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ホテル オリオン モトブ リゾート&スパの口コミ

ホテル オリオン モトブ リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

512人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.59

10月15日00:18更新

86件

80人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    m*r*_*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックイン後お部屋に入って冷蔵庫を開けると髪の毛が入っていました。フロントに連絡しましたが対応が遅く、再度連絡し部屋替えを希望しましたが聞き入れられず。追加で入れていただいた冷蔵庫にはハングル文字の飲み物が入ったまま。冷蔵庫の清掃をしていないとしか思えませんでした。
    ホテル側の対応が大変遅く、料金...

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏スペ!】全室絶景バルコニー付!約80種の朝食&充実特典付!#43
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/21
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    立地と口コミの評判でこちらのホテルを選び、2連泊しました。
    正直、なぜここまで評価が良いのか全く分かりません。

    ●駐車場
    屋内はクラブウィングのみ。それ以外は遠い屋外駐車場です。
    しかも、すぐに満車になり、更に遠い駐車場を案内されました。
    宿泊時はあいにくの雨で、傘の準備もされておらず、本当に酷いと思いま...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】令和記念 GWも 全室海側バルコニー&朝食付!#35

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/06

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    この度はホテルご滞在におきましてさまざまな点において期待に沿えず、大変ご不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もスタッフ一同努力してまいる所存でございます。貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*a*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    比較的新しいホテルであるため、施設は綺麗だった。
    ただ、スタッフは若手が中心であり、真の意味でのホスピタリティはお世辞にも十分とは言えない。
    スタッフは、自部署の仕事はそれなりにできており、好感が持てる者もいたが、多部署にまたがるような予約や依頼となると、部署間での正しい情報共有が全くできておらず、そ...

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【オキナワ◎】 8・9月ラストチャンス!絶景バルコニー&朝食ブッフェ付! #30【禁煙】キッズルーム)

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2016/09/22

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。部署間において正しい情報共有が出来ていないと言うご指摘、ご不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。他部署の把握できない内容を素早く確認し、お客様を待たせず正確なお答えができますよう指導徹底してまいる所存でございます。今回の口コミへの投稿、誠に有難うございました。ホテルの今後にご期待もいただき、合わせて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*0*0*_*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての利用でした。友人ファミリーと相談しこちらを選びました。まだ新しいホテルなので館内や客室はとても綺麗でした。立地もよく観光へ行くのもとても便利です。ですが、朝食のビュッフェは海外のスタッフも多いので言いたいことが伝わらず、あるものをないと案内されたり言葉遣いも良くなかったです。日本人のスタッフ...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】エメラルドビーチ目の前! 全室海側バルコニー&朝食付!#39

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/27

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    この度はレストランスタッフの対応や居酒屋の料理が期待にそえず、ご不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は皆様にご満足いただけますよう更にスタッフのスキルアップに努めさせていただきます。楽しいご旅行のお手伝いができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    美ら海水族館の観光のためジュニアスイートに宿泊しました。
    名護からタクシーで約1時間(7000円くらい)、エントランスにはベルがおらず自分で荷物をフロントまで運びました。

    >部屋
    ・混んでるようには思われませんでしたが、最下層の2Fの部屋で景色が今一歩、気分的には残念でした
    ・ウェルカムアメニティはギャレー...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大人のタイムセール!【スイート&クラブラウンジ】バー&冷蔵庫フリー!#34

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/05/03

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパ ジュニアスイートをご利用いただき ありがとうございます。
    この度はたくさんのお褒めの言葉と改善のご意見・ご感想を頂戴し、大変嬉しく思っております。すぐに取り掛かれるもの、または時間や予算のかかるものを含め、今後の検討材料にさせていただきます。時代の流れと共に改善・改良を止めぬよう今後もスタッフ一同智恵を出し合って努力してまいる所存でございます。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは綺麗で部屋からの眺めも良くゆっくりできると思うが、楽しみの食事で特に夕食はバイキングと焼き物の両方利用したがありきたりで特徴なく美味しくない。焼き物のレストランの肉は少し臭みがあった。
    食事が残念でがっかりしました。
    もう一度、泊まりたいとは思わない。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早割60日前!選べるディナー(BBQ又はブッフェ)をセット&朝食付! 2018年4-9月 #24

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2018/09/27

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    お食事がお口に合いませんでしたこと、非常に残念に思っております。開業よりお客様のご意見をもとに改善・改良を続けておりますが、今回頂戴いたしましたご意見を参考に今後も努力してまいります。この度はご意見いただき、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jgc********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    一歳の子供を連れて行ったので素足で歩けるのがとても良かったです!!朝食会場の子供用の椅子も年齢に合わせてチェアベルトが用意していあり安心して食べさせられました!部屋のお風呂の床が滑りやすかったのでそこだけ少し危なかったです…赤ちゃん用の用品やアメニティがもう少し多いと嬉しいです!

