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口コミ169件
沖縄県国頭郡本部町備瀬148番地1地図
売れ筋ランキング10位
エリア:本島北部
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4.69
01月28日00:23更新
169件
164人が満足と評価しています。
162件中41~60件を表示
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投稿日:2020/10/13
2泊3日の旅行でお世話になりました。宿泊5階以上とあり期待はしてませんでしたが11階の素晴らしい景色に感動しました。温泉もゆっくりと入れて子供は早起きして朝風呂に入ってました。朝はバイキングでコロナ対策もされ心配なく美味しく頂きました。種類も豊富で2日目も違うメニューが取り入れられておりよかったです...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございますたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これまでもこれからも変わり行く沖縄の中で皆様に選んでいただける観光地としての一翼を担えるよう今後も改善・改良に取り組んでまいります。次回はロングステイでビーチを含めゆっくりお過ごしいただきますようお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
50代
家族旅行
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どなたもとても丁寧な接客でした。ラウンジで提供される、お茶は美味しくテイクアウトさせて頂きました。3連泊特典の食事は和食を頂き、とても美味しかったです。アレルギー対応もバッチリ。朝食は部屋へ運んで頂きバルコニーで頂きました。美ら海水族館も近く、古宇利島巡り、フクギ並木散歩と時間が足りないくらいです。...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき誠にありがとうございますこの度は素敵なコメントを投稿いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。自然に囲まれた北部“やんばる”の地で、海と島と夕日とフクギに囲まれのんびり過ごす 癒しの時間を楽しみにまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
30代
お子様連れ
投稿日:2020/10/12
ベアフットルームに宿泊。こども連れのため、靴を脱いで快適に過ごせました。こども用の踏み台、便座などもあり、大変便利でした。朝食のブッフェも美味しく、品数はそこまで多くないが十分満足できるものでした。こどもとの旅行は、次回もここに泊まりたいと思う。まだ6年目くらいのホテルなので、設備も新しく、そこも快...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。また感染拡大防止のためマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております
20代以下
投稿日:2020/10/02
毎年ゴールデンウィーク中に沖縄旅行を楽しんでいましたが、コロナの関係で断念しましたが諦めきれず9月に沖縄旅行を予約しました。こちらのホテルは前々から宿泊したかったんですが、何か月も前からいつもオーシャンキッズが満室の為泊まれなかったので今回は幸運にも宿泊できました。孫が部屋に入った瞬間から大喜びでし...
返信日:2020/10/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございますご希望のお部屋が部屋数が少なく、なかなかお取りできなかったことをお詫び申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。くじらの好きなお孫様と一緒にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております
投稿日:2020/09/30
とても良かったです。海はすぐ近くで、プールも綺麗なのでのんびりホテルで遊ぶには十分です。施設内もお部屋もとてもきれいで広い!ベランダに置かれている椅子とテーブルでもずーっと外の海を眺めていられます。サンセットも抜群でした。食事は、朝食のブッフェ、夜は居酒屋で食べましたがどちらも食べやすく美味しか...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。夏には七色に輝いていた海も日の入りが早くなり、夕方6時前には真っ赤な夕陽がご覧いただける季節になりました。次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
今まで宿泊したホテルの中で最高でした。接客、設備申し分ありません。また12月に予約しようと思っています。16歳以上限定のジュニアスイートはプライベートが守られ本当に充実しましたスタッフの皆様 ありがとうございました
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、ありがとうございます。備瀬のフクギや目の前のエメラルドビーチ、海洋博公園に囲まれのんびり過ごす。次回もロングステイでのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。嬉しいコメントを投稿いただき、誠にありがとうございました。
投稿日:2020/09/27
二年前に宿泊した時よりも、夕食も朝食も、品数、メニューの質が落ちていました。二年前の事が忘れられず、今回楽しみにしていましたが、少しがっかりです。
ホテルオリオンモトブリゾート&スパの2度目のご利用、誠にありがとうございます。レストランメニューに関しまして期待に添えず、不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます。コロナウィルス感染拡大防止対策で提供方法を幾度と変更し、また宿泊人数がニュースの報道により、大きく左右される時期でございました。それでも遠方から楽しみにお出でくださいますお客様には快適にお過ごしいただきますよう今後も努力してまいります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました
主人と2人で利用しました。以前友人と女子会で宿泊しトータル大満足 特に料理が美味しくて印象的でした。今回はベジタリアンの主人との旅行でメニューの心配がありましたが大変心よく引き受けて下さり主人も大感激でした。おもてなしの心遣いが本当に嬉しく10月の家族10人の旅行も急遽こちらに再度宿泊することに...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。伊江島を中心とした癒しのオーシャンビューと沖縄の食材をふんだんに使った約80種の朝食ブッフェ、そして色鮮やかな花々に囲まれた広大な敷地をもつ海洋博公園を楽しみにまたのお越しをお待ち申し上げております。
投稿日:2020/09/23
屋外プールから海が見えないです。ビーチも狭いので、あまり遊べない。施設が新しい綺麗でした。
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただきありがとうございました
投稿日:2020/09/20
とても良いホテルです。ほとんどクラブウィング内でのんびりとした休日を過ごしました。フロントの皆様もひとり旅の私に気を遣ってくださり感謝です。唯一難点を言えば、スパトリートメントは街スパの感じ。まさか紙ショーツへの着替えをスチームサウナ内(しかも加湿中)でさせられるとは思いませんでした。個室や更衣室...
