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大阪マリオット都ホテルの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

大阪マリオット都ホテル

大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1-1-43 地図

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619

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総合評価

4.65

07月10日00:12更新

343件

329人が満足と
評価しています。

327件中1~20件を表示

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    sti********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済(返金不可)】30 days Advance ~30日前までの早期予約がお得~ 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    52階のコナーツインにアップグレードしてくださいました。接客も施設もとても素晴らしいですね。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Marriott Advance Booking ~7日前割引~ 【食事なし】

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/07/04

    一休ダイヤモンド10年様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 また、接遇や客室への高評価を賜り感謝申し上げます。 日頃の疲れを癒し、非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますので引き続きご愛顧並びにご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。眺めも最高でした。また時間とともに雲がかかり雲海のようになりまた別世界のようでした。朝の食事も大変美味しくて大満足でした。また利用したいです。傘を忘れ連絡したら翌日すぐに届けていただけました。ありがとうございます

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/04/05

    ローズゆか様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 各項目における高評価や、お部屋からの眺望、ご朝食への評価を頂きとても光栄に存じます。 また、想像を超える幻想的な雲海をご覧いただけたこと何よりに存じます。 あべのハルカスならではの貴重な体験をして頂けたご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも気持ちの良いご滞在、非日常
    のご提供を旨に努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊利用しました。
    レストランは何度か利用していますがその時はエレベーターの中も海外観光客が多くててわざわざ宿泊したいと思わなかったのですがこの時期を機会に宿泊してみました。
    感想はコロナヴィルスの影響で海外のゲストは見かけられず落ち着いていてゆっくり過ごすことが出来ました。
    室内もモダンでセン...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!「ゾロ目の日」の特別セール!朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/20

    kix.xx様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、細やかで素敵なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。 日常の喧騒から離れ、非日常をお感じ頂けたことと存じます。 また、スタッフの接遇にも、「気持ちが良い対応」と仰っていただき大変光栄に存じます。 これからも評価に恥じぬよう、努めて参りますのでまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスタブにお湯をはっている間,シャワーの出が,とても悪くなり使えませんでした。結果,じっとバスタブにお湯がたまるのを見るしかなく,予想外に入浴時間がかかりました。以前は,このようなことはなかったと記憶しています。早急な修理をお勧めします。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Luxury Stay ~アッパーフロア クラブルーム~ 【クラブラウンジ付】

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/20

    1120さん様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室のシャワーの不具合ではご不快ご心労をお掛けすることとなり衷心よりお詫び申し上げます。 不具合につきましては当該部屋を含め全ての部屋の点検を行いました。 今後は気持ちよくお過ごし頂けますよう、事前の点検をしっかり行って参りますのでご容赦の程、お願い申し上げます。 次回お越しの際には全ての面において良い評価を頂けますよう努めて参ります。
    1120さん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんは大変良い方ばかりでした。景色も素晴らしく良かったです。不満な点は思いつきません。希望をいうなら、シャンプーやボディソープが使い捨ての小さい物ではなく、大きなポンプタイプが私は好きです。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/20

    M-SAKURAI様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの接遇や眺望への高い評価を賜り光栄に存じます。 しかしながら、バスアメニティーではご不便をお掛けしたことと心よりお詫び申し上げます。 ご意見は客室の担当部署へ報告いたしました。 改善には時間の掛かる事もございますが、どうか今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げますとともに、M-SAKURAI様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3ヶ月毎3回目の宿泊で、なんと言っても窓が大きく下まであり、朝も夜も景色が素晴らしいことです。寝ながら景色が見られ、視界を遮るものがない。夢のような場所です。凄く気に入っています。おもてなしも素晴らしく、また、自由にラウンジが使えるのが魅力です。今回はコロナウイルスの関係でラウンジでの朝食はいただけま...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/20

    やわこいぽんちゃん様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂き厚くお礼申し上げます。 拝読し、
    日頃は体感することの無い眺望を当ホテルでお楽しみ頂けたご様子にとても嬉しく存じます。 また、19階COOKAでのご朝食への励みとなる評価も頂き重ねてお礼申し上げます。 100mの眺望付のご朝食をお楽しみ頂けたご様子何よりに存じます。 生憎とハルカス300は営業を見合わせておりますが、再開まで今しばらくご容赦頂きたく存じます。 これからも良い評価を頂戴出来ますよう努めて参りますのでどうか今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人からラウンジが素敵との話を聞いていたのでお伺いしました。
    コロナウイルスの影響でブュッフェが中止の為ラウンジ、朝食共にスタッフの方が食事を運んで下さり席でお喋りを楽しみながら快適に過ごす事が出来ました。たまたまかもしれないのですが、ラウンジのティータイムのサンドイッチのパンとカクテルタイムのパン...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデーセール!クラブラウンジ

