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センチュリオンホテルグランド赤坂の口コミ

センチュリオンホテルグランド赤坂

東京都港区赤坂3-19-3 地図

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572

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総合評価

4.05

05月29日00:39更新

53件

42人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    sai********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりお日にち限定】リモートワークにもカップルにもお薦めお得なビジネスプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの外国人の方がとても親切丁寧で、ありがたく思いました。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】最大5時間ステイ!13:00-18:00 男性大浴場あり

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/05/17

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をお選び頂き誠に有難うございました。またお忙しいお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
    ご満足いただけるご滞在を提供させて頂けましたこと、私ごとも大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのご感想を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からの温かいお言葉が毎日の励みとなります。
    今後もお客様のお声を大切に、多くのお客様により愛されるホテルとして成長できますようサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    宿泊課 崔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sj_********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性向けのクレンジングやスキンケアのアメニティが揃っていたのがとても良かったです。残念な点は、初日に窓際のカーテンを開けたらビニール袋に入ったタバコの吸殻が置いてありました。禁煙のお部屋でしたが前に宿泊した方が吸っていたのでしょう。それは仕方ありませんが清掃を徹底して頂きたいなと思いました。

    宿泊日
    2020/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>素泊まり <赤坂見附2分・11時C/O>

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/05/19

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います.またお忙しいお時間の中でご投稿誠に有難う御座います.当ホテル系列店の女性専用大浴場とスパ-をご利用されまして満足頂いた様子を拝見し、大変嬉しく存じます.一方でご利用されたお部屋に喫煙された様子があり、ご不便、ご迷惑かけたことにスタッフ一同でお詫びを申し上げます.またお客様がおっしゃった通りに清潔感はあげられる為に益々取り組んで参り、またお客様のご来館を心よりお待ちしております. 有難う御座いました.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tdb********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインのスイートに宿泊しましたが、結婚式で遠方から来た親戚と6人で利用でき広さもあったので楽しめました。お風呂は部屋のお風呂がジャグジー付きで広くゆったりできました。時間より早く着いてしまいましたが早めのチェックインができて助かりました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】素泊まり<赤坂見附2分>

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/03/09

    この度はセンチュリオンホテルご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい所貴重な意見と評価を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
    ご滞在の期間中に、お部屋の広さ、またお部屋の設備につきまして、満足して頂けそうで、私ともも大変嬉しく存じます。今後からもより多いお客様に満足して頂くようより一層の精進を重ねてまいる所存です。
    堤 登志様またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京出張の際に利用させていただきました。
    東京本社が半蔵門線にありましたので、非表示便利でした。
    お部屋もきれいで、朝食付き、大浴場(サウナ)でこの価格で十分かと思います。

    朝食のメニューがもう少し充実してたらいいなぁとは思いましたが
    少し贅沢だったかもしれませんね。

    ただ、もう少しこだわりメニューが...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/03/16

    この度、私共センチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き誠に有難う御座います。
    また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼を申しあげます。この度、お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、
    出来るだけ早急にご対応させて頂き、お客様のご期待に沿えますようスタッフ一同、サービスのより一層の向上に努力いたす所存でございます。何卒、この度のことご寛恕賜り、引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。 貴重なお声をお寄せいただきましたことに、心より御礼申し上げます。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    宿泊課 崔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    eba********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    旅行帰りに家の鍵を紛失したため、夜遅くに急遽予約しました。フロントの方も丁寧だし部屋もキレイ。チャンネルもいっぱいあるし周りに飲食店もコンビニもいっぱいあって環境も素晴らしかったです。もっとゆっくり滞在したかった…朝食付きでしたが寝ていたので食べていません。あと女性専用のお風呂がホテルから少し歩いた...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/02/16

    この度はご予約頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの場所、スタッフの接客に対しまして、最後「都内に住んでいますがまた宿泊したいと思えたホテルでした。」とご褒美の言葉を頂け、私とも大変嬉しく存じます。
    今後からもお客様にとって快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。
    また江畑様のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    赤坂見附の駅からすぐの立地は素晴らしい
    部屋の設備、アメニティも豊富で新しい
    また利用したいホテルのひとつになりました

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】最大5時間ステイ!13:00~18:00 用途はお客様次第

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/01/02

    ヤマノテJY様、
    いつも私共センチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルのアメニティの事からお部屋そして、立地までというあらゆる面でお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今回の高評価に甘んじる事無く、次回ご利用の際も更におくつろぎいただけます様、誠心誠意応対させていただきます。
    これからもお客様に快適な滞在を提供出来ます様努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    宿泊課 崔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    素泊まりの予定で行ったので充分でしたが
    加湿器が使えなかった
    フロントの対応は良かったし
    他で会ったスタッフもキチンとしてました

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2020/01/02

    えいちゃんのまま様、
    この度は貴重なお時間の中、センチュリオンホテルグランド赤坂にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
    はじめに、ご滞在中はお部屋の不備につきましてご期待にお応えできずに、誠に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
    せっかくフロントスタッフへお褒めの言葉を言って頂いているにも関わらず、あと1点ご期待にお応えできず、心苦しく存じます。
    次回お越しの際には、ご期待にお応えし、納得してお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので、今回に懲りず今後とも温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
    この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

    センチュリオンホテルグランド赤坂
    宿泊課 崔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*n*0*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回1泊で利用させていただきました。日本人以外のスタッフの方が多かったですが、皆さん丁寧に対応していただき、安心できました。照明がもう少し明るいと良かったですが、ゆっくりくつろげました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/09/16