返信日:2020/09/28
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございますこの度はタラソスパのサービス及び接遇をいたしました係員の配慮が至りませず、ご不快の念をお与えいたしましたことお詫び申し上げます。タラソスパにおきましては全体でミーティングを行い、お客様へのご対応を見直し、かかるご迷惑をお掛けいたすことの無きよう周知させていただきました。これも偏に私共の指導教育の至らぬことと深く反省をいたしている次第でございます。その他のセクション含めスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
男性
投稿日:2020/08/31
コロナ禍ということで、近隣観光施設の閉鎖やホテル施設利用(ビーチ等)の一部制限があり、今回は温泉を楽しみに宿泊しました。結論から言うと、衛生面などに大変気を配りながら営業&サービスの提供をされており、安心して宿泊をすることが出来ました。また食事(夕食&朝食)も色々と制限がありましたが、スタッフの方の...
返信日:2020/09/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は温泉の温度にむらがあり、不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。整備スタッフ数は変わっておりませんので、すぐに確認と調整にあたっております。コロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、イベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。嬉しいコメントもたくさん頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。全ての制限が無くなった頃にまたお越しいただけますことをお待ち申し上げております。
60代以上
投稿日:2020/08/30
新型コロナ下、かつ沖縄県の非常事態宣言下であったが、最大限の努力をしてサービスに努めている様子を高く評価したい。気持ちよく過ごすことができた。部屋からの景色は他に類をみないくらい素晴らしく、これだけでも滞在する価値がある。ホテルの徒歩圏内に海洋博公園はもとより、備瀬地区もあり、全ての年齢層の人がゆっ...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はプールスタッフの対応が至らず、リゾート気分を害しましたことをお詫び申し上げます。スタッフのレベルアップに更に努力してまいります。コロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、イベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。全ての制限が無くなった頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿日:2020/08/17
ホテルランクから見ると接客レベルは、今ひとつという感じを受けたがフロント、ビュッフェ、ベル、カリーと接客レベルが高いスタッフもいるので救われた。ウエルカムやプール、売店などはビジネスレベル。ビュッフェ厨房内(朝)スタッフの接客レベルが低いのが残念。全体的にスタッフは親切丁寧ではあるが気持ち良くはない...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はスタッフの対応が期待に添えず、不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。コロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、イベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。全ての制限が無くなった頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
投稿日:2020/07/29
子供連れには非常に良いホテルと思います。従業員の方のホスピタリティも素晴らしいです。朝食のコロナ対策をもう少し強化して頂ければ言う事無しです。
返信日:2020/07/31
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はコロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、またイベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンスなどにもご協力いただきましたことを感謝申し上げます。ご指摘をいただきました朝食会場での衛生管理に関しまして再度検証し、改良を続けてまいります。心配のいらなくなった頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげます。
投稿日:2020/07/26
どこでもフレンドリーで程良い距離感もある接客サービスでした。清掃も綺麗であり、ランドリーの位置やインフィニティプール、温泉施設や設備は使いやすくとても良かったです。空港から距離はあるが、のんびりしたい方にはオススメです!また再訪したいと思えるホテルでした!
