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富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)の口コミ

富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

141人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

10月15日00:20更新

34件

26人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、大変満足出来ました!
    大きな部屋だったので、主人と2人では持て余してしまって、1部屋は使うことはありませんでした。
    洗面台も2つあり、広く、贅沢に使えました。
    お風呂からは富士山が見えて最高でした!
    お手洗いも広く良かったのですが、ライトの所にクモの巣があったのが、残念でした。
    それ...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊は、心のこもったおもてなしを頂いて、癒されました。
    が…
    エステ(リンパ30分、フェイシャル45分)やっていただきましたが…施術前に問診票に記入したにもかかわらず、触ってほしくない場所も記入したのに、やられそうになったり、フェイシャルでは、目の周りを八の字で10分くらい同じ場所を嫌という程やられたり、パック...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の中の露天風呂は、最高でした。
    アメニティーも充実して良かったです。
    食事は次回きちんと見てからまた、利用しようと思いました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-COMFORTプラン(夕食:お部屋食/朝食:燦々ダイニング咲くや)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての母子2人旅ですこし緊張していましたがスタッフの方皆さま笑顔の対応でとても充実した時間を過ごすことが出来ました。プールも4歳の子どもが遊ぶにはちょうど良い大きさで、プールにも大浴場にも沢山のバスタオルが用意されていました。10階の富士山を見ながら入るお風呂は偶然自分たち含め母と息子3組が横並びにな...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広い敷地に庭園が素晴らしいです。運が良ければ、いたるところで富士山が目の前に絵画のように現れます。
    食事がおしゃれでとても美味しく、お世話をしてくださった方やスタッフの皆さんがご親切で、楽しい会話で気持ちの良い時間を過ごすことができました。
    風呂が多くあり、全部入ってみました。どれも趣向があって楽しめ...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は天気も良く富士山が絶景でした。宿も清潔でゆっくりでき食事も大変美味しく頂きました。家族全員大満足の旅行でした。また次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*h*e*7*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と昨年傘寿祝いが出来なかった代わりの旅行で、富士山好きな母に喜んで欲しくてこの宿にさせて頂きました。
    宿泊した部屋も部屋風呂も他のお風呂も素敵で居心地良かったです。そして新緑に染まったお庭は見事で、苔まで丹精されており隅々迄、心遣いが感じられました。
    専用ラウンジも居心地良く、着いた日は裾野しか見え...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大形 ホテルに 四階と 五階に 一部として ある この ホテルは 宿泊料が 前の 大型 ホテルの 倍ぐらいだげど この ホテルだけの 施設は ちさい ラウンジしかなかった。選んだ プランの 朝の食事も 団体と いっしょだったし 温泉も ひろすぎて しかも 消毒液のにおいが した。富士山は 素晴らしいげど 周りには 変な いろの ...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:バイキング)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2019/05/02

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館は特別フロアーとなっておりますので、ラウンジは別墅然然をご利用のお客様の専用となっております。スペースの点でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。「富士山は素晴らしい」とのコメント通り、当館の周りには大きな建物が無く、富士山をご覧頂くには良い環境でございます。次回ご利用の際にはお部屋食のご朝食プランもございますので、ご検討頂ければ幸いでございます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親とお邪魔させていただきました。絶景の富士山が見たくて予約しましたが初日はあいにくの雨で気をもみましたが、翌朝からは快晴で素晴らしい富士山をみることができました。お部屋でいただくお食事も、両親にとって量が適量でゆっくりいただくことができました。広いお庭の散策も素敵で、抹茶や甘酒のサービスなどとても...

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2019/05/02

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の滞在を心行くまでご満足して頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。また、予約スタッフへの暖かいお言葉、感謝申し上げます。担当のスタッフはもとより、他のスタッフにも共有させて頂き、今後の励みとさせて頂きます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回は、4日間旅行の最終日の宿でした。
    富士山ありきの宿です。高級な旅館を常宿にしてる方々にはススメません。なにもかもが中途半端な感じでした。
    でも富士山見れたから良かったです。もう二度行きませんが、お世話になりました。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2019/05/02

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当館の滞在にご満足のゆくおもてなしのご提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後のサービスの向上に努めて参ります。貴重なお言葉誠にありがとうございます。ただ、富士山の眺望にはご満足頂けましたこと、嬉しく存じます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お迎えの段階でとても雰囲気が良く
    丁寧な対応に満足でした。
    富士山が見える露天風呂にお味も良い料理に更に満足でした!!

