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JR九州ホテル ブラッサム新宿

東京都渋谷区代々木2丁目6-2地図

売れ筋ランキング1位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

お気に入り

807

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総合評価

4.51

06月12日00:21更新

126件

116人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋がキレイ、風呂とトイレが別でよい。
朝食もすごく美味しかった。
駅からも近いのでまた泊まりたいです

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WEB限定・期間限定】THE BLOSSOM HIBIYA開業1周年プラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/12/01

ミワまま1967 様、

この度は、JR九州ブラッサム新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

朝食は通常ですと、ビュッフェでご提供させて頂いておりますが、コロナウイルスによってお膳でのご提供とお時間を分けさせて頂いております。
ご理解頂ければ、大変嬉しく思っております。

また、私たちのホテルはJR新宿南口より徒歩5分圏内で訪れる事が出来、様々な観光エリアへの乗り換えが便利になっております。
新宿周辺などに関しまして、ご滞在中またはご来館された際にご不明点等がございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

ミワまま1967様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4階のシングルルームだったので、カーテンは開けられない視界でした。
部屋の清潔感は、新しいだけあり、水回りも部屋もよかったです。

特にバスルームは、ビジネスホテルながら、シティホテル並みのバスタブとシャワーを備えていて、
2回もバスタブにお湯を張り、のんびりしました。

おこもりしたい女性には、手...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定・期間限定】東京都民限定プラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/12/01

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のカーテンが開けられなかったとのこと、申し訳ございませんでした。よろしければ次回、高層階などのご希望等承ります。お申し付けくださいませ。
お部屋ではおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
お褒めの言葉も頂き、光栄でございます。
これに甘んじることなくスタッフ一同、一人でも多くのお客様に快適におくつろぎ頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
また機会がございましたらJR九州ホテルブラッサム新宿をご検討頂けると幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらこそ、お世話になりました。このご時世であっても快適に過ごせました。ただ一つご提案をさせて頂ければと思った事が。バスタブなのですが、底に滑り止めだと思われる若干の突起形状になっておりましたが、それでも滑りました。お湯を沢山はっての入浴で万一滑って寝そべる形になった場合、最悪溺れてしてしまうのでは...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WEB限定・期間限定】東京都民限定プラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/12/10

ママニム様
この度はJR九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきましては、浴槽の作りについて大変貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。ご年配のお客様や、お身体の不自由なお客様等 多様なお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、今回頂戴致しましたお声を参考に、改善策を検討して参ります。

また、レストランや立地面等につきましては、ご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。今後も当ホテルはより多くのお客様にとって、安心・安全なサービスとお寛ぎの空間をご提供出来るよう、日々精進して参ります。

それでは、ママニム様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム新宿
フロント:園田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋が広く、キレイでセンスも良く、テレビも大きい、とても心地よかったです。
エントランスも天井が高くコンパクトなホテルなので部屋までの距離が近い、また駅近なのもとても良い。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!ポイント最大15倍【WEB限定・期間限定】出張応援ビジネスプラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/11/07

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。たくさんの嬉しいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新宿駅南口改札並びに新宿バスターミナルより徒歩5分圏内にございますので、ビジネスやプライベート等様々なシーンでご利用頂けます。また、当ホテルは新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてご来館いただく全てのお客さまに安心してご利用いただけるよう、館内の消毒と換気、ソーシャルディスタンスを徹底しております。今後もブラッサム新宿は、お客さまが安心して、快適にお過ごし頂ける空間作りにスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

say********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回初めての宿泊で3泊しました。立地は新宿駅からも近く徒歩3分位でとてもいいと思います。希望通り高層階の部屋にして頂き感謝しています。部屋もバストイレも綺麗でアメニティも充実しておりとても満足です。部屋には加湿空気清浄機もありこの時期には安心です。フロントの方の対応も大変良く、親切かつ丁寧な対応に感...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大15倍!いつもよりお得にホテルステイ!素泊まり

dcx********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

良かった点
施設そのものの建築年数が浅いのか、スタイリッシュで清潔感がありました。
新宿駅から非常に近く、特に南口側からはすぐなので、都営新宿線・京王新線へは非常に便利。
悪かった点
連泊したが浴槽の清掃が甘い、コーナーにざらつきが残っていた。
無料のコーヒーが補充されていない日があった。
指圧マッ...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!ポイント最大15倍【WEB限定・期間限定】出張応援ビジネスプラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新宿駅からとても近く、隣にローソンもあるのでめちゃくちゃ便利です。
お部屋はベビーカーを置いても余裕のある広さで、お風呂に洗い場があるため子供連れにはとても良かったです。
清掃も隅々まで行き届いていました。
また東京に行く時には是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定】連泊プラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/11/07

