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ホテルニュー奄美

鹿児島県奄美市名瀬入船町9-2地図

売れ筋ランキング6位

エリア:屋久島・種子島・奄美大島

お気に入り

218

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総合評価

4.42

04月19日00:19更新

65件

59人が満足と
評価しています。

sil********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

エコプランで2連泊させて頂きました。部屋も狭苦しい感じはなく快適でした。清掃無しでタオルの交換はしますと聞いていたので、部屋着はそのままかー、歯ブラシくれるんかなぁと心配しておりましたが、2泊目のタオル類一式、部屋着、アメニティ類一式、全て揃えてドアノブに掛けてありました。安心して快適に過ごすことが...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【エコ連泊】素泊まりプラン 2泊以上で財布に優しい!

tya********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2人で宿泊しましたので、ベッドがセミダブルであったため狭く、部屋も2人にはギリギリですね。ただ、値段はとても安い割に、タオルやパジャマは毎日取り替えてくれ、朝食も美味しかったので、一人で泊まるにはまったく問題ないです。仕事上、多くのビジネスホテルに泊まりましたが、レベルは高いと思います。駐車場管理も...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エコ連泊】朝から元気に朝食付プラン 2泊以上で財布に優しい!

tak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊エコプランを利用しました。チェックインの時に貰ったバッグに使用後のタオル、リネン類を入れ部屋のドアノブに掛けておくと、新しい物と交換されていてアメニティーセットも一緒にドアノブに掛けられていました。このコロナ禍の中、部屋へ入る事もなく簡単でわかりやすい素晴らしいシステムだと思いました。
駐車場は...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エコ連泊】朝から元気に朝食付プラン 2泊以上で財布に優しい!

ike********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奄美観光のため、家族四人でツイン2部屋に分かれて利用させていただきました。街の中心街に立地し夕食のお店選びもすぐ見つかりました。ビジネスタイプの部屋でしたがきれいで、朝食もおいしく満足でした。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝から元気に朝食付プラン!!島の味をバイキングで味わう

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2021/02/24

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在がとても良いものになったことが伝わって参りました。
お客様より頂いたお言葉を励みに、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

次回、奄美大島へのお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mic********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

フロントの方はとても好印象でしたが、やっとホテルに着いて車を止めてフロントへ向かおうとした時に、駐車場側にある従業員入り口に出入りしていた男性スタッフに挨拶もなく睨まれたのがとても感じ悪かったです。このお値段で朝食も申し分なく、ベッドの頭元に携帯の充電コードもあり、ドライヤーはパナソニックのもので満...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エコ連泊】朝から元気に朝食付プラン 2泊以上で財布に優しい!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2021/01/04

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら心無いスタッフの対応により、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて、お詫び申し上げます。
今後同様の事の無いよう、関係部署に報告し、初心に戻って笑顔と温かいおもてなしを心がけ、お客様にいつお越しいただいてもご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、私共に改善の機会を与えて下さった事を心からお礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k14********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

大浴場の利用時間が遅い時間だったので少し工夫して欲しいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝から元気に朝食付プラン!!島の味をバイキングで味わう

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2021/01/04

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは本館9Fに大浴場をご準備しておりますが、1ヶ所しかない為、曜日により男女入替制でご案内しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

jun********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

男女入れ替え制だけど、大浴場があって、男女が入れ替わるタイミングでしっかり清掃時間もとられてて、安心して大浴場に入れました。
繁華街?のちかくなので、お目当ての居酒屋に徒歩でいけてよかったです。
また行きます!

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【エコ連泊】素泊まりプラン 2泊以上で財布に優しい!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2021/01/04

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在がとても良いものになったことが伝わって参りました。
お客様より頂いたお言葉を励みに、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場が交換制でその日は男性が22時からしか入浴できなかったのは不便に感じたものの、やはり大浴場があるホテルはいいです。また部屋着にズボンや消臭スプレーもありとても良かったです。
2階にレストランも併設されていて、夕食時にGoToトラベルを気持ちよく利用できるように配慮がされていました。
当日も翌朝...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝から元気に朝食付プラン!!島の味をバイキングで味わう

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテルニュー奄美をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは奄美大島唯一の繁華街「屋仁川通り」中心部より徒歩1分程度の距離にあり、近くには空港行きリムジンバス乗り場・ホテル前には奄美レンタカーもありますので、移動やお食事をしますのに便利な立地でございます。また当ホテルは本館9Fに大浴場をご準備しておりますが、1ヶ所しかない為、お客様のおっしゃる通り曜日により男女入替制でご案内しております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回奄美大島へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

繁華街に近く利便性の高い宿でした。朝食の内容もなかなか充実しており、満足感あるものでした。客室はキレイに保たれています。奄美市の宿泊施設では間違いなくおすすめできる宿です。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝から元気に朝食付プラン!!事前カード決済限定(レイトアウト12時)

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/07

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の宿泊です。
1度目がすごく満足したので、リピートしました。
総合的には大変満足しました。
少し残念だったのが、iphoneとAndroid用の充電用にベッドにコードが用意してあったが使えなかった。前の時は使えたのに。それ以外は最高でした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝から元気に朝食付プラン!!島の味をバイキングで味わう

