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富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)の口コミ

富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)

山梨県富士吉田市上吉田東9-1-18(ホテル鐘山苑内) 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

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総合評価

4.22

04月02日00:57更新

41件

32人が満足と
評価しています。

41件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1年の疲れを癒しに知人と2人で伺いました。とても素晴らしいおもてなしに初体験だった知人は特に感激しきりでした。滞在中はお天気に恵まれ、富士山の綺麗な姿を露天風呂から暫く眺めていました。そして、鐘山苑の富士山露天風呂でも夕焼けに染まった富士山を目の前にして、さらに気分が上がりました。
    クラブフロアは本当...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から改装工事の音、やはり音が気になってしまいました。仕方ないですが、残念でした。お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。屋上の温泉に入りながらの富士山最高でした。2回目の宿泊でしたが、またお世話になりたいです!

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに夫婦での温泉だったので、お勧めもあり、午後2時にチェックインしました。
    旅館の一部をリニューアルしたもので、ランクアップを狙った様です。
    部屋のレイアウトは限られたスペースを有効に設計されており、洗練されていたが、ダイニングとリビングの椅子、テーブルが兼用なのはくつろぎに不満が残る。
    高級感を...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂のついた客室は眺めも良く、満足のできるものでした。食事についても工夫を感じましたが、宿泊費から考えても、アワビや伊勢エビなどのいわゆる高級食材もあってもよいのではないかと思いました。当日は成人式の二次会が複数あり、大騒ぎする若者のために、夜のバーでのピアノ生演奏が台無しであったのは残念でした...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に全部が100点の宿!悪いところを探す方が難しいくらい最高!
    客室露天からの富士山は圧巻で、裾野までくっきりと見え何度もお風呂に浸かってしまった。アメニティ類も充実していて、化粧水やシャンプーも香りがキツくなく使用感も個人的には好きだった。お食事は創作和食で一つ一つ丁寧に盛り付けられ、食べるのが勿体...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*_*a*i*2*2*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋やお風呂からの富士の景観は最高だが、もてなし等はコストパフオ-マンスにみあわない感。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目でいつもとても居心地のいい宿です。
    次の日に同じランクの宿に泊まりましたが
    雲泥の差でした。
    お部屋のアメニティも最高です。
    イベントごとも心がこもってる宿だと思います。
    今回もありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/11/25

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「次の日に同じランクの宿に泊まりましたが
    雲泥の差でした。」

    とのお言葉を頂きとても光栄に存じます。頂きましたお言葉を励みに、今後さらなるおもてなしのご提供に努めてまいります。3回目のご利用もご満足頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    然然は大型ホテルの中にありながら静かで落ち着いていました。部屋は過ごし易くなるように区切ることもでき快適に過ごすことが出来ました。ただ、朝食の「専用会場」は然然のフロアーを出て隣のホテルの大きな部屋で音楽が鳴り大勢の人と一緒でしたのでびっくりしました。また、車いすだったので、そこにたどり着くには大回...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何回か訪れているこちら。
    大切な家族のお祝いにリクエストもあり選びました。
    建物は古いですし、いわゆる昔ながらの旅館。
    出迎えの大勢の中居さんたちが煩わしくいつも思ったりしつつ、そんなところもリクエスト者は好きなようです。
    でも泉質はつるつるしてずっと悩んでいた肌荒れが2人治り。
    アメニティ自体ははいい...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/13
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大きなホテルの一部のフロアーをリノベーションして、高級旅館べっしょささ として営業。それはそれで良いのだが、宿泊施設内容から事前に全くそれが分からなかったので、ついて大きなホテルで驚いた。

    それならそうきちんと記載してほしい。写真も全く、それと判断できるものがのってないし。

    屋上の富士山展望風呂も洗...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    名称から大規模旅館とは思わなかった。
    富士山が絶景だったからよかったものの、
    値段には見合っていない。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちのよい時間を過ごさせてもらいました。
    夕食後のアトラクションも楽しく、大変満足しています。また、是非いきたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/09/29