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はコロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、またイベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンスなどにもご協力いただきましたことを感謝申し上げます。大変不安定な時代ではございますが、思い切り羽を伸ばせる時期にまたお越しいただけますことをお待ち申し上げております。嬉しいコメントを投稿いただき、ありがとうございました。
投稿日:2020/07/21
部屋からの眺めもよく快適でした。冷蔵庫は空で自分で買ってきたものを冷やすことができました。自動販売機もコンビニと変わらない値段でした。温泉は有料でしたが気持ちよかったです。夕食はホテルの居酒屋で頂きましたが上品なお店で、沖縄料理が美味しかったです。
返信日:2020/07/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます新しい衛生環境を整えたホテルの形式はご不便ではなかったでしょうか?コロナに負けぬず今後もより快適に楽しんでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ち申しあげております。
投稿日:2020/07/06
とてもよくしてくださいました。食事は本当にどれもおいしかったです。夕食時は混んでいてスムーズには出てきませんでしたが一所懸命に接待してくださる気持ちと料理のおいしさは満足いたしました。また朝早く先に出かける子のためにサンドイッチとフルーツを持たせてくれました。お風呂のミストサウナが使えなくて残念でし...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はコロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、またイベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンスなどにもご協力いただきましたことを感謝申し上げます。心配無く思い切り羽を伸ばせる頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。
投稿日:2020/04/10
美ら海水族館へ行くためこちらのホテルを利用させていただきました。今回、新婚旅行だったため予約の際に可能であれば高い階数の部屋を希望したところ最上階でご案内していただけました。ありがとうございました!スタッフの方の対応も良くホテル内、お部屋は清潔感がありバルコニーからのオーシャンビューが綺麗でした...
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございますホテルは7月より新しい衛生環境を整え営業再開いたしました。今後もより快適に楽しんでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ち申しあげております。最後にコロナ禍でホテルは6月末まで休業となり、お返事の遅れましたことをお詫び申し上げます。
投稿日:2020/04/05
美ら海水族館のとなり、備瀬のフクギ並木の徒歩圏内という立地で選びましたが、素晴らしいホテルです。エントランスから、ロビー、フロント、お部屋に至るまでゆったりしていました。四人一部屋でしたが、スーツケースを3つ開いても余裕がありました。どれがエキストラベッドなのか分からないくらいで、寝心地も問題あ...
投稿日:2020/03/31
夕食を食べていないので星4つにしました。次回は夕食と温泉も使い、また泊まりたいホテルです。朝食後ビーチにすぐに出て散歩が出来る所も良かった。
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます今後もより快適に楽しんでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ち申しあげております。最後にコロナ禍でホテルは6月末まで休業となり、お返事の遅れましたことをお詫び申し上げます。
162件中 41~60件
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/13
2泊3日の旅行でお世話になりました。宿泊5階以上とあり期待はしてませんでしたが11階の素晴らしい景色に感動しました。温泉もゆっくりと入れて子供は早起きして朝風呂に入ってました。朝はバイキングでコロナ対策もされ心配なく美味しく頂きました。種類も豊富で2日目も違うメニューが取り入れられておりよかったです...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。これまでもこれからも変わり行く沖縄の中で皆様に選んでいただける観光地としての一翼を担えるよう今後も改善・改良に取り組んでまいります。次回はロングステイでビーチを含めゆっくりお過ごしいただきますようお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
iwa********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/13
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どなたもとても丁寧な接客でした。ラウンジで提供される、お茶は美味しくテイクアウトさせて頂きました。3連泊特典の食事は和食を頂き、とても美味しかったです。アレルギー対応もバッチリ。朝食は部屋へ運んで頂きバルコニーで頂きました。美ら海水族館も近く、古宇利島巡り、フクギ並木散歩と時間が足りないくらいです。...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき誠にありがとうございます
この度は素敵なコメントを投稿いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。自然に囲まれた北部“やんばる”の地で、海と島と夕日とフクギに囲まれのんびり過ごす 癒しの時間を楽しみにまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
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yum********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/10/12
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ベアフットルームに宿泊。こども連れのため、靴を脱いで快適に過ごせました。こども用の踏み台、便座などもあり、大変便利でした。朝食のブッフェも美味しく、品数はそこまで多くないが十分満足できるものでした。こどもとの旅行は、次回もここに泊まりたいと思う。まだ6年目くらいのホテルなので、設備も新しく、そこも快...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。また感染拡大防止のためマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております
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jdj********さんのコメント
女性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2020/10/02
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毎年ゴールデンウィーク中に沖縄旅行を楽しんでいましたが、コロナの関係で断念しましたが諦めきれず9月に沖縄旅行を予約しました。こちらのホテルは前々から宿泊したかったんですが、何か月も前からいつもオーシャンキッズが満室の為泊まれなかったので今回は幸運にも宿泊できました。孫が部屋に入った瞬間から大喜びでし...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございますご希望のお部屋が部屋数が少なく、なかなかお取りできなかったことをお詫び申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。くじらの好きなお孫様と一緒にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/09/30
とても良かったです。
海はすぐ近くで、プールも綺麗なのでのんびりホテルで遊ぶには十分です。施設内もお部屋もとてもきれいで広い!ベランダに置かれている椅子とテーブルでもずーっと外の海を眺めていられます。サンセットも抜群でした。
食事は、朝食のブッフェ、夜は居酒屋で食べましたがどちらも食べやすく美味しか...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。夏には七色に輝いていた海も日の入りが早くなり、夕方6時前には真っ赤な夕陽がご覧いただける季節になりました。次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/30
今まで宿泊したホテルの中で最高でした。
接客、設備申し分ありません。
