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三井ガーデンホテル大阪プレミアの口コミ

三井ガーデンホテル大阪プレミア

大阪府大阪市北区中之島3-4-15 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:キタ・新大阪

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総合評価

4.43

08月14日01:01更新

236件

215人が満足と
評価しています。

207件中1~20件を表示

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    toz********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスルームも広く、またトイレとバスルームがセパレートされていました。部屋も清潔、ミネラルウォーターのサービスもあり。屋上には浴場もあり、大変寛げました。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【出張応援】26平米以上のお部屋確約!ゆったりツインルームでビジネスステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    気持ちよく過ごせました。珈琲カップがありましたが、珈琲のセットがありませんでした。
    お風呂にタオル回収箱が無いのは不便ですね。感染予防になりますか?

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ 均一プライスプラン素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、宿泊、温泉等、感染病対策の中で、スタッフも通常以上の対応をして頂いていたと思います。部屋の広さ、室内浴室では洗い場が別にあり、のんびり、ゆったりと過ごす事が出来ました。
    温泉の混雑状況が見れるのは良かったですが、混雑の表示では利用を控えようと心理的に働くので、夜に入るのは諦めた経緯がありました...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアスタンダード】大阪駅から無料シャトルバスで10分とアクセス便利な中之島にステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中之島で所用があり宿泊いたしました。
    お部屋が広く明るくインテリアもおしゃれで清潔感があり快適でした。フロントの方にもご親切にしていただきました。機会があればまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プレミアスタンダード】大阪駅から無料シャトルバスで10分とアクセス便利な中之島にステイ(素泊まり)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/08/08

    この度は数あるホテルの中より、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    客室ならびにフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
    この度のご感想を励みに、今後も皆様にご満足頂けるホテルづくりに従業員一同尽力して参ります。

    中之島または大阪市内でのご宿泊の機会がございましたら是非当館のご利用を検討頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/02
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    色々と言いたいことがありますが、特にレストラン博多廊での朝食の対応が最悪でした。チェックイン時に朝食を何時頃に食べられますかと聞かれたので、8時頃と答えました。そして8時に朝食を食べにレストランに入るが、朝食セットがテーブルに届いたのは8時20分過ぎ。何のために前日に時間指定したのか!?。おまけにセット...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ均一プライスプラン(朝食付)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/08/04

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    しかしながら特にご朝食で多大なる不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。
    新型コロナウイルスの感染防止の為とは言え、私どもの都合で朝食を予約制にしておきながらお時間通りにお食事が提供されない事、さらには内容も完璧でなかったことはあってはならない事ですし、お怒りもごもっともかと存じます。
    大変申し訳ございませんでした。
    至急、レストランスタッフとご指摘の内容を協議し、オペレーションの改善を致しました。
    今後もさらに問題点を検証し、より良いサービスを模索して参ります。
    16階のラウンジにつきましてはおっしゃる通り新型コロナウイルスの感染拡大防止の為に飲食物のご提供を中止しております。
    社内でも協議を続けておりますが、自信をもって安全にご提供できかねますのでしばらくはご提供の中止を継続する予定でございます。
    何卒、ご理解賜れば幸いでございます。

    貴重なお時間を割いてのお言葉、誠にありがとうございました。
    ご期待に添えるようせっかく頂いたお言葉を糧に改善に努めて参ります。

    また挽回の機会をお与えいただけると幸甚でございます。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hat********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもお得に泊まれた上に、大浴場(人工炭酸泉)もついていてさらに満足でした。大浴場は洗い場にも仕切りがあるので間引きせずに十分な人数で使えます。
    洗面とトイレが独立しているのも使いやすかった。
    駐車場の台数に制限があり、ホテルの隣の駐車場を利用した。最初は残念に思ったが、チェックアウト時は出庫待ちの列...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ 均一プライスプラン素泊まり

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/29

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    おおむねご満足いただけた旨のコメントを頂き、大変嬉しく存じます。