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    また違う季節にもご再訪下されば幸いに存じます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    sasa-qualityプラン福地Aタイプ443号室に宿泊しました。専用カウンターにてチェックイン・アウトをして頂けるのでとてもスムーズでした。お部屋から見える富士山は絶景でお部屋のお湯も柔らかく素晴らしかったです。最上階の露天風呂からみられる富士山も言うことなし、最高です!タオルも持っていかなくてよいので有難かっ...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    多過ぎるくらいの人数のお出迎えに戸惑いながらも、建物の古さはともかく全体的には気持ちよく過ごせました。よい点もたくさんありましたが、今後の改善を願って辛口コメントのみ投稿します。
    部屋は、別墅 然然という1ランク上の部屋(5階)に宿泊しました。
    ・アメニティが質量とも今一。
    ・館内地図がわかりづらい。
    ...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/09/29

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    今回は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます
    今後の施設づくりの良き参考とさせて頂きます
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    庭園ではちょうど季節的に綺麗な紫陽花が沢山咲いており、散策を楽しめました。お抹茶や冷たい甘酒も美味しく頂きました。夕食では盛り付けや器が独創的であり、味は勿論のこと、目でも楽しむことができました。そして、富士山を眺めながらの露天風呂は最高の贅沢でした。今後も、ゆっくり寛ぎたい時はお世話になりたいと考...

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/08/15

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    当館自慢の日本庭園やお料理に関しましてご好評を頂き、大変嬉しく思います
    お言葉を励みに、関係スタッフ一同、更に精進して参ります
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性のスタッフは着物を着ていてよかったです。スタッフはニコニコしていてとても感じが良かったです。夫も珍しく「ここのスタッフは親切だね」と言ってました。
    掃除が行き届いてました、ほこり一つない感じが良かったです。
    お部屋の露天風呂も綺麗でした。宿泊施設は掃除が行き届いていると本当に気持ちが良いです。
    家...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/07/22

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、施設や従業員のサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    今回ご利用頂いたお部屋タイプ以外にも和室のお部屋があるタイプで4名様一緒にお部屋でお食事をお召し上がり頂ける「福地」のお部屋タイプもございます。機会がございましたらこちらのお部屋タイプをご利用して頂くのもお勧めでございます。大変人気の高いお部屋タイプとなりますので予定がお決まりになりましたらお早めのご予約がよろしいかと存じます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行の大好きだった余命幾許もない義母との最後の旅行先に選ばせていただきました。
    皆さん本当によくしていただいて最後の思い出作りができました。
    一同快適に過ごすことができました。
    子供たちも残された時間を有意義に過ごすことができました。
    義母はもういませんがまた利用する機会があればお世話になりたいと思いま...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/07/22

    お義母様と過ごす貴重なお時間。大切な旅行の宿泊先として、別墅然然をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフ全員で頂きましたお言葉を共有し、今後も更なるご満足をご提供出来るよう、より一層励んで参ります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて最高でした。ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/06/26

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    「すべてにおいて最高」との大変高い評価を頂きましたこと、大変光栄に存じます
    お言葉を励みに、更なるお客様サービスの向上に努力して参ります
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    7ヶ月の赤ちゃんと宿泊。今回で2度目です。
    ホテルに到着すると直ぐに係の方が出てきてバレーサービスをしてくれ、専用フロアに案内してくれます。
    専用のレセプションがあるので、混む事もなくゆっくりチェックイン。
    担当の中居さんもとても良い方で、居心地よく過ごせました。
    テラスからは富士山も顔を出しとても気持ち...

    宿泊日
    2018/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/06/26

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました
    バレーパーキングサービスに関して貴重なご意見を頂きましたこと深く御礼申し上げます。
    ご指摘頂きました点を精査し、サービス改善の参考とさせて頂きます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ来ても心から癒されます。お部屋に露天風呂があるため、これまで大浴場を利用したことがなかったので、今回初めて利用しました。こちらもゆっくりと富士山を眺めることのできる良いお風呂でした。夕食では春の旬の食材を美味しくいただきました。盛り付けも綺麗で工夫を凝らしており、本当に贅沢を堪能できました。これ...

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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