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JR九州ホテル ブラッサム新宿

東京都渋谷区代々木2丁目6-2地図

売れ筋ランキング1位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

お気に入り

821

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総合評価

4.52

06月23日00:19更新

131件

121人が満足と
評価しています。

122件中101~120件を表示

コメント無しも表示

t*k*s*c*i*4*8*2*3さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夜遅くのチェックインも気持ちよく対応していただきありがとうございました。客室のほこりや髪の毛等、残念でした。お風呂は広くゆっくりできましたが排水溝の汚れが気になりました。残念な面もありましたが、スタッフの方の対応は、次回の出張時も是非利用したいと感じる良さがありました。お世話になりありがとうございま...

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR九州ホテルブラッサム新宿プラン

e*e*i*g*p*i*r*s*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。
3人で宿泊の予定でしたが、1人が当日朝に高熱でキャンセルだったので、ベッド追加せずに2人でツイン宿泊。
一休トラベルからの予約の為、返金は出来ないとのことだったのですが(当日キャンセルなので覚悟はしていた)アメニティは3人分欲しかったなぁ〜っと思いました。(「そのぎ茶」...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】【朝食付】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】

a*a*a*0*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新宿駅から近く、近辺にコンビニや飲食店ポイントも多く便利な立地でした。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】【素泊まり】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2019/04/30

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿駅南口から徒歩5分、また周辺には、飲食店、商業施設が多数ございます。非常に便利な立地となっており、利点の一つとなっております。
ホテル選びの際の検討材料にして頂ければ幸いです。
またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野田

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施設から返信あり

i*h*r*_*6*2*2*7さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて宿泊しましたが、スタイリッシュでとてもいいホテルだと思いました。客室のバスルームは浴槽が大きく、ゆったりとしていたのが嬉しかった。
チェックイン時に朝食を追加でお願いしたのですが、結局、体調が優れず食べられなかった旨を申し出ると、快く払い戻しをしていただきました。また是非利用させていただきま...

  • 宿泊日2019/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR九州ホテルブラッサム新宿プラン

t*k*c*i*o*e*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/02/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方々の対応がとても丁寧で好印象でした。ベット幅もゆったりで寝心地もよく快適でした。
朝食時間が9時頃と遅かったせいかお料理の量が少ないものばかりで、「お声がけください」とあった卵料理のシェフの前でオムレツを注文したところお返事もなく、その場で待っていればよいのか席に戻っていてよいのかわから...

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】【朝食付】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】

a*i*o*4*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

設備も新しく、フロントの対応も丁寧で良かったです。
受験生を連れていたのを察して、キットカットを頂きました。ちょっとした心づかいが嬉しかったです。立地も便利なので、また使いたいです。

  • 宿泊日2019/01/23
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】【素泊まり】2泊以上のご予約はこちら↓【WEB限定】

j*n*x*a*a*oさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/12/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

空気清浄機に水が入っていたりと気が利いており、快適に過ごせた。また、すぐ隣にはローソンもあり、便利なロケーションでした。
ただ、タクシーでホテルに向かう際は、少々分かりにくいかもしてません。

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR九州ホテルブラッサム新宿プラン

b*k*k*2*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何から何まで満足のいくホテルでした、スタッフの迅速な対応ときめ細やかなサービスに感動いたしました。そしてお風呂は大きなバスタブでお湯の安定給湯はなかなかのものでした。お湯が出るまで時間のかかるホテルが多い中とても快適なお風呂で大満足でした。嫁さんもアメニティが重宝してたと満足度高く私としても顔が立ち...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】【素泊まり】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人での利用が多いのですが、今回はツインです。ランクアップしてくださいましたのでちょっと気分がウキウキさせていただきました。夜景も素敵でしたね。
うまやさんのお食事最高。朝プリンもしっかりいただきました。

  • 宿泊日2018/12/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食付】九州の食材を中心とした自慢の朝食ブッフェ付プラン【WEB限定】)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2019/01/09

