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あわじ浜離宮

兵庫県南あわじ市松帆古津路970-81地図

売れ筋ランキング8位

エリア:淡路島

お気に入り

946

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総合評価

4.55

04月13日00:55更新

187件

170人が満足と
評価しています。

mag********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂付きの部屋は広くて良かったです。お風呂も広くて温泉だから良かったです。ふぐの丸ごと一本コースは唐揚げがついてないのは残念でした。カルパッチョを唐揚げにしてほしかったです。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの丸ごと一本フルコース ~Fuyuakane~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父のバースデーで4世代8名で利用させていただきました。お部屋から松が見える広い海岸に沈む夕陽、とても素敵な景色でした。また夏の利用も良いなと思いました。フリードリンクのサービスはとてもよかったです。お料理は晩も朝もいろいろ工夫されて、とても美味しかったのですが、新鮮なお魚を期待してたので、少し残念で...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

情報提供元:一休.com

ren********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年の夏からよく訪れていることもあり、アレルギーのことなども予め覚えていてくださっているので、助かります。
とても立地がよく、お食事も美味しくいただけるので、また訪れたいです。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の和懐石・淡路野菜とともに

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も食事も良かったです。
従業員の方々も気持ちよく、親切、丁寧に接してくださいました。
駐車場も近くにあって出る時もスムーズです。
感染対策もしっかりされているようにお見受けしました。
また、是非泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

情報提供元:一休.com

esa********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋と食事をしたレストランからは、海が望め、晴れていれば、夕陽を楽しめたと思います。部屋数も多くないので、ざわざわした感じもなく、又、接客して下さった方も皆、好印象でした。部屋のテラスにも、二人で、横になれるしっかりしたデッキチェア(?)があり、暖かいシーズンには活用できそうでした。 お食事も全て美...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の和懐石・淡路野菜とともに

dkc********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて利用させていただきました。
今までレビューはしないタイプでしたがとても気に入ったのでレビューさせていただきます。

車で向かいましたが場所もすぐにわかり駐車場もすぐ横で助かりました。
部屋案内やお茶出しはコロナのため無しとのことでしたが問題ありませんでした。
何よりお部屋が素敵で感動。天井...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~

fns********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

以前利用して良かったホテルニューアワジの系列、ということで、期待して予約しましたが、その期待以上のホテルでした!

館内は湯上りサロンや、海岸に面したテラスなど、ゆったりと寛げる空間で、館内はどこも綺麗で、清潔好きな妻も「ストレスフリーな施設」と評していました。

夕食は大人は淡路産トラフグのコース...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐのコラーゲンたっぷり美福鍋と淡路牛≪淡路島3年とらふぐ♪≫)

yum********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゆっくり出来てお食事も美味しかったです。特に朝ご飯が盛り沢山でした。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

いつも気持ちの良い笑顔で迎えてくれます。滞在中もずっと心地良く過ごせてまた来たいと思わせてくれます。いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐのコラーゲンたっぷり美福鍋と淡路牛 ~Yunagame~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お宿も綺麗で、料理も美味しく、スタッフの皆様もとても笑顔が素敵で感じのいいお宿でしたが、お風呂に行こうと、部屋で浴衣に着替え半天を着ると、袖が分厚いので何かと思い手を入れてみると、以前のお客様のであろう靴下が出てきました。
気持ち悪すぎて吐き気がしました。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/03/29

お気持ちを悪くさせてしまい大変失礼いたしました。
このようなことがないように、確認・徹底いたします。
更にお気持ちを悪くさせてしまいながらもコメント頂戴し重ねてお礼申し上げます。
「安心・安全」をモットーにお客様にストレスフリーでご滞在できるよう、日々努力いたします。
ご宿泊ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/16

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回 家族で利用させて頂きました
スタッフの対応はいつも明るく対応もよく気持ちよかったです。
ただ 今回食事が 美味しく満足なのですが 以前に味わったここでしか味わえないような
野菜のスープなどがあればよかったです。 朝の味噌汁もぬるく
残念でした、次回期待してます。また宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜とともに

