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あわじ浜離宮の口コミ

あわじ浜離宮

兵庫県南あわじ市松帆古津路970-81 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:淡路島

お気に入り

575

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総合評価

4.60

01月28日12:25更新

107件

99人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

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    yk2********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、息子の2歳の誕生日でお伺いしました!評価もよく行く前からとても楽しみにしていました。当日伺ってみて、評価通りとても素晴らしかったです。接客、食事、客室等全てにおいて大満足な旅行となりました☆旅慣れしてる両親もとても喜んでいました。誕生日祝いなのでケーキを用意もしていただき、とても美味しく、また写...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の食旅】【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの丸ごと一本フルコース ~Fuyuakane~
    詳しく見る

    buc********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食で、赤だしなどが冷めていたり、提供がおそかったことが残念でした。味は良かったのですが。
    売店がお土産だけだったので、ほかにも普通のお菓子などあればよかった。
    部屋・お風呂などは清潔でとてもよかったです

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族でお世話になりました。あわじグループ系列でここは初めてお世話になりました。
    こじんまりとしたホテルでしたが今回はお正月明けということもあり、人がごちゃごちゃしているのは絶対嫌だったのでちょうどよかったです。
    フリードリンクなのでいつでもコーヒーやお酒が飲めるのはすごく感動しました。
    部屋は和洋室モ...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    san********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした
    いたるところすべて清掃もとても丁寧にされていて清潔感にあふれています
    食事はお刺身がとてもおいしかったです
    メニューもよく 料理の見た目もよかったのですが
    それよりも器がとても凝られていて見ても楽しかったです
    そして スタッフの方も素っ気ないのですがきびきびしていて気持ちよ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】和洋室47.5平米 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です、変わらず素敵なお宿でした
    希望の夕食時間の空きが無かったのですが、体調の都合で投薬時間など申し上げましたところ
    希望時間に設定してくださりお気遣い頂きまして本当に有り難うございました
    満足度四つ星にしましたのは我儘なのですが、チェックアウト時間が10時でした
    特別室は11時に設定されていま...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石(2食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    お部屋の露天風呂が素晴らしくて何度入ったことでしょう。
    大浴場より断然お部屋の露天風呂です!
    アメニティがもう少し揃っていたらなおよし。
    食事はお魚がめちゃめちゃ美味しかったけど、大きなハエが一匹飛んでて不愉快でした。
    晩御飯と翌日の朝にも飛んでて残念。
    Androidの充電器のレンタルも...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/12/21

    この度は数あるお宿の中からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    また、早速のクチコミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
    レストランの件については今後、より良い対処方を考えさせていただきます。また、アメニティと充電器の件も検討材料とさせて頂きます。ご貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b_s********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5


    評価コメント計241文字
    初めての家族旅行で利用しましたが、大満足でした。スタッフの皆さんも「ちょうど良い接客」でした。周りに何もないので正直飽きないか不安でしたが、温泉やラウンジで十分楽しめました。露付き部屋で虫の口コミを既に読んでいたので、衝撃を受けることもなく大丈夫でした。
    朝のバイキング時に嘔吐...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Best Rate【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン (10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もとても美味しく、料も丁度良かったです。芝生の緑も目に優しく、静かでとてもゆっくり過ごせました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン(10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/12/07

    この度は数あるお宿の中からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    また、お帰りから早速のクチコミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
    この度はゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目のリピーターです。
    静かで落ち着いた雰囲気とお食事も新鮮で
    よかったので母の誕生祝いに宿泊しました。
    大型旅館ではないので、とくに熟年層には
    館内を歩きやすく、快適だと思います。
    サービスもよく、フロアーに飲み物がセルフサービスでいただけるのもよいです。
    お薦めできる宿です。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早得21>【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石(10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/12/07

    この度は2度目のお帰りと大切な記念日に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    当館ではお客様との距離感を大切に、ゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できればと思っております。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、家族旅行で伺いました。食事も美味しく、満腹感MAXでした。部屋も綺麗で海が見え、ベランダに出て潮の香りを感じ、ゆっくりしました。温泉も2回入り、従業員の方の接客も凄く良かったです。帰りの車中、家族全員が「良かったなぁ」と言い大満足でした。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛の和風ステーキを味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に (10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/11/23

    この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    また、お帰りから早速クチコミ投稿にご協力くださり重ねて御礼申し上げます。
    全てにおいて温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    若いスタッフが多く、行き届かない点もあったかと思いますが、そのようにおっしゃていただけ
    とても励みになります。
     また、季節を変え是非ご来館下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々は接客が素晴らしく、お部屋もとても綺麗で、食事も美味しくてとても満足しました。また是非伺いたいと思います!