いつもJR九州ホテルブラッサム新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。また、「赤坂うまや」でご朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。ご朝食の内容にご満足いただけたようで安堵いたしております。明るく開放的な空間の中でお召し上がりいただける和洋食のブッフェは多くのお客さまにご好評をいただいております。次回ご宿泊の際も是非、こだわりの朝食をご堪能いただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント 坂口

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施設から返信あり

n*_*u*k*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの皆さんの対応は良く、気持ちよく滞在できました。室内の清掃は行き届いていましたが、廊下の声が結構気になったのは残念でした。朝食はもう少し種類が多くても良いと思いますが、戴いた食事はいずれも美味しくて満足しました。新宿駅から徒歩数分の立地ですから致し方ないのかもしれませんが、部屋の広さ、アメニ...

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!新宿駅南口より徒歩3分の好立地!

o*a*i*a*_*0*3さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/11/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設や立地は、凄く良かった。

ただ、チェックイン時に、研修生が対応してくれたが、エレベーターの使い方を教えてくれなかった。
ご存知ですか?等聞いて対応するように教育してほしい。
後、駐車場利用も事前に伝えていたのに、チェックイン前に入れると料金が発生する事も聞いてない。
駐車場は、駐車場の方の対応...

  • 宿泊日2018/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR九州ホテルブラッサム新宿プラン

a*i*a*d*4*5さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5日間連続で宿泊させていただきました。
とても綺麗に清掃された部屋でお風呂もトイレとセパレートで、風呂も広くて足を伸ばして入れました。私が行った時は客層もよく、静かでした。朝御飯は、バイキング型式でした、種類多くも味もよかったです。特に明太子がおいしかったし、卵焼きやオムレツも頼んでから、焼いてくれ...

  • 宿泊日2018/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR九州ホテルブラッサム新宿プラン

g*o*d*y*2*0*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

親切でしたし、朝食もとても美味しかったです。施設もとてもきれいでした。

  • 宿泊日2018/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2018年5月~【セレクションセール】ポイント最大11倍!九州の食材使用した朝食ブッフェ付!

x*x*t*t*m*x*x*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

雰囲気、設備、清潔感、アクセス、対応、全てにおいて良いと思います。
アメニティーに関しては、レターセットが有ったら良かったなと思いました。

素泊まりの為食事に評価はついていませんが、九州の郷土料理的な品が沢山出ていたようです。
次回は食事付きで宿泊してみたいです。

  • 宿泊日2018/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン2018年5月~【セレクションセール】ポイント最大11倍!新宿駅南口より徒歩3分の好立地!

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2017/06/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

観劇のため利用させていただきました。スタッフさんの笑顔と応対にグッドです。うまやでの朝食も品数もちょうどいいのかな。目玉焼き、オムレツはできたてです。特別な卵を使用したプリンがありました。がめ煮、さつま揚げなどの名物も味わえますよ。

  • 宿泊日2017/06/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割28】【朝食付】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2017/07/01

JR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。毎日たくさんのお客さまをお迎えする私どもにとって、とても励みになります。これからも「また会いたくなるホテル」を目指してスタッフ一同精進して参ります。また、赤坂うまやの朝食をお召し上がりいただき、大変嬉しく思います。明るく開放的な空間の中でお召し上がりいただける和洋食のブッフェは多くのお客さまにご好評をいただいております。九州ならではの和食はもちろん、ガイヤーンや焼売、ナムル、ピザといった国際色豊かなメニューも取り揃えております。次回ご宿泊の際も是非、こだわりの朝食をご堪能いただけましたら幸いです。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント 三室

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施設から返信あり

g*l*9*3*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2017/03/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、チェックイン前やチェックイン後も荷物を預かってもらえたのは○ですね。バスタ新宿を利用してすぐ近くのホテルだったので便利でした。
新しいホテルの様なのでキレイなのは当たり前ですが、気持ち良く利用させて頂きました。
余談ですが…田舎者でして初めはホテルの入り口とかエレベーターのスイッチボタンがオシ...