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/04/03

この度もご宿泊ありがとうございます。コメントも頂戴し感謝いたします。お食事についてのコメントもありがとうございます。
工夫・改善を行い、お客様に満足いただけるように致します。
検温など健康管理や、ソーシャルディスタンス、夕食・アルコール提供時間の変更など、感染症拡大防止に向けて、お願いすることが多く大変恐縮に思っております。
その中でも「あわじ浜離宮」の中ではゆっくりして頂きたく思います。夏は淡路島産の「ハモ」がメインの夕食となりますので、またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eai********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きましたが、とても癒され
大満足で、還暦祝い旅行を過ごさせていただきました。ありがとう御座いました。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

ton********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂と食事は良かった。全体的に満足ですが、気になる点を少し。エレベーターの前がフロントとなっていて、風呂に行くのに必ずフロントの人と目が合い、少し気まずい。風呂場のバスタオルの位置が悪い。給水器とバスタオルの位置を入れ替えたら風呂上がりにバスタオルを取りやすいと思う。食事のメニューがHPで分からな...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に合格点のホテルです。 ロケーションも素晴らしい。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの丸ごと一本フルコース ~Fuyuakane~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/03/24

コメントありがとうございます。
これからもお客様のご希望・ご要望にひとつでも応えられるよう、料理・部屋・サービスなど常に工夫を重ねながら期待を上回れるよう、日々努力いたします。またお目にかかる日を楽しみにしております。
ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料理や従業員の方の接客がとても素晴らしく、フリーラウンジでドリンクを飲むことができるのもとても良かったです。
大浴場のお風呂の種類がもう少し多いともっと良かったです。
また行きたいと思える宿でした。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/03/24

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
現在感染症対策の一環としてアルコール飲料提供時間の制限があり、お客様には不便をお掛け致しますが満足いただけうれしく思います。
おふたりでの宿泊はもちろんご家族・ご親戚・ご友人など、人数・予算に合わせたお部屋をご用意しておりますので、またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが、今回もとても良かったです。 TypeEのお部屋で、母と2人では広過ぎて持て余すほどでした(笑)部屋の温泉は外から見えるかなと思いましたが、少ししゃがんで入ると気になりませんでした。海と松原を見ながらの温泉は解放感があり、気持ち良かったです。いつもは、朝温泉はしないのですが、今回...

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐのコラーゲンたっぷり美福鍋と淡路牛 ~Yunagame~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/03/20

旅のご感想ありがとうございます。客室露天風呂の情景が文面から伝わりました。春夏秋冬様々な「顔」を持つ風景に酔いしれる・・・日頃の疲れをリフレッシュできたようでうれしく思います。温泉は無色透明無味無臭ですが、炭酸水素・イオンの含有が多く、お肌がツルツルになる美肌効果があります。客室露天風呂のお部屋のチェックアウトは11時ですので、出発ギリギリまで堪能して頂ければ幸いです。
朝食は感染症拡大防止のため、ドリンク・パン・サラダなど一部を除いてお席まで食事をお持ちするスタイルで提供しております。今後状況によって変更することもございますので、あらかじめご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。
最後にお見送りがきちんとできなかったこと、大変失礼いたしました。館内ではお客様は「家族の一員」。多くのファンの方に支えられていることを実感いたしました。感謝の気持ちを最後のお見送りまで心をこめて行う、当たり前のことを再度認識する良い機会となりました。コメント頂戴できたことを重ねてお礼申し上げます。「淡路島行きたい!」な気持ちのときはぜひ「あわじ浜離宮」へ。スタッフ一同お待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母が、高齢で、歩くのもほとんどできず、なかなかゆっくりお風呂に浸かることができなくて、露天風呂付きのお部屋ならと思い、妹と三人で宿泊させていただきましま。1日目は、初めてのお風呂への段差で少し怖がっていましたが、人目を気にせずお風呂に入れるので、朝もお風呂に入りたいと言って、朝風呂にゆっくり浸かりと...