    また行こう!という気持ちになれる良いお宿でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2019/05/02

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋、接客、お料理、さらに富士山の眺望にご満足頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。「また行こう!という気持ちになれる良いお宿でした。」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。次回ご利用の際にも今回以上のご満足を提供できるよう、励んで参ります。機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋食でゆっくり食べられ、ラウンジで
    ゆったりドリンクを頂き、本館より
    さらにラグジュアリーな空間でした。
    富士山ヴィューの、部屋の露天風呂が、女性にとっては開放的過ぎて少し入りづらい気がしました。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても気持ちのいい接客に大満足でした。
    車寄せに着いたときから、すっとスタッフの方が来て案内してくれ、館内を散策しているときも、各階やお茶室の前までくると、自然な流れでスムーズに案内してくださるスタッフが出てきてくれ、館内にいる間に不便さや居心地の悪さを感じることは皆無でした。
    今回接客いただいたスタ...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1年の疲れを癒しに知人と2人で伺いました。とても素晴らしいおもてなしに初体験だった知人は特に感激しきりでした。滞在中はお天気に恵まれ、富士山の綺麗な姿を露天風呂から暫く眺めていました。そして、鐘山苑の富士山露天風呂でも夕焼けに染まった富士山を目の前にして、さらに気分が上がりました。
    クラブフロアは本当...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋から改装工事の音、やはり音が気になってしまいました。仕方ないですが、残念でした。お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。屋上の温泉に入りながらの富士山最高でした。2回目の宿泊でしたが、またお世話になりたいです!

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに夫婦での温泉だったので、お勧めもあり、午後2時にチェックインしました。
    旅館の一部をリニューアルしたもので、ランクアップを狙った様です。
    部屋のレイアウトは限られたスペースを有効に設計されており、洗練されていたが、ダイニングとリビングの椅子、テーブルが兼用なのはくつろぎに不満が残る。
    高級感を...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂のついた客室は眺めも良く、満足のできるものでした。食事についても工夫を感じましたが、宿泊費から考えても、アワビや伊勢エビなどのいわゆる高級食材もあってもよいのではないかと思いました。当日は成人式の二次会が複数あり、大騒ぎする若者のために、夜のバーでのピアノ生演奏が台無しであったのは残念でした...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-CASUALプラン(夕食:お部屋食/朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に全部が100点の宿!悪いところを探す方が難しいくらい最高!
    客室露天からの富士山は圧巻で、裾野までくっきりと見え何度もお風呂に浸かってしまった。アメニティ類も充実していて、化粧水やシャンプーも香りがキツくなく使用感も個人的には好きだった。お食事は創作和食で一つ一つ丁寧に盛り付けられ、食べるのが勿体...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*_*a*i*2*2*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋やお風呂からの富士の景観は最高だが、もてなし等はコストパフオ-マンスにみあわない感。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-STYLEプラン(夕食:お部屋/朝食:専用会場)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目でいつもとても居心地のいい宿です。
    次の日に同じランクの宿に泊まりましたが
    雲泥の差でした。
    お部屋のアメニティも最高です。
    イベントごとも心がこもってる宿だと思います。
    今回もありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SASA-QUALITYプラン(夕食:お部屋/朝食:お部屋)

    富士山温泉 別墅然然(べっしょ ささ)からの返答返信日:2018/11/25

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「次の日に同じランクの宿に泊まりましたが
    雲泥の差でした。」

    とのお言葉を頂きとても光栄に存じます。頂きましたお言葉を励みに、今後さらなるおもてなしのご提供に努めてまいります。3回目のご利用もご満足頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

    この度は別墅然然をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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