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/19

    Chiko08様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、クラブラウンジにてご提供のサンドイッチではご不快な思いをお掛けする事となり大変申し訳なくお詫び申し上げます。 今後は注意深く点検を行い適切なタイミングでの交換を徹底いたします。 また、新型肺炎対策や、スタッフへの温かな評価を頂戴し、光栄に存じます。 バックオフィスや公共スペースにクリーニングの頻度、消毒回数等、接触の高い場所に重点を置いて行っておりますのでどうぞご安心下さいませ。 
    ご多忙の折、ご意見を賜り厚くお礼申し上げます。 時節柄、どうかご自愛くださいませ。
    お母様へも何卒よろしくお伝えくださいませ。 
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    超一流ホテルとしてきめ細やかなサービスを賜り大変、満足しております。次回も是非、ご利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大24%OFF!全室パノラマビューステイ 朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/16

    kwbr様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、各項目や接遇への高評価、並びに次回のご宿泊もご検討下さり
    とてもありがたく厚くお礼申し上げます。 またのお帰りの際にも気持ちよく
    お過ごし頂けます様努めて参りますのでご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛くださいませ。 
    ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eke********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食に19階のビュッフェに行きました。受け付けで朝食券がないことに不快な態度をとられたことが残念でした。料金のわりにはクオリティが低いと感じました。それ以外はすべて満点です。さすがです。朝食以外はぜひまた利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデーセール 食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/09

    この度は大阪マリオット都ホテル ライブキッチン「COOKA」のご朝食をご利用頂き誠に有難うございます。また貴重な時間を頂戴してご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、私共の入店時の対応によりお客様に対しまして不快な気分をさせてしまった事深く反省すると共に今後この様な事が起こらない様、全スタッフに共有させていただきます。 お料理内容に関しましても担当シェフに伝え今後の課題とさせていただきます。
    次回は、ご満足いただけるようスタッフ一同店舗運営に取り組んでまいります。 何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    毛馬 克紀
    レストラン マネージャー

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何かと物騒な昨今、一時は不安感にさいなまれキャンセルも考えました。しかし、今回は個人的にも誕生日記念という特別の日でもあり、マリオットホテルさんを全面的に信頼しての宿泊となりました。結果、とても素晴らしい記念日となり大満足です。誕生日記念ということでプレゼントなどご配慮いただき有難うございました。何...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/16

    よんふみ様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大事なお誕生日のお祝いに当ホテルをお選び頂きまた、「素晴らしい記念日となり大満足」とのお言葉はスタッフ一同にとって光栄に存じます。 励みとなるご意見の数々をお寄せ頂き篤くお礼申し上げます。 客室からの眺望にも素敵な表現でのご感想をとても嬉しく拝読させて頂きました。 これからも良い評価を頂けますよう努めて参りますのでよんふみ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚30年記念と、夫の誕生日の祝いを兼ねて大阪旅行で来ました。大阪城を往復階段で見学した後、部屋からの眺めは、秀吉の如く天下取りの気分を満喫させて頂きました!フロントの方の気配りのおもてなしも、感銘致しました。ありがとうございました。必ず伺いますので、その時は、また、よろしくお願い申し上げます。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/10

    くくワン様
    この度は大事な記念日を大阪マリオット都ホテルにてお過ごし頂きとても光栄に存じます。 素敵なひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。 拝読し、新旧の大阪名物からの眺望も良い記念になったことと存じます。 また、クラブラウンジのスタッフへの温かなご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。 これからも頂戴しました評価に恥じることの無いよう努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 どうかご主人様へもよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。宿泊日の夜はあいにくのお天気で夜景は残念でしたが、お買い物は真下で楽ですし13時OUTまでゆっくり滞在できお部屋の使い勝手も良かったです。同行者もとても満足してくれて良い記念日になりました。また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】広さ460平米に天井高9mの開放感溢れるクラブラウンジで贅沢なホテルステイを

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/09

    ごんじろうちゃん様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    またご多忙の折、当ホテルでのご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 生憎と夜景の眺望は望めなかったものの、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子にとても嬉しく、「満足してくれて良い記念日」とのお言葉は光栄に存じます。 これからも気持ちよくお過ごし頂けます様努めて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 どうかお連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
    ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pjh********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女の誕生日記念で初めて利用させていただきました。51階のアッパーフロアで彼女にはサプライズだったのでとてもびっくりと感激でこのホテルにしてよかったと思いました。
    夜景は最高です。写真撮りましたが写真だといまいち伝わりにくいのが残念です。
    ホテルの方々も対応はすごく良いです。
    必ずリピーターになります...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【OsakaMarriott×一休.com】最大25%OFF&ポイント最大5倍!食事なし

