Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 東京都 > 池袋・飯田橋・巣鴨・練馬 > 東京ドーム周辺・飯田橋 > 

リッチモンドホテル東京水道橋の口コミ

リッチモンドホテル東京水道橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,537人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.26

10月14日00:19更新

205件

182人が満足と
評価しています。

168件中41~60件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    n*r*o*7*7*j*pさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    禁煙コンパクトツイン(3名利用)(ツイン) × 1部屋のベット2台、もっと狭いと思っていたがスペアベットも大人が寝るにも充分な大きさ。また、東京都内を観光するにはとてもいい場所です。フロントの対応もとても明るく爽やかでとても良い気持ちになりました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベッド2台のミニルームプラン【17時以前のチェックイン不可】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/05

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきありがとうございます。
    フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
    また、お客様の仰る通りエキストラベッドは大人の方でも充分にご利用いただけるサイズでございます。
    コンパクトツインルーム以外にも大人3名様でご宿泊いただける、モデレートトリプルルームやスーペリアトリプルルームなどがございます。お部屋サイズも24平米、27平米と大きいので、よりごゆっくりご滞在いただけるかと存じます。次回ご利用いただける際は、是非ご検討くださいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*k*s*_*o*o*r*dさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームの野球観戦の為利用させて頂きました。ドームに近くホテルの下はドン・キホーテと言う好条件でとても満足しました。朝食もサイゼリヤのビュッフェで良かったです。アメニティの品揃えがもう少しあれば言うことなしだです。また次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/05

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    立地や、周辺施設に関しまして、ご満足頂けたようで安心いたしました。次回もご利用下さるとのお言葉には重ねて感謝申し上げます。
    お客様の仰る通り、朝食は3階サイゼリヤにて洋食バイキングをご用意しております。朝食券は、大人の方は1枚1000円・小学生は500円で発券しております。チェックイン時もしくは当日の朝でも発行承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームの野球観戦で宿泊しました。
    東京ドームに近くて良かったです。
    オープン当初から
    何度か利用していますがやはりリッチモンドホテルは良いですね!
    また、野球観戦など東京ドームに来る時は泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/05

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    オープンからご利用いただいているとのことで、大変嬉しく思っております。また、今回のご滞在中ご不便無くお過ごし頂けましたようで安心致しました。
    お客様の仰る通り、私共のホテルは東京ドームまで徒歩5分圏内にございますので、野球観戦・コンサートの際に大変便利にご利用いただけます。また、エントランス・エレベーターにセキュリティロックをかけており、ご滞在中のお客様以外は客室階へ行けないようになっておりますので、安全面でも安心してお泊りいただけるかと存じます。
    これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*2*1*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームでの野球観戦のため滞在しました。ドームにかなり近くて便利でした。シモンズベッドなので寝心地が良くゆっくり休めました。
    お部屋にラゲージラックがなかったので床でキャリーケースを開けなくてはならなかったのが唯一残念だった点です。衛生的に良くないので改善されることを希望します。
    全体的には満足でし...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/05/01

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋にバゲージラックがなかったとのことで、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。劣化に伴い、全部屋バゲージラックを撤去しご希望の方にのみお貸出しをしている状況でございます。ご案内が至らず申し訳ございません。お気付きの点やご要望等がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    春だから新人さんだったんですかね。
    フロントの方に、会員だから12時チェックアウトなのに延長料金請求されて、ビックリしました。
    部屋は洗面の流し台の清掃がイマイチ…
    チェックインの予定時刻に遅れてしまって、お手数おかけしました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/30

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することが私どもの使命でございますが、それを果たすことができず、悔恨の思いでいっぱいでございます。
    オペレーションの見直し、スタッフのサービス精神のあり方など、様々な角度から改善方法を模索して参る所存でございます。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、機会がありましたらぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    左利きの方が使いやすいようなレイアウトや扉の位置でした。ちょっと使いづらかったです。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/28