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊をお楽しみいただけた様子を拝見でき、またたくさんの嬉しいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルはJR新宿駅南口改札並びに新宿バスターミナルより徒歩5分圏内にございますので、ビジネスやプライベート等様々なシーンでご利用頂けます。ツインルームのお部屋タイプは全て、洗い場付きのお風呂、お手洗いとセパレートタイプになっております。東京にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて素敵でした。
匂いに敏感なのですが、快適な空間でしたし、こちらの都合に合わせて丁寧な対応をしてくれました!

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!ポイント最大15倍【WEB限定・期間限定】出張応援ビジネスプラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/11/04

ゆうすけ!様

この度は都内数あるホテルの中より私どもJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
いただきました温かいお言葉を励みとし、現状に甘んじることなく今後ともお客さまに選ばれるホテルづくりを目指し、日々努めて参る所存でございます。

もしもお気づきの点などございましたら、どうぞご遠慮なく私どもまでお気軽にご連絡下さいませ。
最後に、お時間割いてご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいませ。

ゆうすけ!様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて泊まりましたがグレード感や立派は最高の部類に入ると思います。景観は周りの環境から望めませんが、新しいホテルの良さを遺憾無く発揮していました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定・期間限定】東京都民限定プラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/26

東京急行様

この度は数あるホテルの中よりJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。いただきましたお言葉を励みとし、更なる高みを目指し一同より一層の努力をしてまいる所存でございます。

東京急行様のお声にもございますように、あいにく大通りから一本入った立地にございますため、景観という面におかれましてはどうしても上層フロア角部屋(デラックスやプレミアムツインルームなど)に限られてしまうところはございます。
しかしながら、清潔感ある客室や大き目のバスタブを有するバスルーム、シックなロビーなど、開業6年というハードの新鮮さを存分にご体感いただけたことと自負しております。

この度のご滞在、新宿の喧騒から離れ、少しでもおくつろぎいただけましたら幸いに存じます。
ビジネスにレジャーに、アクセスもようございますので、またの機会にぜひご利用をお待ち申し上げております。

最後に改めまして、この度のご投稿、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。東京急行様の再びお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて宿泊しました。
浴室の広さもたっぷりで大変満足いたしました。
次回もまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大15倍!いつもよりお得にホテルステイ!素泊まり

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/26

ごひけこ様

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足とのお言葉に、一同大変嬉しく思っております。
ごひけこ様のお声にもございますように、バスルームは広めのバスタブがございまして、足を延ばして肩までゆっくり湯船につかれるくらいのサイズでございます。
また、ツインルームはバス・トイレがガラス戸で仕切られておりますので、広めの洗い場も確保されており、お子様をお連れのご家族にもご好評をいただいております。

新宿駅南口やバスタ新宿(バスターミナル)からも徒歩5分圏内と、ビジネスにレジャーに、使い勝手の良いアクセスでもございます。

ぜひともまたの機会に、ごひけこ様のご利用をお待ち申し上げております。再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋がとても綺麗です。お風呂も広めで、快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!【WEB限定・期間限定】スペシャルプラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/26

神崎いおり様

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

ホテルとして、清潔感ある客室をお客様にご提供することは当然の義務ではございますが、そのような当たり前の事を愚直なまでに実践していく姿勢を、今後とも貫くべく一同邁進してまいります。

広めのお風呂、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。足を延ばしてゆっくり、リラックスしたバスタイムをお過ごしいただけましたのであれば幸いに存じます。

