アンダーズ 東京

東京都港区虎ノ門1-23-4 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:新宿・渋谷・赤坂・六本木

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総合評価

4.41

08月12日01:04更新

118件

104人が満足と
評価しています。

118件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前もって駐車場入り口までの地図をメールで教えていただき
    スムーズに到着できました。ありがとうございました。
    感染予防対策も行き届いていて、安心して滞在出来ます。

    フロアから天井までのガラス窓から、皇居の緑やお堀に面して並ぶ高層ビル、スカイツリーなど
    パークビューに大満足。

    どっしりとした一枚板のテーブ...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間セール/15%OFF+ポイント最大5倍】朝食プレゼント! 高層フロアで至福のステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目の宿泊です。フロントスタッフ、レストランスタッフ、スパスタッフ、エントランスにて検温してくださるスタッフ皆さまとても明るくご対応も丁寧です。いつもながらラウンジや、レストラン、お部屋の雰囲気等最高です。また、再訪させて頂きます。ありがとうございました。私のおすすめのホテルです。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる特典付き/24Hrs.ステイ(朝食付)】アンダーズ エスケーププラン24hrs. Stay
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足のいく接客で心地よく過ごすことができました。
    館内で少し迷っていると、すぐに駆け付けてきて下さいます。
    ロビーなどはもちろん、バスルーム、トイレ含めお部屋全体の雰囲気も素敵でした。
    夕食は併設している「ザ タヴァン グリル&ラウンジ」を利用しましたが、
    とても美味しく、こちらのスタッフの方々の気...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定/15%OFF】朝食プレゼント!自分へのご褒美に47~50階の 高層フロアで至福のステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段に比して、レセプションルーム、待合ロビーは貧弱。案内板もなく分かりづらい。
    客室は豪華で満足のいく滞在ができた。ジム、プールもよかった。
    朝食で和食は2日とも変化なく質も並み。洋食は良かった。
    ただオーダー漏れが続き残念。

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール/15%OFF+ポイント最大5倍】朝食プレゼント! 高層フロアで至福のステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は静かで快適に過ごせました。
    お風呂もゆったりしたバスタブなので、寛げました。
    朝食は景色をみながら、ボリュームのある内容で満足でした

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【15%OFF】朝食プレゼント! 47~50階の高層フロア客室で至福のステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一年ぶりの宿泊でした。チェックインもとてもスムーズで早く到着しましたがすぐにお部屋に案内していただきました。誕生日のプレゼントをお部屋まで届けていただきありがとうございます。スパの方からもおめでとうございますと言われ感激でした。コロナでプールの利用が予約制でしたが、ジャグジーなどをゆっくり楽しむこと...

    宿泊日
    2020/07/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間セール/15%OFF+ポイント最大5倍】朝食プレゼント! 高層フロアで至福のステイ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    6年前のオープン時に泊まって以来でしたが、当時の印象は個性的な作りやインテリアに面くらいましたが、
    今回はとても落ち着きました。スタッフも、型にはまった対応ではなく自然体で、ルームサービスなどの対応は大変丁寧で臨機応変で、感心しました。
    朝食はルームサービスのみでしたが、それがこの時期安全で、しかもお...

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定/15%OFF】朝食プレゼント!自分へのご褒美に47~50階の 高層フロアで至福のステイ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパのスタッフにご丁寧にご案内していただきました
    感謝しております

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール/15%OFF+ポイント最大5倍】朝食プレゼント! 高層フロアで至福のステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール/15%OFF+ポイント最大5倍】朝食プレゼント! 高層フロアで至福のステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    手頃なお値段のセール時などにお世話になります。お値段以上にリフレッシュできます。景色も広いしお風呂も満足です。自分へのご褒美です。また仕事頑張ってお世話になりたいホテルのひとつです。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日のお祝いに泊まりました。
    お部屋のアップグレードもしていただき、
    最高の時間でした!

    またぜひ利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大20倍!アンダーズ スイートステイ ベッド&ブレックファスト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの香りが良い。落ち着ける大人の雰囲気、素晴らしい!

