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あわじ浜離宮

兵庫県南あわじ市松帆古津路970-81地図

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863

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総合評価

4.61

10月31日02:40更新

153件

145人が満足と
評価しています。

bor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の皆さんがフレンドリーで親切でした。朗らかにご対応いただき、ゆっくりと過ごすことができ、感謝しています。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高齢の両親と一緒に行きました。ホテルスタッフの方々がとても親切で心が暖まりました。ホテルの裏にはすぐに白浜の海岸が広がり夕陽の美しさに感動しました。レストランスタッフの女性が父に優しく接してくださり感謝です。
今度は孫を連れて行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて淡路島に行きました。浜離宮さんの建物はレトロな雰囲気でオシャレ。食事も美味しいし、窓から見える景色も素晴らしかったです。たった一つ残念だったのは、部屋のトイレを使用してる音が丸聞こえでした。そして、隣の部屋の話し声も・・・。それ以外は本当に素敵で、心に残る旅となりました。次回もまた浜離宮さんに...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドリンクサービスコーナーやライブラリーがあり、部屋以外で楽しめる空間があり、ドリンクは部屋に持って帰れる(コロナに配慮)が良かったが、おつまみ(ナッツなどの乾き物)が欲しい。施設内コロナ対策はされてましたが、朝食会場で、ドリンクや野菜、パンなど、フリーになっている処に取りに行くと、マスク無しのお客が...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定・カップルステイ】二人だけの時間が流れる浜辺の離宮 ~Akaneiro~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/28

貴重なご意見ありがとうございます。ご滞在中、不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。さらに注意喚起のお声がけもしていただき御礼申し上げるとともに、お客様の気苦労を押してまでお伝えいただいた勇気に感謝いたします。今後レストランやラウンジをはじめとしたパブリックスペースでのマスク着用や大きな声の禁止など、衛生管理の観点でスタッフからのお声がけを増やしてゆきたいと考えております。さらに目の行き届かない場所においても、注意喚起のポスター設置など、お客様の「良心」に問う案内を徹底してまいります。
感染症対策において、全国の旅館・ホテルで様々な取り組みが行われております。今回の「GOTOトラベルキャンペーン」において休業期間の売上カバーにつながる業界活性化の起爆的存在となっております。そこに働く従業員、そして家族も感染の不安が全くないとは言えません。ある意味矛盾との戦いではあるのですが、やはり仕事でお客様に喜んでいただけるのが私どもの最大の喜びであります。最善の防止策をしても感染してしまう恐ろしい病気です。運悪く感染しても「傷つけない」「恨まない」世の中に、切に望んでおります。防止対策を万全にしながらもお客様には「あわじ浜離宮」スタイルであるのんびり・ゆったりとお寛ぎいただきたい気持ちでいっぱいです。貴重なご意見重ねて御礼申し上げるとともに、またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3ヶ月前に予約していたところにGo Toトラベルが始まり得した気分で利用させていただきました。お部屋は4階のGタイプだったので松の木に邪魔されることなく湯船から夕陽をしっかり見ることが出来ました。2名で泊まったので部屋も湯船も広すぎるぐらいでとてもリッチな気分を味わえました。パートナーがロビナSPA...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/22

ご宿泊並びに心温まる感想も頂戴し、まずは感謝申し上げます。当館は播磨灘に面し、天気が良ければ小豆島・家島を臨むことができる淡路島の西岸に位置します。名勝慶野松原をバックに雄大な夕陽をご覧いただけるのも特徴のひとつです。ゆったりとした雰囲気のなかでゆっくりお食事を頂けるのも魅力です。冬は淡路島三年とらふぐ・夏は淡路島近海でとれる新鮮なハモ料理がおすすめです。特に何もせずボーっといられる空間をご提供できるよう、これからも宿泊のお客様を想いを型をできればと思っております。
カップル・ご夫婦旅行はもちろん、1部屋最大6名様まで対応できるお部屋をご用意しておりますので、小グループの旅行にも適しております。違う季節、違った形でのご旅行も大歓迎です。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのロケーション、バルコニーのソファーの施設、ロビーのフリードリンクサービス、どれも最高のおもてなしでした。食事も美味しく、お湯もとろりと肌つるつるになり、是非リピートしたいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今まで、色々な宿に、宿泊しましたが、従業員さん、全員、接客が、素晴らしい宿は、ここが、初めてでした。部屋も広くて、テラスもあり、とても、ゆっくりできました。そして、コーヒーや紅茶など、いつでも、自由に、セルフで、飲めるので、良かったです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン

nao********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりに全てにおいて満足できる内容でした。
車での到着時から暖かい出迎えと丁寧で分かりやすい案内から始まりました。
館内は美しく、念願の露天風呂付部屋は清潔で広く、調度品も美しく充実しており、使い勝手もよかったです。
案内後すぐの部屋の露天風呂とバスローブを纏ってのデッキテラスでの寛ぎは至福の時間...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 女性2名の宿泊です。到着が少し遅くなり連絡をしましたが、お出迎えからサービスが始まり、一貫してスタッフどなたも親切丁寧な接客です。
 お部屋はCタイプに宿泊しました。ゆったりスペースでテラスと露天風呂付きです。温度・湯量も丁度良く、もちろん温泉です。大浴場は利用していないので判りせん。ベットも広く...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/24

先日は「あわじ浜離宮」にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様の到着から出発まで、お客様はもちろんですが、直接携わる者から裏方スタッフまで、「いかに楽しむか?」を念頭に置いて日々励んでおります。お客様の目線を合わせて一緒に楽しむ、そうすれば新たな発見や仕事に対しての誇りも湧いてきます。サービスのプロという自覚を持ちつつ、その日その日のお客様に寄り添う。毎日の積み重ねが大切だと、お客様のコメントで再認識致しました、ありがとうございます。
当館は比較的若いスタッフが多いので自由な発想もあります。これからも様々な新しい取り組みも始めてゆきます。次回ご宿泊の際もご意見・ご感想大歓迎いたしますので、再びお会いできるのを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回ゴルフ仲間4人で1人1室2連泊。温泉旅館で一人一室で宿泊でき、また部屋も広く部屋からの眺めも良かった。食事はちょうど良い量と内容も日替わりで満足できました。仲間からの評価も大変良くまた機会があれば来ようと思ってます。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数4名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【モデレートフロア】 2013年12月グランドオープン

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/19

先日は当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。最近は2泊以上の滞在のお客様が多くなり、お食事のメニューを宿泊日毎にアレンジさせて頂いております。次回宿泊の際も食物アレルギーや好き嫌いなどあらかじめお知らせいただきましたら幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、3泊4日の四国旅行で最終日に利用いたしました。
最終日のご褒美が待っていました。到着時には駐車場まで出迎えてくださる接客に恐縮しました。
特に食事(夕食、朝食共に)は全てが美味しく料理もバレエティに富んでおり素晴らしいものでした。
大満足です。機会があれば是非再度の利用をと思っております。
...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/19

淡路島に立ち寄ったプランにして頂いた上に、その中でも「あわじ浜離宮」にご宿泊頂いたことに、まずは感謝いたします。兵庫や徳島とも違う歴史・言葉・風習など、今は橋続きになっておりますが、独自の文化を育んでゆきました。特に食文化においては古くは都(京都)へ献上したハモなど、御食国(みけつくに)として唯一無二の存在でした。そして現代の「粋」とを融合した食事をご提供させていただいております。
一組一組のお客様に心を込めて、これからも出会いを大切にしてゆきます。ご宿泊、そしてコメントありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物、お風呂、お食事。どれも満足でした!
コロナ対策もしっかりされており…接客もよかったと思います!
是非、また行きたいと思います!

