR・地下鉄利用も至近で近くにおいしい店も見つけました。シングルでしたが部屋の広さも十分だし広いベッドもいいです。バスルームも清潔でした。1階がドンキで雑然としており、ホテルとしてどうかと思いましたが、ホテル部分は隔絶しており関係ないですもんね。ビジネスユースで...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/02/16

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便無くお過ごし頂けましたようで安心致しました。
    また、立地や周辺施設に関しましてもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様の仰る通り、同じ建物内に24時間営業のドン・キホーテがございますので、急なお買物にも大変便利にご利用いただけるかと存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
    お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 中園
    支配人 高橋

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    施設からの返信あり

    y*s*t*1*0*4*5さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッドが広い。自分のスマホを充電している間に、設置のスマホが使用するこが出来て良かったと思います。
    訪問先まで徒歩5分ほどで、近くある小石川後楽園をゆっくり散策でき、出張目的の宿泊として良かったと思います。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/01/30

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    設備面、周辺アクセス面についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    賜りましたお言葉に慢心することなく、これからもサービスの向上に努めて参ります。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    フロント:木寺
    支配人:高橋

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    施設からの返信あり

    y*l*o*i*h*g*e*n*t*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プレミアムツインを利用。部屋はフロント階にあり、安心感があります。窓も擦りガラスではなく、東京ドーム付近の夜景が見える。風呂とトイレが別で洗い場があるのも快適でした。入浴剤のサービスも良かったです。

    ツインだが、ベッドがダブルのようにくっついている。携帯やテレビのリモコンベッド同士の隙間に落としてし...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/01/28

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    過ごしやすかったとのご感想を頂くことができスタッフ一同安心致しました。
    私どものサービスや立地に関しましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
    お客様の仰る通り私共のホテルは4階にフロントがございまして、さらにエントランス・エレベーターにセキュリティロックをかけておりますので、ご滞在中のお客様以外は客室階へ行けないようになっております。安全面でも安心してお泊りいただけるかと存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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