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センチュリオンホテルグランド赤坂の口コミ

センチュリオンホテルグランド赤坂
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

472人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

09月18日00:32更新

45件

35人が満足と
評価しています。

34件中1~20件を表示

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    a*n*0*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回1泊で利用させていただきました。日本人以外のスタッフの方が多かったですが、皆さん丁寧に対応していただき、安心できました。照明がもう少し明るいと良かったですが、ゆっくりくつろげました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/09/16

    この度は数あるホテルの中よりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご予約をいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいお時間中でのご投稿誠に有り難うございます。
    お部屋の設備等には、ご満足頂いているご様子に、安堵と嬉しさを感じております。
    今後ともお客様からお寄せ頂いたご評価に甘んじることなく、お客様のニーズに適した快適性とサービスを意識しながら、進化し続ける宿泊施設を目指して日々精進してゆきたい次第でございます。
    まだまだ、未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
    サービス向上の一環として、可能な限り反映して参りたい所存でございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*t*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3階の部屋。狭くて窓にテレビが設置されテレビの裏から覗かないと外が見えなかった。バイキングの朝食は向かいのホテルセンチュリオンビンテージで提供され種類もあり良かった。2階の大浴場は休憩室もありまあまあ良かった。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    g*n*v*5*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    延泊の件で、何度もお電話しましたが、とても親切に対応してくださりました。
    外国人のスタッフだと思いますが、日本語も上手でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF!特別価格で朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/08/26

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お客様が当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えて、私共も大変嬉しく存じます。また、ご褒美のお言葉を頂戴でき、ホテルマンとして大変光栄に思います。
    これからもお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
    次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*r*n*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    火災警報が鳴り響き
    エレベーターが止まり
    館内放送もよくわからない 今確認している?本当の火災なら? 
    煙感知器のトラブル発生あることは仕方ないけど ・・・

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    w*x*k*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外国人スタッフも愛想良く礼儀正しい^ ^
    スパの着替えスペースが狭いかな(汗)
    総合的には大満足です。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/06/25

    ご利用のお客様、

    この度は当ホテルをご利用頂き、又お客様の貴重なご意見も頂けること誠に有難う御座います。
    当ホテルのサービスに付きまして、お気に召したご様子で、何より幸いで御座います。
    お褒めの言葉を頂き、スタッフの皆も日々の仕事に基づき、大変嬉しく存じております。これからもより快適になれるよう、日々精進して参ります。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は大変有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*n*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへん清潔で、キングサイズベッド+シングルベッドでしたが、狭くて困ることはありませんでした。食事は朝食のみいただきましたが、ビュッフェでしたが次々料理が補充されて、良かったです。車で行きましたが、場所柄、駐車場は無かったので、駐車料金は高くなってしまいます。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    短時間の滞在でしたが、快適に過ごすことが出来ました。(代筆)

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得なレイトC/I・素泊まり<赤坂見附徒歩2分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    エアコンで暖房のみ使えなく、寒かったのでその点だけ残念でした。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も浴室も清潔で使い易かったが、
    せっかく広い開口部を持つ窓があるのに
    大型テレビでふさいでしまうのはいかがなものか。
    あの部屋のサイズなら、もっと小型テレビで良いのでは。
    それと備品としてガラスのコップが欲しい。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】最大5時間ステイ!13:00〜18:00 用途はお客様次第

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/03/20

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

    テレビの配置・サイズ感についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    全ての客室が窓側にテレビを設置しているという訳ではございませんが、その様な配置のお部屋もいくつかございます。
    もしも次回お越しくださった際は、可能な限り窓をふさいでいないお部屋へと割り当てをさせていただきたく存じます。

    ガラスのコップにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
    早速設置をすすめさせていただいております。少々お時間をいただきますが、必ずお客様のお声を反映させていただきます。

    この度の宿泊ではご満足いただけなかった部分も多々ございましたが、次回もいらしていただける様最善を尽くしてまいります。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもスタンダードダブルを利用しますが今回はカジュアルダブルを利用しました。
    2人掛けできるソファがあるので食事したりお酒を飲むのによかったです。
    部屋の作りがとても気に入ったのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】素泊まり<赤坂見附2分>