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/04

ritsu1578様
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからも高い評価を維持できるように切磋琢磨してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の還暦で3家族でお世話になりました!
ホテルのみなさんにとても親切にしていただきました。電話でいろいろ相談させていただいたのですが、二回とも電話の対応も良く感謝しています!
お部屋の温泉に子供がよろこび、ここに住みたいといってました(笑)母もまたきたいと言ってくれ、楽しい旅行になりました!
アメテ...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数8名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室は広くて水回りは特にステキでキレイでした。2リットルの水のペットボトルも有り難かったです。1階と3階にはフリードリンクコーナーがあり、夜8時~は1階で洋酒とナッツも無料で提供され部屋への持ち込みOKで密を避けるために夜12時まで提供されていました。ですので時間に縛られずに十分楽しめました。夕食は...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早得21>淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/10/04

Soa&ea様
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きましてありがとうございます。ご貴重な意見をいただき感謝いたします。いくつかのところでお客様に満足いただけない形となってしまい、大変申し訳ございません。至らなかった点をフィードバックしまして、サービスの向上に努めてまいります。またお越し頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

100点満点でした。すべて素晴らしい。完璧でした。食事に関してのご配慮ありがとうございました。
今まで行った旅館の中で一番良かったです。また訪れます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン淡路島西浦の地魚・淡路牛・島の旬野菜を味わう季節の味覚懐石

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/09/28

おおとりもん様
この度はあわじ浜離宮をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。これからもお客様が満足して頂けるような空間づくりを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させてもらいましたが、ネットでみたイメージとは少し違っていました。スタッフの方の接客はとても良かったのですが、食事の席、夕食内容がかなりガッカリしてしまいました。アニバーサリープランのメニューで紹介された物とは違う内容のメニューが出てきて、スタッフの方に確認したけれど間違いないとの事でした...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリーステイ】かけがえのない想いが集う記念日~Chitosemidori~

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/09/28

かりんとりお様
この度はあわじ浜離宮をご利用いただきありがとうございます。お料理がお客様のご期待に添えない形となってしまい、大変申し訳ありません。お料理は季節や食材の在庫などによって変更する場合がございますので、ご了承下さいませ。またお越しいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t44********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3度目の 宿泊になりますが
コロナの影響で
朝食バイキングが なかったのが残念でしたが
それ以外は 満足でした
また フグの時期に行かせていただきます

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

nag********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ全員の対応を含め全て快く落ち着けて過ごせる場所になってすっかりリピーターになってます。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で4回目の利用になります。
2回目以降は毎回同じお部屋を取らせて頂くほど満足しております。
スタッフの方々も私共夫婦を覚えてくださり、毎回同じ方を担当で付けていただき隅々まで行き届いた心配りをしていただいております。
いままでは1泊ばかりでしたが、今回は2泊で利用させていただき驚くばかりのもてな...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】淡路島西浦の地魚や淡路牛を味わう季節の特選懐石・淡路野菜と共に

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/09/21

■クマの嫁様
いつもあわじ浜離宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変感謝致します。これからもリピーターの方にも満足していただけるようなサービスができるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有名なサンセットをみるのを期待していましたが、あいにくのお天気でみれなくて残念でしたが、松原と海をみながら、お部屋の露天風呂に入るのは最高の気分でした。夫婦二人には、ツインルームの他に和室リビングと贅沢な広さのお部屋で日常と違うゆったりした時間を過ごせました。淡路島は肉魚野菜と食材が豊富なので、それ...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<Best Rate>【特別フロア】専有露天風呂付客室 2013年12月グランドオープン

あわじ浜離宮からの返答

返信日:2020/09/21

■チョコエクレア様
この度はあわじ浜離宮にお越しくださり誠にありがとうございました。今回はあいにくのお天気でございましたが、当館で見る夕陽は一品でございますので、また来られた際に楽しんでいただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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