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あわじ浜離宮

兵庫県南あわじ市松帆古津路970-81地図

売れ筋ランキング8位

エリア:淡路島

お気に入り

945

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総合評価

4.55

04月10日00:58更新

189件

172人が満足と
評価しています。

176件中121~140件を表示

コメント無しも表示

t*t*2*a*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

もともとあった施設をうまくリノベーションした宿で洋館のような雰囲気も良く、部屋は機能的で快適でした。部屋風呂もゆっくりと浸かることができ良かったです。食事も地元の食材が使われた内容かつ程よい量で最後のデザートまで美味しくいただけました。従業員の方も20代の若い方がほとんどですが、みなさん笑顔で気持ち...

  • 宿泊日2016/12/15
  • 宿泊プラン≪Best Rate≫【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

g*r*g*9*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食の種類が少なかったかな?と。お味は夕食朝食とも最高でした。
部屋も広く、自宅よりも広くて?くつろげました。あと、コンセントが少ないなと思いました。
部屋の露天風呂は最高でした。が、外から見えないかな?と年頃の子供は躊躇しました。
若いスタッフさんたちの一生懸命な仕事ぶりに感心しました。また、利用...

  • 宿泊日2016/12/08
  • 宿泊プラン≪Best Rate≫【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

d*s*s*5*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2016/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフみんな心温まる対応で気持ちよく宿泊できました。
また行きたいと思います。

  • 宿泊日2016/12/06
  • 宿泊プラン≪Best Rate≫【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

y*s*m*0*1*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事の際とても素敵な笑顔でホットしました。もちろん食事も満足してます。
松林も手入れされていて、開放感で最高でした。
部屋の露天風呂ですが前のマンションが気になりました。
夫婦で楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。また、寄せて頂きます。

  • 宿泊日2016/10/12
  • 宿泊プラン≪Best Rate≫【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

i*a*u*a*4*5さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/10/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフみなさんが気持ち良く対応して頂き非常にいい滞在をさせてもらいました。ただ残念だったのが大浴場。景色の良い露天風呂に慣れているせいか少し開放感がなく圧迫感がありました。それと部屋の空調にむらがあり寒く感じる場所と暑く感じる場所がありました。でもそれ以外はすごく満足しました

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プラン≪Best Rate≫ 【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いつも気持ちの良い笑顔で迎えてくれます。滞在中もずっと心地良く過ごせてまた来たいと思わせてくれます。いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐのコラーゲンたっぷり美福鍋と淡路牛 ~Yunagame~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回 家族で利用させて頂きました
スタッフの対応はいつも明るく対応もよく気持ちよかったです。
ただ 今回食事が 美味しく満足なのですが 以前に味わったここでしか味わえないような
野菜のスープなどがあればよかったです。 朝の味噌汁もぬるく
残念でした、次回期待してます。また宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜とともに

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/04/03

この度もご宿泊ありがとうございます。コメントも頂戴し感謝いたします。お食事についてのコメントもありがとうございます。
工夫・改善を行い、お客様に満足いただけるように致します。
検温など健康管理や、ソーシャルディスタンス、夕食・アルコール提供時間の変更など、感染症拡大防止に向けて、お願いすることが多く大変恐縮に思っております。
その中でも「あわじ浜離宮」の中ではゆっくりして頂きたく思います。夏は淡路島産の「ハモ」がメインの夕食となりますので、またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ton********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂と食事は良かった。全体的に満足ですが、気になる点を少し。エレベーターの前がフロントとなっていて、風呂に行くのに必ずフロントの人と目が合い、少し気まずい。風呂場のバスタオルの位置が悪い。給水器とバスタオルの位置を入れ替えたら風呂上がりにバスタオルを取りやすいと思う。食事のメニューがHPで分からな...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に合格点のホテルです。 ロケーションも素晴らしい。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの丸ごと一本フルコース ~Fuyuakane~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/03/24

コメントありがとうございます。
これからもお客様のご希望・ご要望にひとつでも応えられるよう、料理・部屋・サービスなど常に工夫を重ねながら期待を上回れるよう、日々努力いたします。またお目にかかる日を楽しみにしております。
ご宿泊ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

特別室のタイプHに泊まりましたが隣の部屋と室内露天風呂が隣合わせみたいで小さなお子様達が下駄のような物で走り回って遊んでいたのでとても騒がしく全然部屋風呂を楽しめませんでした。
これだけはしょうがないので我慢しましたが……

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの丸ごと一本フルコース ~Fuyuakane~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/02/25

数ある旅館・ホテルより当館をお選びいただいたのに関わらず、お客様の満足行く滞在となる事ができず、大変申し訳ない気持ちとともに、ご指摘も頂戴したことに感謝と今後への改善を心に誓う気持ちでいっぱいです。投稿という形で無礼かと思いますが、まずはお詫びと感謝を申し上げます。
お客様の文面を読むたびにかなり旅慣れた方の印象を受けします。ご指摘は具体例を挙げていただき、これからへの改善を促されているようで料理の改良を行う上では、この上ないチャンスととらえております。ひとそれぞれの印象があるように、それをご提供する料理人のこだわりや、サービススタッフ・裏方のスタッフ全員が気持ちを込めて日々取り組んでおります。その気持ちがお客様に伝わり、想像を超えて感動になることが至極の喜びと思います。もちろん独りよがりはいけません。今回のお声はそれを戒めるためでもあります。同様のご意見を直接頂くこともございますし逆にお褒めも言葉もいただくこともございます。お客様の声を反映しすぐ行動できるよう、今にも増してあらゆるアンテナを張り実現化できるようにいたします。
重ねてなりますが、更に気持ちを悪くさせてまで頂戴したご意見を無駄にしないよう、スタッフ全員で前を向いて全力で取り組んでまいります。ご宿泊ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最上階の二部屋しかない開放的な露天風呂付き客室のうち、Type Hに宿泊しました。部屋に入った瞬間、高い天井と美しい眺望に目を奪われます。客室露天風呂は驚きの広さで、これはホームページにも写真がないため、良い意味でのサプライズでした。これを控え目にしておくのは勿体なく、より前面に出すべきだと思いまし...

