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鬼怒川温泉 ホテルニューおおるりの口コミ

鬼怒川温泉 ホテルニューおおるり

栃木県日光市鬼怒川温泉滝37 地図

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510

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総合評価

2.99

12月02日12:33更新

75件

27人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    rul********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    接客とかは問題はないのですが部屋が別館の
    部屋だったので古かったです
    最初にこの季節はてんとう虫が部屋に出る話しだったので
    出たら掃除機とかで吸い取ってくれる
    説明を受けました
    てんとう虫じゃなく亀虫が居ました(T . T)
    臭いからティシュで包んで捨てましたけど
    もうちょっと衛生的に取り組んでもらいたいですね
    ...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    格安訳ありプラン【バイキング&ワンドリンク付/2食付】
    詳しく見る

    hzv********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    娘と一泊しました。
    まず、チェックイン時、プランに含まれているワンドリンク券とやらをもらえませんでした。会場で食事券を見せればいいのかと思ってたら、皆さん券を持ってました。
    部屋に入ったら、数匹のてんとう虫とカメ虫がいたので駆除してもらいましたが、その後も発生し、駆除スプレーで退治。朝方さらに数匹てん...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。
    詳しく見る

    sal********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    施設等は古いけど、お風呂は最高でした。
    広いし、お湯は柔らかいし、美肌効果バツグンです。
    客室も広くて満足♪
    ただ、古いです。そこが気にならない方は満足できると思います。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夕食なしプラン】大好評のおすすめ格安プラン!
    詳しく見る

    dwb********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    金額が金額ということもあり期待はしておりませんでした。それを踏まえても最低限がなされていないことが散見されましたので、星数は期待無し(3)を加味しての評価になります。3以上を期待するのであれば、プラス料金で他をあたるのが良いかと思います。

    客室には、以前の宿泊客が置いて行ったであろうモノが目につきました...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <10/1以降>格安訳ありプラン【バイキング&ワンドリンク付/2食付】
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的にはよかったのですが、客室が夜になると虫がすごい湧きます。障子を開けるとたくさんの虫が窓にびっしり張り付いており、鳥肌が立ちました。
    室内の電気にもどこから入ってきたんだってくらいにブンブン飛んでいて、備え付けのキンチョールで戦いました。
    お風呂はとても気持ちよかったです。ご飯も美味しかったです...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <10/1以降>【夕食なしプラン】大好評のおすすめ格安プラン!
    詳しく見る

    sho********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    わけありプランを選択。
    古い別館のお部屋でした。
    洗浄機能付トイレですが、和式の上に洗浄トイレを乗せた感じです。
    他の方の口コミにもありましたが、換気扇がめちゃくちゃうるさかったです。
    気になったのが、廊下の窓。
    開け放たれているのですが、網戸がありません。
    部屋の扉下に隙間があり、虫がいくらでも入ってこ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <9/30まで>格安訳ありプラン【バイキング&ワンドリンク付/2食付】
    詳しく見る

    d*l*h*n*i*k*2*bさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    露天風呂は川沿いで気持ち良いです。
    食事はとにかく残念な感じ。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/30まで>【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。<現金特価>
    詳しく見る

    c*m*c*a*h*3*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    翌日ゴルフのために急遽 金額だけで決めました。安いのだから色々我慢しようと思いつつも色々ありました。最後チェックアウトの際もクーポン割引を無視した金額で計算書を出され、証拠のメールを見せると いきなり何処かへ電話。電話の相手は即座に値引き額を言ったようで、やり直しお金は返してもらいましたが、そんなに...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <9/30まで>【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。<現金特価>
    詳しく見る

    s*i*i*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングの料理が早い者勝ちで開始時間から少し
    遅れたら、刺身,天ぷらなどなっかたのが最低

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング&飲み放題/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と無料貸切露天風呂![現金特価])
    詳しく見る

    k*m*h*m*h*6*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    温泉は良かったと思います。施設、設備は価格相応だと思い満足していますが、
    気になった点が食事です。バイキングの料理が早い者勝ちで開始時間から少し
    遅れたら、刺身など一切なっかたのが気になりました。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂![現金特価])
    詳しく見る

    m*a*y*2*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    浴室の掃除が行き届いていなかったり、ベッドがギシギシ音をたてたり、バイキングが大変込み合っていたりと、細かいところはいろいろとありますが、値段を考えれば充分だったと思います。ホテルスタッフの方は一所懸命でしたので、少ない人員でやりくりしているのかもしれません。部屋からの鬼怒川の景観は絶景で、それを見...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&飲み放題/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と無料貸切露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    k*0*f*t*s*o*o*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝夕食事がバイキング形式でしたが冷チン系が多い、夕食時のアルコール飲酒時間も1時間と制限あり。チェックインが遅い人はどうなるのかと思いました。
    温泉は良い泉質でした。宿泊単価を考えるとこうなるのかと思いました。
    働いている人は一生懸命感が伝わりました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    p*i*n*0*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    立地はよくホテルを拠点にしての観光には適していると思います。
    格安の料金なのでいろいろな面で「仕方がない」と思うしかないです。
    ネットで大人4人で予約したのに、チェックインしたら予約状況が大人1人となっていたのは疑問!温泉は朝9時まで入れるし、露天風呂や貸切風呂があってよかったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    a*p*n*o*o*0*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お値段に見合った感じ。初めからそのつもりで行けば十分だと思います。部屋からの景色が良かったです!

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    n*s*u*n*7*m*m*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    九州から泊まるならここでと決めて宿泊させて頂きました。
    良いホテルです、女性風呂は問題なく大変癒しを頂き満足なのですが、夫や息子は混雑の中シャワーの不具合もあり、聞けばアメニティーも充実したもので無く少しばかり不満だったようです。夕食よりも朝食が大変美味しく満足でしたが、ご飯粒が少々柔らかすぎて美味...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    e*h*9*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    とりあえず 汚い! 古くても 味がありようにしなくては、リピーターはないんじゃないですか!

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    m*2*w*1*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段の割に全てにおいて普通に良かったと思います。
    値段が安い事は、子供3人いる私たちにとってありがたかったです。スキー、スノボ(エーデルワイス)の後に泊まったのでゆっくり温泉に入ることが出来ました。あの辺りで値段が安いのは、あまり無いと思います。またスキー、スノボシーズンに泊まりたいと思います。
    唯一...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&ワンドリンク付/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    m*n*y*k*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全室禁煙なのが良いです。お部屋の掃除も行き届いていて気持ちが良かったです。部屋から渓流が見えました。露天風呂から仰いだオリオン座が印象的でした。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&飲み放題/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と無料貸切露天風呂!<現金特価>
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    i*a*o*_*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    建物の老朽化は否めませんが、到着時にいたフロントの女性の方の不躾な対応に驚きました。食事は2食ともバイキングですが、夕食時に『お勧めですよ』と言われたローストビーフは、固くてパサパサでした。それから夕食時にはアジア系の団体が半数を占めているため、部屋中がそちらの方々の付けている香水の匂いで充満しまし...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【バイキング&飲み放題/2食付】おおるりこだわりの源泉。大浴場と無料貸切露天風呂!<現金特価>
    詳しく見る

    h*s*i*o*o*a*e*u*iさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    フロントで書かされた個人情報を1時間そのままフロントに放置されてました。何かあったらどう責任とって下さるのか。フロントの人間が夜勤の人以外はみな最悪でした。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早い者勝ち!!【訳ありプラン】1室2名様
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