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リッチモンドホテル東京水道橋の口コミ

リッチモンドホテル東京水道橋

東京都文京区本郷1-33-9 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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1,622

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総合評価

4.25

01月21日02:20更新

229件

201人が満足と
評価しています。

192件中101~120件を表示

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    g*r*s*o*_*r*n*oさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドームに近くてよかった。
    チェックインの時間も早くて、暑い日だったので助かった。
    朝食は種類が少なくて美味しくなかった。

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    r*m*t*_*a*a*m*n*8さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ユニットバスはキレイで洗面台の大きさも使いやすく、お風呂もゆっくり入れました。女性の為のアメニティーグッツも良く、空気清浄機もあり部屋の匂いなどは気になりませんでした。ただパジャマの匂いが少し気になりました。チェックアウトも自動精算機のためスムーズに済ませることができ、周辺施設も充実していて便利だっ...

    宿泊日
    2017/05/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    m*m*i*u*oさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は少し狭かったですがとても綺麗でした。
    夜中、隣部屋の大騒ぎにもすぐに対応してくださり快適に過ごせました。
    また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪ ■禁煙のみ■モデレードツイン2名利用)

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2017/01/25

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。こちらこそごゆっくりご滞在頂いていた最中にお部屋の移動をお願いする事となりお手数をお掛けし申し訳ありません。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に取り組んで参ります。また東京ドーム近くへお越しの際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント:内藤支配人:関井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*n*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドームのコンサートで利用しました。
    駅からは少し遠かったですが ドームからすぐで 場所も分かりやすかったです。
    何より綺麗で、ベットが大きくゆっくり休むことができました。

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    宿泊はシンプルに♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
    詳しく見る

    k*z*n*n*k*m*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームでのコンサートで利用しました。アクセスがとても良くて、一階にドンキがあり大変便利でした。新しいホテルだったのでお部屋や設備も綺麗でした。また、次回も利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    宿泊はシンプルに♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
    詳しく見る

    j*j*k*o*y*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい建物だったので清潔感があって快適に過ごせました。フロントの対応も良かったと思います。又宿泊したいです

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    t*o*l*y*t*o*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで、立地もすべての面で特に不満は見当たりません。敢えて言うならツインベットの片方のフットライトが点かなかった事ぐらい。部屋の点検時にはスイッチのチェツクもしておくといいでしょう。新聞サービスは、私的にも嬉しかった、放送番組のコピーよりお得感が有ります。

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    o*f*c*u*s*_*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインが早かったせいか、部屋の準備ができていなかったのがポイントを下げました。チェックインは3時からでもよいと思います。そのほうが部屋の準備がしっかりできるのでは・・・?お風呂の臭いが少々気になりました。カードキーが2枚使えるのはとてもよかったです。部屋が全体的に明るくてよかったです。朝食はサ...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    r*r*j*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    備え付けのボディソープ、シャンプー、リンスの品質がとてもよく、重くなければ買って帰ろうと思ったくらいです。セパレートのお風呂を期待していたのですが、ちょっと広いトイレ別のユニットバスでした。接客については、ホテルの部屋を見て見たかった東京在住の娘も入室を禁止されたので、規則かもしれませんが、もう少し...

    宿泊日
    2016/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    宿泊はシンプルに♪ベーシック素泊まり(食事なし)プラン♪
    詳しく見る

    d*w*s*3*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームの野球観戦後に泊まりました。最初に女性用アメニティや入浴剤が選べてよかったです。
    1才と3才の子供がいましたが気兼ねなく泊まる事ができました。部屋は狭いですが、泊まるだけだったし、逆に子供が走り回らなくてよかったです。タオルも子供の分まで用意してくださっていて助かりました。
    他にも子連れの方が...

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    m*_*e*p*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームの野球観戦で利用させていただきました。価格など総合的に考えても十分満足しましたので、素直に次回も利用したいです。

    宿泊日
    2016/07/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】 元気に朝ごはん♪サイゼリヤの朝食バイキング♪
    詳しく見る

    hiy********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームでライブに行く時にお世話になっています。何度か宿泊していますが、今回は朝食付きのお得な料金を見つけたので、初めて朝食を頂きました。
    朝食が料金プラスだったら、ちょっと不満に思ったかもしれないメニューでしたが、美味しく頂きました。
    他宿泊に関しては、満足していますが、今回は入浴剤貰えなかったの...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍<ゾロ目の日>スタンダード【朝食付】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2020/01/14