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/14

    この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂き感謝申し上げます。 
    拝読し、貴重な記念日を当ホテルでお過ごし頂きとても嬉しく存じます。 素敵な一日をお過ごし頂けましたでしょうか。 また、励みとなるお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 これからも素敵な思い出となるお手伝いが叶いますよう
    努めて参りますので今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    どうかお連れ様にもよろしくお伝えくださいませ。
    ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々とお世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/09

    おとなしい凶器様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    今回のご到着時ではスムースにお手続きが整いませず、ご不快な思いをお掛けしたことと存じます。 しかしながら、温かなご感想をお寄せ頂き恐縮でございます。 次回お帰りの際には気持ちよくお出迎えが整います様努めて参ります。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンフォートフロアは靴を脱いでりようできるため、ゆっくりくつろぐことができました。クラブラウンジはやや混雑しており、時間によっては待ち時間が必要でした。地上からのエレベーター乗り換えや客室までの動線の長さに多少不便さを感じますが、眺望や客室、接客サービスはすばらしく、また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Marriott Luxury Stay~コンフォートフロア~【クラブラウンジ付】

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/05

    ひーとたこ様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、コンフォートルームへの貴重なご意見を賜りありがとうございました。 天井高やソフトバス、電動ロールカーテン等、特別な装備の客室はお陰様で高評価を頂戴しております。 ごゆっくりとお寛ぎのご様子にとても嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、ご到着時においてはスムースなお迎えが叶わずご心労をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。 改善には時間の掛かることもございますが、出来ることから改善に努め、良い評価に繋げて参りますのでどうか今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日のお祝いで宿泊する旨伝えた所、部屋に素敵なプレゼントをご用意下さりとても感激致しました!お天気がイマイチではありましたが、やはり49階からの夜景がとても綺麗で素敵なひと時を過ごせました。
    お風呂は湯船に疲れたのでリラックス出来、さらに木の椅子が癒されました。
    レストランのスタッフの方々も直ぐに対...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Limited Offer】最大20%OFF!39~49階 スーペリアルームが特別価格! 朝食付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/05

    らぐぽん様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、お誕生日に当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。 拝読し、眺望や浴室、レストランスタッフへの励みとなるご意見並びに高評価をお寄せ頂き感謝申し上げます。 
    次回も日頃の疲れを癒しリラックス頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、らぐぽん様またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姉と2人で大満足でした。コーナーツインのお部屋が好きで以前に2回ほどクラブフロアの改装で泊まってましたが、今回は45階でしたが、夜景の中で眠れる感覚は落ちませんでしたし、雲海の上で目覚めれましたし、癒されました。パジャマがちゃんとズボンまであるのもありがたいです。あと、マリオットさんはシャワーの質が良...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15倍!Advance Booking~45日前~コーナールーム 朝食付き

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/03/05

    かしろん0925様
    いつも大阪マリオット都ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
    また、高評価を賜り光栄に存じます。お姉様と楽しくお過ごし頂けたご様子
    を嬉しく拝読させていただきました。 日頃の疲れを癒し非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 これからも評価に恥じることなく努めて参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。どうかお姉様にもよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子の結婚式当日の宿泊を予約しました。一言コメントを入れて置いたら、息子夫婦が利用すると、結婚の祝辞をいただき、記念品をもらったとのこと。翌日のチェックアウト後もカフェの利用をさせてもらえたと感謝していました。記念の宿泊になったと喜んでいました。どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】広さ460平米に天井高9mの開放感溢れるクラブラウンジで優雅なホテルステイを

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/02/26

    ミッチーさん2020様
    この度はご子息の大事な節目となる日に大阪マリオット都ホテルをお選び頂き大変光栄に存じます。 またご多忙の折、ご滞在のご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 素敵な記念日となったご様子に一同安堵いたしました。 これからも心に残る気持ちの良いご滞在となりますよう努めて参りますので今後ともご指導の程、よろしくお願い申し上げます。 どうかご子息ご夫妻にもよろしく
    お伝えくださいませ。 ありがとうございました。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    55F北側の部屋の景色は圧巻でした。
    大阪を独り占めしたかのような気持ちになれますし、特別な日にまた利用したいです。
    クラブラウンジの食事の種類がもう少し多いと嬉しいです。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【OsakaMarriott×一休.com】最大30%OFF&ポイント最大5倍!クラブラウンジ付

    大阪マリオット都ホテルからの返答返信日:2020/02/20

    コカロイヤル様
    この度は大阪マリオット都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 拝読し、高評価並びに最上階からの眺望をお楽しみ頂けた由とても嬉しく存じます。日頃の疲れを癒し非日常をお感じ頂けましたでしょうか。 しかしながら、クラブラウンジでのメニューではご期待に添えずに申し訳ございませんでした。 ご意見は担当の部署へ報告いたしました。 次回お越しの際にはクラブラウンジへの評価も頂けます様努めて参りますのでまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    大阪マリオット都ホテル
    客室支配人
    上辻 克行

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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