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の誕生日祝いに奮発して広いお部屋を予約しました。子供はせまい自宅との違いに興奮した様子で部屋の中を走り回るくらい喜んでいました。またお風呂も広く大人も快適な入浴を楽しめました。
    コロナウイルス感染症対策でプールが40分制限だったのが誤算でした。しかも他のお客さんが早く来たからかスタッフの方から時間内...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7日前までのご予約で20%OFF】アンダーズ スイートステイ ベッド&ブレックファスト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    クチコミをみて厳しい意見もあったので、どうかなと思って行きましたが、とても良いホテルでした。パークハイアットと同じホスピタリティというよりは、ハイアットセントリックの、上位互換という感じで、今風と言いますか、時代に合わせた一流のホスピタリティという感じが好感が持てました。
    宿泊者専用のラウンジが24時...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    面白い作りの部屋でした。なんとなくアジアチックという感じで、海外からの利用客を見込んでのことだろうなあというのを随所随所で感じました。
    フロントの寄せ木細工や、一部エレベーターの紙の作品とか。ここらは日本伝統技術も織り交ぜつつといった感じです。
    アメニティはペリカンのものだったので、意外でした。昔から...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト

    アンダーズ 東京からの返答返信日:2020/06/23

    気ままなチャコ 様

    この度はアンダーズ東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中大変貴重なお時間を頂き、一休ドットコムのアンケートにお答えくださり、重ねて御礼申し上げます。

    沢山の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
    ホテルの知名度浸透はまだまだこれからではございますが、皆様に覚えていただけますよう精一杯努めてまいります。

    またの機会に気ままなチャコ様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。

    アンダーズ東京
    フロントオフィスマネージャー
    北野 正晃

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナによる休業からの復活、応援のために行ってきました。
    朝食がルームサービス限定だったり、スパが一部使えなかったりと制限はあったものの、その分サービスで補おうというスタッフの皆様の志が垣間見えてとても感銘を受けました。
    タヴァンでのビュッフェがなかったのは残念ですが、ルームサービスでも大満足の朝食で...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/16
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タワービューキングに1泊しました。
    娘の誕生日であることを事前に伝えたところ、わざわざメールを頂き「特別のアメニティをご用意」してくださるとのこと。楽しみに伺いました。
    チェックインの際、お部屋に生和菓子とデラウェア、そして手書きのカードを用意して頂いていました。

    お部屋から東京タワーが目の前に見え、...

    宿泊日
    2020/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏先取り】ポイント最大20倍!高層フロアで至福のステイ/朝食付プラン 13時レイトチェックアウト

    アンダーズ 東京からの返答返信日:2020/06/16

    ぬぷぬぷ様

    この度はアンダーズ東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中大変貴重なお時間を頂き、一休ドットコムのアンケートにお答えくださり、
    重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、ホテルギフトに関しまして詳細を説明せず、誠に申し訳ございませんでした。
    大変お恥ずかしゅうございますが、ぬぷぬぷ様がおっしゃいますようにデラウェアがホテルギフトでございました。

    また折角のご宿泊にも関わらずスタッフの対応も細部まで行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後も改善に誠心誠意努めて参る所存でございますので、これに懲りることなく、
    引き続きのご愛顧賜れますよう、伏してお願い申し上げます。

    またの機会にぬぷぬぷ様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

    アンダーズ東京
    フロントオフィスマネージャー
    北野 正晃

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【人気のシティホテルタイムセール】高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静かで眺望もよく、風呂は大きく、居心地のよいホテルなので、ちょくちょく泊まります。何度かパジャマをお願いしているので、頼まなくても部屋にいれといて頂けて嬉しく思っています。
    今回はコロナ騒動の最中なので、縮小しての営業です、やむを得ません。朝食はルームサービスのみ。
    この朝食はほっとけない!和朝食は、...

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!高層フロアで至福のステイ/朝食付 13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1か月以上続く在宅勤務に少々閉塞感を感じるようになりましたため、ホテルに滞在し気分転換してみたいと思い宿泊いたしました。
    高層階であるため見晴らしがよく、部屋の机もとても大きいのでいい気分で過ごせました。

    到着時にフロントデスクには手指消毒用のアルコールが置いてありますが、チェックインをするラウンジに...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】ホテルで使える1万円分クレジット&13時レイトアウト付
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    情報提供元:一休.com

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