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ホテルルートイン多賀城駅東の口コミ

ホテルルートイン多賀城駅東

宮城県多賀城市八幡4-4-77 地図

お気に入り

208

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総合評価

4.19

09月19日01:44更新

42件

37人が満足と
評価しています。

35件中1~20件を表示

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    pop********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR多賀城駅から徒歩で10分かかった。あまり遠くではありませんでした。

    ホテルは大変満足でした。内容は、部屋の中はとても綺麗ですよ。朝食は地元の米【ひとめぼれ】を食べた瞬間、うわぁ!旨い!

    是非、泊まって下さいね!

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    red********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    カーナビに頼り過ぎていつもどおりに高い建物をキョロキョロと探し、通り過ぎてしまった! ルートイン多賀城駅東は3階建てなのであります!
    フロントでチェックインと同時にポンタカードを奨められた!各地ルートインを愛泊しているけれど、初めてだ!簡単な説明を頂きゲットです!イラストも可愛い!
    部屋はシングルが取...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2019/11/10

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、5年前のオープンから当館をご利用との事で、重ねてお礼申し上げます。
    年月に負けないよう綺麗な状態を維持しようと、日々ハウスキーパーさん達が丁寧に清掃しておりますので、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感謝しております。
    手洗い前面のコーティングに関してのお言葉も、ありがたく頂戴し改善してまいります。
    ポンタカードご提示でポイントも溜まりますので、また近くにいらっしゃった際にはぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
    この度はお忙しい中、ご意見ご感想をご投稿して頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルルートイン多賀城駅東
    フロント 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*n*9*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    多賀城駅から近くて便利でした。温泉も朝食もよかったです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】早割10日前プラン!
    詳しく見る

    i*o*o*t*r*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張でしたが、コンサートと重なり仙台の宿がとれなく、初めて多賀城に来ました。静かでとても良かったです。コーヒーや新聞のサービスなどもとても充実してました。爪切りなども貸していただきありがとうございました。また、飲み屋のマップなども丁寧に教えていただきありがとうございました。部屋の設備はとてもきれいで...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    a*i*n*_*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいので綺麗でした。お値段を考えれば設備もサービス内容もこれでいいように感じました。レストランの従業員さん達が気持ちのいい方達で、10連休で満室という忙しさなのに素敵だなと想いました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<●喫煙●ツイン 加湿機能付空気清浄器完備>)

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかく素敵なお褒めの言葉をご投稿頂きましたのに、ご返答が遅れました事、深くお詫び申し上げます。10連休というなかなか訪れない連休に、私どもも十全なご案内が出来なかったかと不安でございましたが、この度のお言葉で救われた思いでございます。冬の松島(冷えますが、風情は抜群)秋の定禅寺通り(見渡す限りのイチョウ並木が一面黄色に染まります)春の船岡(電車に揺られながら見る一目千本桜は一見の価値ありです)などなど宮城は魅力的なスポットも魅力的な季節もまだまだ数多くございます。こんどは是非他の季節にもお立ち寄り頂ければ幸いです。その際はスタッフ一同全力を以ってご案内させていただきます。またのご来仙を、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン多賀城駅東伊東

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    施設からの返信あり

    j*e*2*0*pさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やっぱり安定のルートインでした。清潔な設備、朝食も美味しかったです。欲を言えばラジウム鉱泉の露天風呂があれば、もっと最高でした。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】早割10日前プラン!
    詳しく見る

    m*a*2*0*j*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応もとてもよく、施設も綺麗でとても良かったです。
    ただ一つ、浴場の貴重品ロッカーが番号を設定するタイプでわかりにくかったです。
    朝食も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】 学生の方にお得な割引プラン♪ ●喫煙●シングル)

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご投稿頂きましたのに返信が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のロッカーに関して、ご面倒をお掛け致しました。今後入替え等の際にはキー型、コイン型などを導入できるよう、私共からもお客様からの貴重なご意見として上申させていただきます。貴重なご意見、誠に有難うございました。暖かなお褒めの言葉、誠に光栄でございます。清掃、朝食、フロントともに、そのお言葉を聞けただけで何より報われる思いです。これからも頂いた評価に甘んじる事なく、より良いサービスを目指して努めて参ります。この度は多くのお言葉を頂き、改めて感謝申し上げます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン多賀城駅東伊東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*c*y*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料のコーヒーが飲めて何杯もおかわりしてしまいました。ドトールコーヒーのシールラベルが貼ってありました。
    喫煙所も1階にあり、スモーカーにはありがたかったです。
    ラジウム温泉も私には疲れが取れました‼️

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き 【30日前までのご予約で約10%OFF!】早割30日前プラン
    詳しく見る

    n*7*b*cさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋にお風呂はありませんが大浴場があったので問題ありませんでした。その分のスペースなのか部屋に大きな鏡と独立洗面台があったのが良かったです。
    お部屋自体もシングルにしては広く、ベットの横に小さなソファー?とテーブル、枕元に電源もあり、2泊しましたが窮屈さを感じる事なくとても快適に過ごせました。
    問い合...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    k*r*k*r*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台から20数分移動するだけで仙台で宿を取るより部屋も広く、朝バイキングも付いていてお値打ち価格で宿泊できます。
    ただ、周りにお店はあまりありません。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(朝食バイキング無料)
    詳しく見る

    a*t*b*6*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感のある部屋で、大浴場もあり、朝食のバイキングが美味しかったので、総合評価全てで大変満足と評価いたします。他のルートインにも宿泊したことがありますが、本当に朝食が美味しい。職員の対応も良いので、これからもルートインを中心に利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    k*h*5*2*6さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ルートインだから宿泊前から設備面や清潔感は信頼していたが、期待どおりで正解でした。
    部屋にバスルームはないものの大浴場があり、リフレッシュできました。
    部屋はシングルでありながら広く、窓が大きくて明るい、また洗面スペースがトイレから独立して設置されていたので、使い勝手が良く快適に過ごせました。
    一つだ...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&大浴場】バイキング朝食&日替り夕食2食付スタンダードプラン<●喫煙●シングル>)

