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アパホテル〈青森駅東〉の口コミ

アパホテル〈青森駅東〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

162人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.62

08月22日00:34更新

48件

27人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    w*s*s*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

     駐車場に止めチェックイン時支払いも済ませ荷物を置いた10分足らず、車で出かけるというと、「お支払いになられた駐車料金は、戻ってこられたときに駐車場がなくとも代金は戻せません。」と言われた、詐欺見たい。また朝のチェックアウトもフロントに誰もおらず、誰とも挨拶なしでホテルを出ました。
     お風呂は黒カビで...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    a*a*m*k*n*2*4さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ゴールデンウィークのぼったくり価格にしても高すぎる。ダブル素泊まりで1泊46800円(クーポンでいくらか値引きしたが)なら観光地の温泉に泊まれる。「最安値のホテル」とはどこの異次元のアパホテルなのだ?
    フロントの対応もつっけんどんで、鼻に木をくくった反応。
    さらに、チェックインの時間を前もって言ってい...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    s*i*i*h*3*9*7*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂カビ臭い、朝食のご飯も私には柔らかすぎで今一つ。
    フロントの男性が対応が良かったので残念。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 和洋30種類朝食バイキング 青森中央ICより青森駅方面へ15分
    詳しく見る

    l*a*2*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    シャワーのお湯が冷たくなったり熱くなったりして、子どもをお風呂に入れるのに火傷させないか心配でした。下水のニオイもひどくて、改装したわりにどこが改装したのかわからないほどでした。
    子どもがいますと記載していましたが、タオルなどのサービスもなかったです。
    次も泊まりたいとは思えないようなホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 和洋30種類朝食バイキング 青森中央ICより青森駅方面へ15分
    詳しく見る

    k*n*m*k*h*yさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    先週お世話になりましたけどwi-fi電波は強ですがほぼ使用不可能で自身のギガ使用であ~あという感じでした。ったくもう~
    マークで信用してしまいました。
    ガッカリです
    あとは特になにもありません
    2階の部屋ですよ

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■【素泊まり】■JR青森駅から徒歩4分■ビジネス・観光に便利

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2017/01/03

    この度はアパホテル<青森駅東>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    Wi-fiの件では、お客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
    今回頂いたご意見を元に、改善を図っていきたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    宿泊課 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*d*y*3*3さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    トイレの蓋が洗面台にあたり、しっかり開けないと閉じてしまう。床に黒ずみがある。洗面用のコップが紙コップで、驚いた。2連泊の時は、掃除とアメニティ交換を断るので、これはないと思う。ホテルスタッフは好印象であるが、ベッドメークなどのスタッフは、外注の方たちなのか、朝あった時今一つの印象だった。普通のビジ...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    h*i*_*1*2*o*o*1*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    この時期にしては、気温が低かったと思います。それなのに、エアコンの切替ということで、暖房が使えず、毛布を貸し出していました。これには、ちょっと困りました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 和洋30種類朝食バイキング 青森中央ICより青森駅方面へ15分
    詳しく見る

    b*k*b*n*a*aさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    2泊しました。隅々までお掃除が行き届いて、気持ちよく過ごせました。このお値段で食事付きなんて期待していなかったのですが、美味しかったし、ボリュームもあってよかったです。
    シャワーヘッドとホースの間からお湯が噴き出していたのは、ご愛嬌ということでw
    機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 和洋30種類朝食バイキング 青森中央ICより青森駅方面へ15分
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地もまあまあだし、素泊まりでこの価格なら全然OKです。
    壁が薄いのかな?、隣部屋のオジさんのイビキが微かに聞こえたなぁ。あまり気にはならなかったけれど…。

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2018/05/29

    この度は数あるホテルの中からアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    しかしながら、隣室の生活音についてご不便をおかけいたしました事、大変心苦しく思っております。
    構造上、すぐに改善は難しい部分ではございますが、スタッフ間で協議を行い少しでも改善出来るよう、邁進して参る所存でございます。

    またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*h*4*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    スタッフの説明が早くて聞き取れない

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■【朝食付】■和洋30種類朝食バイキング◆青森中央ICより青森駅方面へ15分◆歓楽街へもアクセス良好

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2017/08/09

    この度はアパホテル<青森駅東>に
    ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、接客の基本である話し方、スピードに対して
    お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂いた意見を真摯に受けとめ、再度接客の基本から見直し
    スタッフ一人一人の接客スキルの向上に努めて参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*t*a*m*r*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    アパ名物?大浴場がなかった。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■【素泊まり】■JR青森駅から徒歩4分■ビジネス・観光に便利

