hat********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/03/01

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

私たちのための心遣いをありがとうございました。お風呂18ヶ所入浴ゆっくりできなかった。
料理とても美味しかったです。機会ありましたら、又行けると思います。

宿泊日2021/02/19
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【上州牛のすき焼き付／湯めぐりコース】絶品！A5ランク黒毛和牛をご堪能！美食三昧！貸切温泉三昧！

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yao********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/16

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

初めて利用させて頂きました
貸し切り露天風呂は数が多く混雑することもなく利用できて良かったです
お部屋は戸建離れを利用させて頂きましたが、清掃も行き届き快適に過ごすことが出来ました
夕朝食とも量もあり工夫されていて美味しくいただきました
コロナ禍の中、施設が密にならない環境なので安心できました
また...

宿泊日2020/12/14
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【上州牛のすき焼き付／湯めぐりコース】絶品！A5ランク黒毛和牛をご堪能！美食三昧！貸切温泉三昧！

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eao********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備5

共同浴場一つを除き沢山のお風呂が全て貸切出来ます。広い広い露天風呂も貸切で私達が行った時は紅葉の時期でお風呂に浸かりながら川沿いの紅葉を満喫出来ました。お部屋も棟毎に独立しているので人にあまり会いません。私達は東館だったので部屋から川が望めまたまた紅葉も満喫しました。湯巡りのスタンプラリーもあるので...

宿泊日2020/10/25
利用人数大人4名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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huk********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/26

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

11月23～24日に利用させていただきました。標高800ｍなので、この時期、少し肌寒さを感じました。風呂の種類が多くて楽しめましたが、二日目の朝入ったときは昨晩と比べてぬるく、体の芯から温まりませんでした。食事もよかったのですが、部屋に戻るとエアコンの効きが弱く、寒い思いをしました。もう少し暖かい時...

宿泊日2020/11/23
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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rvl********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

両親の喜寿と傘寿のお祝いで此方を利用させて頂きました
温泉は完全貸し切り、お食事も個室でコロナ禍でも比較的安心して利用できました
お料理はとても美味しく、量も十分でした
温泉もお肌がスベスベになります
自分専用の足拭きマット、バスタオルが2枚お部屋に用意されていたのが有り難く思いました
ケーキを持ち...

宿泊日2020/11/21
利用人数大人5名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【上州牛のすき焼き付／湯めぐりコース】絶品！A5ランク黒毛和牛をご堪能！美食三昧！貸切温泉三昧！

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kiw********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

全体には満足です。すべて個室で完結され、この時期には最高だと思います。特にお風呂めぐりは楽しかったです。唯一気になったのは、壁が薄いのか？外の階段を歩く音や、隣の部屋の音が聞こえてくることですね。

宿泊日2020/11/13
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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mag********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/25

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備3

お風呂がたくさんあって楽しく入れました。部屋に近い方のお風呂へしか行きませんでしたが風情もあり、とてもよかったです。夜は気づきませんが朝に入ると葉っぱや自然のごみがいっぱいで野天だから仕方ないとは思ってますが、出るときにシャワーで流してから身体を拭きたいなと思いました、内湯で体が洗える場所が３か所あ...

宿泊日2020/10/17
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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na1********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/20

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1

接客・サービス1
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂4
施設・設備3

ご飯は、美味しく　温泉は最高です　部屋は普通
部屋から川が見えて景色は最高でした
食事の接客は、イイですが

フロントの接客は最低なので総合評価1つです
チェックアウトの時
本当に最低でした
それまで楽しく最高だなぁと思っていたが
最低な気分にさせられました

宿泊日2020/10/17
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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qjw********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/27

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

貸切露天風呂が凄く良かったので2ヵ月後にまた利用させて頂きました。暑い日だったので部屋はエアコンがすでに聞いて良かったです。従業員の方々もアットホームで田舎に帰ってきたような感覚でとても落ち着きます。利用される方々は常連さん夫婦や家族やカップルで温泉も部屋でも静かでのんびり寛げます。川に近い客室は窓...

宿泊日2020/09/11
利用人数大人1名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【一人旅／2食付湯めぐりコース】いつも頑張っているご褒美に。自由気ままに温泉三昧！

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/30

5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備-

露天風呂の完全貸し切りというシステムで、多くの部屋にも専用の露天風呂がついています。そのため一泊では回り切れません。体力勝負になってきます。似たような風呂もいくつかあるため、温度を変えるとかシャワー付き増設するなど（ほとんどの露天風呂では体を洗えませんので）、別の尺度で独自性を持たせた風呂があるとよ...

宿泊日2020/08/20
利用人数3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂4
施設・設備-

サービスも良くお風呂も18種類も有るので楽しめました。全て貸切風呂というのがミソです。
真夏でしたが虫もさほどおらず暑くもありませんでした。今度は秋に訪れたいですね。

宿泊日2020/08/21
利用人数2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【上州牛ステーキの満福プラン】基本コースの特選お肉を増量します！貸切露天も無料で至福の温泉三昧！

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情報提供元：一休.com

oni********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/14

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事3
バス・お風呂4
施設・設備2

今回　１泊でしたが　残念な位に　貸切温泉が良かったです。
残念なのは　お食事処まで　遠過ぎる所です。朝食時はともかくも　夕食時は
同じ棟で　多く移動しないほうが良いですね。
南館に宿泊しましたが、もう少し部屋の明かりが明るく出来ればよいですね。
夏ではなく　冬にいきたいと思います。
大変な時期　お世...

