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ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明の口コミ

ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明

静岡県伊豆市大平1529 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:中伊豆

お気に入り

605

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総合評価

4.07

08月11日00:47更新

57件

44人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ラフォーレは伊東、強羅で利用し、修善寺は3ケ所目ですが、特に修善寺はリゾート施設として充実し、露天風呂はもちろん、自然に溢れゆったりとした気分が味わえました。
    施設もスタッフの皆さんの対応も感じが良く、安っぽさがなく品の良いラフォーレブランドのポリシーを感じます。
    これはヒルズを手がけた創業者の森氏、...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    IZUキュイジーヌ【彩】-2020年-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はコロナの影響もあり食事なしで泊まらせてもらいましたが、部屋には電子レンジもあり、全く問題なく楽しめました。部屋も広いし温泉にいつでも入れ、わんこと一緒に過ごせる最高の宿です。また利用させて頂きます!

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    わんちゃんと一緒に!【素泊り】~シンプルステイプラン~<富士山を望む露天風呂付客室>
    詳しく見る

    adr********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ワンちゃんと一緒の部屋ですごくいい時間を過ごせました。
    食事もとても美味しかったです。
    あいにくの天気でしたが、お風呂も気持ちよく充実した休日になりました。
    またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】愛犬と一緒にお食事プラン~富士山を望む露天風呂付客室~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    個室露天風呂は眼前にゴルフ場や山々の緑があり最高でした。料理は朝夕ともに普通レベルだったので、もう少しレベルアップされればいいと思いました。
    全体的にはコロナ禍の中、密にならずリラックスできました。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!IZUキュイジーヌ【雅】/1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    愛犬を連れての宿泊でしたので、玄関が独立しており他の方の目を気にしなくてもよいのは助かりました。
    犬用のグッズも用意して頂き、これも良かったです。お風呂も他の方も書かれてありましたが、富士山も眺めながらで最高でした。
    ただ、部屋の照明は間接照明?のせいか、少し暗かったのでもう少し明るくするか、調節でき...

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    わんちゃんと一緒!【1泊朝食付】<富士山を望む露天風呂付客室>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/26
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    関東近隣で「客室温泉露天風呂付」「お風呂からの景色」という条件で、格安だったので、1泊させていただきました。
    他の方の口コミにもありましたが、客室の温泉は源泉かけ流しではないので、消毒の塩素っぽい匂いがしました。(温泉プールみたい・・・?慣れましたがww)
    バルコニーからの景色は最高でしたが、露天風呂か...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】Mt.FUJIを眺めるダイニングでブッフェスタイルの朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    私達夫婦と愛犬にとって大満足の宿でした。当日の急な予約だったので素泊まりにしました。独立しているお部屋なので(2階建ての豪華マンションのよう)、散歩に行く時にいちいちにキャリーバックにいれる必要もなく、一般のお客さんに気を使う必要がない。多少吠えてもいつもよりは気が楽。割と吠えてるわんちゃんもいました...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    わんちゃんと一緒に!【素泊り】~シンプルステイプラン~<富士山を望む露天風呂付客室>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/04
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    人間のお値段は安い。
    24時間部屋露天風呂。部屋食。ベッド。床暖。
    そのあたりは満足。

    不満は、最初スタッフに
    「天気の良い時にご利用いただけます」と言われ、午前中は雨だったけど、到着時は止んでいたので、
    私「今は大丈夫ですか?」
    スタッフ「先ほども申し上げましたが、天気の良いときだけです」といわれた。カ...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】愛犬と一緒にお食事プラン~富士山を望む露天風呂付客室~

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2020/03/05

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
    ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
    ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく良かったです。フロントと朝食会場が部屋からは遠かったけど、大きな問題でなかったです。夕食はお部屋でゆっくり豪華弁当で、愛犬と一緒にいることが出来て、美味しかったので最高でした。お部屋の露天風呂も素晴らしく何度も入ってしまいました。また伺いたい素敵な宿です。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年度【1泊2食付】愛犬と一緒にお食事プラン~富士山を望む露天風呂付客室~
    詳しく見る

    yok********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付きのお部屋に泊まりました。部屋は広々としていて、気持ちよく過ごせました。(布団は自分で敷きます)施設同士が離れているので車がなければバスでの移動となり少し不便かもしれません。
    施設は古いですが、テニス、バスケットボール、卓球、マリオットホテルの温水プールを利用できてとても楽しいひとときを過...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】Mt.FUJIを眺めるダイニングでブッフェスタイルの朝食を
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    客室・アメニティについてアメニティは不便なく使用できました、客室はパッと見綺麗なのですが加湿器がとても汚く使える物ではなかったです。赤カビは酷くヌルヌルしていました。