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2017/05/31

    この度はアパホテル<青森駅東>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルには、大浴場のご用意がなく、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
    建物の構造上、改善が難しい点ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に致しまして、よりよいホテル運営に努めてまいります。
    またのお客様のご来館をお待ち申し上げます。

    宿泊課 長内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*l*c*0*0*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/05/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コンセントの位置が机のところのみで、ベッドで携帯電話の充電ができず困った。

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■【朝食付】■和洋30種類バイキング朝食◆青森中央ICより青森駅方面へ15分◆歓楽街へもアクセス良好

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2017/05/27

    この度は、数あるホテルの中からアパホテル<青森駅東>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    接客・サービス、食事の項目につきましてご満足のお声をお伺いすることができ、大変うれしく思います。
    より多くのお客様にご満足いただけるよう、日々研究や改善を重ね、精進して参る所存でございます。
    しかしながら、客室・アメニティや施設・設備につきまして、ご希望にお応えできない点が多々あり、
    大変心苦しく思います。申し訳ございません。
    お気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    宿泊課 石井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*h*r*l*g*t*1*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストパフォーマンスは最高でした。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■【素泊まり】■JR青森駅から徒歩4分■ビジネス・観光に便利

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2016/11/29

    この度はアパホテル<青森駅東>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの料金システムは、需要に応じて変動するようになっております。
    お客様にご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテル運営を目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
    またのお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    宿泊課 長内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*_*1*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の窓はカーテンにして欲しい。(真っ暗すぎる)
    朝食で牛乳が欲しかった。

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■【朝食付】■和洋30種類バイキング朝食◆青森中央ICより青森駅方面へ15分◆歓楽街へもアクセス良好

    アパホテル〈青森駅東〉からの返答返信日:2016/11/28

    この度は数あるホテルの中からアパホテル<青森駅東>をご利用頂き誠に有難うございました。
    部屋の窓に関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急にカーテンを付ける事は難しいですが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、部屋の改修工事などを行う際に検討させて頂きます。
    朝食の牛乳ですが、当ホテルのレストランでは衛生上の配慮により常に出しておらず、レストランスタッフに厨房の冷蔵庫から都度出すようにしております。しかしながら、牛乳のご案内が分かりづらい事もあったかと思います。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    当ホテルの朝食は時期によって料理の内容も変更しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひ、ご朝食をお召し上がりくださいませ。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

    宿泊課 花田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*s*i*4*p*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントで地図で案内されたが、駐車場の位置が分からず、ホテル前へ、フロント職員が走って、案内申し訳なく、大変気持ちよく宿泊できました。朝食時の、職員の対応(笑顔)が一日、良い気分で旅行ができました。また、宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 和洋30種類朝食バイキング 青森中央ICより青森駅方面へ15分
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地もよく、環境的にも静かでとてもくつろいだ時間を過ごせました。バスルームに前に宿泊された方?の短髪が3本ほど落ちていたのが残念でした。朝ごはんも充実しており、お昼ごはんが必要ないくらいおなかがいっぱいになりました。スタッフの方もとても感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 和洋30種類朝食バイキング 青森中央ICより青森駅方面へ15分
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    函館の高級ホテルに続いての連泊だったが、部屋や設備は少し狭くなっただけ。
    料金もリーズナブルで青森に泊まる時には利用したい。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*5*y*1*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅も繁華街も徒歩圏内で、とても便利な場所にあるホテルです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ダブルルームを利用しました。部屋は手狭ではありますが、非常にキレイで快適でした。水回りはやや使い込んだ感じがありますが、清潔に保たれていると思います。また青森に行く時に利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【VOD 朝食付】162タイトル以上の映画が見放題 和洋朝食バイキング付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*k*5*9*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    雰囲気も落ち着いた感じで居心地が良かったです。マットレスがとても柔らかく最初は戸惑いましたが、熟睡できました。家以外で泊まるのが苦手なのでいつもは疲れていてもなかなか寝付けないので、これは良かったです。
    今回は宿泊費も少しお値打ち感がありましたが、5月の連休に泊まろうとしたら、3万とか4万とか高額な宿...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 青森駅東口から徒歩4分 Wi-Fi無料接続
    詳しく見る

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