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オーベルジュ・ド・プリマヴェーラ

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1278-11地図

お気に入り

122

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総合評価

3.93

07月27日00:19更新

24件

18人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プリマヴェーラでのお食事を楽しみに宿泊致しました。レストランのスタッフの方々は大変感じがよく楽しい夕食になりましたが、チェックイン時の対応などは今後もてなしの工夫が待たれるところです。
お部屋は2人で泊まるのにちょうどよい広さでしたがわれわれは3人+子犬1匹でしたので、少し手狭に感じました。次回は緑...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<現地決済可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クリスマスに彼女と1泊しました。

ゆったりとしたお部屋、美味しいお食事、そしてスタッフの方々の配慮もあり、素敵なクリスマスを過ごせました。

サービスルーム、お部屋、ディナー会場、朝食会場が分棟になっていて、行き来するのが、軽井沢の空気感を楽しめて、ここならではの楽しみ方で、個人的に好きでした。
...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クリスマスプラン】ジュニアスィートで過ごすクリスマスディナー付きプラン<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

来春にらまた伺いたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<現地決済可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客対応がとてもよく、お部屋もおしゃれで過ごしやすかったです。料理も完ぺきでとても美味しかったです。機会があればまた利用したいです。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、部屋どちらも非常に満足できました!
特に料理はどれも美味しく、ワインが止まらなくなってしまいました 笑
部屋も納得の広さと可愛らしさ!
早めにチェックインしてゆっくり寛げば良かった…と後悔するほど長く滞在したかったです。
一点お願いがあるとすれば、コンビニまで歩いて10分かかるのでメイク落とし...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/06

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

キャンセル、変更不可のプランで予約しました。

しかし、宿泊二週間前にココアで接触通知が来たため、念のため延期できないかと問い合わせました。
キャンセルしようと言っているわけではなく、一週間ほどずらしていただければこちらも安心して宿泊できる、と伝えました。
ところが、いかなる理由でもキャンセルも変更...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】 軽井沢を満喫!リゾートステイプラン<早期確約・変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/06

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料理も美味しく雰囲気も良かったのですが、受付の対応が悪く、食事の時のミネラルウォーターが有料だったことにびっくりしました。
予約の際に備考欄に食べないものを記入したにも関わらず把握してなく、チェックインの時に再度伝えると、料理を変更すると追加料金が発生する可能性があると言われ、追加料金が発生しないよ...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※【2大特典付女子旅プラン】 お部屋にウェルカムシャンパンと焼き菓子付<現地決済可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/30

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

残念な点から
1.wifiフリーとなっていたが実際は館内独自のはなくUSENのを教えられた。一度も繋がる事はなかった。
2.エキストラベッドは寝心地が凄く悪い。あれでは寝れない。
3.フルコースディナーのメニューが料理が出てくるまでわからない。ジビエが出てきたら絶対に食べられないと思い予約の際にコメ...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オーベルジュということなので、宿泊施設はどうかな…と思いながら行きました。中に入ってみると、お部屋の作りはヨーロッパ風でとても可愛いいし、バスタブは猫足のバスタブで入るのも楽しくなる感じでよかったです。
ベッドはシングルが二つ並んでたのですが、マットレスの間にちょっとはまりそうになったのが今ひとつで...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※オーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<現地決済可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/21

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回母、娘とオーベルジュは初めての宿泊だったのでかなり期待していましたがホテルとの違いが多く、がっかりしました。チェックインもスタッフの方がいなくて、何回も大きな声で呼んでやっと気がついてもらえました。大きな荷物も自分達で駐車場から運びました。帰る際もチェックアウトは別の建物でと、説明を受けたので行...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2大特典付女子旅プラン】 お部屋にウェルカムシャンパンと焼き菓子付<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン※【2大特典付女子旅プラン】 お部屋にウェルカムシャンパンと焼き菓子付<現地決済可>

情報提供元:一休.com

uka********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

これぞ軽井沢。と言う立地にあり、自然豊かな場所にありすごく良かったですが、自然が多いだけに虫が沢山部屋にいて、少し気持ちが悪い思いをしてしまいました。また時期的に湿気が多く、全体的に湿っぽく、じゅうたんやベッドシーツがカビ臭かったです。食事はしていませんが、見る限りおしゃれなので、いいなぁ。と感じら...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】 直前割タイムセール!!1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オーベルジュに泊まるのは初めてでしたが、こだわりの内装や家具、広々としたお風呂、窓が多く樹々の緑が見れる眺め等、とても満足できました。更にタイムサービスを利用できて、とてもお得でした。
スタッフの皆さんのホスピタリティも素晴らしかったです。

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】 直前割タイムセール!!1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/05/18

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

五月に宿泊を2月に予約して、キャンセルを3月にしようとしたら、全額、29、000円キャンセル料として返ってこなかった。ホテルに電話したら早割りで特別に安くなっているからと言われた。素泊まりで2人の料金が安いからだと。2カ月以上も前に電話してキャンセルを頼んだのに、ダメと言われた。もっと分かりやすく説...

  • 宿泊日2020/05/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 軽井沢を満喫!リゾートステイプラン<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

バス、洗面台の高さが高かったため不便を感じた。
夕食のメニューを事前に知りたかった。

  • 宿泊日2020/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋が乾燥していたため加湿器があるとよかった。
事前に食事の内容を知りたかった。
季節のお料理など追加出来たらと思う。

  • 宿泊日2020/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2週間ほど前に予約して、1年前から100%キャンセル料がかかるというのに、当日宿についたら、予約がないと言われた。
探してもらって結局は予約してあったのですが、歓迎されてなっかと知ってかなりテンション下がりました。
それ以外は設備も部屋も申し分なかったし、料理やワインには一人心のなかで小躍りしました

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/11/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は広くて快適でした。
お風呂も猫の脚のバスタブが可愛く緑もあって非日常感を味わうことができました。
場所も若者からすると駅から歩ける距離で悪くないと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】 直前割タイムセール!!1泊素泊まりお得ステイプラン<先着制>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

60代以上

投稿日:2019/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

本格的フランス料理店に行って食事を楽しむという感覚の一泊でした。

欧州の館を思わせるレストラン(新館)でのフランス料理フルコースは、素材が厳選されており手が込んでいて、とても満足できるものでした。料理の給仕・説明も丁寧でした。季節のお勧めの追加料理が紹介されたが、これもとても美味しかった。高級フラ...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランオーベルジュ滞在を満喫!美食家プラン(フレンチディナー・朝食付)<早期確約=変更不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の作りも素敵な感じで、ウエルカムフルーツもありゆっくり過ごせました。
スタッフの方もとても感じが良く友人にも勧めたいと思います。
また、泊まりたい宿の1つとなりました。

  • 宿泊日2019/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付】 軽井沢を満喫!リゾートステイプラン<早期確約・変更不可>

情報提供元:一休.com

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