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

情報提供元:一休.com

ygg********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロケーションがいいです。
瀬戸内海に沈む夕日を見るのにベストです。
部屋の露天風呂につかりながら素晴らしい景色を見ることができました。
値段の割に夕食の食材が、残念です。それ以外はとても癒されました。
海岸に面した庭の景色は、バリ島で泊まったホテルを彷彿させてくれました。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドリンクサービスコーナーやライブラリーがあり、部屋以外で楽しめる空間があり、ドリンクは部屋に持って帰れる(コロナに配慮)が良かったが、おつまみ(ナッツなどの乾き物)が欲しい。施設内コロナ対策はされてましたが、朝食会場で、ドリンクや野菜、パンなど、フリーになっている処に取りに行くと、マスク無しのお客が...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定・カップルステイ】二人だけの時間が流れる浜辺の離宮 ~Akaneiro~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/28

貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在中、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。さらに注意喚起のお声がけもしていただき御礼申し上げるとともに、お客様の気苦労を押してまでお伝えいただいた勇気に感謝いたします。今後レストランやラウンジをはじめとしたパブリックスペースでのマスク着用や大きな声の禁止など、衛生管理の観点でスタッフからのお声がけを増やしてゆきたいと考えております。さらに目の行き届かない場所においても、注意喚起のポスター設置など、お客様の「良心」に問う案内を徹底してまいります。
感染症対策において、全国の旅館・ホテルで様々な取り組みが行われております。今回の「GOTOトラベルキャンペーン」において休業期間の売上カバーにつながる業界活性化の起爆的存在となっております。そこに働く従業員、そして家族も感染の不安が全くないとは言えません。ある意味矛盾との戦いではあるのですが、やはり仕事でお客様に喜んでいただけるのが私どもの最大の喜びであります。最善の防止策をしても感染してしまう恐ろしい病気です。運悪く感染しても「傷つけない」「恨まない」世の中に、切に望んでおります。防止対策を万全にしながらもお客様には「あわじ浜離宮」スタイルであるのんびり・ゆったりとお寛ぎいただきたい気持ちでいっぱいです。貴重なご意見重ねて御礼申し上げるとともに、またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させてもらいましたが、ネットでみたイメージとは少し違っていました。スタッフの方の接客はとても良かったのですが、食事の席、夕食内容がかなりガッカリしてしまいました。アニバーサリープランのメニューで紹介された物とは違う内容のメニューが出てきて、スタッフの方に確認したけれど間違いないとの事でした...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/09/28

かりんとりお様
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。お料理がお客様のご期待に添えない形となってしまい、大変申し訳ありません。お料理は季節や食材の在庫などによって変更する場合がございますので、ご了承下さいませ。またお越しいただけましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t44********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3度目の 宿泊になりますが
コロナの影響で
朝食バイキングが なかったのが残念でしたが
それ以外は 満足でした
また フグの時期に行かせていただきます

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の露天風呂はまあまあ。2人で入るには十分な広さだった。
2階なので、人目(前が松林と砂浜)がちょっと気になった。やっぱりもっと上の階とかの方がいいかなあ。
暑くて、この部屋のバルコニーは全く使えなかった。これは季節が悪かったね。秋とか春とかならいいかも。
食事は味も量も満足のいくものだった。料理...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/09/01

よしにいちゃん様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございます。お褒めのお言葉感謝いたします。コロナが終息し、お客様が心から安心してご利用できる日を願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

スタッフの方がとても親切で良かったです。ただ、客室の臭いがタバコ臭いのが気になりました。友達に紹介できるホテルでした

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/08/26

にゃんモンスン様
 この度はあわじ浜離宮にお越しくださりありがとうございました。清掃は念入りにさせて頂いておりますが、喫煙可能なお部屋ですと、どうしても臭いが残ってしまいます。次回は禁煙ルームをお選びいただき、ご予約いただければ幸いです。今後もお客様がゆったりとおくつろぎいただけるような空間作りを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくりとした時間を過ごして本当に良かったです。次も是非泊まりたいです
料理もとても素晴らしくスタッフの皆さんもとても親切にしていただいてありがとうございました

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/08/11

かよちやんぽっきー様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。当館へのお褒めの言葉大変光栄であります。お客様がさらに満足していただけるよう、これからもスタッフ一同切磋琢磨して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

afy********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/07/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の利用ですが、コロナ影響で最高のサービスを発揮いただけなかったのと、次回の期待を込めて★4つとしました。プールはコロナの影響か、3組程の利用で、子供用プールですが空いていて良かったですし、そのプールで孫が椅子の隙間に足を挟まれた時、スタッフさんがすぐに来られるや、フロントさんの説明もわかりやす...

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/07/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションが素敵でした

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<潮崎温泉&朝食ブッフェ>【特別フロア】専有露天風呂付客室 1泊朝食付プラン

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/08/01

..@...様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。これからもお客様が快適におくつろぎいただけるような場を提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

176件中 121~140件

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