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三井ガーデンホテル大阪プレミアの口コミ

三井ガーデンホテル大阪プレミア

大阪府大阪市北区中之島3-4-15 地図

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総合評価

4.43

10月26日03:02更新

256件

232人が満足と
評価しています。

224件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても良かったです。庭園スパもお部屋も清掃もフロントも気持ちよく感じよく大満足でした

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ワンランク上のビジネスステイ。最上階庭園SPAで非日常の安らぎを<1名利用>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/04/14

    この度はミツイガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また大変嬉しい投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客様から頂いた言葉を励みにより良いサービスに努めて参りますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で清潔な客室、温泉もきれいでくつろげました。立地も良く、次回もまた是非泊まります。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】早めの予約が断然お得!30日前早期割引プラン

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/04/11

    この度は数あるホテルの中より、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    客室や大浴場につきまして、ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
    次回もご宿泊頂けるとのお言葉を励みに、更なるサービスの向上ならびに快適なホテルづくりに従業員一同努めて参ります。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き大変有難く存じます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近くのコンサート会場に近かったので、遅くなっても安心してホテルまで帰れました。女性専用室だけあって、セキュリティもよく、充実したアメニティに満足しました。ただ、朝食時にはスタッフが少ないためか、食事をした方の後片付けがスムーズにいってなかったように思います。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定 特典付】ロクシタンアメニティ シアシリーズ +朝食付プラン

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/04/07

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    コンサート会場からのご帰館時や館内のセキュリティに関しまして、ご安心頂いたとのご感想をお寄せ頂き幸いでございます。
    また、ご宿泊頂きましたレディースルームにはロクシタンのアメニティやフェイススチーマーのご用意をしておりますので、ご満足頂いたとのお言葉を頂戴し光栄に存じます。

    しかしながら朝食時のレストランの片付けがスムーズでございませんでして、このようなご意見を頂戴し大変恥ずかしく思います。
    レストランスタッフと共有し、人員配置を踏まえ今後のスムーズな対応に務めて参ります。

    この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    次回ご機会ございましたら、当館のご利用を賜れますと幸甚でございます。

    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    靴を脱いでの部屋のフロアは、最高でした!お風呂も綺麗で広く申し分ありません。
    次回以降も、必ず宿泊したいと思っています!

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ワンランク上のビジネスステイ。最上階庭園SPAで非日常の安らぎを<1名利用>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/04/07

    この度は数あるホテルの中より、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    客室内のフローリング仕様につきまして、「最高」とお言葉を賜り大変嬉しく思います。ご自宅の感覚でお過ごし頂けましたのなら幸いでございます。

    次回以降のご宿泊もご検討頂き大変光栄でございます。
    今回頂戴致しましたお言葉を励みに、従業員一同、一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    思ったよりロビーはコンパクト
    部屋は十分広い
    靴をぬいで上がるフローリングは新鮮だが、バスルームも含めて賃貸マンションっぽくもあるため、人によってはチープさを感じるかも?

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ワンランク上のビジネスステイ。最上階庭園SPAで非日常の安らぎを<1名利用>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/29

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご多忙の中、お部屋やロビーについてのご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同改善やサービス向上に努めて参ります。

    大阪にお越しの際は、当館にお帰りいただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させていただいております。大浴場が仕事の疲れを癒してくれます。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】九州の食材等を使った種類豊富な朝食<ビジネスステイ>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/25

    いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また大変貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    お仕事でのお疲れが少しでも癒すことに貢献でき、私共従業員も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様から頂いた言葉を励みにより良いサービスの向上に努めて参りますので、今後とも何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪駅から無料のシャトルバスで5-10分くらいで中之島にあります。国際会議場で仕事があり宿泊しましたが、徒歩圏内(10分程度)でした。部屋は新しく、それほど広くはないですが機能的にできており、快適でした。特に部屋の風呂は洗い場付きで使いやすかったです。最上階の大浴場は遅くまで使用できますが、夜12時前でも結構...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!観光・ショッピングに便利な中之島ステイ

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/15

    過日は私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    立地や最寄り駅、大阪駅からのシャトルバスにつきまして、詳細にご紹介頂き大変有り難く存じます。

    お部屋の機能性につきまして、手狭ながらも快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜わり大変光栄でございます。

    また16階にございます大浴場ならびにラウンジもご利用頂き、お仕事でお疲れのお体を少しでも休ませて頂けたのであれば、幸いでございます。

    しかしながらチェックインやチェックアウトの際は、ご対応にお時間頂き申し訳ございませんでした。

    貴重なお時間を割いていただく事なく、スムーズにご対応するできるよう、更なるサービスの向上に従業員一同努めて参る所存でございます。

    この度はご多忙の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと厚く御礼申し上げます。

    また、大阪にお越しの機会がございましたら、当館までお帰りいただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで宿泊したビジネスホテルの中でで最高の評価です
    残念ながら朝食は摂ることは出来ませんでしたが部屋はゆとりもあり機能的に作られています。
    大阪に宿泊の際はぜひ利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ワンランク上のビジネスステイ

