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くれたけインプレミアム静岡駅前の口コミ

くれたけインプレミアム静岡駅前

静岡県静岡市葵区栄町1-15 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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615

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総合評価

3.87

09月26日00:40更新

117件

87人が満足と
評価しています。

97件中81~97件を表示

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    s*r*g*s*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一階の大浴場(男性)は、広くて、清潔で快適でした。
    サウナも気持ちよく利用できました。
    朝ごはんのヒジキと切り干しだいこんがとても美味しかったです。
    また、利用します。

    宿泊日
    2016/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】ふたりでのんびり13時レイトアウト☆ラブラブ静岡ステイ♪≪無料朝食&ハッピーアワー≫
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    v*r*r*g*t*0*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    構造上のためか隣の音が響いてうるさかった。備え付きのスリッパが古いためか臭かった。タオルバスタオルも古臭く非常に不快だった。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定☆☆一押し!】当館一押しプラン 秋旅行におすすめ ダブル【禁煙】)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/12/25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。改善できることからやりこなします。アメニティーや備品の管理などしっかりし、少しでも快適なお時間を提供できるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。お忙しいところご投稿ありがとうございました。フロント:カ スイカ 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*i*a*a*h*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所もよく施設も新しいのでお薦めです。
    朝食も種類が多く、とても美味しいです。
    遊びにでも仕事にでも使えるホテルですね。

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP♪】静岡ステイ≪無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり!≫禁煙ダブル)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/12/25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。少しでも快適なお時間を提供できるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。また静岡にお越しの際は、ぜひ当ホテルを宜しくお願い致します。フロント:カ 翠花 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*a*l*_*i*t*_*i*h*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食では色々なお惣菜があり、楽しめます。
    大浴場は以前ほど混雑はしていません。

    宿泊日
    2016/12/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆Yahoo!トラベル☆Tポイント14%☆無料朝食バイキング&ワンドリンク&生ビールあり
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    t*m*h*r*_*5*6さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル経営者の方が、ベトナム好きだそうで、朝食バイキングが、ベトナム色!
    無難な透明なカラーのホテルが多い中、こういう個性的なホテルっていいですよね(笑)
    朝から、パクチーの独特な匂いで、うぉー!っとなりました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前ご予約で最大割引!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
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    f*m*3*9*6さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大変快眠でした、必ずまたご利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前ご予約で最大割引!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
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    t*k*c*a*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時フロントで女性の方が笑顔で「冷たい雨だったので大浴場で体を温めて下さい。」との気遣いをして頂けました。今まで利用したビジネスホテルのフロントでは最低限の会話しかなったのでとても嬉しかったです。ベッドも大きくリラックス出来ました。また静岡へ行く機会があれば利用させて頂きます。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定☆☆一押し!】当館一押しプラン 秋旅行におすすめ コンパクトシングル【禁煙】)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/11/08

    お客様へこの度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応へのお言葉ありがとうございます。当日の担当者へお伝え致します。中々ビジネスホテルですと会話がなく淡々と業務を遂行しがちですが今後は全てのスタッフが同じようにお客様に応対出来るように努力してまいります。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。フロント  杉山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*g*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントの恐らく中国系の女性だと思いますが、とても好感が持てました。
    気配り、目配りがしっかり出来ていて且つテキパキとしていて気持ちの良い対応でした。
    笑顔も、良かった。
    また、お世話になります。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前ご予約で最大割引!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫大浴場完備☆
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    i*o*o*e*7*9さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    泊まった個室に浴槽が無く、シャワーのみ
    大浴場は10人位の広さかと…
    週末等の利用では待ちが発生しそうです。

    宿泊日
    2016/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード1000円付】宿泊料金で領収書発行!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
    詳しく見る

    n*r*_*y*t*_*s*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客は、ふつう。
    部屋は、きれいでした。
    大浴場は、もう少し遅くまでやって貰えると良いですね
    朝食のベトナム料理は、個性的・美味でした
    総合して満足です

    宿泊日
    2016/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定☆☆一押し!】当館一押しプラン)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/10/25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。館内施設のご利用時間に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。大浴場のご利用時間に関しましてスタッフ内で話し合いをし改善して参りたいと思います。より良いサービスが出来る様努めていきたいと思います。また静岡にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿有り難う御座いました。フロント カ 翠花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*a*l*_*i*t*_*i*h*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場ありとあり泊まったが、洗い場が3箇所しかなく洗い待ちになる。
    フロント係の方の私語が多くありました。