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたが、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することができず、心苦しく感じております。
    今回のご指摘を受け、お客様お一人お一人に合わせたサービスができますよう努めて参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*o*i*k*r*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントは明るく、スタッフの方も清潔感があり、丁寧な対応でとても好感が持てました。部屋も広く明るく、掃除も行き届いておりとても快適した。うまく使いこなせませんでしたが、ホテル用のスマホがあったのが面白かったです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/15

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応やお部屋の清掃状況につきましてお褒めのご感想を頂戴し、大変有難く拝読させて頂きました。
    お客様の仰る通り、私共のホテルではスマートフォン「handy」を設置しております。東京観光の情報も載っており、またご家族同士で連絡を取る際などご自由にお使いいただけます。
    このようなありがたいお言葉に甘んじることなくサービス・設備面ともに充実させて参りますので、今後ともリッチモンドホテル東京水道橋を宜しくお願い申し上げます。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    毎年利用させて頂いてます。
    去年とは違い、チェックイン時にアメニティーを渡されずどこにあるかも言ってくれなかった。【チェックアウト時にある場所気付いた。】
    部屋の清掃もかなり雑になっていた。ゴミもそのままだし、鏡も汚れているのに拭かない。
    浴室はタオルもそのまま置いてある。
    今まで利用した中で1番不愉快...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/06

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は折角私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することができず、心苦しく感じております。
    ただちに清掃担当と情報を共有し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
    また、アメニティに関しましてはデスクに設置しご自由にお取りいただく制度に変更致しました。ご案内が至らず大変申し訳ございません。今回のご指摘を受け、案内の徹底を呼びかけ今後このようなことが起きぬよう尽力して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    誠に勝手ではございますが、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニットバスでしたが、他のビジネスホテルに比べスペースがあり窮屈さを感じず快適に過ごせました。また駐車料金も2000円で24時間可能なのも魅力でした。東京ドームも目の前ですので、野球観戦やコンサートには最適の宿だと思います。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/06

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    快適にご滞在頂けました旨のご感想を頂戴し安心致しました。
    お客様の仰る通り、ドン・キホーテの地下駐車場(立体限定)をご利用の方には、24時間¥2000の宿泊者限定サービス券(入出庫不可)を販売しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。
    今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるようより一層精進して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*a*h*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    余り期待してなかったのですが、フロントの人も丁寧に説明してくれて、部屋もスッキリして過ごしやすい。
    又利用したいので会員になりました。
    チェックアウトが会員だと12時までは有難いです。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安堵してご拝読いたしました。

    お客様の仰る通り、私どもの会員様になって頂くと毎回チェックアウトのお時間が12時まで無料でご延長頂けます。
    公式サイトやお電話からのご予約ですとポイントが貯まりやすく、宿泊費に充てることが出来たりと特典がございます。

    また水道橋・後楽園エリアにおいでの際は、私どもを是非ご利用下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*4*2*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドーム前なのが魅力。部屋も寝るだけなので狭さは気にならなかった。 空調もちょうど良く、ホテルに泊まるといつも乾燥して鼻炎気味になるけれど、全くそんなことがなかったことに驚き。チェックインの案内のお兄さんがとっても感じの良い方で、気分よく泊まれました!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済限定】東京ドームイベントデー限定プラン※ライブ・コンサート・イベントに出かけよう!

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/04/01

    この度は、数あるホテルの中から私どもリッチモンドホテル東京水道橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安堵致しました。
    また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく拝読致しました。

    お客様の仰るように、私どものホテルは東京ドームへは徒歩圏内に位置し、ドームのイベントにご参加の際は大変便が良いかと存じます。

    水道橋・後楽園にお越しの際は、是非また私どものホテルへお越し下さいませ。お客様にまたお目にかかれる事をスタッフ一同楽しみに致しております。

    フロント 佐藤
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*y*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    どこへ行くにも良い立地でした。
    また、ホテルの方も、皆さんよくしてくださり、うれしかったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】ポイント最大5倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/27

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    立地やスタッフに対しましてのお褒めの言葉も頂戴し
    大変嬉しく存じます。