    お食事も美味しいとは感じませんでした、私たちより後から来た方の方が早くお料理が来ていて私たちより早くお店を後にしていたのでその点は少...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年度 わんちゃんと一緒!【1泊朝食付】<富士山を望む露天風呂付客室>

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2020/03/05

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
    ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
    ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付の客室でした。部屋、風呂ともに最高でした。
    真冬でしたので、食事、大浴場までの移動が寒くて面倒でしたが、全体的に満足でした。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!1泊朝食付/ゾロ目の日

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2020/03/05

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。

    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    boo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食はバスでの移動でしたがバスの運行が沢山あり、不便ではありませんでした。露天風呂はシャワールームがあったのが良かったですね。後は、気楽に過ごせてよかったです。窓から見える富士山は最高でした。いいおもいでをありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】IZUキュイジーヌ【彩】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉からの景色が最高です!
    朝は富士山、夜は星が見れます。
    ドッグルームなのに床が滑りやすいのが気になりますが、総じてまた来たいと思えるいいお宿です。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年度 わんちゃんと一緒に!【素泊り】~シンプルステイプラン~<富士山を望む露天風呂付客室>

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2020/01/28

    クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    いつも通りすごくよかったです。
    ただ毎回同じことを思うのですが、階段がキツいです。
    足が少し悪い私には一階でも上がり下がりがあるのは少しつらいかなと。
    基本部屋の中なので良いのですが、レストランにもその階段の上がり下がりのあとにバスにのって…なので。
    お食事がケータリングが何かしていただけたり、電子レン...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】露天風呂付客室シンプルプラン(素泊り)ポイント最大20倍!

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2019/11/26

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    愛犬と一緒に泊まれる宿ということで選びました。

    よかった点としては、室内が清潔で、アメニティも充実しており、何より室内の温泉設備が綺麗で快適でした。室内から富士山も見れて、感動でした。

    夕食は、前菜がオードブルで、メインは魚、ステーキと充実していました。松茸ご飯はテーブル上で炊くタイプでしたが、少し...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2019年度 わんちゃんと一緒!【1泊朝食付】<富士山を望む露天風呂付客室>

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2019/11/17

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお帰りいただけたらと願っております。
    ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
    お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着当初、どこでチェックインするのかわからず、多少時間を要しましたが、無事チェックイン。食事は可もなく不可もなくと行った感じでしょうか、たぶん平日だったので、なんとなく寂しい感じでした。
    岩盤浴がセットされているプランでしたが、あまりに離れているところだったので、諦めました(車の送迎はあるのですが)...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付】【平日限定】岩盤浴付宿泊プラン~創作和食ブッフェ 丙(hinoe)~

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2019/11/17

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
    今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋に関しては、客室、部屋付き露天風呂ともに文句無く良かったです。
    アメニティーも問題なかったです。
    ただ、食堂や売店までの距離が少しあり、施設内の巡回バスもあるのですが20分に1本とやや時間が合わせづらいのが難点。
    基本的にはマイカー利用客が主なターゲットなのでしょう。
    施設内のレストランも事前予約が必...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】露天風呂付客室シンプルプラン(素泊り)ポイント最大20倍!

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2019/11/17

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
    自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。

    少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nak********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設は色々なシーンで何度も利用した事がありましたが山紫水明は初めてでとても満足出来ました!
    部屋はとても清潔感があり素敵な部屋でした。テラスも綺麗でした。部屋の露天風呂は温泉というのも嬉しかったですし清潔感もありました。足元の温泉がかかる床や風呂釜のフチの檜?の部分は少し汚れていたので気になりました...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉露天風呂付き湯宿 山紫水明「秋もゆる」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    24時間温泉に入れて満足。眺めも良く、富士山もバッチリ見えます。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2019年度 わんちゃんと一緒に!【素泊り】~シンプルステイプラン~<富士山を望む露天風呂付客室>

    ホテルラフォーレ修善寺 山紫水明からの返答返信日:2019/10/14

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
    お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
    上がった後もぽかぽかするお湯です。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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