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/06

    この度は大阪にございます数あるホテルの中より、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「最高の評価」との余りあるお言葉を賜り大変光栄でございます。
    また、お部屋の機能性をご満足頂き嬉しく思っております。

    この度頂戴致しましたお言葉を励みに、従業員一同努めて参る所存でございます。
    次回ご利用の際は、2階レストラン「博多廊」にてホテル自慢のご朝食をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用していますが、今回も快適に過ごすことがでがした。清潔感のある大浴場がかなり気に入っています。部屋も掃除が行き届いており、靴を脱いで過ごせるので、自宅のようにくつろげる空間です。大阪に来るときは必ず泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】早めの予約が断然お得!14日前早期割引プラン(1名様利用)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/03

    いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在に関しまして快適にお過ごしいただいていると伺い、大変嬉しく存じます。

    お部屋はご自宅のようにお寛ぎいただけるため、皆様にご好評いただいております。

    今後もお客様のご期待にお応え出来るサービスを目指し、従業員一丸となって取り組んで参る所存でございます。

    ご多忙の中、お褒めのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張のため1泊のみの利用でしたが、お部屋でくつろいだり、大浴場でジャグジーバスを楽しんだり、充実した滞在となりました。
    お部屋のしつらえは落ち着いた色合いながら光沢のあるファブリックが用いられていたり、バスルームとお手洗いが分かれていたりと、お心遣いを感じました。
    15Fレディースルームから16Fへは専用の...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ワンランク上のビジネスステイ。最上階庭園SPAで非日常の安らぎを<1名利用>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/03

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    文面よりご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

    バス・お手洗い・洗面台の3点分離のお部屋はご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただける空間作りをコンセプトにしております。
    お仕事の出張でのご宿泊とのことでございましたので、当館でごゆっくりと疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。

    ラウンジの本はスタッフが1冊1冊厳選したものをご用意しておりますので、様々な本がお楽しみいただけるかと存じます。

    仰るとおり中之島のエリアには、中之島公会堂や美術館がいくつかございますので、プライベートでお越しいただいてもお楽しみいただけます。

    次回は是非プライベートでお越しいただき、ホテルや中之島エリアをごゆっくりご堪能いただければと存じます。

    今後も皆様からいただいたお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際は当館にお帰り頂ければ幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変お世話になりました。とても綺麗なお部屋でした。レディースルームフロアには雑誌が置いてあったり、美顔スチーマーがありとても充実していました。改善して欲しい点は朝食を利用して不便だと思った点です。
    食器が余りない点です。ご飯を入れる食器が無くて4人程並んでいました。多めに横などに置いて欲しいです。各料...

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】九州の食材等を使った種類豊富な朝食<ビジネスステイ>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/03/03

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    レディースルームについて、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

    しかしながら朝食会場の食器に関しましては、十分な用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

    レストランスタッフといただいたご意見を共有し、朝の貴重なお時間をゆっくり朝食をお召し上がりいただける空間を提供できるよう改善に努めて参る所存でございます。

    ラウンジや館内着に関しましても貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今後のサービス向上の検討課題とさせていただきます。

    今後も永らくのご愛顧を頂けますよう、スタッフ一同が「安全・安心・快適」なホテルづくりを目指し尽力して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過去、こちらに宿泊した娘から、とてもよかったと紹介されて予約をしました。お部屋も綺麗で清潔でしたし、フロントはじめスタッフの方々の対応も送迎のバスの運転手さんのお見送りも気持ちのいいものでした。お部屋の作りはとても機能的にできていて、余計なものが出ていないので、とても広く感じました。こちらのホテルも...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!観光・ショッピングに便利な中之島ステイ

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/26

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    数々のお褒めのお言葉を賜り、合わせて系列ホテルのご宿泊のご利用までご検討頂けますことは私どもにとって最大の賛辞であり何よりの励みでございます。
    従業員一同この度のお言葉に恥じる事のないよう、皆様にご満足・ご信頼頂けるサービスを目指し日々尽力して参る所存でございます。


    また、お部屋の機能性や清潔な環境づくりにおきましても、更なる快適なお部屋づくりに取り組んで参ります。

    今後とも、私ども三井ガーデンホテルズ・ザ セレスティンホテルズにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    モデレートツインに1泊しました。
    大きな荷物があったので大阪駅からのシャトルバスが助かりました。
    客室が土足でなく、部屋用スリッパと館内用スリッパがあって便利でした。
    大浴場もほぼ貸切でくつろげました。朝風呂に入れるのも嬉しかったです。
    スタッフの方も感じが良いです。

    ただ、ところどころに経年劣化やお手...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】早めの予約が断然お得!30日前早期割引プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    16Fの大浴場はきれいで湯船も広くとてもリラックスできました。朝も営業していてとても良かったです。あと部屋もきれいで備品が整っていてのんびり過ごせました。また大阪に行く際には泊まってみたいです。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!観光・ショッピングに便利な中之島ステイ