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60日前!全室海側!朝食&特典付プラン! 2019年10-3月 #23
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    満足な点:クラブフロアジュニアスィートに宿泊しましたが、お部屋からの眺めがとても素晴らしく、従業員の方も、皆さん対応が丁寧で親切でした。

    もう少しがんばってほしい点:朝食はブッフェを利用しましたが、正直パンなどはあまり美味しくなく、全体的にクオリティーがいまいちでした。クラブフロアに宿泊する人は、お...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】大人の空間!バー&冷蔵庫フリー!#34

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/10/04

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパ ジュニアスイートルームをご利用いただき、ありがとうございました。
    貴重なご意見を頂戴し、まだまだできることがたくさんあることを痛感いたしました。今後も更なる改善に取り組み、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。この度は投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ジュニアスイート利用しました。
    夏休みに入り、圧倒的に諸外国含め小学生以下の親子連れでしたが、クラブフロアは大人だけで食事もルームサービスや銀河でゆったり過ごせました。
    専用フロントの方々にもいろいろと相談でき、クラブフロアは良かったです。
    ただビーチに出てから、ビーチ自体はホテルとは管理が関係なくレ...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】大人の空間!バー&冷蔵庫フリー!#34

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/15

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、ありがとうございます。
    美ら海水族館近くの夏休みということでご利用のお客様の中心はお子様連れのファミリーとなります。そういったシーズンでも建物別、入口別で16才以上の方に静かにお過ごしいただけるのがクラブフロアです。またホテル正面のエメラルドビーチは海洋博公園内となりますことの案内が不足していましたことをお詫び申し上げます。ビーチゲートの開閉時間も海洋博公園に従っております。まだまだ至らない点がございますが、またお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    那覇空港から1時間半
    美ら海水族館まで徒歩圏内←暑くてトロリーのような乗り物に乗りましたが・・エメラルドビーチは目の前でロケーションは最高でした
    滞在中は伊江島に沈んでいく夕日もとても綺麗に見えてこれだけでもこのホテルにして良かったと思いました
    連泊特典で館内の温泉チケットをいただき入りに行きましたがお...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価 】 全室海側バルコニー&約80種の朝食付!#39

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/08/06

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます。
    ホテルから見る夕日は我々スタッフでも飽きることの無い景色でございます。冬は水納島側(正面左)へ夏は伊江島側へ沈み、伊江島の城山頂上(タッチュー)に年2回ほど達しますが、これを地元では「ダイヤモンドタッチュー」と呼んでおります。またお越しいただける日をスタッフ一同、夕日と共にお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お部屋はきれいでしたし、眺めも良かったです。スタッフも優しい方が多かったです。一番料金が高い時期に伺ったので仕方ありませんが、もう少し料金が安い時期であれば大満足だったかと思います。

    食事は標準レベルでした。また食べに行きたい!という感じではありませんでした。

    一番困ったのは、WiFiの接続が悪いことで...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室海側バルコニー&朝食ブッフェ付!#31

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/05/17

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
    WiFiの接続が希望に沿えず、大変ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。毎年のように回線と戦っておりますが、機器の利便性の向上と比例した接続ボリュームのスピードにここやんばるの地では追いつけずにいるのが現状でございます。近い将来に日本全国5Gになることを待ち望んでおります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設設備、ロケーションともに良かったのだが、周辺に食事するところが少なく、夕食には苦労した。ホテル内のレストラン銀河が満席の場合には、本部町の町中まで出掛けなければならないのは不便である。朝食時に利用したビュッフェ方式の大レストランあるが、和洋の料理の種類は豊富なのものの、宿泊客の半分近くがアジア系...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール!】全室オーシャンビュー&朝食バイキング付!#71

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/04/25

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます。
    レストランに関しましてご満足いただけませんでしたこと、大変残念に思っております。“やんばる”の自然が多く残る地でございます。本部町の小さな街までも車で10分程かかる立地を何卒ご容赦願います。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*l*s*i*a*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても清潔感のあるホテルで接客も素晴らしかったのですが、普段マリオットをリピートしていたので、マリオットと比べると家具や全体のゴージャス感は不足しているなぁと思ってしまいました(価格がマリオットより高いので)。あと朝食もマリオットのほうが種類がかなり多くてベネディクトもあったりしたので、比較して満足...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】早春!全室海側バルコニー&朝食付!#77

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/04/25

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます。
    貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
    ご利用いただいた客室からやんばるの木々や潮風、鳥のさえずりなどは感じていただけましたでしょうか?当ホテルは自然をメインに活かし、華美な装飾はしないというコンセプトのため、ゴージャス感に関しましては物足りなさを感じられたとお察しいたします。自然に囲まれゆっくりされたい時には、またお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*m*m*k*5*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内はとても広く気持ちがいいです。部屋も広くスッキリしていて過ごしやすかったです。
    海が真正面でとても素敵でした。お風呂も使いやすかったですが、シャワーのボタンが壊れてた?
    そうしてるのかがわかりませんが、とても寒く使えませんでした。
    食事が美味しくいただきました。とてもいいホテルでした。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引】15日前より発売開始!バイキングディナー&朝食付!