    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    サイゼリアの朝食を後から付けて食べる事にしたので、食べに行きました。LO9:30と言われていた。
    8:47分に着きました。6.7人並んでいたので混んでいるのだと思って並んでいました。(お店の前に何の表記もなかったので‥)
    何組か並んでいる列を見に来てまた戻る人、同じ列に並ぶ人といて中々進ま...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベッド2台のミニルームプラン【17時以前のチェックイン不可】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/27

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご朝食につきましては、ご案内不足につきご不快な思いをさせて
    しまい大変申し訳ありません。
    本来は、朝食とランチご利用のお客様が混じってしまわないよう
    レストランとしても案内板を掲げるなど配慮するべきでございました。
    今回の件をレストランと共有させていただき、今後は全ての
    お客様に分かりやすくご利用いただける様工夫して参ります。

    朝食の件で大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
    またホテルにはお褒めの言葉を頂戴し
    大変恐縮な思いでございます。
    そのようなお客様方の為にも、失望させてしまわないよう
    スタッフ一同精進して参ります。

    もし機会がございましたら私どものホテルをお選びいただければ
    幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*r*k*n*2*3さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中学生と成人した子供を連れての家族旅行だったので部屋は狭いと感じましたが全体的には満足できました。ただ、事前にAIでの質問でパジャマがあると回答があったので持って行かなかったらワンピースタイプのパジャマしかなく、慌てて購入する羽目になりました。AIで質問が出来るのは便利ですが、細かい事は直接電話して聞く...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/17

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご指摘いただきましたパジャマの件ではご説明不足で申し訳ありません。
    今後はよりお客様に分かりやすくお伝えできるよう改善して参ります。また、ご不明点ございましたらお電話やメールでも随時承っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    こちらのエリアにお越しの際は是非またご利用ください。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも東京出張に際に利用しています。これからも宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !〜朝食付〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/13

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで
    安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になります。丁寧な対応と清潔な部屋で満足でした。。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/13

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで
    安心致しました。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまた
    ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*o*k*0*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    東京ドームでのイベントの為利用しました。ドームのすぐ近くでとても便利です。
    館内もとても綺麗で、平日16時頃のフロントは混雑もなくすぐに部屋に入れました。ベッドも広くて快適!
    電源を差す所が何個もあって、地味に嬉しかったです。
    シャワーカーテンのにおいだけ気になりました。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    シャワーカーテンの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。直ちに清掃担当者と情報を共有し改善させていただきます。

    また、お客様の仰る通り東京ドームから近いので東京ドームに行く際は大変便利かと存じます。
    近隣に飲食店も多数ございますので、お食事の際も便利かと存じます。
    フロントにて近隣飲食店の地図もお配りしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*t*c*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は残念でしたが、朝食券をドンキホーテで使うことが出来、便利でした。
    フロントの方だけでなく、ホテルに携わる方皆さんの対応がとても良く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 !~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/02

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    朝食に関しましてご満足いただけなかったご様子で、大変不甲斐なく存じます。お客様にご満足いただけるような朝食を目指し、サイゼリヤのスタッフと情報を共有し、精進して参ります。
    また、お客様の仰る通り朝食券をドンキホーテで金券としてご利用いただける他、サイゼリヤの朝食以外の時間帯でも金券としてご利用いただけます。

    一方、ご満足いただくご朝食を提供することが出来なかったにも関わらず、ホテルに関係する全スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。

    本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもさわやかな接客をしていただいております。感謝です!次回もよろしくお願い致します。
    コスパがとても良いので助かっています。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【接客クチコミ高評価!東日本BEST15】ポイント最大5倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/01

    いつもリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき重ねてお礼
    申し上げます。
    お褒めの言葉も頂戴し恐縮ながらも嬉しく存じます。
    これからもお客様によりご満足いただけるよう
    スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*p*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験で泊まりました。  部屋は小さめですがシンプルで清潔です。  出窓が広くてスーツケースも余裕で広げられました。  とても静かで集中できました。  きっと来年もお世話になります。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! ~素泊まり~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/03/01

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき
    重ねてお礼申し上げます。
    受験でのご利用とのことで快適にお過ごしいただけたようで
    安心致しました。
    今後ともお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
    こちらのエリアにお越しの際は是非またご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

168件中 41~60

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる