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レジーナリゾート富士 Suites & Spa

山梨県南都留郡富士河口湖町小立7160地図

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この施設の衛生対策について

レジーナリゾート富士 Suites & Spaの衛生対策について

レジーナリゾートでは、お客様ならびにスタッフの健康と安全のため、館内のさらなる衛生管理の強化と愛犬と安心してお過ごしいただけますよう従来のサービスを柔軟に変化させて「3密」を回避する
ことで、感染拡大の防止に向けた行動を実施いたします。レジーナリゾート富士は、宿泊に特化した
全21室の個人向けホテルであるため、宴会や昼食の日帰り営業はございません。
多くのお客様との密接や密集をほとんど感じることなくさらに安心してご利用いただけます。

<愛犬と向き合うかけがえのない時間を安心してお過ごしいただくために>
実施期間:2020年5月29日(金)~ 新型コロナウィルスの感染状況が落ち着く当面の間
※実施内容については今後、政府ならびに関係機関の示す方針に順じ、更新する場合がございます。
 誠に残念ではございますが、スタッフによる愛犬への接触も極力控えさせていただきます。

お客様へのお願い ※非接触タイプの体温計を用い、ご入館時お客様に検温を実施させていただきます。
発熱が確認された場合や倦怠感、息苦しさがあるお客様はご入館をお断りさせていただくことが
あります。体調が優れないと感じられた場合には、スタッフまでお申し出くださいますよう
お願いいたします。
館内入館及びドッグランご利用の際はマスクの着用をすべてのお客様にお願いいたします。
(マスクをお持ち出ない場合はマスクをお配りいたします)

【衛生管理】 
消毒液の設置
消毒液は館内・客室に設置しております。館内へ入館される際、レストラン等をご利用の際は
アルコール消毒にご協力ください。

アルコール消毒液による拭き取り
不特定多数の方が触れる可能性のある個所には、一日複数回アルコール消毒液による拭き取り消毒を
行っております。

客室内の感染拡大防止策
チェックイン前に十分な換気を行い、ドアノブやリモコン、各スイッチや窓などお客様が手を触れる場所を中心に、除菌清掃をおこなっております。
・客室には、開放感ある大きな窓とテラスがあり自然豊かな風を感じながらお過ごしいただけます。  
・高い除菌・脱臭効果を発揮する、「次亜塩素酸電解水」を全客室で噴霧しております。


マスクおよび手袋の着用
お客さまとスタッフの安全を考慮し、接客時におきましてもマスクやフェイスシールド、状況に応じて手袋を着用させていただきます。フロントカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置いたします。


スタッフの健康管理
スタッフは営業時間内も、定期的にうがい、手洗い、手指の除菌を行っております。
毎日健康チェック(検温と記録確認)を実施し、体調不良者は出勤停止等の措置をとっております。

体調が優れないお客様の対応について
37.5度以上の発熱や倦怠感、息苦しさがあるお客様はご宿泊をお断りさせていただきます。
体調の異変がごさいましたらお近くのスタッフまでお声がけ頂きますようお願いいたします。
2020年6月30日宿泊までのご予約につきましては、到着予定日の前日までは、約款等で定める規定を適用せず、宿泊予約のキャンセル料や違約金なしにご予定の変更や取り消しを承ります。

【3密回避への取り組み】
チェックイン簡略化のについて
フロント付近でのお客様の滞留を少しでも緩和するため、チェックイン手続きの簡略化し、館内の
ご説明等は一部省略させていただきますので予めご理解賜りますようお願いいたします。ご不明な点が
あればフロントにて承りますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

チェックアウトについて
・ご精算(ご出発)の際は必ず【内線9番】フロントにご連絡ください。ご利用明細を準備いたします。
・事前精算によるチェックアウト分散化のお願い(8:00~10:00)
※10:30~11:00の時間帯は混雑による入列規制を適宜実施いたします。
・客室冷蔵庫(ミニバー)を一時的に中止いたします。
 (ご希望の際はフロントまでご連絡下さい。お部屋までお持ちいたします)

カフェ・バーについて
・バータイム(20:00~22:00)の営業を当面の間休止させていただきます。

レストランについて
・密集・密接を極力避けるため、当日の予約状況により食事時間の2部制や予約縮小で座席数を減らし、お客様の座席により余裕のある配置に変更いたします。
・お食事の提供回数を変更させていただく場合がございます。
※お客様とスタッフの接触時間を極力減らすために、お品書きなどにはご説明を多く記載し、
口頭によるお料理のご説明を簡略化させていただく場合がございます。

4部屋 大人8名

宿泊料金

大人1名1泊

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