    大浴場については、人工炭酸泉が保温効果も高いとの事で大変、好評を頂いております。
    新型コロナウイルスの感染拡大防止の為に人数制限もさせて頂いておりますが、お部屋でもこみ具合を確認できますので是非ともご利用下さいませ。
    洗面とトイレとバスルームが独立している点も使い勝手が良いとよくお褒め頂いております。
    駐車場につきましてはエレベーター式の立体駐車場で、入出庫に若干時間がかかり、集中いたしますと混雑することもございます。
    おっしゃる通り近隣のコインパーキングが便利な場合もございますが、ビジネス街に立地している関係もあり、曜日やお時間によっては高額になる場合もございます。
    頻繁に料金変更もございますので都度ご確認頂いた方がよろしいかと存じます。

    今後も施設の維持管理、サービス向上に努め、よりお使いいただきやすいホテルを目指して参ります。
    またの機会がございましたらご利用のご検討を頂ければ幸いでございます。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロント対応の方はマスク手袋着用、大浴場は混み具合が部屋のテレビで確認でき、コロナ対策がしっかりとされていて安心して利用できました。大阪駅までのシャトルバスも1時間に2本程度出ており便利でした。朝食も2泊利用しましたが違うおかずが出て楽しめました。駐車場は台数が限られているため到着順の利用ですが13時か...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ均一プライスプラン(朝食付)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/29

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を頂いてのご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

    当館の新型コロナウイルスの感染拡大防止策についてご理解とご協力を頂きありがとうございます。
    ご安心頂けたとのコメントを頂け、大変嬉しく思います。
    今後も工夫を重ねてよりご満足頂けるように改善して参ります。
    シャトルバスや朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございました。
    駐車場につきましては13時から翌日13時までを1泊料金とさせて頂いております。
    台数にも限りがあり、先着順とさせて頂いておりますので何卒ご理解とご了承くださいませ。

    大浴場については仰る通り女性浴場にはジャグジーがございますが、感染拡大防止の為に現在は営業を停止しております。
    また感染状況をにらみ、再開も検討して参りますのでその折にはぜひご堪能下さいませ。

    お部屋の浴室の清掃については大変申し訳ございませんでした。
    数々のお褒めのお言葉が無になるほどの失態であったかと存じます。
    清掃スタッフに共有し、至急改善できるように指導徹底して参る所存でございます。

    貴重なお時間を割いての多岐にわたるご意見、お言葉に改めて御礼申し上げます。
    お言葉を更なる改善に繋げ、よりお客様に愛されるホテルとなれるよう精進を重ねて参ります。

    また機会がございましたらご利用をご検討いただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はありがとうございました。当方のリクエストにも応じて頂き、お陰様で休日をゆっくり過ごせました。また、バスルームには洗い場があり、とても綺麗にお掃除がしてありました。早速、来月の宿泊予約をさせて頂きました。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ 均一プライスプラン素泊まり

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/28

    この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    コロナ禍の大変な時期ではございますが、休日をごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。

    また、次回のご予約も確認させていただきました。
    ありがとうございます。
    次回も今回のご滞在と同様、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。

    次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽利用する事になりましたが、とても良いプランでした。機会があればまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ 均一プライスプラン素泊まり

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/26

    この度は、私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    急遽のご利用にも関わらず、ご満足頂いたご様子を拝察し大変嬉しく思っております。
    ご宿泊代金を以前よりも割引してご提供しておりますので、また次回ご機会ございましたら、是非当館のご利用を検討頂けますと幸いに存じます。

    この度はご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き大変有難く存じます。
    またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bee********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物外観・共用部・大浴場・部屋、全て清潔に感じました。
    部屋にインスタントでもいいので、コーヒーがあれば尚良かったと思います。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!観光・ショッピングに便利!

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/25

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    清潔とのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
    清掃スタッフには何よりの誉め言葉でございます。
    是非とも共有させていただき、さらなる向上に繋げて参ります。

    コーヒーにつきましては、現在、新型コロナウイルスの感染対策として部屋から撤去しております。
    お渡しすることは可能でございますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

    また、大阪にお越しのご予定等ございましたら再度のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段以上のホテルの高級感、接客で大変満足できました。
    バスとトイレが別々なのは高評価に値しますね。
    何より庭園温泉の炭酸湯がとても気持ち良くまた来たいと思いました。いい時間を過ごせました。

    宿泊日
    2020/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】9時~21時の最大5時間ステイプラン <2名利用>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/22

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

    接客へのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
    是非共有させて頂いてさらなる接客技術の向上に努めて参ります。

    バス、トイレ、洗面の3点分離、炭酸泉は私どもが特に自信をもってお客様にお勧めしているポイントです。
    その点がお気に召して頂けたことも大変嬉しく思います。
    今後も施設の維持管理に努め、よりご満足いただけるよう努力いたします。

    せっかくのお褒めのお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に精進を重ねて参ります。

    また大阪にお越しの際には再度のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
    またお目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    500円増しで、眺望が有りベッドも幅の広い物にして頂きました。
    コロナの折ですが、大浴場も使えて良かったです。

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ 均一プライスプラン素泊まり

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/22

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    新型コロナウイルスの影響でサービスに制限を掛けさせて頂いている中、ご理解いただけるとともにご満足いただけたとのコメントまでいただき、大変嬉しく思っております。

    今後ともお客様のご要望に添えるようサービス向上に努めて参ります。

    また、大阪にお越しのことがあれば再度のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

    またお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tob********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高層階ではありますが、大阪の他のホテルに比べると低めになります。ですが、立地的にも悪くはないので、窓からの景色はそこそこ良かったです。浴場もあり、くつろげます。三井ガーデンホテルプレミア、名古屋も利用しましたが、料金は安くはないけれど、ガッカリが少ない安心度の高いホテルです。セブンイレブンも近くにあ...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7月までの期間限定】大阪駅から無料シャトルバスで10分とアクセス便利な中之島にステイ(素泊まり)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/22

    先日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけた旨のコメントを頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    今後ともサービスに磨きをかけ、お客様により愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。

    また機会がございましたら再度のご利用をご検討いただければ幸いでございます。

    今後とも三井ガーデンホテルズをよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    trf********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    男性二人で、安いプランのダブルにしたのですが、フロントでツインルームに無料でアップグレードしてくれました。バストイレ別で部屋もゆったりとしており、とても快適に過ごせました。ソファーではなく、デスクに二脚のチェアーという家具配置も食事をしたりお茶を飲んだりするのにとても便利が良かったです。特に今の時期...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】~Limited Service Stay~お得に安心ステイ 均一プライスプラン素泊まり

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/22

    過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございました。

    ご満足いただけた旨の感想を頂き、大変嬉しく思っております。

    今後も施設の維持管理、サービス向上に努めて参ります。

    機会があればお越しいただけるとの大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に取り組んでまいります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かで綺麗で、ゆったり滞在できました。上のラウンジなどがコロナのせいで使えませんでしたが、お風呂は使えて満足でした。小さなことを色々とお願いしましたが、すぐ対応していただけましたし、場所が素晴らしいとは言えませんが、値段以上の満足があると思います。荷物をカートにのせて駐車場に運んだのですが、フロント...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪駅より無料シャトルバスで約10分!(素泊り)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/17

    過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    貴重なお時間を頂いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
    おおむねご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
    しかしながらカートの件につきましてはお客様の仰る通りでございます。
    目配り気配りを徹底できるよう、ご指摘を頂けましたので、是非共有して改善に繋げてまいる所存でございます。
    今後も改善を重ねてお客様により愛されるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
    また大阪でのご宿泊のご予定等ございましたら、再度のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
    またお越しいただける日をスタッフ一同、心待ちにしております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもは口コミしませんが、月に一回程度、利用させて頂いてます。
    709号室(だと思います)に連泊しました。

    エアコンがある動作になった時に限り、室内に低い音が響き、あまり快適に眠ることができませんでした。エアコンを切るとその音は消えますが、蒸し暑い夜であった為、切る事ができませんでした。
    可能な限り、改...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大20倍!観光・ショッピングに便利!

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/15

    平素より私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    この度はエアコンの動作音の為、ゆっくりとお休み頂けず誠に申し訳ございませんでした。

    お部屋を確認致しましたところ、ご意見頂きましたように、エアコン内部の異常による機械音が発生しており、早急に修繕作業を行っている次第でございます。
    今後はこのような事が無きよう、定期的な確認や修繕業務を致しまして、改善に努めて参る所存でございます。
    この度は貴重なご意見を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

    快適なご滞在となりますよう一同尽力致して参りますので、これに懲りませず今後とも永らくのご愛顧を賜れますと幸いに存じます。

    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    法事の為、親子4名で、2部屋に分かれて一泊で、帰省で利用させていただきました。シンプル、モダンな落ち着いたインテリアで、お部屋の設備も、必要なものはすべて揃っており、快適に過ごせました。大浴場も、コロナ対策もされており、気持ち良く利用出来ました。朝早く新幹線の長旅の疲れも癒せました。

    朝食はコロナ対策...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング】九州の食材等を使った種類豊富な朝食<観光に最適!大阪中之島>

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/16

    過日は私ども三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    コロナウィルス感染防止対策を行っている中、お部屋のアメニティ制限や大浴場の混雑状況をシステムでご確認頂くなど、皆様にご協力頂いている中、気持ちよくお過ごし頂きまして大変嬉しく思っております。
    また2階博多廊レストランでのご朝食は現在和定食をご提供させて頂いておりますが、ご満足頂き光栄に存じます。

    この度賜りました数々のお褒めのお言葉を励みに、今後も皆様に「安全・安心・快適」をご提供できるよう、従業員一同尽力して参ります。

    次回ご来阪の折には、当館のご利用をご検討頂けますと幸いに存じます。
    ご家族様でまたお越し頂きますことを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもいつも気持ち良く利用出来ています、これからも利用したいと思わせてくれるホテルです。

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プレミアスタンダード】大阪駅から無料シャトルバスで10分とアクセス便利な中之島にステイ(素泊まり)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/11

    いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂きありがとうございます。

    ご満足いただいている旨のコメントを頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    今後もサービス向上に努め、お客様に愛されるホテルを目指して参ります。

    今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンパクトで使い勝手の良いお部屋でした。
    夫は靴を脱いで入るのが良いと申していました。
    次回は大浴場も使用出来る普通の状況で伺いたいと思いました。

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7月までの期間限定】大阪駅から無料シャトルバスで10分とアクセス便利な中之島にステイ(素泊まり)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/06

    先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    いろいろと制限がある中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    今回ご利用頂けなかった大浴場でございますが、その後営業の再開を致しましたので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    wak********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用ですが、今回も不自由なく滞在できました!! お部屋もグレードアップして頂いたり、ありがとうございます(*^^*)

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7月までの期間限定】大阪駅から無料シャトルバスで10分とアクセス便利な中之島にステイ(素泊まり)

    三井ガーデンホテル大阪プレミアからの返答返信日:2020/07/02

    いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在がご満足いただけるものであったことが伝わってくる内容でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    お部屋のグレードアップにつきましてはお部屋状況によりますので毎度とは参らぬ点が心苦しくはございますが、お喜び頂けて何よりでございました。

    今後もスタッフ一同、サービス向上に精進を重ね、さらに皆様に愛されるホテルを目指して精進を重ねて参ります。

    またお目にかかれる日をスタッフ一同、心待ちにしております。

    三井ガーデンホテル大阪プレミア
    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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