    この度は数あるホテルの中よりセンチュリオンホテルグランド赤坂にご予約をいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいお時間中でのご投稿誠に有り難うございます。
    お部屋の設備等には、ご満足頂いているご様子に、安堵と嬉しさを感じております。
    今後ともお客様からお寄せ頂いたご評価に甘んじることなく、お客様のニーズに適した快適性とサービスを意識しながら、進化し続ける宿泊施設を目指して日々精進してゆきたい次第でございます。
    まだまだ、未熟な面もお感じになられるかとは思いますが、何かお気になる点やリクエストなどございましたらお声寄せ頂きましたら幸いでございます。
    サービス向上の一環として、可能な限り反映して参りたい所存でございます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*t*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3階の部屋。狭くて窓にテレビが設置されテレビの裏から覗かないと外が見えなかった。バイキングの朝食は向かいのホテルセンチュリオンビンテージで提供され種類もあり良かった。2階の大浴場は休憩室もありまあまあ良かった。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    g*n*v*5*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    延泊の件で、何度もお電話しましたが、とても親切に対応してくださりました。
    外国人のスタッフだと思いますが、日本語も上手でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF!特別価格で朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/08/26

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用頂き誠に有り難うございます。
    お客様が当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えて、私共も大変嬉しく存じます。また、ご褒美のお言葉を頂戴でき、ホテルマンとして大変光栄に思います。
    これからもお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
    次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*r*n*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    火災警報が鳴り響き
    エレベーターが止まり
    館内放送もよくわからない 今確認している?本当の火災なら? 
    煙感知器のトラブル発生あることは仕方ないけど ・・・

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    w*x*k*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外国人スタッフも愛想良く礼儀正しい^ ^
    スパの着替えスペースが狭いかな(汗)
    総合的には大満足です。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/06/25

    ご利用のお客様、

    この度は当ホテルをご利用頂き、又お客様の貴重なご意見も頂けること誠に有難う御座います。
    当ホテルのサービスに付きまして、お気に召したご様子で、何より幸いで御座います。
    お褒めの言葉を頂き、スタッフの皆も日々の仕事に基づき、大変嬉しく存じております。これからもより快適になれるよう、日々精進して参ります。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    この度は大変有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*n*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへん清潔で、キングサイズベッド+シングルベッドでしたが、狭くて困ることはありませんでした。食事は朝食のみいただきましたが、ビュッフェでしたが次々料理が補充されて、良かったです。車で行きましたが、場所柄、駐車場は無かったので、駐車料金は高くなってしまいます。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    短時間の滞在でしたが、快適に過ごすことが出来ました。(代筆)

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お得なレイトC/I・素泊まり<赤坂見附徒歩2分>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/24
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    エアコンで暖房のみ使えなく、寒かったのでその点だけ残念でした。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大20%OFF&ポイント最大5倍!特別価格!朝食無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も浴室も清潔で使い易かったが、
    せっかく広い開口部を持つ窓があるのに
    大型テレビでふさいでしまうのはいかがなものか。
    あの部屋のサイズなら、もっと小型テレビで良いのでは。
    それと備品としてガラスのコップが欲しい。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】最大5時間ステイ!13:00~18:00 用途はお客様次第

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/03/20

    この度はセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。

    テレビの配置・サイズ感についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    全ての客室が窓側にテレビを設置しているという訳ではございませんが、その様な配置のお部屋もいくつかございます。
    もしも次回お越しくださった際は、可能な限り窓をふさいでいないお部屋へと割り当てをさせていただきたく存じます。

    ガラスのコップにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
    早速設置をすすめさせていただいております。少々お時間をいただきますが、必ずお客様のお声を反映させていただきます。

    この度の宿泊ではご満足いただけなかった部分も多々ございましたが、次回もいらしていただける様最善を尽くしてまいります。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもスタンダードダブルを利用しますが今回はカジュアルダブルを利用しました。
    2人掛けできるソファがあるので食事したりお酒を飲むのによかったです。
    部屋の作りがとても気に入ったのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <本館>【お得な事前決済】素泊まり<赤坂見附2分>

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/02/07

    いつもセンチュリオンホテルグランド赤坂をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋の作りをお気に召された様で、私共も大変嬉しく存じます。
    そして平素よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただける様、精進してまいります。
    次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    フロント 澤井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*e*n*f*i*y*1*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    赤坂見附駅から近くて便利でした。
    ホテルの周りには沢山の飲食店があり困ることはありませんでした。部屋は別館のプレミアムダブルルームを利用しました。狭いけどベットが広くてゆっくり休めました。大浴場があり男性は本館、女性は徒歩1分くらいの所にありますが部屋のバスルームを利用したので大浴場は利用しませんでし...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF!特別価格で朝食無料

    センチュリオンホテルグランド赤坂からの返答返信日:2019/01/28

    この度はセンチュリオンンホテルグランド赤坂をご利用いただき、誠に有難うございます。

    赤坂は様々な飲食店に囲まれており非常に魅力的な街でございます。
    お客様がご滞在をお楽しみいただけたのであれば、私共も大変嬉しく存じます。
    シャンプーにつきましてもお褒めの言葉をいただき、有難うございます。

    洗面所の水はけについては早急に確認、改善をさせていただきます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    朝食の際にもお気遣いをいただきました事、大変有難く感じております。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、有難うございます。

    お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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