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/13

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    リラックスでき、のんびりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    16階の大浴場では「人工炭酸泉」を使用しており、血行促進や保温効果も高く、皆様にご好評いただいております。

    3月の末頃にはホテルの庭園に桜が咲き始めます。
    是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方々が丁寧で親切で、見知らぬ土地での不安が取り去られました。
    部屋着もスリッパ(館内・室内)も使う側のことをよく考えられていると思いました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】早めの予約が断然お得!30日前早期割引プラン

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/13

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    見知らぬ土地でご不安なお気持ちでお越しになったかと思いますが、スタッフの対応により、安心してご宿泊いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。

    この様にお寄せいただくお客様のお言葉はスタッフの何よりの励みでございます。
    お言葉に甘んじることなく、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    利用した家族がとても気に入っていました。上層にグレードアップにも対応出来たのでラウンジも使え、便利でした。ラウンジの朝の利用時間がもう少し長いといいのではとの希望です。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定 特典付】ロクシタンアメニティ シアシリーズ 素泊りプラン

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/13

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご家族の皆様にもご満足いただけたとの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。

    最上階のラウンジでは、コーヒー、紅茶、ソフトドリンク等季節に応じて違ったアイテムをご用意しております。
    利用時間の変更につきましては、貴重なお客様のご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。

    貴重なご意見をお寄せいただきました事、謹んで御礼申し上げますとともに、
    是非今後とも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全館、ほのかなアロマが焚かれとても気に入ってリピートしました。大浴場があるのもとても良いです。
    もう一組、バスタオルが有ると有難いです。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性限定 特典付】ロクシタンアメニティ シアシリーズ 素泊りプラン

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/13

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ホテル1階ロビーではオリジナルアロマを使用し、お客様をお迎えしております。
    グレープフルーツハーブを主とし10種類のほどのアロマを調合したものを使用しておりますが、ご希望のお客様にはフロントで販売もしておりますので、機会がございますれば是非お尋ねくださいませ。

    今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で宿泊するには最高のホテルでした。
    大浴場や専用ラウンジも快適で大変リラックスできました。
    早速、次回出張の予約も済ませました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】九州の食材等を使った種類豊富な朝食<ビジネスステイ>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/04

    この度は大阪にございます数あるホテルの中より、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「最高のホテル」とのお言葉を賜り誠に光栄でございます。
    大浴場やラウンジもご利用頂き、お疲れを少しでも癒して頂けましたのなら幸いでございます。

    また次回のご予約を賜り大変有り難く存じます。
    この度頂戴致しましたお言葉を励みに、ご期待に添えますよう、更なるサービスの向上・快適なホテルづくりに従業員一同努めて参ります。

    引き続きのご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。
    次週のご来館を一同心よりお待ち致しております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用ですが部屋、風呂、食事とも大いに気に入りました。
    部屋は、快適で、土足で部屋に入らなくてよいことが気に入りました。
    風呂は、最上階の大浴場に部屋着と部屋ばきのままで行けるのがよかった。
    食事は、洋食・和食とも種類も味も十分、朝からデザートも準備されています。
    最後に、スタッフの対応や距離感も...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】九州の食材等を使った種類豊富な朝食<ビジネスステイ>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/03

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋や大浴場、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で、私どもスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    靴を脱いでお過ごしいただくスタイルは、ご自宅のようにお寛ぎいただけると皆様にご好評頂いております。

    お客様から頂いた言葉を励みに、「安心・安全・快適」なご滞在をお約束できますよう、努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カーペットは苦手なのでフローリングのお部屋が心地よかった。
    同行者が後から来る旨を伝え、チェックイン時にも名前を記入しましたが、同行者が名前を伝えると該当のお部屋が無いと言われたそうです。
    客室には男女共通の最低限のアメニティのみ。
    25時に施錠されるためカードキーを持ち歩きましたが26時過ぎても施錠され...

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】ウィンタースペシャル!ツインルーム素泊まり1室13,000円の均一価格!

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2019/02/03

    この度は私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お連れ様のご到着時には、私どもでご名字のご登録を誤っていた為、ご案内までお時間を頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事が起こさぬよう、十分に注意致して参る所存でございます。

    またWi-Fiに関しましても、ご使用頂けず大変ご不便をおかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    アクセスポイントの変更や増設などを行い、今後改善に努めて参ります。

    正面玄関につきまして、26時を過ぎましても開錠している場合がございますがエレベーターご利用の際にはルームキーが必要でございますので、外出の際はご携帯頂くか、フロントにお預け頂ますようにお願いさせて頂いております。
    お手数ではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

    不手際がございましたにも関らず、ご対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
    皆様にご満足してご滞在頂けますよう、サービスの向上・快適な環境づくりに従業員一同尽力して参る所存でございます。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

    次回ご来阪のご機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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