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/02/07

    いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋の作りをお気に召された様で、私共も大変嬉しく存じます。
    そして平素よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
    次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    フロント 澤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*e*n*f*i*y*1*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    赤坂見附駅から近くて便利でした。
    ホテルの周りには沢山の飲食店があり困ることはありませんでした。部屋は別館のプレミアムダブルルームを利用しました。狭いけどベットが広くてゆっくり休めました。大浴場があり男性は本館、女性は徒歩1分くらいの所にありますが部屋のバスルームを利用したので大浴場は利用しませんでし...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF!特別価格で朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/01/28

    この度はセンチュリオンンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。

    赤坂は様々な飲食店に囲まれており非常に魅力的な街でございます。
    お客様がご滞在をお楽しみいただけたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
    シャンプーにつきましてもお褒めの言葉をいただき、有難うございます。

    洗面所の水はけについては早急に確認、改善をさせていただきます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    朝食の際にもお気遣いをいただきました事、大変有難く感じております。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございます。

    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度目かの利用です。
    駅近で室内もキレイなので毎回利用してます。
    今回も満足でした。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】素泊まり<赤坂見附2分>

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2018/12/31

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

    何度かご利用下さっているという事で、私共も非常に光栄で御座います。
    いついらっしゃってもご満足いただけます様に、今後も接客清掃に努めてまいります。
    次回のご利用も従業員一同、心よりお待ち致しております。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    フロント係 澤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*f*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘が少し具合が悪かったせいで床に 戻してしまいました
    その時親切に 床の清掃をしていただきありがとうございました
    朝食のバイキングも 料金の割に すごくいいものでした
    次回もまた こちらのホテルを利用したいと思います
    ただ周りの駐車場が 高い です
    ( このホテルのせいではありません)
    安価な駐車場を紹介していた...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/01/01

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にお喜びいただけました様で、私共も大変嬉しく存じます。
    朝食につきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。

    駐車場の件は、安価な場所をご案内出来ずに大変申し訳ございません。
    近隣の駐車場の状況を定期的に確認しておりますが、今一度お安く停められる箇所がないか確認をさせていただきたく存じます。

    またのご来館を従業員一同心より、お待ち致しております。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    フロント係 澤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨今のホテルには珍しく開口部の大きな窓があり、
    解放感があって明るい。また天井も高めに感じた。
    チェックイン時刻より若干早めに着いたが、
    気持ちよく受け付けてくれた。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【デイユースプラン】最大5時間ステイ!13:00〜18:00 用途はお客様次第

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2018/12/28

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    客室設備をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

    ご予約上では13時からのチェックインとなってございましたが、可能な限りお客様のご要望にはお応えしたいと考えております。
    今後もご要望やお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    フロント係 澤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/14
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食が6:30におかずもごはんもそろっていない。味も落ちた、残念。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2018/11/05

    この度は、当センチュリオンホテル・グランド赤坂をご利用頂き、ありがとうございます。朝食について、大変、失礼しました。開始の時間まで、必ず、用意できるように、指導して参ります。ご迷惑をお掛けしました。

    フロント 宮原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*r*n*8*2*1*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    設備のメンテナンスが何ヵ所か行き届いておらず入り口のドアがしまりにくいなんてあり得ません。
    バスに洗い場があったりスパが利用できたりしたのはよかった。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早得!28日前-事前決済【朝食付き】ポイント10倍!スタンダードプラン<赤坂見附2分・11時C/O>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客も客室も可もなく不可もなくでした。。
    客室内に電子レンジがあると記載なかったので電子レンジがないと思ったのですが、製氷機のところにありこちら側の確認不足でしたが、予約したプラン内容の中に記載なかったかと思うので、客室外の設備としての記載がわかりやすく記載してくれていたらなと思いました。
    立地が良い...

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】素泊まり<赤坂見附2分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*n*i*_*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅から近いし、スタッフの方の対応がとてもよかったです。部屋のスタンドの1つが調光が壊れていました。部屋は清潔感がありベッドは寝心地よかったです。アメニティも充実してましたが、歯ブラシは柔らかすぎました。東京に行くときはまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    一泊二日で利用しました。
    楽しみにしていた女性用スパが改装中で使用できませんでした。予約するときに何にもアナウンスされていなかったので分かるようにしてほしい…
    朝食も微妙です。

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスが行き届いていました。とても満足できました。

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【デイユースプラン】最大5時間ステイ!13:00〜18:00 用途はお客様次第
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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