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HOTEL AZ 福岡筑後店

福岡県筑後市熊野58-1地図

お気に入り

35

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総合評価

3.71

07月02日01:51更新

7件

5人が満足と
評価しています。

con********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/04/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アメニティが少ないと思います。
お部屋にセット出来ないのでしたら、フロントに置いて希望のアメニティだけを部屋へ持ち帰れる様にしてほしかった。
お茶のティバックは、2個準備して欲しいです。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン)

HOTEL AZ 福岡筑後店からの返答

返信日:2020/04/14

この度は、当ホテルへご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在中には、大変不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。今後お客様全体に似合ったサービスの提供が出来るようスタッフ一同邁進してまいります。またのご利用をお待ちしております。フロント 今山

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施設から返信あり

con********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/04/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は、殆どのホテルがバイキングになっていますが、ここのホテルは夜もバイキングで… 食事の内容がイマイチでした。
1日だけ、バイキングではなくメニューから選択する方法でしたが… 実際はメニューとは違う内容にガッカリ。
準備出来ないのでしたら、メニューから選択させる必要は無いのでは…とまで思いまし...

  • 宿泊日2020/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン)

HOTEL AZ 福岡筑後店からの返答

返信日:2020/04/14

この度は、当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見をもとに今後このような事のないようスタッフ一同気を引き締めて精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。フロント 今山

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施設から返信あり

but********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

これで3度目の利用。フロントのスタッフの感じも良くビジネスホテルとしてはなかなかの好感度。
まと来年も利用したいと思ってます。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食無料】スタンダードプラン)

HOTEL AZ 福岡筑後店からの返答

返信日:2020/02/28

この度はホテルAZ筑後店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉・高評価に心よりお礼申し上げます。次回ご宿泊の際にも、ご満足いただけますようサ−ビス向上に努めます。またのご宿泊お待ちしております。フロント 溝口

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施設から返信あり

ora********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

よいです

  • 宿泊日2019/11/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食無料】スタンダードプラン)

HOTEL AZ 福岡筑後店からの返答

返信日:2019/12/09

HOTELAZ筑後店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感謝しております。また、お近くにお越しの際はご宿泊お待ちしております。 フロント 溝口

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施設から返信あり

u*3*j*3*6*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/05/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

大きなトランクだと、開けるスペースもないほど狭いが2段ベッドなので、2人泊まってもゆったり眠れる。食事は無料で品数は少ないが、食べ過ぎる心配が無いので実際ちょうどいい。お風呂はキレイだが、残念ながら水とお湯の量を自分で調整しながら蛇口をひねるタイプ。お湯はすぐに熱湯が出るのでかなり危険。一度シャワー...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【朝食無料】スタンダードプラン  2段ベッド禁煙)

HOTEL AZ 福岡筑後店からの返答

返信日:2019/05/05

この度はHOTELAZ 筑後店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。さらに、客室設備・環境・朝食の件につきまして貴重なご意見ご感想ありがとうございます。今後少しでも改善できますよう努力してまいります。最後になりましたが、お褒めのお言葉をいただきまして、対応しましたスタッフとともに大変喜んでおります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 HOTEL AZ筑後店 溝口

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施設から返信あり

m*m*g*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/11/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二段ベッドがまあまあ良かった。荷物の発送を手伝ってもらった。

  • 宿泊日2016/11/09
  • 宿泊プラン【朝食無料】スタンダードプラン

HOTEL AZ 福岡筑後店からの返答

返信日:2016/11/12

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございます。
お客様の言葉を励みに今後よい接客ができるようスタッフ一同、頑張ってまいりたいと思います。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
「m*m*g*1*」様のお帰りをお待ちしております。
                                  フロント なかむら

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施設から返信あり

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