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/11/23

    この度は数あるお宿の中からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    また、お帰りから早速のクチコミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
    大変ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 小さいお宿ではございますが、お客様との距離感を大切に、ゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できればと思っております。   またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ラウンジに無料のドリンクが多種ありリラックスできました。
    部屋の半露天風呂はかけ流しで、良い温泉でしたが、大浴場はカルキの匂いが強い循環でした。
    食事は三年とらふぐを楽しみに伺いましが、鍋の葱や薬味のネギが乾いているのが気になるのと、量が少ないと思いました。最後に淡路牛肉も出てきましたが、あまり美味し...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛の和風ステーキを味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に (10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/11/16

    この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選び下さり誠に有難うございます。
    また、お帰りから早速クチコミ投稿にご協力下さり重ねてお礼申し上げます。
    ご満足のいく滞在にならなかったこと大変心苦しく思っております。
    申し訳ございませんでした。お客様にいつでも喜んでいただける様、お客様の気持ちに寄り添った対応ができるようスタッフ全員、創意工夫して参ります。
     ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nts********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    久々にトータルで満足できるお宿でした。
    温泉だけは少し残る塩素臭が残念でした。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Best Rate【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    誕生日プランで宿泊しました。料理、設備はかなり良かったです。部屋が写真と少し違うかったので残念でしたが、それ以外は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリーステイ】 かけがえのない想いが集う記念日 〜Chitosemidori〜

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/11/16

    この度は、大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございます。
    しかしながら大切な旅行にも関わらずお部屋タイプに関して分かりにくい掲載でご満足いただける結果とならず心からお詫び申し上げます。
     ご予約いただきましたお部屋タイプは2部屋ございます。掲載方法を含め、今後改善させていただきたいと思います。 貴重なご意見をいただけましたこと感謝致します。
      またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かで清潔で広々とした快適な宿です。スタッフの対応も素晴らしく料理もとても美味しかったです。
    必ずいつかはリピートしたい、誰かに薦めたい、そう思わせるに充分なホテルと言えます。
    それだけに、あえて気になったところを言えば・・・
    (1)ロビー前からクルマを自分で駐車場に回さなければならなかった。(当日は...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛の和風ステーキを味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に (10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/11/02

    この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    早速のクチコミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
    お褒めの言葉の数々大変嬉しく思います。 また、ご貴重なご意見までいただき心より
    感謝申し上げます。頂戴しました点は今後の重要課題とさせていただき、これからも
    お客様によりご満足していただけるホテルを目指し創意工夫して参ります。
     ご再訪心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最高のおもてなして大満足です。
    一つだけなんですが出来れば食事のときに花束とケ−キを出していただきたいです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日〜Chitosemidori〜 (10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/11/02

    この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    また、お帰りから早速クチコミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。
     大満足というお言葉を頂き大変嬉しく思います。ケ−キ・花束の提供に関しまして頂戴したご意見を検討材料とさせていただきサ−ビスの向上に努めて参ります。
     またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても気持ちよく過ごせました。
    部屋の露天風呂は最高でした。
    夕食も美味しかったです。デザートにもう少し期待したい。
    コーヒー、紅茶がついてたらうれしかった。
    朝食はとてもよかったです。
    是非、もう一度お伺いしたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛の和風ステーキを味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に (10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/10/29

    この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選び下さり誠に有難うございます。
    また、お帰りから早速クチコミ投稿にご協力下さり重ねてお礼申し上げます。
    お褒めの言葉の数々大変嬉しく思います。 デザ-ト、お飲み物の件に関しまして
    貴重なご意見頂き感謝致します。
     今後の検討材料にさせて頂きます。これからもお客様のご期待に添えますよう
    スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回予定していた旅行が台風の為行けなくなり、急遽あわじ浜離宮さんに来ることにしました。
    海沿いにありきれいな建物や内装、施設やサービス、従業員さんの対応にも満足しました。
    食事もとても美味しかったです。
    のんびりしてリフレッシュ出来ました。夫婦そろって満足してます。今度は2泊ぐらいで来たいと思います。
    ...

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石(10/1〜)

    あわじ浜離宮からの返答返信日:2019/10/29

    この度は数あるお宿からあわじ浜離宮をお選びくださり誠に有難うございます。
    いただきましたクチコミより、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝読し、心より
    嬉しく思います。
     次回お越しいただけた際にはさらにご満足いただけますようサ-ビスの向上に努めて
    参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    arl********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    海に沈む夕日がとても美しく見られました。砂浜に続く芝生を、乳幼児が裸足で駆け回っているのが和みました。
    建物の雰囲気はとてもいいです。
    客室、施設設備には残念なところがたくさんありました。特に、空気清浄機の手入れがなっていませんが、空気清浄機に興味のない方には全く問題ないと思います。神経質な人間には無...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石 (~9/30)
    詳しく見る

    kin********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    この価格帯にしては少しがっかりです。
    夜の料理は少なく、特に印象に残るものもなく。
    朝はバイキングで、これもまた品数が少なく内容も普通でした。
    大きく何かが不満だったわけではありませんが、この価格帯、もしくはもう少し安くてももっと素敵な宿はたくさんあるので、もう泊まることはありません。
    がっかりしました...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛の和風ステーキを味わう季節の特選懐石・淡路野菜とともに
    詳しく見る

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