まだまだ不安なご時世ではございますが、今後とも変わらぬ安心と安全を、神崎いおり様はじめお客様にご提供することを目指し、より一層励んでまいります。

神崎いおり様にはぜひともまたご利用いただけるよう、私どももソフト・ハード面ともにブラッシュアップを図りお迎えのご準備をしてお待ち申し上げております。

神崎いおり様に再びお会いできますことを、一同心より楽しみにしております。

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情報提供元:一休.com

wak********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダブルの部屋以外はトイレとバスが別との表記でツインを選択。洗い場もありました。新しくて綺麗、コンパクトにまとまっています。部屋のライトのスイッチもベットサイドにもあり便利です。コンセントも沢山あってよいです。出社が早朝の為の前泊で朝食は6時半からの記載、電話で6時半からすぐ食事できますか?と確認をし...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランこの夏おすすめ!ポイント最大15倍【WEB限定・期間限定】出張応援ビジネスプラン(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/24

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今回、ビューバスのお部屋に宿泊しました。

当日は早めの到着でしたが、チェックインができて助かりました。
パソコン備品の貸し出しもお部屋まで持って来ていただき、
スタッフの方の丁寧な対応、とても良かったです。

ただ、お部屋のメインとなるバスルームのお湯の出が悪く、
翌朝は、お湯がほとんど出ずに水で...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大15倍!いつもよりお得にホテルステイ!素泊まり

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/26

たかぽん1号様

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームお湯の件、数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたにもかかわらず、多大なるご不便をおかけいたしましたこと、まずは心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

たかぽん1号様の仰います通り、ご滞在いただいたプレミアムタイプのお部屋の「売り」であるビューバスが機能しなかったということは由々しき事態であります。
早急に該当部屋の点検をさせていただきました。現状問題ないことが確認されました。本来であればお詫びと共に直接ご報告申し上げたいところですが、こちらにてお伝えさせていただきますことを何卒ご容赦くださいませ。

この度の事態を受け、今後より一層日々アンテナを張り、二度と同様の事態を引き起こさぬようスタッフ一丸となり努めて参ります。
どうぞこれに懲りることなく、今後ともご愛顧賜りますよう、勝手ながらお願い申し上げます。

最後になりますが、このような残念な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、スタッフ応対への温かいお言葉をくださいましたことに、深くお礼を申し上げます。
たかぽん1号様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて宿泊致しました。
ロビーが広く開放感があります。
お部屋も綺麗で眺めのよいお部屋でした。
バス・トイレは別で使いやすかったです。
何度かいろいろな質問をスタッフにすることがありましたが
どの担当者も対応が良かったです。
夜は騒音など感じる事はなく静かな環境でした。
駅に近く料金もGOTOキャ...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大15倍!いつもよりお得にホテルステイ!素泊まり

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/26

mamaチェリー様

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子に、一同大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声を励みとし、mamaチェリー様のお気に入りのホテルを目指して精進いたします。

JRホテルメンバーにもご入会いただいたとのこと、ありがとうございます。入会費・年会費無料、当JR九州ホテル系列のみならず、全国のJRホテルにて、ご宿泊やレストラン利用にてポイントが溜まる、溜まったポイントをご利用になってお得にご宿泊できる、など、大変お得なメンバーシップでございます。(ご利用特典詳細は、JRホテルメンバーズHPなどにてご確認くださいませ)

GoToトラベル東京追加もあいまって、まだまだ本調子ではございませんが、おかげさまで私どもも徐々に活況を呈する運びとなりました。
mamaチェリー様におかれましても、JRホテルメンバーと併せてよりお得にご宿泊いただける当ホテルへ、またの機会にぜひご利用をお願い申し上げます。

mamaチェリー様に再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

pat********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新宿駅からすぐの好立地で大変綺麗なホテルでした。お部屋も新しくお風呂トイレがセパレートだったのは本当に寛げて良かったです。アメニティも充実していますし、不満なしです。
GOTOトラベルでお安く宿泊できたし大変満足です。
また利用させて貰いたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大15倍!いつもよりお得にホテルステイ!素泊まり

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/29

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
JR新宿駅南口改札から徒歩5分圏内という立地の良さと、周辺にはコンビニやショッピング施設なども充実していることから、お客様には大変ご好評を頂いております。
ご滞在中は広めの浴室や、お部屋のアメニティのご利用もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
また、今回はGO TO トラベルをご利用とのことで、発行される地域共通クーポンでは、紙クーポンでございましたら、当ホテル1階にございますレストラン「赤坂うまや」新宿でもご利用が可能でございます。次回ご利用の際にはぜひ九州の味をふんだんに使ったお食事をご賞味くださいませ。
次回お越しの際、より快適なご滞在になりますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

go to トラベルを利用しました。お得感があったのもあり、満足しています。ユニットバスでないので、ゆっくり疲れがとれました。帰りに、会員登録しました。他の方に勧めたいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【WEB限定・期間限定】THE BLOSSOM HIBIYA開業1周年プラン(素泊まり)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/28