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご不便無くお過ごし頂けましたようで安心致しました。
    朝食に関しましてのご感想をお送りいただきありがとうございます。サイゼリヤの担当者と協議を重ね、より良いものをお客様に提供できるよう努めて参ります。
    また、入浴剤でございますがサービスを終了致しました。現在は基礎化粧品類のみフロントに設置しお選びいただいております。お客様より頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様のご期待にお応えし、より快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの立地が 道路挟んでドームの向かいなので ドーム利用はとても近い。
    ホテルの下にドン・キホーテとサイゼリアがある。
    まわりにコンビニ 居酒屋 ファミレスもあるのでとても便利でした。また使いたいです。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍<旅旅サンデー>スタンダード【朝食付】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2020/01/04

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、
    重ねてお礼申し上げます。
    私どもの立地に関しまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し
    大変嬉しく思っております。
    お客様の仰る通り、私共のホテルでは同じビルに24時間営業の
    ドン・キホーテも入っておりますので便利でご利用頂けます。

    今後ともお客様に快適・清潔なご滞在をご提供できるよう
    より一層精進して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際は
    ぜひまたご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回も快適に泊まらせていただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍<旅旅サンデー>スタンダード【朝食付】

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/12/15

    リッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼
    申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    こちらのエリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安く泊まれました。東京ドーム目の前のドンキの上と聞いていたので、にぎやかなのかなと思っていましたが、ホテル内は静かでゆっくり休めました。朝食はサイゼリヤでバイキング。種類は少なめですが、充分でした。また機会があれば、よろしくお願いします

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日曜・祝日限定】お得な朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/11/26

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼
    申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
    朝食もご満足いただけたようでうれしく存じます。
    こちらエリアにお越しになることがありましたら
    ぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応良く快適でした。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/11/11

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
    これからも、お客様の期待を裏切らないよう精進して参ります。

    本日はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sun********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設はとても綺麗で満足でした。
    利便性もよく問題ないと思います。
    ただ、今回、朝食プランを利用しましたが、あまりにも朝食の品数が少なく、あの値段で朝食するプランならつけないほうがいいかなと思いました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 ~朝食付~

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/11/08

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご満足いただける朝食をご提供できず
    大変申し訳ございません。お客様より多数のご意見を頂戴しており
    サイゼリヤとも協議を重ねておるのですが、未だ改善に至らず
    不甲斐なく存じます。
    更に協議を重ね改善を目指して参ります。

    本日はお忙し中ご投稿いただきまして
    ありがとうございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 青木
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも満室で取れなかったのですが、今回初めて宿泊できました。ドームにも近くとても便利でした。部屋も広くてきれいでしたし、タオルが2枚用意されていたので助かりました。ドライヤーの中が埃でよごれていたのが残念でした。また予約が取れればぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/11/05

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊いただきましたが、ドライヤーの清掃不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    心よりお詫び申し上げます。
    清掃時の確認の際にも気付くことができず、不甲斐なく大変申し訳なく存じ上げます。清掃担当とも情報を共有し改善に努めて参ります。
    今回ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいというありがたいお言葉を頂戴し恐縮ながら嬉しく存じます。
    このようなお客様のお言葉にお応えできるようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
    本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても気持ちよく利用できました。
    思ったより交通の便も良いです。
    ホテルも新しくてよいのですが、お風呂のバスタブと壁の間などが、
    黒ずんでいたのが残念でした。
    お掃除も大変でしょうが、主婦の目から思ったことを書きました。
    でも、また利用したいホテルです。
    一人で利用するなら、お薦めします。、

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍! 〜素泊まり〜

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/10/31

    この度はリッチモンドホテル東京水道橋をご利用いただき誠に有難うございます。
    お風呂のバスタブと壁の間が黒ずんでいたとご指摘をいただき、まずはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    すぐに清掃担当の者と共有し、改善に努めてまいります。
    そして、また利用したいとのお言葉ありがとうございます。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    フロント 多々良
    支配人 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pia********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全般的に言えばおすすめのホテルです 部屋が広いし、きれいで清潔だし、ただ一つの難点はバス内が少しかび臭い感じでした でも、換気扇回しておけば問題ないです 良いホテルだと思います

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日曜・祝日限定】お得な朝食バイキング付きプラン

    リッチモンドホテル東京水道橋からの返答返信日:2019/10/23

    この度はリッチモンドホテル東京t水道橋をご利用いただきまして
    誠にありがとございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    バスルームの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ありません。
    細かいところまで確認するよう清掃担当と情報を共有して参ります。
    ご不快な思いをさせてしまったにも関わらずお褒めのことばを
    頂戴し大変恐縮でございます。
    お客様の期待を裏切ることのないようスタッフ一同精進して
    参ります。
    水道橋・後楽園エリアにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント:内藤
    支配人:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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