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/02/13

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    シャワーのご利用に関しまして大変ご不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます。調べましたところ、シャワーヘッド部分に硬水による石灰が固まりボタンが押されたまま戻らない現象が起きておりました。これを期に早急に全室確認し、シャワーヘッドの取替えまたは石灰の除去作業に当たらせていただきました。この度はお知らせいただき、誠にありがとうございました。今後ご利用の際はフロントへお知らせいただければ、すぐに対応に当たらせていただきます。今回のご利用に関しましてご不憫をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はキレイで、部屋からの眺望もビーチを見渡せ満足いくものでした(お天気が悪かったのが残念でしたが)。
    食事はブッフェでした。バーベキューレストランを希望していましたが、予約するのが遅くなり満席でした。ブッフェそのものは他ホテルと比較してもおいしく満足いくものでした。
    温泉も気持ちよく、清掃も行き届...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ホテル&ディナー(BBQ又はブッフェ)をお得にセット&朝食付! 2018年10−3月 #22

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2019/01/10

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    この度はホテルスタッフの言動が未熟で至りませず、大変ご不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。気配りのつもりがもう一歩配慮が足りませんでしたこと、今後は更に精進してまいります。またそんなスタッフに関しましても励ましのお言葉を頂戴しましたこと、深く感謝を申し上げます。誠にありがとうございました。次回は陽気に恵まれますようスタッフ一同更なる笑顔でまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*e*6*0さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が新しかくジュニアスイートでしたが、綺麗でとても清潔感がありました。600室あるとても大きいホテルでしたが、修学旅行生が300人いたにも関わらず、一般のお客さんとは区切られていてとても静かで快適でした。朝ごはんはルームサービスを選び、バルコニーでオーシャンフロントの景色を見ながら大変美味しくいただきま...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60日前!【スイート&クラブラウンジ】大人のくつろぎ好評特典付! 2018年10-3月 #23
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    y*b*k*n*0*2さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    小さな子供さんを連れたご家族が多い中、朝食などもそれほど混乱した様子もなく過ごせた。お部屋も広く、ロケーションは最高。ビーチは完全に管理されていてお子さん連れには安全。慣れた大人には制限がありすぎて窮屈?かな。
    ご自慢の大浴場はゆったりできる。(利用料約1,600円+入湯税150円。我々は2連泊で利用料は無...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏スペ!】全室絶景バルコニー付!約80種の朝食&充実特典付!#43

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2018/10/03

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    嬉しいコメントを頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今年の夏は大変台風の多いシーズンになりましたが、楽しいご旅行は無事に終えられたでしょうか?四季折々、色や形を変える綺麗な夕日と共にまたお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で利用しました。子どもは海とプールで大はしゃぎでとても楽しかったようです。夜のオカリナのコンサートもいい思い出になりました。
    朝食会場のバイキングが今一つでした。食事の内容よりも食事の配置が問題で、オムレツやごはんなど人が並ぶところをもう少し分けるなりしていただければ、ストレスがない食事にな...

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【目の前ビーチで快水浴!】全室絶景バルコニー付!約80種の朝食&充実特典付!#40

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2018/08/09

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    朝食レストランの配列に関するご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。これまでも改善・改良に努めてまいりましたが、更なる検討を進めてまいります。音楽イベントに関しましては、“オカリナ”があんなに楽しい音色を奏でるとはびっくりです。またすべてが手作りのオカリナと聞いて更に感動しました。当ホテルでは、夏休みやクリスマス、GWなどの連休に様々な音楽イベントを計画しておりますので、是非またお越し下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻と一歳7ヶ月の子供連れで宿泊させていただきました。
    お部屋も綺麗で眺望も素晴らしかったです。
    エメラルドビーチへもフクギ並木へも徒歩で行けるので車で動き廻ることなくゆっくりと過ごせました。
    強いていうなら食事が残念でした。
    朝食のビュッフェは美味しいと言えるレベルではなく、外国人のゲスト向けのメニュー...

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】5・6月限定 ポイント最大12倍!全室海側&充実特典&朝食付 #33

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2018/05/23

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。
    お食事内容が期待に添えず、大変ご不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。
    今後も皆様に喜んでいただけますホテルレストランを目指して、意見を頂戴し、検討し、改善・改良に努めてまいります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*g*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    9月30日と10月1日に宿泊しました。まず、9月と10月とでは、プールや海に入れる時間が大きく異なります。10月だと1時間半くらい短くなります。週末で切り替えではなく、日にちで切り替えなので、気を付けなければなりません。できれば、週末での切り替えに変更した方が影響が少ないと思います。また、建物が横に長く、お客様...

    宿泊日
    2017/10/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】JTBラウンジでスイーツ食べ放題♪オーシャンウィング オーシャンツイン(禁煙)

    ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答返信日:2017/10/26

    ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございました。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。都心のレベルとまではいきませんが、遠いリゾート地に足を運んでいただいたお客様が満足していただけますよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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