恋ヶ窪 様
この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、満足いただけるご滞在であったようで何よりでございます。
GO TO トラベルのご利用という事で、発行される地域共通クーポンは、紙クーポンであれば当ホテル1階にございますレストラン「赤坂うまや」新宿店でもご利用頂けます。次回ご利用の際には、九州の味をふんだんに使ったお食事も是非ご賞味下さいませ。
浴室の仕様に関しては、ツインのお部屋はお風呂と洗面所が別になっており、ゆったりとご利用頂けます。
また、JRホテルメンバーにもご入会頂いたとのこと、ありがとうございます。
JRホテルメンバーにご入会頂く事で、無料で12時までのレイトチェックアウトのご案内やポイントが貯まるなどの様々な特典がございます。
今後も快適なご宿泊を提供出来るよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。恋ヶ窪 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

便利でしたし、きれいですごくよかったです。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大15倍!いつもよりお得にホテルステイ!素泊まり

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/28

78217821様
この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しい気持ちで一杯です。
立地面や清掃の仕上がりにご満足頂けた様子が窺え光栄に存じます。
立地面に関して当ホテルはJR新宿駅南口改札、並びに新宿バスターミナルから徒歩5分圏内にございますので、ビジネスや観光等様々なシーンでご利用頂けます。
今後も快適なご滞在をお楽しみ頂けますようにスタッフ一丸となって精進して参る所存です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
フロント 坂口

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室もキレイだし、ベッドも広いし、朝食も前評判通り美味しく、ほぼ満足!
ただ、ひとつ残念だったのは…
前の宿泊された方の設定のままだったのか、早朝に目覚まし時計が鳴ったこと(T_T) ゆっくり眠れることを楽しみに宿泊したので、哀しかった…

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WEB限定・期間限定】THE BLOSSOM HIBIYA開業1周年プラン(朝食付)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/22

この度は、JR九州ホテル ブラッサム新宿へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては、アラームの解除ができておらず早朝に鳴動してしまったとのことで、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ゆっくりお休みいただくはずのお時間帯に、このようなことが起きてしまい、非常に心苦しく存じます。清掃のスタッフには、アラーム解除の徹底を改めて周知して参ります。

もし、次回ご利用頂く機会がございました場合には、お客様に快適で安心なご滞在をお約束いたします。また、ご滞在中に何かお困りなことがございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。それでは、お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル ブラッサム新宿
フロント:園田

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/11

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ずっと天気は雨でしたが、気分転換に
ホテルで仕事をする為二連泊しました。
早く着いてしまったのにも関わらずお部屋に通して頂きとても助かりました。
人の目線との距離が近いので自衛は必要ですが
ビューバスがあるお部屋としてはお安く、
景色も良いので
楽しい滞在が出来ると思います。
トイレがお部屋と離れて...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/22

この度は、JR九州ホテル ブラッサム新宿へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、多岐に渡り貴重なお声をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。特に、清掃の件に関しましては今後特別清掃等を実施し、早急な改善に取り組んで参ります。また、プレミアムルームは他のお部屋タイプと異なり、少し特殊な造りになっている反面、使い勝手でご迷惑をお掛けしてしまったようで大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。今後の改善検討課題として上長と共有致します。

もし、また当館へご宿泊の機会を頂けることがございましたら、同じ事でお客様をご不快なお気持ちにさせてしまうことがございませんように、当館スタッフ一丸となって サービス・おもてなしの向上に一層努めて参ります。

それでは、お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ご多用の中この度のご投稿、誠にありがとうございました。

JR九州ホテル ブラッサム新宿
フロント:園田

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情報提供元:一休.com

you********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

人間ドックのために1泊しました。
パブリックスペース、部屋ともにとてもキレイでとても気に入りました。
今後、新宿に宿泊する際にはこちらを利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
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JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2020/10/29

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては、清掃に関してお客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
また、「今後も利用したい」とのお言葉には、スタッフにとって大きな励みでございます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、精進して参ります。お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

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