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新宿ワシントンホテル(新館)の口コミ

新宿ワシントンホテル(新館)

東京都新宿区西新宿3-2-9 地図

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884

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総合評価

3.92

05月28日00:52更新

99件

69人が満足と
評価しています。

90件中1~20件を表示

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    mas********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清掃が行き届いていて設備も新しい。潔癖症な私でも安心して利用することができました。
    こちらに来る時にはまた利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日<素泊り>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2020/04/06

    この度は、新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして有難うございます。

    ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
    また清掃に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    新館フロント 國井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予約が空いていたので、レディースルームにグレードアップして頂きました。
    レディースルームはセキュリティーも万全で部屋のベッドも広々としていて、アメニティーも充実。フロア全体も静かで大満足です。
    温泉や大浴場は無かったので、星を減らしてありますが部屋のお風呂は新しく清潔で快適でした。
    レストランが少ない...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スマート the プライス <素泊り> 2019年4月全室リニューアル!

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2020/03/21

    この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用下さり、誠にありがとうございます。

    お忙しい中、客室のお褒めのお言葉をご投稿下さりましたこと、従業員一同大変嬉しく思います。
    お客様からのお言葉を今後の向上への糧として一層精進してまいります。
    ご指摘いただいたことも改善点とし、見直していく所存です。

    改めましてご貴重なお時間の中、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    またの機会の会える日が来ることを、心よりお待ち申し上げます。

    新館フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    iku********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!お得に宿泊!素泊り
    詳しく見る

    gjw********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が綺麗で、朝食の和食バイキングが美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー<朝食付>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2020/03/17

    この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    この度ご案内させていただきましたお部屋にご満足していただき、お客様に気持ち良くお過ごしいただき、朝食にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    新館フロント 中根

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    spm********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ良く最高でした。又利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー<素泊り>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2020/03/17

    この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
    これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
    またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    新館フロント 中根

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iyo********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインが深夜でもOKで助かりました。
    朝食がおいしかった!

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>
    詳しく見る

    pau********さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    試験の為の宿泊でした。とてもいい環境でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!お得に宿泊!素泊り
    詳しく見る

    chi********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く清潔でした。東京に行くときは又利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!お得に宿泊!素泊り
    詳しく見る

    yos********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かで とても良い 食べる店やら コンビニ 充実し

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日<素泊り>
    詳しく見る

    jin********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と娘が宿泊させて頂きました。二人とも大満足だったようです。次回もここに泊まりたい、とリクエストでした。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】30日前早期予約プラン<朝食付>
    詳しく見る

    uuh********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新宿の紀伊国屋ホールでの舞台観劇で近いこちらのホテルを利用させて戴きました。
    お世話になりました!
    新宿駅からは、ホテルの前のビルが陰になり 分かりづらいです。大きなホテルの看板があったのですが分かりづらいのは、なぜなんでしょうか?空いているとの事で部屋をグレードUPして下さり嬉しかったです。女性専用...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】30日前早期予約プラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広めの部屋にグレートアップしていただきました
    お手頃価格ですのでまた利用したいと思ってます

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金!さらにポイント最大5倍!<朝食付>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2019/12/25

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際してご満足いただけましたようで、大変安堵しております。
    これからも皆様に快適にお過ごしできるようなお部屋、サービスを提供できるよう精進してまいりますので、またご機会ございます際は当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ioa********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は娘がライブに行くため、子供だけで泊まらせて頂きました。素敵なお部屋にして頂いたとか対応も親切で大満足で帰って来ました。次回は是非家族で利用したいです。ありがとうございました( ◠‿◠ )

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念】30日前早期予約プラン<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タイムセールでとても安い時期に予約ができました。サービスが行き届いており、お誕生日のお祝いをしたいと伝えたところお皿やフォークナイフなどを貸していただきました。とても満足できました。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念】30日前早期予約プラン<素泊り>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2019/12/25

    この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、大切な記念日に当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

    さらにこのようなお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
    今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
    またの機会がございます際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても快適に過ごせました。
    ありがとうございました。
    ベッドの硬さが好みでした。
    また是非利用したいです!

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念】30日前早期予約プラン<素泊り>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2019/12/21

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。
    これからもお客様方へ満足いただけるサービス、お部屋を提供できますよう精進して参ります。
    またぜひご機会がございます際は当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    man********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても清潔で掃除が行き届いていると感じました。
    快適でしたに過ごせました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの際 グレードアップして頂き 快適に宿泊できました

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念】30日前早期予約プラン<素泊り>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2019/12/21

    この度は新宿ワシントンホテルへご宿泊下さり誠にありがとうざいます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴することができ、重ねて御礼申し上げます。
    お客様皆様が快適にお過ごしできますよう、スタッフ一同これからも精進していく所存でございます。

    また機会がございます際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fua********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    この金額で素泊まりできてラッキー🎶
    コンビニも近くにあったので
    助かりました(๑⃙⃘ˊ꒳​ˋ๑⃙⃘)
    次回は本館に泊まってみたいです

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念】30日前早期予約プラン<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感じが悪いとかではないのですが、フロントの方の言葉遣いが、きちんと教育を受けてないというか、教育が生かされておらず残念でした。ホテルの顔として頑張って欲しいです。
    その他は申し分ありません。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年10月以降】女性限定!レディースルームプラン~アメニティ付~ <朝食付>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2020/03/13

    この度は新宿ワシントンホテル新館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中におきましてはスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
    お客様のおっしゃいます通り、フロントはホテルの顔となる部門でございます。対応したスタッフにおきましては、個別に指導を実施致しました。
    私共の一挙一動がお客様への印象につながることを再度全スタッフへ教育致します。
    貴重なご意見を賜りましたことに深く感謝申し上げるとともに、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    新館フロント 水越

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tat********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から少し距離があるかなと思いましたが、それ以外は満足です。大通りの騒音も気にならなかったです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com ビジネス 9周年記念】30日前早期予約プラン<素泊り>

    新宿ワシントンホテル(新館)からの返答返信日:2019/10/23

    この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
    立地に関してご不便をお掛けいたしておりますことお詫びいたします。
    JR新宿駅西口から100円の巡回バスもご用意しておりますのでまたご利用の機会がございましたら併せてご利用くださいませ。
    今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    新館フロント 榎本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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