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

充電器の不具合に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

pun********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

鄙びた温泉街のホテルみたいな名前と裏腹にとてもきれいで快適でした。
大浴場がひとつだけなので男女入れ替えだったり、駐車場がとても限られていて鍵を預ける必要があったり、多少の不便はスタッフの努力で補われている様に思いました。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】素泊まりプラン

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
これからも常にお客様の立場になり、変わりゆく時代の流れに対応出来るより良い施設を目指し、より一層ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また奄美大島へお越しの際には、ぜひホテルニュー奄美をご利用下さいませ。
お客様を再びお迎え出来ますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニュー奄美

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施設から返信あり

ato********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋に設置されている空気清浄器のフィルター部分などの掃除が行き届いていなく残念…けっこうほこりがたまっていました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン 人気の奄美!観光にビジネスにどうぞ

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/18

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じことが起きぬよう、清掃スタッフに共有させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ndi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

市街地の真ん中で立地も良く出掛けるのに便利でした! 駐車場もホテルの敷地内に有り 係の方が居て出し入れしやすく良かったです! 部屋はこじんまりしていますがとても綺麗で過ごしやすく清潔でした!
フロントの方も皆さんとても親切に対応して下さり感じが良かったです! コロナ対策もきっちりされていて検温や消毒...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン 人気の奄美!観光にビジネスにどうぞ

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/17

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見させて頂き、今回のご滞在がとても良いものになったことが伝わって参りました。今後も安全・安心していただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルニュー奄美

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3泊しました。チェックアウトの日、朝方気分が悪くて何度も起き、1時間寝坊してしまいました。チェックインした際には、ネット環境が乱れていて、1.5時間ほど手間取っていて時間を費やしたのですが、、、。延長料金は1時間、当たり前に掛かりました。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】朝から元気に朝食付プラン!!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/10/15

この度は、ホテルニュー奄美にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ネット環境の不備につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
現在、お部屋のネット環境につきましては復旧致しており、Wi-Fiなど快適にご使用いただけます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

20代以下

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がよかったです。お部屋も綺麗でした。名瀬の繁華街にあるので、夕食にも困りませんでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン 人気の奄美!観光にビジネスにどうぞ

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/10/15

この度は、ホテルニュー奄美をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のこの度のご宿泊におきましてご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく思います。
当ホテルは、奄美大島随一の繁華街「屋仁川通り」中心部より徒歩1分程度の距離にあり、近くには空港行リムジンバス乗場・目の前には奄美レンタカーもありますので移動やお食事をしますのに便利な立地でございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回奄美大島へのお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様を再びお迎え出来ますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルニュー奄美

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンで利用させて頂きました。
この金額で泊まれれば大変満足です。
次も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割】朝から元気に朝食付プラン!!お部屋の空き次第でオトクに!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/16

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子でスタッフともども安心致しました。
今回頂いたお言葉を励みに、更にお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

皆様の安全を確保しながら、劣ることのないサービスの提供に精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルニュー奄美

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奄美市内の便利なところに立地しています。コンビニなども近くにあります。客室は清潔感あるものでした。お値段以上の満足感がありました。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人5名(5室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】素泊まりプラン お部屋の空き次第でオトクに!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/16

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。

頂きました温かいお言葉を励みにし、今後もお客様の期待に添える様、快適、清潔、機能的な客室創り、サービスの向上に努めて参ります。

引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いします。

ホテルニュー奄美

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施設から返信あり

sal********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/12

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客の基本ができていない。チェックイン時にはこんばんは、チェックアウト時のいってらっしゃいませとか挨拶すらなかった。奄美ってそういうとこなの?
駐車場がいっぱいにもかかわらず案内がいるから第2に行ってれと言われ行ったが看板も案内人もおらず。同じところを5回もぐるぐる。文句言ったらそこに置いといてくれ...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】素泊まりプラン お部屋の空き次第でオトクに!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/12/16

この度はホテルニュー奄美をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご利用に際しては、大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を決して無駄にしませんようスタッフ一同心がけてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルニュー奄美

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

台風で雨に見舞われましたが、お風呂や朝食バイキングで癒されました。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【エコ連泊】朝から元気に朝食付プラン 2泊以上で財布に優しい!

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/10/19

この度は、ホテルニュー奄美をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のこの度のご宿泊、またレストランでのお食事、大浴場におきましてご満足いただけましたご様子に、大変嬉しく思います。
次回、奄美大島へお越しの際には、ぜひホテルニュー奄美をご利用くださいませ。

お客様を再びお迎え出来ますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mnd********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

6連泊で利用させていただきました。朝食は鶏飯・カレーなどもあり、毎日少しずつ変えて頂いたので、飽きずに済みましたし、味も美味しかったです。朝の混雑時を避ければ、蜜も回避できましたし、スタッフの方が念入りに消毒されていたので安心して利用できました。清掃も希望通りにして頂いたので、満足です。ロケーション...

  • 宿泊日2020/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝から元気に朝食付プラン!!島の味をバイキングで味わう

ホテルニュー奄美からの返答

返信日:2020/08/12

この度は6連泊にて当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、ご朝食など多くのお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

今後も安心・安全をモットーに快適にお過ごし頂けるよう努めます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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