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2019/12/13

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、素敵なコメントを頂いたにも関わらず返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳御座いません。当館の施設、清潔感をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。『奇麗だった。清潔だった。』の一言が本当に励みになります。たばいこの臭い関しましては、大変御迷惑をお掛けしました。申訳御座いません。一つ一つお客様の貴重なお言葉を無駄にせず、これからもより良いホテル作りに精進致します。また近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン多賀城駅東フロント 佐々木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*3*6*uさんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2017/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブに参戦するため週末に宿泊したのですが、料金がリーズナブルでとても助かりました。本当は禁煙のお部屋(ツイン)に宿泊したかったのですが喫煙のお部屋しか空いておらず、臭いは諦めていたのですが全然大丈夫でした。大浴場もありゆっくり過ごすことが出来ました。チェックアウトの際お掃除の方が感じよく挨拶してくれ...

    宿泊日
    2017/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付き 【30日前までのご予約で約10%OFF!】早割30日前プラン ●喫煙●ツイン)

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2017/09/21

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスホテルの見方が変わった。との事、大変嬉しく思います。喫煙のお部屋では消臭対応が間に合ったようで大変安堵致しております。混み合うお日にちですと、なかなかご希望に添えない場合もございますが、出来るだけ対応して参りますので、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。次回お近くでライブ等ございましたら、またぜひご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*b*u*0*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備が新しく気持ちよく過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】◎◎早割10日前プラン!◎◎

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2016/12/27

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変安堵致しました。
    いつお越し頂いても、清潔なホテルを保つように努めて参りますので、
    またの機会がございましたら是非ご来館下さいませ!
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ima********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    国道45号沿いで仙台東部自動車道の仙台港北ICに近く便利。電気自動車で旅をしており、ほとんどに充電設備を用意するルートインホテルズを利用しています。こちらは高層ではなく3階建て東館と西館に分かれ、普通充電2基はホテル東側奥の駐車場に設置されていました。チェックアウトが6時だったので食事なし…残念です。...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    rik********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から歩いていける距離でお部屋もキレイ朝食もちょうどいい玄関ロビーにコーヒーもある…と特に不満はないのですが、ポンタカードにポイントが入るのならばひとこと「カードはありますか?」などと声をかけて欲しかったです。使えることを知らずに何度か利用させて頂いておりますが今まで一度も聞かれたことがなかったので…...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付き 【30日前までのご予約で約10%OFF!】早割30日前プラン ●喫煙●ツイン)

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたポンタカードのご利用に関する説明がなく、大変不信を感じさせましたことを心よりお詫び申し上げます。ポンタカードをお持ちの場合、ご予約がお電話または弊社公式サイトからのご予約に限りまして、チェックイン時ご提示頂きますとポイントをお付けしております。その他のご宿泊予約サイトからのご予約の場合はポンタポイントはお付けしておりませんのでご了承下さいませ。ただしポンタポイントをご宿泊代から差し引く場合は、どのご宿泊経路問わずご利用頂けます(チェックイン時のご精算に限ります)。本来であれば、すべてのお客様にご説明を差し上げ、ポンタカードの活用を勧めるできであったと反省しております。以後、このようなことの無いよう、従業員教育を果たして参ります。フロントクラーク鈴木

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    施設からの返信あり

    k*m*4*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    コンサートに行くために今回初めて利用させていただきました。想像以上に綺麗で快適で満足でした。受付の方の接客も丁寧でしたので、また利用させて頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付き 【30日前までのご予約で約10%OFF!】早割30日前プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ルートインは良く利用してますが、今回利用の所は部屋がカビ臭くて残念でした。それ以外はスタッフの方が近くの食事所など分かりやすく説明して頂けたので満足しました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食無料サービス)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*x*w*5*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルは綺麗で、あまり広くはないですが大浴場もついていたので、良かったです。
    朝食バイキングの種類が少な目でしたが、食品ロス軽減の為にも、いいかも知れません。
    納豆やお味噌汁用に、ネギが欲しかったです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】早割10日前プラン!
    詳しく見る

    n*m*3*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があったので、ゆっくりくつろげて入る事が出来ました。朝食のご飯の硬さが好みの硬さになってたので、美味しかったです。 ベッドも身体に合ってたのか、ぐっすり眠る事が出来満足です。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付き 【10日前までのご予約で約5%OFF!】早割10日前プラン ●喫煙●ツイン)

    ホテルルートイン多賀城駅東からの返答返信日:2020/02/04

    この度はホテルルートイン多賀城駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。折角お褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、ご返信が遅れました事、大変申し訳ございません。今後、各サイトよりのお言葉には速やかに返信できるように改革を進めておりますので、ご容赦を賜れれば幸いでございます。大浴場、朝食に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にご満足頂けるように、各種清掃や、メニューの更新など、お客様の「満足」のお声を聞かせて頂けるようにこれまで以上に努めて参ります。ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。またのご来館を心より、お待ち申し上げております。ホテルルートイン多賀城駅フロント 伊東

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    施設からの返信あり

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