また12月に予約しようと思っています。16歳以上限定のジュニアスイートはプライベートが守られ本当に充実しました
スタッフの皆様 ありがとうございました
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、ありがとうございます。
備瀬のフクギや目の前のエメラルドビーチ、海洋博公園に囲まれのんびり過ごす。次回もロングステイでのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。嬉しいコメントを投稿いただき、誠にありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/27
二年前に宿泊した時よりも、夕食も朝食も、品数、メニューの質が落ちていました。
二年前の事が忘れられず、今回楽しみにしていましたが、少しがっかりです。
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパの2度目のご利用、誠にありがとうございます。
レストランメニューに関しまして期待に添えず、不快の念をお与え致しましたことをお詫び申し上げます。コロナウィルス感染拡大防止対策で提供方法を幾度と変更し、また宿泊人数がニュースの報道により、大きく左右される時期でございました。それでも遠方から楽しみにお出でくださいますお客様には快適にお過ごしいただきますよう今後も努力してまいります。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/27
主人と2人で利用しました。以前友人と女子会で宿泊しトータル大満足 特に料理が美味しくて印象的でした。
今回はベジタリアンの主人との旅行でメニューの心配がありましたが大変心よく引き受けて下さり主人も大感激でした。
おもてなしの心遣いが本当に嬉しく10月の家族10人の旅行も急遽こちらに再度宿泊することに...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。伊江島を中心とした癒しのオーシャンビューと沖縄の食材をふんだんに使った約80種の朝食ブッフェ、そして色鮮やかな花々に囲まれた広大な敷地をもつ海洋博公園を楽しみにまたのお越しをお待ち申し上げております。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/09/23
屋外プールから海が見えないです。ビーチも狭いので、あまり遊べない。施設が新しい綺麗でした。
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/10/20
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただきありがとうございました
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/20
とても良いホテルです。ほとんどクラブウィング内でのんびりとした休日を過ごしました。フロントの皆様もひとり旅の私に気を遣ってくださり感謝です。
唯一難点を言えば、スパトリートメントは街スパの感じ。まさか紙ショーツへの着替えをスチームサウナ内(しかも加湿中)でさせられるとは思いませんでした。個室や更衣室...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/09/28
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
この度はタラソスパのサービス及び接遇をいたしました係員の配慮が至りませず、ご不快の念をお与えいたしましたことお詫び申し上げます。タラソスパにおきましては全体でミーティングを行い、お客様へのご対応を見直し、かかるご迷惑をお掛けいたすことの無きよう周知させていただきました。これも偏に私共の指導教育の至らぬことと深く反省をいたしている次第でございます。
その他のセクション含めスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/08/31
コロナ禍ということで、近隣観光施設の閉鎖やホテル施設利用(ビーチ等)の一部制限があり、今回は温泉を楽しみに宿泊しました。結論から言うと、衛生面などに大変気を配りながら営業&サービスの提供をされており、安心して宿泊をすることが出来ました。また食事(夕食&朝食)も色々と制限がありましたが、スタッフの方の...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/09/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は温泉の温度にむらがあり、不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。整備スタッフ数は変わっておりませんので、すぐに確認と調整にあたっております。
コロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、イベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。嬉しいコメントもたくさん頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。
全ての制限が無くなった頃にまたお越しいただけますことをお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/08/30
新型コロナ下、かつ沖縄県の非常事態宣言下であったが、最大限の努力をしてサービスに努めている様子を高く評価したい。気持ちよく過ごすことができた。部屋からの景色は他に類をみないくらい素晴らしく、これだけでも滞在する価値がある。ホテルの徒歩圏内に海洋博公園はもとより、備瀬地区もあり、全ての年齢層の人がゆっ...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/09/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はプールスタッフの対応が至らず、リゾート気分を害しましたことをお詫び申し上げます。スタッフのレベルアップに更に努力してまいります。
コロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、イベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。全ての制限が無くなった頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
vjd********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/08/17
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ホテルランクから見ると接客レベルは、今ひとつという感じを受けたがフロント、ビュッフェ、ベル、カリーと接客レベルが高いスタッフもいるので救われた。ウエルカムやプール、売店などはビジネスレベル。ビュッフェ厨房内(朝)スタッフの接客レベルが低いのが残念。全体的にスタッフは親切丁寧ではあるが気持ち良くはない...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/09/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応が期待に添えず、不快の念をお与えいたしましたことをお詫び申し上げます。
コロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、イベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンス、人数制限などにもご協力いただきましたことを深く感謝申し上げます。
全ての制限が無くなった頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/07/29
子供連れには非常に良いホテルと思います。従業員の方のホスピタリティも素晴らしいです。朝食のコロナ対策をもう少し強化して頂ければ言う事無しです。
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/07/31
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はコロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、またイベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンスなどにもご協力いただきましたことを感謝申し上げます。ご指摘をいただきました朝食会場での衛生管理に関しまして再度検証し、改良を続けてまいります。心配のいらなくなった頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげます。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/07/26
どこでもフレンドリーで程良い距離感もある接客サービスでした。
清掃も綺麗であり、ランドリーの位置やインフィニティプール、温泉施設や設備は使いやすくとても良かったです。
空港から距離はあるが、のんびりしたい方にはオススメです!
また再訪したいと思えるホテルでした!
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/07/31
ホテルオリオンモトブリゾート&スパのジュニアスイートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はコロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、またイベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンスなどにもご協力いただきましたことを感謝申し上げます。大変不安定な時代ではございますが、思い切り羽を伸ばせる時期にまたお越しいただけますことをお待ち申し上げております。嬉しいコメントを投稿いただき、ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/07/21
部屋からの眺めもよく快適でした。
冷蔵庫は空で自分で買ってきたものを冷やすことができました。
自動販売機もコンビニと変わらない値段でした。
温泉は有料でしたが気持ちよかったです。
夕食はホテルの居酒屋で頂きましたが上品なお店で、沖縄料理が美味しかったです。
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/07/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
新しい衛生環境を整えたホテルの形式はご不便ではなかったでしょうか?コロナに負けぬず今後もより快適に楽しんでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ち申しあげております。
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情報提供元:一休.com
kos********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/07/06
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とてもよくしてくださいました。食事は本当にどれもおいしかったです。夕食時は混んでいてスムーズには出てきませんでしたが一所懸命に接待してくださる気持ちと料理のおいしさは満足いたしました。また朝早く先に出かける子のためにサンドイッチとフルーツを持たせてくれました。お風呂のミストサウナが使えなくて残念でし...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/07/31
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はコロナ禍で営業時間短縮の店舗や一時休業のレストラン、またイベント関連中止という中でご利用いただきましたこと、またマスクの着用や検温、ソーシャルディスタンスなどにもご協力いただきましたことを感謝申し上げます。心配無く思い切り羽を伸ばせる頃にまたお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申しあげております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/04/10
美ら海水族館へ行くためこちらのホテルを利用させていただきました。
今回、新婚旅行だったため予約の際に可能であれば高い階数の部屋を希望したところ最上階でご案内していただけました。ありがとうございました!
スタッフの方の対応も良くホテル内、お部屋は清潔感がありバルコニーからのオーシャンビューが綺麗でした...
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/07/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
ホテルは7月より新しい衛生環境を整え営業再開いたしました。今後もより快適に楽しんでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ち申しあげております。最後にコロナ禍でホテルは6月末まで休業となり、お返事の遅れましたことをお詫び申し上げます。
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情報提供元:一休.com
key********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/04/05
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美ら海水族館のとなり、備瀬のフクギ並木の徒歩圏内という立地で選びましたが、素晴らしいホテルです。
エントランスから、ロビー、フロント、お部屋に至るまでゆったりしていました。
四人一部屋でしたが、スーツケースを3つ開いても余裕がありました。どれがエキストラベッドなのか分からないくらいで、寝心地も問題あ...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/03/31
夕食を食べていないので星4つにしました。
次回は夕食と温泉も使い、また泊まりたいホテルです。朝食後ビーチにすぐに出て散歩が出来る所も良かった。
ホテル オリオン モトブ リゾート&スパからの返答
返信日:2020/07/22
ホテルオリオンモトブリゾート&スパをご利用いただき、ありがとうございます
今後もより快適に楽しんでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ち申しあげております。最後にコロナ禍でホテルは6月末まで休業となり、お返事の遅れましたことをお詫び申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com