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/03/20

心温まるコメントありがとうございます。自分の力で歩けない状態で遠く淡路島までお越しいただいたこと、そして旅行しようとした気持ちに「生きる力」が我々にも湧いてきました。今までできたことができない辛さは本人しか分からないと思います。私がそうなったら家にずっといるかもしれません。納まりようにない感染症の恐怖もあると思います。その中でも外に出るだけでも一大決心ですし、尚且つ温泉にも入り、食事まで楽しまれたというのは、スタッフ冥利に尽きます。この仕事をして良かった、そんな言葉が頭をよぎりました。自分のことで恐縮ですが、両親に同じことができるのか・・・少し複雑な気持ちになりました。ですが、本人の気持ちと付き添いの方の決断、物事を前向きに捉えているところを見習いたいと思います。
宿泊される方それぞれにストーリー(物語)があるのをイメージし、最高のサービスを実現することの大切さが今回のコメントで更に一層分かった気がします。感謝の気持ちでいっぱいです、本当にありがとうございます。再びお目にかかる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/18

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4階の部屋に泊まりましたが眺めと部屋の広さ開放感が関西では飛び抜けていると思います。
まあ昼間は露天風呂が入りにくいとかはありますが、それを差し引いても露天風呂の広さとそこからの眺めは捨て難い魅力です。
料理は1年前の内容が予約時のネットに掲載されているというトラブルはあったもののまあ問題は無く、夕...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/02/20

ご滞在の感想・ご意見頂戴した上に、お客様の旅慣れたセンスと具体的なご指摘も上げて頂いたことに感謝し、今後進むべき道が聡明になり、ホテル・旅館を愛されているのだなとうれしくなりました。緊急事態宣言により昨年の休館を経て現在に至っておりますが、例年に比べるとお客様数でいうと遠く及びません。一言でいうと「活気がない」のですが、この非常時にも関わらずお越しいただけるお客様に感謝する気持ちは切らさないようにしております。故にこのような問題点を指摘しつつ「愛情」あふれるコメントに対しては感謝以上の言葉はありません。
従業員にとって誇れる職場にしたい・・・これはサービス業のみならず会社員すべての願いだと思います。閉塞感が漂う今の世の中で、仕事の中ではそれを忘れたい。「お客様にいかに喜んでいただけるか?」純粋な気持ちで取り組もうと改めて感じました。
お客様から頂戴したご意見は無駄にせず今後への改善としてゆきます。再度になりますが、コメント頂いたことに厚く御礼申し上げます。「あわじ浜離宮」で再びお会いできる日を楽しみしております、ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

特別室のタイプHに泊まりましたが隣の部屋と室内露天風呂が隣合わせみたいで小さなお子様達が下駄のような物で走り回って遊んでいたのでとても騒がしく全然部屋風呂を楽しめませんでした。
これだけはしょうがないので我慢しましたが……

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旬の食旅】【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの丸ごと一本フルコース ~Fuyuakane~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2021/02/25

数ある旅館・ホテルより当館をお選びいただいたのに関わらず、お客様の満足行く滞在となる事ができず、大変申し訳ない気持ちとともに、ご指摘も頂戴したことに感謝と今後への改善を心に誓う気持ちでいっぱいです。投稿という形で無礼かと思いますが、まずはお詫びと感謝を申し上げます。
お客様の文面を読むたびにかなり旅慣れた方の印象を受けします。ご指摘は具体例を挙げていただき、これからへの改善を促されているようで料理の改良を行う上では、この上ないチャンスととらえております。ひとそれぞれの印象があるように、それをご提供する料理人のこだわりや、サービススタッフ・裏方のスタッフ全員が気持ちを込めて日々取り組んでおります。その気持ちがお客様に伝わり、想像を超えて感動になることが至極の喜びと思います。もちろん独りよがりはいけません。今回のお声はそれを戒めるためでもあります。同様のご意見を直接頂くこともございますし逆にお褒めも言葉もいただくこともございます。お客様の声を反映しすぐ行動できるよう、今にも増してあらゆるアンテナを張り実現化できるようにいたします。
重ねてなりますが、更に気持ちを悪くさせてまで頂戴したご意見を無駄にしないよう、スタッフ全員で前を向いて全力で取り組んでまいります。ご宿泊ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tan********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/01

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉の泉質はよかった。他の方も書いているが、朝食、夕食ともに美味しくなかった。淡路の美味しい旬の食材を使用した料理を期待していたが、刺身も鮮度が悪く、肉料理の味付けも調味料の分量を間違えたのでは、と思うほどおかしかった。ニューアワジ系列ホテルのファンであちこち宿泊してきたので、明らかにクオリティが下...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

175件中 1~20件

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