  • 宿泊日2017/03/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割28】【素泊まり】4週間前までの早期予約でいつも以上の満足を【WEB限定】)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2017/04/02

この度は、JR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客さまのおっしゃるとおり、お荷物は当日のお預かりでしたら無料で行っておりまして、また、立地の良さは当ホテルの強みでございます。今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ホテルの設備に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。すべてのお客さまに快適にご利用いただけるよう、館内案内の表示を増やすなど、今後の検討課題とさせていただきます。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 吉岡

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施設から返信あり

y*z*a*o*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングルで予約していたのですが、当日ツインに変更してくれて部屋が広くてとても快適で大満足です。

  • 宿泊日2017/03/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2017/04/02

この度はJR九州ホテルブラッサム新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿を寄せていただき重ねてお礼を申し上げます。今年、3周年を迎える当ホテルですが多くの国内外のお客さまのご愛顧を賜り、現在至っております。当日、ツインのお部屋に空がございましたので少し広めのお部屋で快適で過ごしていただけたことを嬉しく存じます。少しでもお客さまにより近い存在になり、より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。今後とも応援して頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしておりますので東京に来られる機会がございましたら、是非私どものホテルをご検討くださいませ。フロント 閻

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施設から返信あり

r*a*3*8*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/03/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近いし、コンビニも近くて便利。
部屋はまだまだ新しい感じで、浴室も独立してて使いやすい。
お部屋の掃除がきちんとできていなくてちょっと気になりましたが、すぐに対応して下さり別の部屋に変えていただきました。今後も利用したいです。

  • 宿泊日2017/02/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【直前割7】【素泊まり】7日間限定プラン【WEB限定】)

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2017/03/06

この度は数ある宿泊施設の中よりJR九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お部屋の清掃不備があり大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。ご連絡いただけたのですぐに新しいお部屋へとご案内できましたが、今後はしっかりと清掃点検をした後にお客さまをご案内するよう徹底いたします。開業より3年を迎える当ホテルですが、全てのお客さまにおくつろぎいただけるようにお部屋の設備・清掃、サービスともに満足レベルの向上を目指して精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 吉岡

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施設から返信あり

n*g*s*k*7*1*_*8*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの立地も良く、全体的に満足です。
ただ、朝食は期待しすぎてしまったためか普通に感じてしまいました。
また、部屋やお風呂は、とてもきれいで良かったのですが、私の使い方が悪かったのか洗面所の排水がしにくく面倒でした。

  • 宿泊日2017/01/27
  • 宿泊プラン【早期割30日前締切】禁煙シングル/朝食付

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2017/02/11

JR九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食付きのプランでご予約いただきましてありがとうございます。しかしながらご満足には至らなかった点、ご期待に添えず申し訳ございません。今後朝食スタッフと話し合いを進め、内容の改善に努めます。お部屋の排水ではご不便をお掛けし大変申し訳ございません。すぐにお部屋を確認し修繕致しました。今後は同じ事がないよう、清掃の最終確認を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご宿泊お待ちしております。JR九州ホテルブラッサム新宿 吉岡

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施設から返信あり

m*r*p*tさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くてとても便利でした。
お部屋もきれいで気持ちよく過ごすことができました。
お風呂が独立しているので ゆったりとできました。
朝ごはんは どれもおいしくついつい食べ過ぎてしまいました。
次回 新宿に泊まる際は ぜひ宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2016/11/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

JR九州ホテル ブラッサム新宿からの返答

返信日:2016/11/22

この度は、JR九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読させていただきました。気持ちよくお過ごしいただけたことが何よりでございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは新宿駅から近く大変便利な立地にございます。また、近隣には飲食店やコンビニエンスストアもございます。客室のお風呂は、全てのツインルームにセパレートタイプの浴室をご準備しております。ぜひ、次回も東京にお越しの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠にありがとうございました。フロント 加藤

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施設から返信あり

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