宿泊日2020/08/11
利用人数大人4名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【猪鍋（ししなべ）付／湯めぐりコース】山宿ならではの美味を堪能！非日常の大自然で温泉三昧のひととき！

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yak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

素泊りしか空きが無かったので食事無しでしたが、お風呂は最高でした。接客スタッフの方々も気持ちの良い対応して頂きました。

宿泊日2020/08/08
利用人数大人3名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊り／湯めぐりコース】カジュアルに貸切温泉を満喫！INは22時までOK！

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qjw********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/02

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

自然豊かな広い敷地に18ヵ所もある露天風呂がすべて貸切で温度が丁度良く長湯でき日頃の仕事の疲れが取れリフレッシュできました。１０人は入れる露天風呂が3つあり1～２人用の風呂でも個性があり癒され、特に川が目前の音龍・檜の香りがいい香龍良かった。部屋付露天風呂も最高。夕食はアスパラの天ぷら・岩魚の塩焼・...

宿泊日2020/07/22
利用人数大人1名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【一人旅／2食付湯めぐりコース】いつも頑張っているご褒美に。自由気ままに温泉三昧！

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bdd********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/07/18

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

18種類の貸し切り風呂があり、食事も個室でした。
とても癒されました、又利用したいと思います。

宿泊日2020/07/13
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐり】温泉→貸切18種・お食事→朝夕個室・建物→各館独立・プライバシー重視

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ihg********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/07/12

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

お風呂が好きな時に好きなだけ
貸し切りで楽しい温泉でした
お部屋の露天風呂も雰囲気が良いです(^^)
もう少し源泉を多めに流して欲しいです
凄い冷めてる所もあります
川を観ながらのお風呂は開放的で良かったです

宿泊日2020/07/10
宿泊プランるるぶトラベル（【群馬県民プラン】おひとり５０００円キャッシュバッグ！温泉⇒貸切露天１８種・お食事⇒個室≪期間限定≫）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/03

4

接客・サービス2
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備-

金額と内容はトレードオフ。そうは言っても、内容が勝ちそうな施設でした。ただ、残念なのは、湯量の問題か、最大のお勧めの湯場が事情により「使用不可」だったこと。使用不可は仕方無いにしろ、予約の時にその旨を伝えてもらえばどんなに助かったか。それが不使用でも予約はしたでしょうが、なんといっても気分が悪い（落...

宿泊日2020/01/06
利用人数4名（2室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【上州牛ステーキの満福プラン】基本コースの特選お肉を増量します！貸切露天も無料で至福の温泉三昧！

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情報提供元：一休.com

mim********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/20

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1

接客・サービス1
客室・アメニティ1
食事3
バス・お風呂3
施設・設備1

1、部屋の壁が薄いベニヤ板１枚。声やドアの開閉音、歩く音等々がうるさくて眠れない。断熱性が低いため、寒くて部屋が暖まらない。
2、チェックイン時に荷物係のおじさんから、
前にも来たことあるでしょ！？
と彼女の目の前で言われました。
その後、誰と来たの？と彼女の機嫌がが悪くなりました。普通言わないです...

宿泊日2020/02/18
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐりコース】18種の露天風呂！大露天も貸切無料！夕食メインは上州黒毛和牛！

源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク龍洞からの返答

返信日：2020/02/23

急啓　平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

さて、この度は遠方より人里離れた温泉テーマパーク龍洞にご来館頂いたのにも関わらず
こちらの不備により、大変不快な思いを与えてしまいました事、
ご不快の段、誠に申し訳なく存じ、責任者として深くお詫び申し上げます。

平素より温度管理には十分注意をはらってまいりました。
が、今回のような不始末を生じたことは当館の管理体制がまだまだ不十分であったと、
深く反省しております。

従業員教育につきましてはこれまでも私どもなりにやってまいりましたが、
なおもいたらない点がございました。深く反省いたしております。
今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。

この度の不始末を教訓といたしまして、今後に生かしてまいる所存でございますので
この度に限りご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

y19********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/20

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

今回が2回目の宿泊でした。
15箇所の露天風呂に入ってきました！
車が通ったり、人が歩いてるのが見えて少し恥ずかしい感じもありましたが、お肌がスベスベになり満足出来ました。ただ、脱衣所の雨漏りで着替えを入れておくカゴが濡れていて、床も凍って冷たかった事が少し残念でした。お上品なお料理にも満足出来まし...

宿泊日2020/01/18
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【スタンダード／2食付湯めぐりコース】18種の露天風呂！大露天も貸切無料！夕食メインは上州黒毛和牛！

源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク龍洞からの返答

返信日：2020/02/17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

iwa********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/04

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

２人の小学生と１人の中学生（すべて男子）含む一家5人で年末に利用させていただきました。部屋は、離れの部屋で部屋付の露天風呂つき、普段子供たちが騒ぐので温泉は大変気を使いますが、今回はその心配が全くありませんでした。家族でゆっくりと温泉を楽しませていただきました。食事は、量・質共に大変満足、食事部屋で...

宿泊日2019/12/29
利用人数大人3名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【上州牛ステーキの満福プラン】基本コースの特選お肉を増量します！貸切露天も無料で至福の温泉三昧！

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源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞

総合評価

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eao********さんのコメント

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qjw********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

oni********さんのコメント

yak********さんのコメント

qjw********さんのコメント

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一休.comユーザーさんのコメント

mim********さんのコメント

y19********さんのコメント

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源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク龍洞