    宿泊日
    2016/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP♪】静岡ステイ≪無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり!≫禁煙ダブル)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/10/25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。また、フロントのスタッフがお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。お忙しい中ご投稿ありがとう御座いました。フロント カ 翠花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*b*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅に近く、便利でした。部屋もきれいで、落ち着きのある感じ。伺った当日はあいにく雨だったのですが、ロビーの漫画を利用させていただき、ゆっくりとした時間を過ごせました。朝食の下調べはほとんどしていなかったのですが、付属のベトナムレストランのメニューが充実しており、満足いくものでした。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP♪】静岡ステイ≪無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり!≫禁煙ダブル)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/10/25

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には当ホテルご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しい限りです。これからも快適なお時間をご提供出来ます様スタッフ一丸となって頑張って参ります。また、静岡にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。フロント カ 翠花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*y*o*e*c*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タオルがとても臭く、フロントの対応もいまいちでした。
    タオルの交換を頼んでも、不機嫌な対応をされました。
    また、夕方のウエルカムドリンクも食事をするところが貸し切りの日は、選択肢がなく(ジュースはオレンジのみ)、日によって格差があるように思います。貸し切りでない日は、炭酸飲料など様々な選択ができました...

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP♪】静岡ステイ≪無料!朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビールあり!≫禁煙ダブル)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/09/18

    この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。タオルの件につきましては、ご不快な思いさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。ウエルカムドリンクは貸切の日はスペースの関係で、ご宿泊のお客様にご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。朝食はベトナム料理に関してはスタッフ内で話し合いをし改善して参りたいと思います。お客様がご満足頂ける様な手作りの温かい朝食を提供出来ます様に、努めて参りたいと思います。フロント カ翠花

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*s*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場の終了時間が23時まででは早すぎると思います。到着が遅くなりお風呂が終わってしまうと駆け込みましたが,たくさんの人であふれかえるなかに押し込まれ,くつろげることはありませんでした。大浴場付きが魅力なはずなので,もう少し時間を考えてください。
    朝食は品数が多く楽しめました。ベトナム系の料理がいいで...

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定☆☆一押し!】当館一押しプラン 秋旅行におすすめ)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/09/13

    お客様へこの度は当ホテルご利用いただきありがとうございました。1階浴室につきましては、ご不便をお掛け致しました。週末など特に女性浴室は大変混雑しまして寛げる空間とは言えず申し訳ございませんでした。時間などの延長を検討してまいりたいと思います。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。今後もお客様により良いサービスが提供出来ます様にスタッフ一同精進致します。フロント  杉山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*x*a*d*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    施設自体が新しいので、フロントやお部屋、バスなどはとても綺麗で快適に過ごせました。1階には男女別の大浴場がありましたが、閉まる間際に行ったからかお湯が循環されておらず溜水状態だったので入るのをやめてしまいました。洗い場も3箇所しかないのでタイミングによっては女性は待ち時間が出るかと思います。その他は...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定☆☆一押し!】当館一押しプラン)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。1階の浴室に関しましてはご不便をお掛け致しました。今後もより良いサービスが提供できますようにスタッフ一同努力致します。また静岡にお越しの際は是非ご利用宜しくお願い致します。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。フロント 杉山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*a*4*2さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感あり、大変心地よく宿泊出来ました。
    ドリンクサービスがあったのですが、気付いたら時間過ぎていました。チェックインの時、もう一言欲しかったかな。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール☆☆一押し!★朝食バイキング付★広々160センチクィーンベッド★禁煙)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/08/26

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。今後もより良いサービスが提供できますようにスタッフ一同努力致します。また静岡にお越しの際は是非ご利用宜しくお願い致します。 ありがとうございました。フロント 杉山

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    施設からの返信あり

    b*a*k*1*_*9*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静岡滞在が決まり正直お値段だけで決めたホテルでしたがお値段以上のサービスでとても良かったです。
    お部屋は少し手狭でしたが、綺麗でシンプル。朝食も時間ギリギリだったにもかかわらずスタッフさん達が気持ち良くもてなしてくれました。感謝

    宿泊日
    2016/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期30】30日前ご予約で最大割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫)

    くれたけインプレミアム静岡駅前からの返答返信日:2016/08/16

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。お客様のお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同様々なお客様が快適にお過ごし頂ける様な他のホテルにはないおもてなしとサービスにこれからも努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また静岡にお越しの際は是非ご利用宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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